公司年度工作总结模板1
公司年度工作总结为范文网会员“zsxdcfvtgyji”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!
公司年度工作总结篇一一年来，___部在上级公司的领导下，在我公司全体员工的不懈努力下，公司业务取得了突破性进展，各项工作也在健康顺利的进展。下面谈谈我这一年来的工作经历与不足之处：
一、工作思想
积极贯彻落实分公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部门员工，紧紧围绕“承保有利润
，发展有效益”的战略方针，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的胶南保险市场，强化核心竞争力，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的可持续性发展做了一个良好的铺垫。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导者，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针政策需要我去贯彻落实，因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养，注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平，一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和各部门一起实施有针对性的培训，加强领导班子和员工队伍的建设。
二、业务管理
“没有规矩，不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范的管理制度
1、根据分公司下发的全年保费任务及考核办法，制定各部门的月、季度、年的保费任务和考核办法，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部门的目标计划顺利完成。
2、作为一名机构负责人来讲，十分注重各部门的团队建设，注重各部门成员的思想和业务素质教育。
一年来，多次组织各部门员工开展各项业务培训会，理赔研讨会，组织大家学知识，找经验，提高员工的全面素质，为公司的持续稳定发展打下扎实的基础。3、全面推进薪酬制度的创新，不断夯实公司的基础管理工作，建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革，充分激发员工工作的积极性和创造性。
三、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上管理经验的不足，有时难免出错，有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量，使得处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己，克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工认识，在行动上用严格的制度规范。在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值至上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新规范运作，取得了很大的成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐提升公司品牌及市场份额。新的一年，我将以饱满本文来源：公务员的激情，以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，在社会各界同仁的支持下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
公司年度工作总结篇二20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20__年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_____的明天更美好!
公司年度工作总结篇三20__年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20_年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，____保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的__保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
公司年度工作总结篇四我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。现将我一年的工作总结如下。
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。
当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的__年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
公司年度工作总结篇五文员工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了综合科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2019年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应综合科工作特点
综合科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此尽我的能力去做好本职工作。
二、尽心尽责，做好本职工作
1.做好网络以及计算机维护工作，我们单位的计算机有些比较陈旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测，才能对症维修。
2.做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档，或者批量复印报表等等，都是临时性的工作，有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项，也只有第二天解决。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作，管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作，到年底做好各类文档的归档工作。
4.负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。
5.完成报刊杂志的发放以及订阅工作。
6.做好公司重要信件的收发工作，信件一般都采用__和__进行发出，一般是货运票据都采用__快递寄出。
7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。
三、缺乏与不足以及改正措施
在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生，在做本职工作中难免会遇到临时任务下发，工作任务紧等因素导致未处理事项，忘领导和同事谅解。
通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。按照“三个代表”重要思想和十_大精神的要求，坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展做出自已新的贡献。
公司年度工作总结范文精选
公司年度工作总结模板2
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第1篇：公司年度工作总结
公司年度工作总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。
新的一年将至，在这辞旧迎新之际，我向各位领导汇报自己一年来的工作，借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福，祝大家在新的一年里身体健康，万事如意! 过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员.
在过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，使我工作上有了很大的进步，在公司每月的质量评比中，夺得了六次优胜红旗，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;下面简单归纳以下几点，请领导指正: 工作的务实性 以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中，特别是对待特殊结构工程或高层建筑，技术含量较高，这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.
工作中的预见性 一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的时间，在一定时间内拉磙子提浆压实楼面，掌握拆模时间，做好养护工作等程序，从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中，由于砼公司输送砼不及时，加上高温天气，导致局部有冷缝的现象.在以后的工作中，我会不断总结以前的经验和教训，培养自己工作中的预见性，并应用至工程中.
培养吃苦耐劳的精神 建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.
最后就是加强自身的综合素质修养的培养 身为中兴公司的一员，有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己，我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养.
以上是我今年在项目施工中的简单总结，还请领导批评指正，在新的一年里我会更加加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及项目部的领导下，在阳光 100施工中不断探索创新，将阳光100打造成中兴的品牌.最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中，在公司领导的精心培养下，我们技术人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献.
第2篇：公司年度工作总结猜你正在找公司年度工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
回首XX年，我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：
自我反省，工作总结
1、人事管理方面
（1）、人员流失率
XX年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%，仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。
（2）、管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续
本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要意义。
（3）、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
（4）、管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。
我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。
2、招聘与配置工作
本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大，具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。
3、培训与开发
XX年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是iso质量管理体系与erp工作的开展与推进，但综合来看培训工作开展并不是很理想，虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落实，但是培训抵触情绪较大，大多流于形式过过场而已，培训质量效果较差，培训的有效性不理想。
个人认为主要原因如下：
1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况； 2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训； 3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成；
4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面
XX年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。
本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。
本部门XX年需要做好以下工作：
1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标；
2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；
3、相关宣传工作：
3.1绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 3.2绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
第3篇：公司年度工作总结给大家带来公司年度工作总结范文，供大家参考!
第一部分 20xx年工作总结
20xx年，是全面深化改革的关键之年、全面推进依法治国的开局之年。集团法治工作在市委、市政府的正确领导和市法制办的精心指导下，认真贯彻党的十八届三中、四中全会有关推进法治中国建设和健全社会普法教育机制、增强全民法治观念的精神，深入实施市委《关于全面深化法治嘉兴建设推动法治建设走在前列的实施意见》，结合广电特点，坚持改革创新、力求实效，大力推进法治宣传教育工作，深入开展法律“八进”活动，积极弘扬社会主义法治精神，增强全社会学法尊法守法用法意识，为我市全面完成“十二五”规划、全面深化改革、全面推进依法治市、加快建设“三城一市”和“两美”嘉兴建设营造良好法治氛围。主要工作汇报如下：
一、强化组织领导，依法执政水平不断提升
集团法治建设工作以维护广大干部员工的合法权益为宗旨，不断增强广大干部员工的法治观念。一方面，党委领导班子依法执政能力得到增强。进一步完善了集团法治建设工作领导小组，健全依法决策、科学决策、民主决策机制，积极推进党务政务公开、建立健全党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度、决策失误责任追究制度，进一步健全了党政主要领导权力监督机制和党风廉政建设责任制，党委依法执政能力得到了进一步提高。另一方面，组织网络进一步得到健全。健全完善集团法治建设网络组织，集团党政领导、部门负责人分工包干所分管条线、所负责部门的相关工作；各部门（单位）指定专人负责，强化责任，确保全员参与，抓好干部员工的学法制度化建设，把法治建设工作落到实处；同时，与部门年度工作相挂钩，实行绩效考核。
二、加大宣教力度，学法守法意识不断深入
集团党委多举措开展宣传教育，加大“依法治台”宣传教育力度，在全台上下营造法制氛围。一方面以构建惩防体系为载体，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败新机制。通过惩防体系建设，全台党员、干部法治观念得到进一步提升。另一方面，通过深入学法强化法制意识。年初集团党委专门制订法治宣传工作要点，并召开专题会议进行部署。集团党委健全党政领导干部学法制度，把法治建设列入党委领导班子中心组学习的重要内容，中心组学习法律知识和法学理论。一年来，集团通过领导亲自授课、举办法制讲座以及利用橱窗、专栏、悬挂横幅等形式开展法治宣传，深入开展学习了宪法和国家基本法律制度、党和国家有关依法治国的理论和方针政策。据统计，共开展领导授课4次、举办法制讲座2场、宣传橱窗出刊6期，开设道德讲堂1期；同时，积极参与全市法制宣传部门组织的各项活动，先后获市“法治宣传橱窗三等奖”、市“法制宣传漫画社会组一等奖”等系列荣誉。通过不同形式的法制宣传活动，干部员工的法治意识不断增强，年内集团党员干部员工没有出现一列违法乱纪等现象。
三、以创新为抓手，着力打造法制宣传“广电”特色
集团从广电实际出发，根据普法对象的特点和法治工作需求，坚持法制宣传教育与新闻报道并举，法治工作与依法行政相结合，外宣与内宣同步，构建法制宣传和依法治台大格局；同时，进一步夯实基础，拓展阵地，确保法制宣传和法治工作取得新成效。
（一）创新宣传形式，深入开展全民法制教育。充分发挥广播电视、网络等媒体作用，加强全市法制宣传教育工作的动态报道，特别是在消费者权益日、“平安嘉兴”宣传月、“12·4”法制宣传日等重要法制宣传节点，全面深入开展法制宣传，先后播出“全市法制课堂进基层活动”、“部署‘六五’法制宣传教育工作”、“全市‘法治嘉兴’、‘平安嘉兴’暨综治维稳工作会议召开”、“加强‘六五’普法监督 助推‘法治嘉兴’建设”等报道，每年在日常动态新闻中累计报道法制教育相关报道不少于50篇，营造全市“法制嘉兴”建设的良好舆论氛围。近年来，广播电视配合我市“法治嘉兴”建设，在主新闻节目中开设《法治嘉兴新征程》、《建设法治嘉兴》等专题专栏，加强典型宣传，深度挖掘我市法治建设中涌现了一批先进人物和一些典型事件，集中力量报道播出“法治嘉兴”建设的新经验、新进程。今年以来，集团所属各频道、各频率共播出《法治嘉兴新征程》、《建设法治嘉兴》等组合、系列报道达30多组，累计播发相关稿件在1500篇以上；同时，一批优秀法制宣传类新闻作品获得省、市级政府奖。
（二）声屏报网联动，提升法制宣传教育质量。广播、电视、网络及报纸具有传播快捷、信息量大、受众面和覆盖面广、接受方便、图文并茂、参与性强、实效性强等特点，在法制宣传教育工作方面具有独特的优势。集团法治宣传报道做到电视里常有图像、广播中常有声音、报刊上常有文章，形成法制宣传教育的合力。电视开设普法专栏《嘉禾警视》等，广播开设专栏《小崔说法》，专门针对法治内容的节目，深度解读法律法规显示权威性，及时提供法律咨询凸显服务性。电视节目《政法天地》播出4期左右、《嘉禾警视》播出了40多期、《南湖清风》播出8期；广播节目《小崔说法》是兼具新闻时效性、法治思想性和法律服务性的法治新闻专题节目，每年累计播出300多期；《嘉兴广电报》不定期刊登法制宣传教育类专刊，同时利用嘉兴人网组织法律知识竞赛等多种形式开展普法教育，用法律的独特视角观察生活、反映社会问题，为广大观众提供实用的权威的法律服务，着力加大法制宣传力度。
（三）拓展宣传渠道，提供各类法律服务。除了开设各档法制栏目外，各频道、频率在节目中根据各自定位和特色，尽其所能地做好法律宣传和法律服务。如城乡生活频率《小鹿大军工作室》、《阿秀嫂的家常话》栏目中开设“律师在线”、“阿秀嫂说法”和面向新居民的《小鹿热线》等板块，把“六五”法制宣传教育内容作为重点纳入其中，为广大听众提供实用的权威的法律服务；交通经济频率《行风热线》栏目主动邀请与人民群众生产、生活密切相关的部门（单位）、重点行业的主管部门和窗口单位为上线单位，介绍部门工作职能外积极宣传相关的政策法规，接受群众的咨询与投诉；《交通零距离》栏目在关注交通热点的同时，积极宣传道路交通安全法等相关交通法律法规，引导市民文明出行。文化影视频道《今朝多看点》推出“律师帮维权”专栏，通过媒体平台为遇到维权困难的观众朋友提供法律咨询服务。今年以来，仅在电视新闻中提及“法律”词条的新闻条数达4285条。
值得一提的是，20xx年公共频道新推出一档法制民生调解类节目—《7点伴老娘舅》。节目着眼于社会中最细小的矛盾焦点，例如家庭关系，邻里纠纷等等，打通这些社会的毛细血管，以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐，普及法律知识为宗旨，通过说服、疏导等调解方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动,最为直观的展示调解的艺术和魅力，集最权威的司法调解员以及老娘舅，集最独到的视角和观点，给观众看到一个不一样的具有法律效应的电视节目。节目开播以来，已经成功调解近百起纠纷，深受观众们的认可，许许多多观众将7点伴老娘舅认作是自己的“娘家人”和“贴心人”，感情、家庭等方面遇到问题，会主动求助老娘舅，而老娘舅通过调解及时提供法律援助。
（四）举办公益活动，积极推动法律“八进”。广播电视依托“走到一起来”、“阿秀嫂与您面对面”、“阿秀嫂进社区”等媒体活动，进社区、家庭、入企业、学校、下乡镇等开展法律咨询、服务等一系列宣传，积极推动法律“八进”活动，使法制宣传网络延伸到基层。结合“3·15”消费者权益日、“6·26”禁毒日、“12·4”全国法制宣传日等重大法制宣传日活动，广泛开展广场咨询服务活动和法制文艺巡演，将精心编排、内容丰富、主题突出的法制文艺节目送给广大群众，把普法宣传工作推向深入，从而有效地营造全市“法制嘉兴”建设的良好舆论氛围，推动了“法制嘉兴”、“平安嘉兴”等各项工作的开展。据统计，一年来集团“声屏报网”利用各类主题活动开展法制宣传媒体活动在30场（次）以上。
（五）公益广告助阵，营造法制宣传浓郁氛围。广播电视以播出公益广告的形式，加强法制宣传。近年来，相继制作、播出了“进去就出不来”、“规矩·方圆”、“海洋强国”、“南湖清风廉政”等公益广告，特别是安排在广播电视黄金时间高频率播出。据统计，广播各频率累计每月播出法制宣传教育相关公益广告300多条次，累计时长达200多分钟；电视各频道累计每月平均播出达几千条次，每月平均累计播出达800分钟（含重播），其中黄金时段占近30%，起到良好宣传效果。今年，集团新闻综合频道联合市司法局法宣办推出了一档法制宣传教育类公益广告，使“六五”普法宣传教育在收官之年如海宁八月十八潮涌向“七五”。
总而言之，集团自开展法治宣传教育和依法治台工作以来，做到领导重视，全面发动，全员参与，在健全机制、创新载体、建设队伍、营造良好法制宣传氛围等方面做了大量扎实有效的工作，法治宣传教育工作取得了明显的成效。
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第二部分 20xx年工作思路
20xx年，集团将按照市委、市政府的统一部署，贯彻落实好推进依法行政和法治政府建设的要求，认真谋划好下一个五年及20xx年的法制宣传教育工作，创新、创优法治工作机制，着力在培育亮点、创造特色上做文章，不断提高普法宣传的针对性和有效性，进一步推动我市法制宣传教育工作再上一层楼，为推进“三城一市”和“两美”嘉兴建设作出新的贡献。
一、继续加大法制宣教力度
1.继续组织开展主题法制宣传活动。充分利用各类法律颁布实施纪念日，组织开展主题法制宣传活动。如组织开展好“12·4”全国法制宣传日系列宣传活动。大力加强宪法、社会主义法治理念和保障民生、维护社会和谐稳定相关法律法规的宣传。
2.继续深入开展全民普法宣传教育。整合媒体资源，充分发挥舆论正面导向作用，继续办好《嘉禾警视》、《小新说事》、《小崔说法》、《行风热线》等节目，推进宣传阵地建设，采取群众喜闻乐见的形式，多渠道多角度多层次开展全民普法教育，扩大宣传面和影响力。
二、不断拓展法制宣传阵地
3.构建法制宣传教育长效机制。媒体与公检法司及相关行政执法部门的合作可采取“三结合”的方法：即短期宣传教育和长期宣传教育相结合、无偿宣传教育与有偿宣传教育相结合、栏目宣传与专题活动相结合，加大与法制宣传教育相关部门间的合作力度，提升法制宣传的温度和教育的硬度。
4.创新法制宣传载体。法治建设的关键是构建和谐社会。充分发挥媒体公益活动的作用，组织开展法律“八进”、“加强法制宣传教育 促进社会矛盾化解”等主题宣传活动，针对群众关注的社会热点难点问题，切实提高法制宣传教育实效。
5.提升老娘舅的社会层次。将媒体“老娘舅”纳入综合治理人民调解委员会，持证上岗，公开联系电话，发挥媒体老娘舅的正能量，努力在化解矛盾的同时，营造好学法、懂法、用法的良好氛围。
三、着力提升队伍法律素养
6.规范干部员工的学法用法制度。继续保持依法治台的态势，强化依法治理的观念，完善依法治理的机制；建立完善干部员工学法用法制度，促进党员干部和员工的学法用法工作规范化发展，在全体员工中形成遵守法律、崇尚法律、维护法律权威的良好氛围。
7.继续加强新闻队伍法治教育，提高新闻记者的普法水平。深化《中国共产党廉洁自律准则》《新闻出版广播影视从业人员廉洁行为若干规定与职业道德自律公约》教育，树立新闻工作者良好的职业形象。分页阅读第1页：广电公司年度法治工作总结和工作思路第2页：工作思路
第4篇：公司年度工作总结本文是范文网的网友推荐，并由本站编辑整理的公司年度工作总结范文精选，仅供写作参考。
作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，各项业务都取得了很好的成绩。现在一年来的工作总结
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。 2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
第5篇：公司年度工作总结本文是范文网网友推荐，并由本站编辑整理的公司年度工作总结范文精选，仅供参考。
截止xx年x月x日，在上级公司支持和全体员工的共同努力下，中心支公司营业部实现保费收入x万元，完成全年计划的x，同比增长x；历年满期赔付率x，x年满期赔付率x，较好的完成了领导交给的各项工作工作任务。具体做了以下方面的工作：
一、 规范经营，大上业务
今年以来，坚持每星期五开周会，宣导承保政策，在合法合规前提下开展工作。全年车险保费收入x万元，非车险x万元，人身险x万元，总体规模超过了调整计划x万。
二、 跟踪理赔；清理未决
积极协助理赔部门做好理赔服务，帮助保户提供相关手续尽快结案。x月份处理未决赔款1x多万元，通过努力成功拒赔一起估损x万元的赔案。解决去年低估大案两起，虽赔付率暂还较高，但大大减轻了未决赔款压力。
三、 强化管理，巩固营销团队
经营管理进一步规范，通过培训学习业务知识，熟悉条款和展业技能。加强内部管理，杜绝违规。采取丰富多样活动，增强员工凝聚力，营销队伍进一步壮大，为公司业务发展奠定了基础。
四、 存在不足
业务险种结构不合理，非车险和人身险规模过小，只占总保费的x，完成计划不足x，影响了整体效益，赔付率各项指标不尽人意。
五、x年主要部署：
继续大上业务，力争保费增长率高于今年，不低于全区水平。同时加大非车险人身险展业力度，使整体业务险种得到优化。加大清理未决赔款力度，关注理赔数据，使赔付率指标得到优化，为公司创造更大效益。
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紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下：
一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。
二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。
三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全:
a．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。
b．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。
四：每日对K3维护，定时对K3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。
五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。
六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。
七：办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有电话和网络线路的畅通。
八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。
九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。
十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。
十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。
辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想：
一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。
二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的安全和稳定。
三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。
四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。
我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。
第7篇：公司年度工作总结本文系列之一公司年度工作总结范文，你可能需要。
20xx年就快结束了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事共同努力的艰辛，也有遇到过挫折和困难，时光过得很快，不知不觉中，充满希望的20xx年就快要过去。可以说，20xx年是公司进行改革、拓展市场的关键年，公司越来越规范。本年度总结如下：
20xx年年初，公司由于没有多少人而发展不起来，我是在前道排版的，一天做起来的板子也不怎么多，由于裁辅料那里人走掉了，所以我就接管裁辅料的工作，在每天做完今天的工作后，那里有需要帮忙的就往哪里帮忙，这样重复这每天的工作，随着时间的流动，公司人员有所增加，我开始帮助新来的员工，教会他们怎么裁辅料，该要注意哪些方面。每次看完图纸尺寸在工作，以免出错。期间我对前道的工艺要求和操作有所了解。
在二、三月份这段时间我在组件测试学习这个岗位的相关知识，除了学习各种仪器设备怎么样运用什么的还会帮忙做一些实验，如拉力实验、EVA胶粘度和一些原材料实验。虽然这时候不是很忙，但在有空的时候就往每个岗位学习，在每个岗位工作学习的同时我学到了很多知识，其中包括对电池片的分类、应用，车间整个组件生产的工艺流程的了解和基本操作。让我懂得了很多学校里没有的知识，也了解到了自身的不足。
在公司正人员逐渐增加，扩大生产的时候，邵总的到来更加巩固了原有的基础的同时，又增加了公司的订单，客户。以及对公司的系统化管理，让公司渐渐形成有一定的规模，规划范的制度。也对我们的待遇等多个方面进行了改善，让我们相信公司有好的未来发展。
当公司发展中成立了几个重要部门，在距技术部成立后，我现在在的品保部也成立了，我在总测的岗位上工作，算品保中的FQC，自从进入品保部后让我的知识又有了很大的提高，经过领导的培训学习，了解到了对于品质的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相关知识。让我更加的热爱这份工作，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。
总结一年的工作，尽管对我来说有了一定的进步和提升，但在有些方面还是有着不足的地方。从而知道了做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动要有方向，工作要有目标，心中要有底，要基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是很重要的。我要在今后的工作中要不断努力，多与同事进行沟通，不懂得地方要虚心请教，做好公司管理的相关规定制度，提高自己的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
在学习方面也要不断的学习自己不懂的知识，我相信，在20xx年里我还会不断的进步，相信在领导的带领和全图员工的努力下，索拉贝特会越做越好。
第8篇：公司年度工作总结请仔细阅读这篇公司年度工作总结范文，也可以参考它的写法与格式。
今年，亨通公司在市交通运输局及上级主管部门的正确指导和大力支持下，坚持以人为本，勇于创新，不断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展，圆满完成了各项工作任务，现就今年工作总结如下：
一、客运管理
1、我公司根据市场的需求和道路的状况，配合主管部门，实地调研，合理增设线路、科学安排班次，调整线路走向，最大程度满足广大农村旅客的出行，全力促进行政村通达工程的发展。今年我公司新增公交型客车1辆，新辟兴化至边城（大周公路）农公班线1条。
2、以方便农村旅客出行为着力点，强化管理，充实、调整管理人员，提高职工的管理技能和服务水平。所有车辆实行“五定四统一”的管理模式，即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点；统一标识、统一调度、统一结算、统一服务标准。
3、在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势，从源头上实现了统一管理。进一步加强对农村客运安全的监管，提高思想认识，落实安全责能，健立健全安全组织，完善安全责任体系，加强安全宣传教育，完善安全基础台账。
4、建立学生安全运输机制。我公司负责李中、中堡、林湖、沈伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇，40多所学校1。2万多名学生的接送，责任重大，我公司投入学生接送的车辆均为新购置的公交型大巴，安全系数较高，同时配备素质高、技术硬的驾驶员，全年未发生一起责任事故。
5、按照XX市交通运输局打造兴化客运新品牌，建设XX市客运枢纽，实现城到城、城到镇无缝衔接的目标，为顺利、平稳地做好XX市新客站农公车辆搬迁工作，我公司在11月23日提前将公司内全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合，同时做好车辆承租人的思想维稳工作，确保新客站正式运行中有序地运行。
二、安全管理
1、公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全工作放在各项工作中的重中之重，为达到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全责任制，绘制安全责任监控网络图，层层签订责任书，做到安全例会定期召开，安全检查定期进行。
2、严格落实客运管理“三不进站，五不出站”的安全管理方针，认真执行车辆日检制度，制订完善台帐机制，形成人人管安全、事事保安全的`新局面。
3、通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动，每月组织驾驶人安全教育培训，对进站的300辆客车建立了安全运行档案，设立了驾乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查台帐，确保营运车车况良好。
4、综合治理工作是一项重要基础性工作，既要保证进站旅客的人身财产安全，又要维持良好的运营秩序，还要抓好防火、防盗，保证全站员工和财产设备的安全。公司安全治安领导小组每月召开例会进行安全治安检查，定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消防器材，做到每车和公司重点部位必备消防器材，近期还联系市安监局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练，并请红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。
三、学生接送工作
今年我公司安全接送全市戴窑、安丰、周庄等19个乡镇40多所学校1。2万多名学生的接送，受到老师、学生家长的一致好评。在接送学生工作期间，公司定期安排专人对全市接送学生的道路状况进行检查，遇有存在安全隐患的道路、桥梁及时与镇政府沟通，消除安全隐患。
9月份，我公司对接送学生情况进行排查时发现，竹泓镇魏家村、徐家村的两座桥梁存在较大的安全隐患，检查人员立即通知接送两村学生的接送车辆暂停接送工作，以确保学生的人身安全，在暂停接送阶段，部分村民在村口拦截接送车辆，打砸车辆挡风玻璃，车辆驾乘人员严格遵守公司的规定，充分克制自己的情绪，将即将爆发的冲突消除在萌芽状态，同时公司派专人在桥梁现场拍照取证，以报告的形式将两座桥梁存在的安全隐患送到镇政府及其它相关部门，经过公司与政府的多次沟通，在镇政府的安排下，对两座存在重大安全隐患的桥梁进行了拆除，重新建造，确保接送学生车辆安全的行驶。
四、农客线路优化调整及gps
目前，随着人民生活水平的不断提高，私家车辆拥有量的不断增加、社会三轮四卡、黑车的存在，以及人们普遍进行网上购物，进城次数的减少。为此，我公司客运工作努力提升服务质量、灵活机动地优化线路车辆的合并运行模式，充分利用运力，提高运输效率，有效地遏制农公班车经营者效益下降的势头，稳定我市的农公客运市场，继续挖掘潜能。
根据上级部门要求，我公司将逐步将农公客运班车配备gps系统，提高客车的监管效率。
五、服务质量
公司以客运站“三优”“三化”为标准，在站场设施、服务质量方面不断加强力量，完善公司“硬件”、“软件”的建设。
1、优美舒适的候乘车环境，是体现客运服务质量的重要基础，公司在基础设施建设方面投入大量资金，定期对站内服务设施进行检查、维修、更换，及时更新服务标志牌、警示牌、指示牌、客运咨询服务台等基础设施，无偿为近300辆车制做规范统一的座椅套，免费为300多位驾驶员定制标准工作服，基础设施的完善既美化了服务环境，又极大地提升了的服务功能，增强了车站为旅客提供优质服务的能力。
2、实现优良的运营秩序，规章制度是根本，通过努力，逐步健全各项管理制度，通过召开员工大会，分发宣传材料，将有关制度公布上墙等，进一步明确站务工作，实行岗位责任制，合理调配，层层落实。通过以上种种措施，客运站停车区、候车区、发车区、寄存区、售票区秩序井然，站场秩序有了质的变化。
3、我公司是服务性行业，只有不断提高员工的服务意识，才能体现一个文明的服务窗口，本着便民、利民、为民的经营理念，积极深化六项便民措施：设置了站长值班专席并公布了值班站长电话；配备了饮水、送水器具设备，开展为旅客送开水活动；便民箱备齐了便民急需用品；增加了旅客告示与留言栏，方便了车站与旅客，旅客之间的信息交流；建立和完善旅客投诉制度；公示了站务人员服务标准，站务人员的服务接受广大旅客的监督。
4、站务人员、驾乘人员统一着装，佩带工号牌，规范服务礼仪、文明用语；客车车厢卫生整洁，车身面貌美观大方。迎宾员、服务引导员、禁烟员、场地安全管理员业务操作规范；定期组织全体员工学习有关业务知识和服务规范标准，继续发扬团结拼搏，爱岗敬业精神。
5、在公司内设加油站、汽车修理厂、洗车台等车辆服务附属设备，为车辆正常运营提供优质服务。公司严控油品质量关，严把加油计量关，为公司每一辆车正常行驶提供后勤保障。公司汽车修理厂已步入规模化、产业化运营轨道，公司经营车辆在汽车修理厂完成维修、保养、送检等项目，江淮客车厂在修理厂内设立二级维修站，更好的为公司车辆服务。公司进站车辆每天都必须在洗车台进行清洗，给广大旅客创造一个干净、优美的乘车环境，提升企业对外流通的整洁感。
六、企业文化
1、公司是交通系统的窗口单位，必须提高服务质量，推进服务创新，才能满足人民群众日益增长的交通运输需求；公司管理人员努力提高自身的业务水平和素质修养，热情为旅客和经营业户、驾乘人员服务，尽心尽职做好服务管理工作；公司服务人员以“三优”、“三化”为出发点，在自己的岗位上为人民群众排忧解难；经营业户、驾乘人员严格遵守《汽车旅客运输规则》、《中华人民共和国道路运输管理条例》和公司的有关制度，确立“旅客至上”的服务宗旨，为全社会提供优质高效的交通运输服务。
2、公司以文明创建工作推动企业形象的树立，打造企业品牌。通过“平安车站”、“和谐劳动关系”、“满意在车厢、文明在交通”等一系列活动，服务意识得到了提高，服务态度明显好转，文明服务慰然成风。公司以“满意在车厢、文明在交通”活动为契机，致力于 “微笑服务、温馨交通”服务品牌的建设，让车站 、车厢真正成为旅客温馨的家。
3、开展各项丰富多彩的文体活动。公司近年取得的业绩，与公司全体职工的辛苦努力是密不可分的，为了开拓视野、陶冶情操，增加企业的向心力，公司每年组织全体职工外出考察学习，组织“乒乓球 ”、“卡拉ok”、“掼蛋”等比赛。使员工之间能和睦相处、相互尊重、礼貌待人、关心他人，对企业文化建设提供了强有力的保障。
4、今年戴窑公交线承租人捡到皮包一只，现金13000余元，苹果手机、三星手机两部、银行卡、身份证等东西若干，多种渠道主动联系失主，归还失主，此事经兴化电视台进行专题报道过，其它发生在我公司客运工作的好人好事、拾金不昧等现象不胜枚举。
七、党建管理
充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展各项创建活动。
1、抓紧、抓实、抓好支部党员的政治理论知识学习。党员除积极参加支部组织的各种学习活动外，通过党员先进性教育活动，做到理论学习常抓不懈。
2、积极开展立足岗位、兴企增效活动。拓展党员的知识面，培养党员的业务经营能力。
3、严格要求，注重党员自我形象的塑造。党员之间团结协作，在各自分工的工作中尽心尽职，使全公司安全、经营、综治工作再上新台阶。
八、工作计划
从20xx年年初，亨通公司领导层将专门对刘陆线、大垛线改造方案进行制订、研究，并实地对刘陆、大垛的客源及车辆状况等客观因素及车辆承租人的实际情况进行摸底，根据了解的实际情况，公司将严格按照上级部门及文件的精神要求，继续细致、耐心地做足承租人的思想工作，避免发生群体性上访事件。本着先易后难，平稳、和谐地将刘陆线、大垛线公司化改造的任务完成好。
按照上级领导要求对全市未通达的12个行政村进行摸底，根据行政村的路况、出行需求制订行政村通达方案，及时安排车辆通达。
20xx年在上级主管部门的领导下，亨通公司将继续进一步深化我市的农村道路客运行业改革，加大在学生接送方面的投入，制定更加安全有效的学生运输机制，确保圆满完成这项惠及民生的工作
第9篇：公司年度工作总结如果这篇公司年度工作总结范文能帮到你，请支持范文网，我们会更加努力！
为配合百货总店销售服务部做好各项现场服务管理工作，达到“用服务促销售、用服务促效益”的目的，我儿童卖场加强现场自控能力，全面提升全员现场服务意识，现将今年服务工作总结如下：
一、基础服务：
1、楼面值班人员坚持走动式管理，保证“现场不断人，咨询台不空岗”，并坚持“谁当班谁负责”原则，将值班人员现场值班纳入每月绩效考核范畴，以此完善楼面现场值班制定，严格约束管理人员自身，强化现场服务工作。
2、现场管理中，规范了员工劳纪（拟定考勤制度、去留登记、持牌上岗、仓库管理、新员工进场和着装规范等制度或流程），强调了服务工作中的细节管理，并配合销售服务部出台的《禁止员工乘坐司梯》、《营业现场使用“三声”服务管理规定》等相关文件，做好专柜的基础服务工作。
3、加强员工的培训工作，提升整体服务素质。首先，我楼面重新拟定《新员工进场培训资料》，请小教员对新进员工进行培训，了解楼层各项规章制度及工作流程；二方面，对当月楼面犯轻度过失达5张以上的员工进行矫正培训；再次，每周、每月不定期利用晨会、班前会时间对员工进行主题晨会培训，针对服务礼仪、商品知识、消防知识及规章制度等各方面进行系统培训。
二、售后服务：
1、要求重点专柜做好《顾客档案》登记，详细记录顾客的姓名、联系方式、贵宾卡等资料，遇专柜开展促销活动或新品上市等活动时，及时告之顾客，加强与顾客的沟通，形成固定消费群；其次，对专柜老顾客的定向需求做好详细记载，及时转告厂商，尽量满足顾客需求，促进消费。
2、对在售后服务过程中，引起顾客质量或服务投诉的，楼面值班人员做好《售后服务台帐》登记，详细记录投诉原因及解决途径，并对顾客所做承诺予以兑现，尽量避免问题激化，达到服务“零投诉”。
三、特色服务：
1、推广“三声服务”。为更好贯彻“三声”服务工作，我楼面设立“隐形顾客”服务机制，对各专柜员工“三声”服务执行情况进行不定期的暗访抽查，以此加强员工的“三声”服务意识。
2、推出“挂牌服务”。自今年四月份以来，我楼面根据百货总店在创新服务礼仪形象要求的基础上，推出了“挂牌服务”的新举措。在全员中倡导“关爱宝宝，阳光导购”的挂牌服务，旨在用热情真诚的服务态度接待顾客，用关爱式服务为顾客带去儿童文化，健康文化。
虽然，今年我楼面在强抓服务工作上花了不少功夫，但我们还须在深化“服务理念”的内涵上更加努力，体现服务的实质意义，围绕“引导健康消费”的主题开创服务工作的新局面。
明年服务工作思路如下：
1、关注儿童成长，从“挂牌服务”向“超值服务”延伸。在“挂牌服务”的基础上，更要以实际性的服务举措向消费群体带去健康消费的理念。
1）在专柜设立购物常识的导购栏。比如在销售婴护用品专柜上，设立育婴方面的书籍杂志，便于向“孕婴妈妈”提供孕婴小常识；在销售玩具的专柜，增设“不同年龄选择怎么样的玩具开发智力”等内容的导购栏，提示和引导顾客如何健康消费。
2）在专柜增设便民的服务小设施。比如健康称、身高尺等。顾客在购物休闲之余，可在专柜内随时对小孩的身高、体重进行测量，跟踪孩子的健康成长。
3）在专柜内建立顾客的回访档案。如顾客为孩子购物后，员工主动记载孩子的生日、家庭住址及联系方式，在孩子生日之际打电话带去生日的祝福与问候或送去专柜小礼品，或向家长推荐新商品等，通过一系列的举措建立固定消费群。
2、在员工中牢牢树立“亲朋、亲子”的服务观念，改善顾客的接待方式。由于七楼面向的消费群体较为特殊，一般分为两种：“爸爸妈妈级”顾客和儿童。所以在面对这两类顾客时就要采取不同的方式与他们沟通。在对待家长购物时，就要像朋友一样谈心，比如围绕教育小孩的话题谈家常；在面对小朋友时，要像幼儿园的阿姨，培养员工的“亲子”观念，通过不同方式与顾客主动沟通交流，在接待过程中逐渐拉近彼此间的距离，尽量促成交易。
3、培养知识服务明星，起到“传、帮、带”作用。针对童装、童玩与童鞋的不同商品类别，要求员工熟知商品知识，从中推选“知识服务明星”，在各自售卖商品领域中了解商品特性，掌握商品保养、导购技巧，向顾客传授健康有益的资讯。并在员工中进行推广学习，掀起“钻业务、学技能”的热潮。
第10篇：公司年度工作总结你也可以参考更多公司年度工作总结范文。
20xx年就要过去了，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
工作情况总结如下：
一、虚心学习,努力工作
1、在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提升自己能力。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
1、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
2、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。能更好的预防被盗事件的发生。
五、下步的打算
针对年工作中存在的不足，主要做好以下几个方面：
1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，提高员工们的业务能力，同时在管理方面要严格要求自己，为所有人做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!
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公司年度工作总结模板3
公司年度汇报模板
——公司名称
尊敬的各位领导、家人们：
过去的一年，在集团公司的正确领导下，在兄弟单位的大力支持下，认真贯彻落实集团的各项决策部署，团结带领广大员工，坚持“服务与质量高于一切”的经营理念，克服了因安全、环保大环境下造成的重工污染型行业整体价格上涨，且工期严重滞后的现实困难，较好地完成了集团下达的任务。现向各位领导和家人们述职如下，请予评议。
2018年是设备材料公司成立的第二年，也是年初制定的制度完善年，更是逆境成长，积累经验迈向成熟的一年。
面对集团内钢铁、焦化、矿山、房地产等众多客户，公司加大采购力度，努力提高订货率及到货率，力争与各兄弟单位紧密对接，确保生产需要。截止到2018年 12月31日，全年累计营业收入较去年增加943.63%，净利润较去年增加535.75%。
面对每月近万项的采购任务和集团内较多大型在建工程与安全、环保整改项目中所需种类繁多的大量物资、且时间紧、特别是重点、加急采购任务，公司及时抽调人员，组建工程技改物资专项采购小组，以满足众多工程项目所需。
为保证物资送达及时性及安全性，依据公司现行运营模式，结合市场部原有单据流转的工作职责，11月公司再次做出调整，制定了市场部跟单送货“分配到人，由始至终”的工作模式，以加快单据流转及时性及准确性，从而增加资金周转速度。
同时，为保证对外销售的有力进行，就要增强市场竞争力，到货及时率和物资性价比就成为外销前的第一准备主题，为此公司从采购合作模式上也因时制宜地作了调整，即实行战略合作采购和联营合作两种经营模式，既能减少采购成本又能兼顾物资销售。仓储部增加车辆，加大自提自送力度，在保证物资及时送达的前提下，能最大程度的起到练兵作用。
回顾过去，总结2018，我们还存在较多的不足；展望未来，规划2019，我们已做好准备，信心百倍的迎接挑战。
1、完善制度与流程，提升执行力
只有不断的完善公司制度与流程，提高员工的综合素质和执行力，才能更好的完成公司发展规划。19年将出具各部门考核及奖励机制，用以增强员工积极性和主观能动性。
2、抓住关键，提升效率，确保采购品质更上一层楼
过去的一年，我们供应的备件偶有质量问题发生，尤其是外修备件质量问题所占比例较大，事实说明，我们到货验收环节还存在不足。因此，技术室牵头、各职能部门配合，我们先后出台了针对物资质量的《物资验收管理规定》、《设备物资验收大纲》、《技术室抽检验收考核规定》，针对市场部销售、送货的《市场部销售工作流程》等制度规定。
未来一年，技术室将以实现“物资检验权威化”为目标，建立集电气测试、设备备件精密测量为一体的综合性实验室，以达到我方出具检测结果后，客户即可免检的最终质量保障目标。
3、加强服务细节，全面掌握需求
作为公司的负责人，不仅仅是公司的经营决策者，也是开拓创新路上的践行者。过去的一年，公司已经充分认识到服务的重要性和必要性，就是因为就是没有充分了解客户的具体需求，服务没有做到位，才造成我们所供应的物资有价格过高的现象。对客户的服务只有做好、做细，才能买到性价比高且符合客户实际需求的产品。未来的一年，公司将“服务”定位为第一销售要素，服务客户、服务供应商，以达到外联、外销的目标。
4、调整经营思路，促进效益最大化
2018年公司已经和瓦轴、施耐德、人民电气、众业达、宝光、哈飞、苏宁等大型企业展开了战略合作，19年公司将以战略合作为基础经营模式，联合供方开启采购、销售一体共赢的联合经营模式，从而进一步控制成本，扩大公司效益。
5、强化考核，严抓供应链管理
要保证经营目标及质量控制目标的顺利进行，就必须保持员工的压力感和积极性，以及适用的供应商管理模式。要将实力雄厚、有培养价值、能共同发展的供应商纳入合格供方体系，并及时剔除不适合的供应商。
为此，公司将重点执行供应商准入、评价、等级评定、考核等相关制度，配合新建立的物资等级规定，以加强供应商管理。同时，公司将建立整体考核与各部门分项考核制度，以及“以量定本的目标标准化、以量控质的目标定向化、以量行商的目标细则化”管理机制。让供应链管理有规可循、有法可依。
供应商等级评价与物资等级规定挂钩，结合招投标管理制度，制定招投标入围制度，以进一步加强所购物资的性价比。
6、加大招聘力度，建立人才储备机制
招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，把握机会满足公司人力需求，同时，建立人才储备机制，完善员工薪酬福利待遇，让真正有经验、有能力的人来体验我们“家文化”的魅力。
7、严明纪律，以身作则。
要自觉增强廉洁自律意识，切实加强自我教育、自我约束、自我管理，努力做到自重、自省、自警、自励。对公司所有人员严格要求，不忘初心、牢记使命，形成廉洁采购、公正采购的氛围，对于人为给企业信誉、经济造成损失的要严厉追究其责任。
2019年公司将以标准化物资与电气备件开始正式对外销售，预计销售额为2018年此类物资采购额的10%。为实现此目标，我们还应端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。
我们与客户之间、与供应商之间还存在沟通不全面的现象。2019年要充分树立大局意识、到位服务意识，努力提升工作效率，本着“对供应商负责、让客户满意”的原则，打造一支团结、向上、凝心聚力的合作团队。努力把握市场的新形势、新要求，充分挖掘工作潜力，使采购工作更上一个新台阶。
新的机遇和挑战，催人进取；新的目标和征程，催人奋发。虽然我们企业面临不少困难，但我们坚信：只要我们改进不足，就没有困难，只要我们抓住方向、把握重点、稳定队伍，就必然向前迈进。在集团领导的大力支持和指导下，企业就必定会稳步发展。
值此新年即将来临之际，祝集团公司兴旺发达，基业长青。祝各位领导及家人们新春快乐，幸福安康!
公司年度工作总结模板4
诚信立足 创新发展 强化服务 提升形象
－－信贷公司年度工作总结
20**年我公司在市、县有关部门的关心和指导下，在各位股东的关怀和领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实公司年初工作目标和各阶段的工作部署，以提质加速发展为第一要务，围绕以经营为核心的工作目标，加快业务经营转型，提升业务的竞争力，推进内部法制化、规范化、科学化管理，加强员工队伍建设和企业文化建设，推动各项工作健康发展。现将20**年度经营发展和各项工作情况及20**年工作思路汇报如下：
20**年工作总结
刚刚过去的一年，公司领导及全体员工团结奋进、攻坚克难，经营和各项工作稳步、有序开展，具体表现为：
一、狠抓制度建设，持续推进制度化、规范化管理。为确保业务有序开展和公司稳步健康发展，公司成立之初就抓住经营业务和银行相似这一特点，在发展业务的同时不忘各项规章制度的建设，参照银行业务规范和经验，依据本公司的经营特点，逐步制订、完善了《公司综合管理制度》、《员工守则》、《贷款管理办法》、《财务管理办法》及《贷款审批工作细则》等规章制度。将以上一系列规章制度作为有序运营的基石，在实际操作中严格落实，杜绝了人为非常规运作，使公司各项业务法制化、制度化、规范化。
二、加强培训学习，提高从业人员的素质。组织全体人员发挥主动性，加大学习培训力度，以适应形势变化和工作需要，具体抓好职业道德培训，引导大家端正态度，明确方向，找准定位；学习理解公司各项规章制度，并落实到实际工作当中去；加强业务学习，有的放矢，对于缺乏相关专业知识和从业经验的员工开展信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使新人在业务操作尽快适应工作需要。
三、加强营销服务，稳定拓展客户群，促进业务发展。努力开拓市场，用足用好信贷资金。好钢用在刀刃上，公司这一年的业绩有目共睹，这跟大家的共同努力是分不开的，利用社会关系和多种方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户群，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，为公司的后续发展打下良好基础。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户档案，不断改进服务，恪守“诚信是金，一言九鼎”的服务理念，坚持诚信立足、创新发展，以良好的信誉和优良的服务，稳定了客户，提升了公司的对外形象。
20**年1月至12月，公司累计发生贷款业务**笔，截止12月31日累计发放贷款**万元，贷款余额为**万元；已收回利息（含逾期利息）**万元；已签订借款合同并发放的贷款中**年预计利息收入********元。贷款质量方面，截止12月31日，累计发放**笔贷款中到期收回**笔，未到期**笔，本金**万元。逾期**笔，本金**万元。
四、强化风险防范，重视信贷全程监管，确保资金良性循环。保障贷款资金安全是首要条件，为此我们在信贷工作中加强贷前、贷中、贷后监管，一是宁缺毋滥做好贷前考察，对每一笔贷款均落实好有效的担保，为贷款的安全提供第二还款来源。二是要求所有业务人员，在业务办理过程中严格按照程序来，确保所有手续合法、齐全、有效。三是加强贷后跟踪监督，发现问题及时采取有力措施，把化解风险、降低损失。基于以上办法的严格执行和落实，最大限度的保障了自身资金安全。
五、实行多管齐下，加大不良贷款清收力度。采取化整为零、以物抵贷、依法清收等方式交叉运作，积极化解不良贷款。其次加大了依法清收的力度，严厉打击逃债行为。我们坚持选择合适的时机、合适的起诉对象进行诉讼，特别对有一定经济实力和财产但信誉差的“老赖”型客户要坚决起诉。尽量在诉前依法向法院申请诉前或诉讼保全，依法查封、扣押、冻结借款人的财产，确保执行效果。
存在的问题和差距
回顾一年以来的工作，公司取得的成绩有目共睹，但与年初的目标还有很大的差距，存在一些不可忽视问题：
一、由于制度等多种原因造成员工队伍不稳定，文化水平、专业化水平不理想。公司运行**年以来，业务人员、客户经理的培养取得了一定的成效，但由于制度等原因造成部分岗位人员流动频繁，导致具有丰富经验的管理人才和专业技术人才相对缺乏；由于公司缺乏费用、待遇等方面支持政策，在职人员的文化、业务、专业技能学习积极性不高，得过且过。
二、由于信息渠道不畅，营销和风险控制难度大的问题一时难以解决。长期以来我们不能与人民银行征信系统联网，即使同行业间信息也不能共享，导致客户信息掌握不完全、资信情况不够真实，增大了客户拓展难度和信贷的潜在风险，但由于一些客观因素的存在，信贷行业的风险永续存在而且严峻，风险预警机制的建立迫在眉睫。
三、年初制定的员工薪酬福利改革，除提高融资业绩奖励外，其它推行不到位。年内虽然局部调整了工资，但职工的“三险一金”等社保问题依然未能解决，工资结构改革尚未启动，职工工资总额中岗位贡献、工龄、学历、专业技术职称等因素未能体现，员工积极性没有真正调动起来，员工对企业的忠诚度、满意度没有培养起来。公司与员工的“双赢”表现乏力。
四、行业集中度较高、信用贷款比例过高的情况仍未得到改善。公司客户依旧集中在房地产业及建筑施工行业间，长期以来公司（商会）贷款多为信用担保贷款，抵质押担保比例偏低，固定资产类的抵押登记至今仍是空白，潜在的风险较大。
20**年工作思路
针对20**年存在的问题，20**年公司将坚持“拓展经营、强化监督、调整结构、稳健发展”为中心，通过以下几个方面开展工作：
一、实施人才兴企战略，充分发挥人力资源作用。人才战略是公司最基本的战略之一，主要包括人才的开发、培训和使用三方面的内容。如何留住人才、用好人才、管好人才、减少不必要的人才流失，成为现代企业瓶颈问题。为此我们要做到：
1、建立一个思想，即建立人力资源是企业第一资源的思想。把人力资源管理纳入企业发展的轨道，在企业发展规划中对人力资源开发、人才培养进行规划，并积极实施。建立长效选人用人机制、人力资源储备机制、薪酬激励机制和人力资源保障机制。千方百计吸引人才、留住人才，坚持从内部挖潜，激发员工的积极性和主动参与精神，发现人才、培养人才，使所有人才都工作在最适合的岗位上，为企业创造积极向上、团结敬业的工作环境。
2、树立一种观念，即树立人力资源是能带来效益的“人力资本”的观念。现代人力资源管理把人当作是一种能够创造价值的特殊资源，是可开发的资源，是能创造价值的资本，重视发挥人的可创造性，注重培养和造就有用之才，“任人之长不强其短，任人之工不强其拙”，充分挖掘人的潜力，充分发挥人的主导性和决定性，使人能积极参与到企业的生产经营中，以实现企业效益的最大化。
3、强化一项意识，即强化市场经济下的竞争就是人才竞争的意识。现代企业管理的核心是“以人为本”，注重从企业战略高度、全局高度唯才是举、量才适用，注重员工与组织的“双赢”，这样对企业和员工来说都需要在保障自身利益的同时保障对方的利益，否则会两败俱伤。我们始终认为“市场竞争就是人才竞争”，一方面要加强企业内部人才的培养与造就，以管理人员队伍的建设为核心，组建好经营管理、专业技术人才和员工三支队伍；另一方面应建立一种能长期留住企业所需人才的机制，让“事业留人，感情留人，待遇留人、政策留人”落到实处、深入人心，逐步落实社保制度，考虑为员工提供长远的良好的职业发展机会，消除各种制约人才的因素，努力建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，加快建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配机制，完善对人才的激励和考核监督机制。
二、加大营销服务力度，稳定客户拓展业务。公司（商会）的业务营销，可以理解为以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的、主动拓展业务、积极推销贷款产品、以提高贷款的品牌效应、信贷资金效率和经营效益的一种经营方法。在确保存量客户维护和稳定的基础上，加大增量客户拓展，深入挖掘客户潜力。
1、强化品牌宣传推广，有效扩大市场影响力。进一步提高客户对我公司（商会）的认知度和认同感；同时继续巩固与房地产商、律师事务所、代理中介机构、商品交易市场商户等客户合作，利用转介绍或口碑宣传，延伸服务体系，努力拓展潜在优质客户群体，提升市场影响力。
2、突出重点，加强产品营销力度。一是加强走访，及时捕捉信息，积极拓展小企业贷款和会员融资业务，确保吸存揽储实现新突破；二是加强对长期客户的营销和维护，争取公司贷款取得较快增长，特别是涉农贷款、小微企业贷款业务的发展。促进（商会）融资稳定增长，贷款合理增长。
3、统一思想，提高服务意识。首先强调全体员工要牢固树立为客户、为经营服务的思想，增强服务意识；其次要求公司员工正确处理好规范经营与业务拓展的关系、正确处理好业务拓展与部门之间的协调关系；第三制定考核办法，全面提升营销士气。鼓励全员参与业务营销活动，特置吸储能手、营销能手和优质服务标兵等奖项，并在活动总结时对荣获上述奖项的先进个人给予物质奖励和表彰，提振全员营销的积极性和主动性，再掀活动新高潮。加强业务培训，全面提高营销服务能力，力争圆满完成全年各项经营指标。
三、加强内部管理，促进各项工作有序、规范、健康发展。采取“统一思想，整章建制，规范管理，严格考核”的工作思路，解放思想，更新观念，狠抓内部管理，促进各项工作的全面发展。
1、细化分工抓重点，增强考核效力。进一步细化分工，把握重点，抓住关键，明确工作目标、理清工作思路、强化工作措施，完善绩效考核办法，向业绩突出者倾斜。对贡献度大、业绩突出的员工个人进行重点表彰和奖励。让考核办法公开透明，使员工对个人收入情况做到了一目了然，心中有数，充分调动员工积极性和工作热情。突出重点带动全面，强化绩效考核效果，促进各项工作有序开展。
2、营造和谐环境，增强集体凝聚力。公司将围绕创建和谐企业的目标，结合自身实际，致力于构建三个环境，强化集体的凝聚力。一是完善用人机制，构建积极向上的竞争环境，在人员使用上，坚持“能级对应、优势定位”的用人原则，即使各岗位人员的能力水平、个人优势与岗位要求相匹配，力求实现人员与岗位的最佳配置，充分发挥员工的聪明才智，使各位员工在新的岗位上做到尽职尽责，充满干劲。二是加强内控工作，构建安全稳定的经营环境。保证内控制度的落实和内控工作的开展，使各项业务在安全、健康、稳定的轨道上运营，得到良性发展。三是切实为员工办实事，构建和谐温馨的工作环境。逐步改善员工办公环境，为员工创造一个良好的工作环境。制定员工家事走访制度，对员工生日和员工家庭的红白家事及时送达集体的慰问和祝福。使员工顺心舒畅地生活在和谐温馨的工作环境里。
3、狠抓制度落实，增强制度约束力。良好的管理离不开有效的制度约束。继续坚持从完善制度、抓好落实、加强检查监督等环节入手，强化内部管理，提高管理水平。一是深化管理制度。进一步完善员工管理、财务审批、行政管理、安全防范等各个环节和各个重点岗位的内控制度、各项业务操作规程和基本工作制度以及违章处罚规定等在内的一整套管理制度，进一步增强管理制度操作性。二是明确内控责任，强化检查监督。提高了人员的责任意识和信贷资金安全防范意识。建立严格的检查制度，对现金、重要凭证、印章、业务授权、客户经理业务办理等要害环节，主管领导加强检查和督促力度。以严格管理保证各项业务持续健康稳定发展。
4、强抓整风肃纪，增强制度执行力。从劳动纪律和开好周会做起，要求各部门人员认真执行周会制度，充分利用周会时间，学习规章制度和操作规范、传达贯彻上级主管部门各项工作指示以及交流工作经验等。严明劳动纪律，严格请休假制度，实现各项管理和业务工作措施谋划到位、落实实施到位、考核激励到位、督导检查到位。
四、加大贷款的投放力度，努力提升有效规模。由于经济新常态出现，受国家政策调控的影响，宏观经济增速放缓、房地产业进入市场调整期，预计明年内信贷市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金来源充足、合法，认真分析经济发展和资金市场走势，及早谋划，制定符合“新常态”下市场导向的信贷工作指引，坚持“贷得出，收得回”的信贷工作理念，及时调整信贷工作方案和计划，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。围绕壮大有效信贷规模核心，突出信贷运作的质量与效率，加强系统联动能力建设，协同推进商会会员、涉农类及其它公司和个人类业务，坚决在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道，积极拓展法人信贷客户与抵押足值、风险可控、还款第一来源可靠的个人信贷客户，加强营销住房、车辆等财产抵押贷款，坚决控制新增不良贷款。
五、调结构，控风险，转变发展方式。
1、以风险可控、节约成本、稳健经营、持续发展为目标，坚持“小额分散、方便灵活”原则，强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。在资金相对充裕、优质客户不足的情况下，适度拓展低风险投资理财业务，以此提高资金使用效率，最终实现效益最大化。
2、仔细研究国家产业政策，维护和拓展具有实体经济平稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放，通过提高贷款周转速度和运作质量，采取银行、担保公司、企业、个人等多渠道融资合作，多部门联动满足客户资金需求，为实体经济发展提供有效的资金支持。
3、加快发展方式转变，积极推进经营结构战略性调整。对客户结构、信贷结构、信贷抵押（担保）方式等进行调整，使客户类型不断丰富、信贷结构趋于合理、抵（质）押担保比例逐步提高，确保信贷资金安全。其实质是通过优化客户结构,提高信贷质量,完善存贷业务平衡发展,以有效加强支持“三农”的信贷投入力度。枸杞、瓜果、蔬菜农产品的生产、收购、加工、市场产品研发、食品加工转换等多个领域,延伸信贷服务，支持农业产业化发展。
六、推进企业文化建设，由制度管理向文化管理转变。优秀的企业文化是企业发展目标之一，同时也是推动企业发展的无形力量。“诚信是金、一言九鼎”是企业文化的核心，它要求公司全体同仁在工作和生活中无论对内、对外都要讲诚信，以“诚信立足，创新致远”为经营尊旨，大力弘扬“精诚团结、脚踏实地、立足现实、开拓进取”的企业精神，不断提高企业的凝聚力、向心力和影响力，让公司企业文化深入人心，员工心甘情愿与企业“同患难、共荣辱”，实现企业与员工共同进步、与客户同步发展的共赢局面。
新的一年到来，我们将以科学发展观为统领，在十八届三中、四中全会精神指引下，正视和适应经济新常态，以最饱满的热血和昂扬的斗志来迎接新一轮的挑战，以开拓县域市场为工作重心，以加速经营战略转型、提升发展质量和经营效益为目标，以精细化营销、精细化治理为举措，狠抓资金组织，加大有效投放，控制不良贷款，强化内控治理，着力队伍建设和企业文化建设，不断加强客户资源结构、资产结构、负债结构和收入结构的优化调整，努力推动信贷业务和各项工作又好又快发展!
二〇**年*月**日
公司年度工作总结模板5
根据公司党委研究的意见，下面，我对2018年公司党委工作情况进行简要总结，重点安排部署2019年党委工作。
一、2018年工作基本情况
刚刚过去的2018年，是公司发展史上极不寻常的一年，是我们在逆境中奋力拼搏、在挑战和困难中创新求变的一年。一年来，我们面对井下自然灾害变化异常、环保欠账多手续办理难度大、职工队伍成分复杂等多重压力，坚守安全、环保、稳定底线，以科学理论武装头脑，注重创新，勇于突破，运用正确的思想方法和工作方法，一以贯之落实集团公司一系列指示精神，不断改进和加强党建思想政治工作，红色基因传承得到稳步推进，企业文化融合发展，为公司安全稳定持续向好积蓄了动力之源。
——党建引领发展能力持续增强。坚持围绕中心抓党建，抓好党建促发展。组织党支部书记抓党建工作述职评议，增强了主责主业意识。健全完善组织机构，新成立8个党支部，并选优配齐党支部书记，加强了党组织建设，弥补了空白点。从严抓好过硬党支部建设，围绕“六个提升”目标要求，制定27项重点任务，并全力组织实施，取得良好效果，五四采煤队党支部被能源集团党委评为过硬党支部，2个支部（五四采煤队、综掘二队）在淄博市的“活力e支部”创建评选中受到命名表彰，公司党委推荐作品在淄博市“学灯塔、用灯塔”主题作品比赛中荣获三等奖。规范发展党员工作，建立发展党员全程审查制度。升级改造支部党员活动室，购买《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《梁家河》等书籍2000余册，对投影教学设施、党员学习园地及党支部工作竞赛台进行刷新更换，构筑了党员精神“补钙”的新高地。启动党建品牌创建，确立了党委“党建7+红色基因传承”和24个支部品牌项目。从实推进服务型党组织建设，综采队、防冲队等3个党支部为患病职工家属捐款2万余元，为困难职工解决了燃眉之急。开展“一名党员一盏灯，一个支部一面旗”主题教育实践活动，促进了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥。
——红色基因传承初见成效。持续推进红色基因传承系统工程，开展“弘扬革命精神，传承红色基因”教育活动，“七一”期间组织党支部书记、优秀共产党员、生产骨干到革命圣地延安接受红色教育。建立红色教育微信群，开设了“传承红色基因”党员访谈，广播纪实文学《梁家河》；在食堂、浴室等人流集中的地方，设置红色宣传标语。启动涵盖党的光辉历程回顾、党员风采展示、多媒体教学、红色书籍阅览等多项板块的红色教育基地建设。广大干部职工从红色基因传承中汲取无穷的智慧和力量，关键时刻讲政治、听指挥，危急关头冲得上、打得赢，比如在环保手续办理、应急抢险等工作中初步展现了战胜困难强大的内应力。通过推进红色基因传承，红色基因已开始融入企业血脉，将成为激励干部职工干事创业、战胜困难的强大动力。
——思想政治工作富有实效。建立完善了各项学习、会议制度，自上而下加强了政治理论学习。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“大学习、大调研、大改进”，覆盖全体党员管理干部举办了学习十九大精神专题轮训，以有力的学习培训，引领了全员思想境界的提升。围绕“精准扭亏”先后开展了“明形势、增信心，强意识、转作风”“三深化、三提升”“三增强、一确保”形势任务教育，组织了大讨论、劳动竞赛，形成了勠力同心、共谋发展的强大合力。为抓好职工队伍整体稳定，实施了党务工作人员包挂区队，深入每个区队召开座谈会，开展了思想状况大调查等等。与此同时，开展了“爱矿、爱岗，争做最美正通人”活动，多措并举，对症下药，有的放矢地消除了影响稳定的因素和问题，进一步密切了干群关系，弘扬了正能量，稳定了职工队伍。
——企业文化建设取得质的突破。坚持源于实践、融合创新、引领发展，深入推进企业文化建设。通过回头看班子访谈、中层座谈、基层问卷等多种形式，开展企业文化诊断工作。对公司企业文化进行了整合提升，形成了“正大基业，融合亨通”的文化品牌。同时，提炼了以“正气、正思、正行”“畅通、融通、亨通”为内容的“正通”文化新内涵。“正大基业，融合亨通”文化品牌的确立，是公司用企业文化引领精准扭亏的一项重要举措，标志着公司企业文化得到系统的提炼、总结和升华，对公司发展具有长远的导向、规范、凝聚和激励作用。公司被中国企业文化研究会评为“全国企业文化建设优秀单位”。
——党风廉政建设深入推进。持续坚持把纪律和规矩挺在前面，为企业发展营造了风清气顺的政治生态。严格落实“两个责任”，召开了管理人员廉洁谈话会，签订《党风廉政建设目标责任书》56份。通过学习警示案例、上廉洁党课、举办党纪法规知识测试等，常态化开展党风廉政教育。认真抓好能源集团巡察认领问题整改落实，建立整改卷宗58个，修订完善制度17项。组织了全面从严治党和形式主义、官僚主义问题自查自纠，集中开展了第二十三个“党风廉政教育月”和第二十七个“监督检查月”活动。选聘了19名党风廉政监督员，建立了副科级以上管理人员廉洁从业档案。严格监督执纪，组织6次专项监察，进一步查改问题，强化管理。扎实开展作风整顿活动，对管理人员劳动纪律及工作作风进行常态化检查，有效促进了各级管理人员在岗在位在状态。
——群团工作激发活力。坚持党建促工建、带团建和党群共建，激励和支持群团组织发挥优势、建功立业。围绕中心工作，广泛开展“五杯”竞赛、合理化建议征集和群众性经济技术创新活动。着力服务职工群众，有针对性地开展结对帮扶、困难救助、金秋助学等活动，发放救助金53800元、助学金13.6万元，累计安排108名干部职工参加疗休养。积极为单身青年职工搭建鹊桥，组织了“相约青春·缘聚长武”青年联谊活动，以求解决婚恋问题。积极参与集团公司组织的“青创先锋”评选活动，其中“地测部青创先锋团队”和“青创先锋个人李业”双双入围，有效激发了团员青年的创新创效热情。邀请长武县农行、邮政银行，到矿免费为职工办理ETC业务；积极协调客运公司，开通矿区至县城公交车，每天循环发车达15班次，方便了职工出行。继续加大投入力度，升级文体娱乐设施。在纪念改革开放40周年之际，组织了职工硬笔书法展。以节日为依托，积极组织开展篮球、拔河、书法等寓教于乐的文体娱乐活动等等，进一步丰富了职工业余文化生活，提高了职工的满意度。
——职工队伍建设持续加强。坚持精干高效原则，整合优化人力资源配置，提升了职工队伍整体的战斗力。围绕落实年度教育培训计划，举办岗前、应急救援、特殊工种等培训99期13582人次。强化安全教育，注重改善传统的方式方法，组织有关人员到肥矿集团安全文化学院调研学习安全心智培训模式，并邀请3名教师到矿为80余名管理干部进行培训，拉开了从思想源头，心理形态彻底改善人的行为的序幕。强化岗位练兵，细化了岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动的实施方案，建立了动态练兵、定期比武、周期考评的运行机制，组织技术比武28场次，参加人员达392人次。开展职工队伍思想状况调查，摸清了职工素质现状、思想动态，为加强职工队伍建设提供了重要依据。
——和谐矿区建设积极有力。始终把维护稳定摆在重要位置，多措并举，多方举力，确保了矿区和谐稳定。强化群防群治，党政工团齐抓共管协同开展了“写家书、传亲情、保安全”“反‘三违’、反松懈、反麻痹”“抓监管、筑防线、保安全”等系列活动，群策群力密织安全网，筑牢了安全生产防线。高度重视环保工作，坚持“对内抓环境达标治理，对外抓环评手续的办理”的方针，精心组织，扎实工作，共同迎接5次中央环保督察组检查，顺利通过环保验收，杜绝了因环保问题影响正常的生产秩序。紧抓综治维稳工作，认真研判矿区稳定工作存在的问题，找准主要矛盾和带有倾向性、苗头性的问题，早发现，早处置，把矛盾化解在萌芽状态，使各类矛盾得到了及时处置。严肃处理打架斗殴等不良行为，集中整治流动吸烟、随地吐痰等不文明现象。加强地企联动防范，全面化解外部矛盾，保持了良好的内外部环境，巩固和提升了和谐矿区建设成果。
回顾一年来的工作，我们深入梳理和分析了自身存在的一些问题和不足：一是党建思想政治工作亟需加强。各支部发展非常不平衡，有的做得比较有针对性、超前性，但是，还有相当一部分基础不牢，活动开展乏力，思想还停留在过去的认识上，得过且过，应付凑付，影响了整体功效的提升。二是政工队伍建设任重道远。当前，党建工作标准越来越高、要求越来越严。如何超前做好各方面工作，还不同程度存在认识不足、工作力度不够、本领不强等。需要加大力度进一步加强政治理论和业务知识学习，全面提升自身素质，以适应新时代党建工作要求。三是干部作风还需进一步转变。少数管理人员责任心不强，工作落实不到位，执行力差，存在图省劲怕麻烦、不作为、慢作为、不担当等不良现象，影响了公司整体工作的全面提升。针对这些问题，我们要举一反三，立即行动起来，横向找不足，竖向找差距，真改实补，努力克服，以推动各项工作持续提升。
二、2019年工作的重点任务
2019年，是公司减亏增盈，奋力开创发展新局面的重要一年；是全面加强党的建设，不断提升党建工作质效，引领企业迈向高质量发展的关键之年。面对新形势、新任务和新要求，党组织既面临着难得的发展机遇，也面临着严峻的挑战，肩负着更加光荣而艰巨的任务。
面对矿井遇到的前所未有的困难，迫切需要各级党组织和广大党员充分发挥好战斗堡垒作用和先锋模范作用，坚持服务生产经营不偏离，坚持建强基层党组织不放松，全面加强党建标准化建设和品牌创建，不断提高党建工作水平。
形势越严峻，越需要各级党组织紧贴发展实际，找准党建工作着力点和切入点，不断创新形式和载体，在助推精准扭亏、引领发展上拿出新办法、落实硬措施，以党建工作新成效为公司扭亏增盈提供坚强保证。
面对职工群众新期待，迫切需要各级党组织坚持群众观点，践行群众路线，发挥思想政治工作生命线作用，凝聚职工群众的正能量，为公司营造心齐劲足的良好发展格局。
2019年党委工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实集团公司年度工作会精神，以落实党组织“十个管”为主线，以基层党建工作标准化建设年为契机，着力抓重点、补短板、强基础、提质效，为打赢精准扭亏攻坚战，推动企业实现高质量发展提供坚强的政治保证。
（一）聚焦思想引领，以更严要求学思践悟，凝聚助推企业发展合力。形势越是严峻复杂，思想政治工作越是不能放松，越是要发挥其生命线作用。着眼工作实际，突出在以下方面用心用力：一是强化理论学习。始终坚持以先进思想引导人，以科学理论武装人。企业面临的严峻形势迫切需要我们通过加强学习来突破思维惯性、推动创新发展。要加强政治理论学习，采取集中学习、专题讨论等多种形式，组织全员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大以及庆祝改革开放40周年大会精神，促进思想再解放、观念再更新，增强工作的主动性和前瞻性。要加强业务知识学习，通过内培外训、互动交流、调查研究等多种方式，不断加强冲击地压、防治水等灾害防治技术的培训学习，增强学习的实效性，进一步提高灾害防治能力和水平。二是抓好意识形态工作。严格落实意识形态主体责任，用马列主义武装头脑，提高分析问题解决问题的能力，引导全员树立正确的世界观、人生观、价值观。定期对意识形态工作进行研判和舆情监控，强化舆情引导。加强意识形态阵地建设和管理，充分利用信息化平台，深入开展社会主义核心价值观宣传教育，弘扬主旋律，传递正能量，为矿井安全生产树立新风正气，营造积极向上的干事创业氛围。三是抓好形势任务教育。一切从实际出发，围绕中心工作，选好主题，创新课题，突出实效，不间断地开展形势任务教育。一季度，以“讲形势、讲任务、讲担当、保稳定”为主题，广泛开展“三讲一保”形势任务教育活动。一方面要认真学习集团公司和公司年度工作会议精神，利用宣讲、考试等多种方式，进行全方位多层次的教育宣传，进一步统一认识，鼓舞士气。另一方面，围绕“保勤保安”，节前制定保勤措施，节后做好复工收心，确保职工出勤好、人心稳、安全高效。同时，大力宣传各个层面涌现出的先进典型，发挥榜样的示范带动作用，弘扬宣传正能量，激励全员始终保持饱满的“精气神”，把力量凝聚到完成各项目标任务上来，实现新的一年起好步、开好局。四是注重群团作用发挥。坚持党建带工建、带团建和党群共建，促进群团组织围绕服务企业发展、服务职工群众发挥作用。要更加贴近生活、贴近职工，发挥好桥梁纽带作用。紧紧抓住企业所急所需，职工所盼所求，突出群众安全、群众性创新、扶贫济困等，务实长效地开展工作。深化“青”字号工程，抓好青年安全监督岗、青年文明号、青年志愿者和青年突击队等工作，引导广大团员青年立足岗位、建功立业。常态化开展群众性文体娱乐活动，营造健康向上的氛围，鼓舞士气，凝聚力量。
(二)聚焦党建质量，以更高标准强基固本，持续增强党建活力。深入推进党建工作标准化、信息化、品牌化建设，提高党建工作质效，促进党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。一是推进党建标准化建设。严格落实《中国共产党支部工作条例（试行）》，扎实开展“基层党建工作标准化建设年”活动。根据集团公司要求，精心制定基层党建工作标准化建设实施方案，积极编制并落实好《基层党建工作标准化指南》，用标准将党建工作内容统筹化、工作程序时序化、工作考核精细化，使党建标准化建设有抓手有目标有考核，解决基层党建“抓什么、怎么抓、抓到什么程度”的问题。聚焦党建工作标准化建设，围绕抓重点、补短板、强弱项，定期举办党务工作人员研讨培训班，加强经验交流，进一步提升标准化建设水平。积极开展创建党建工作标准化示范点、示范区活动，1月底前，由各党支部自主申报，党委研究审核后予以立项报集团公司党委备案，2月份开始启动创建工作，5月底前形成阶段性创建成果。二是推进党建信息化建设。把党建工作与信息技术结合起来，以信息化助推党建工作创新发展。进一步加强“灯塔--党建在线”平台管理，发挥其在政治引领、党员教育等方面的作用。健全完善QQ群、微信等线上党建平台，围绕党建工作的重要精神、重要政策、重要措施，紧扣基层党支部党建工作重点，及时向党员宣传党的知识、公开党务工作、传递组织关怀，解答各种疑难问题，接受工作意见、建议，畅通上下交流的沟通渠道，提升基层党建信息化工作的水平和质量。探索党建工作数据化管理，运用大数据手段对党建工作进行数字化汇总、数据化分析、积分制考核，对党建各项工作动态实时掌握，使 “软任务”被量化、细化,变成“硬指标”，实现党建工作标准化管理。三是推进党建品牌化建设。前期在反复调研、反复提炼、反复修改的基础上，我们确定了“党建7+红色基因传承”和24个支部创建品牌。比如，五四采煤队由传承“五四”精神入手，强化传统教育，做好接力传递，创建“红旗”党支部；安监处党支部引入“党建+安全”模式，以锻造过硬安监队伍为抓手，打造“平安365”品牌。这些品牌的创建实施必将提升各单位工作质量和效率，增强职工队伍的凝聚力和战斗力。下一步，要以“五个明确”为指导，按照品牌有特点、管理有特色、内涵有特征的标准，在体系架构、具体措施上做细做实，做到与安全生产、经营管理相配套，与精准扭亏相促进，使品牌创建成为保安全、促生产、提效率、降成本、增效益的有力抓手。建立党务政工人员定点挂靠制度，定期对党支部品牌创建工作进行调查研究，总结经验查找问题，及时调整对策，不断提高党建品牌创建的效能。利用开设支部书记论坛、研讨会等方式交流品牌创建经验和典型做法，推进支部品牌创建工作整体提升。统筹推进“党建7+红色基因传承”品牌和支部品牌的建设，发挥“党建7+红色基因传承”示范带动作用，引领支部品牌创建，同时，以支部品牌创建推动“党建7+红色基因传承”落地生效，形成党建品牌体系集聚效应。力争三季度末，推出一批叫得响、立得住、有特色、有实效的党建品牌，以此带动党建工作提档升级。
（三）聚焦红色基因传承，以更大气魄探索创新，激发助推企业发展动力。红色基因是我们党战胜一切困难和风险的法宝，是带领中国人民从站起来到富起来再到强起来的“精神武器”。当前，我们遇到的困难是煤矿特殊行业中少有的，传承战无不胜的红色基因振奋精神、激发力量，正是我们战胜困难实现高质量发展的自身需要。今年，要着力在抓推进、求实效上用心用力，推进红色基因融入企业血脉，坚定信心，振奋精神。一是用好阵地，抓实教育。一季度在红色基因传承基地建成后，要马上进入实质性的教育阶段，发挥基地各板块功效，抓教育、增活力，传精神、振信心，紧团结、聚合力。同时，突出以发扬井冈山精神、长征精神及重大历史事件、重要纪念日等为契机，通过报告会、现场教学、红色电影展播等活动形式，使红色理想信念、革命精神、优良作风入心入脑，成为干部职工爬坡过坎、奋勇向前的动力之源。二是突出主题，强化实践。传承红色基因，要紧密围绕企业发展这一主题，融入企业安全生产、经营管理的各个环节。实施“班组+党小组”双细胞工程，通过党员发展或组织调整保证党员覆盖所有班组，锻造班组红色品质和作风。深入开展“传承红色基因，党员见行动”活动，以创建党员责任区、党员先锋岗、党员示范岗为载体，引导党员在急、难、险、重任务中勇于争先，发挥先锋模范作用。三是积极探索，务求实效。红色基因博大精深，有丰富内涵和强大生命力。要围绕当前工作，积极探索传承红色基因的途径和载体，力求从红色基因中汲取“敢叫日月换新天”的进取力量。要引导全员做红色基因的实践者，以“咬定青山不放松”的韧劲，研究解决制约矿井安全高效的瓶颈问题；以“不破楼兰终不还”的决心，坚决打赢扭亏增盈攻坚战，促进公司实现高质量发展。
（四）聚焦企业文化，以更大格局厚植底蕴，提升企业软实力。企业文化是企业的灵魂，能为企业可持续发展提供源源不断的“内生力”。着眼企业文化建设实际，要强力推进“正大基业，融合亨通”文化品牌落地，厚植文化底蕴，推动企业迈向高质量发展。一是增强职工认同感。建设企业文化必须把重点放在人这个基本元素上，运用教育、启迪、熏陶、激励等办法，让职工逐步形成正确的价值观、道德规范、行为准则，提高职工的业务素质和文化素质，形成强大的凝聚力和企业精神，激励干部职工争当排头兵，打赢攻坚战。二是完善企业文化识别系统。从理念、视觉与行为三个方面，完善企业文化识别系统，提升企业的形象力和文化力。以提炼形成的企业价值观、企业精神、企业使命等为基础建立理念体系，编制《企业文化手册》；刷新视觉识别系统，展示新的文化宣传形象，为使企业文化持续推进营造浓厚氛围；结合实际，着手制定职工行为规范，编制《职工手册》，促使职工在工作生活中自觉贯彻和执行企业文化理念，使企业文化“内化于心，外化于行”。三是强化典型引领。典型示范是推动企业文化建设的有效方法和重要手段。广泛开展“感动系列、最美系列、十佳系列”等人物评选活动，并积极做好向上级推荐工作，做到月度有典型、季度有先进、年度有楷模，利用电视、广播、微信等阵地，广泛宣传他们的先进事迹，发挥其示范引领作用，推进企业文化深入人心、落地生根，以提升我们的核心竞争力和管理层级。
（五）聚焦素质提升，以更大力度培养人才，打造高素质干部职工队伍。企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业要走高质量发展之路，必须做好人才培养和储备。一是坚持科学选用人才理念。树立“人人都可以成才，工作优秀就是人才”的选人用人理念，适当调低人才使用门槛，改变以往“唯学历、唯资历、唯职称”的做法，不拘一格选拔人才。放宽人才使用眼光，不拘泥于“科班”出身，只要工作出色，各方面表现优异的职工，充分给予发展空间，在更重要的岗位和职位上进行考验锻炼。同时，加大复合型人才培养力度，通过不同环境、不同岗位、不同专业、不同现场管理条件的锻炼，丰富其现场经验和管理经验，提升综合能力，使人才有更大的发展空间和施展才华的平台，做到人尽其才，才尽其用。二是强化人才队伍建设。制定实施年度人才培养计划，加快推进任职资格体系建设，畅通管理、技术、技能“三通道”。加大专业技术人员轮岗交流、挂职锻炼力度，培养吃苦奉献精神，提高综合素质能力。发挥“传帮带”作用，以课题攻关、技术创新为抓手，以老带新，快速提升年青技术人员工作能力。同时，加强与西安煤科院、重庆煤科院等科研院所合作，重点培养防冲、防治水等方面的拔尖人才。发挥技能竞赛、高技能人才创新工作室等平台作用，持续开展培训授课、以师带徒等活动，多措并举努力增加技术工种总量。同时，加大技能提升奖励力度，提高技能补贴，以经济杠杆撬动职工学技术的积极性，培养岗位技术能手，锻造技能型职工队伍。三是建立后备人才梯队。针对后备人才力量薄弱的现状，组建后备人才库，建立规范有序的后备人才储备机制，制定务实有效的培养方案。实行动态管理，健全完善选拔-培养-任用机制，定期调整充实，确保公司党群、安全、生产、技术、经营管理等各个专业口的每一个岗位都有若干个后备力量，为公司持续发展提供人才梯次保障。
（六）聚焦党风廉政，以更严作风强化监督，推动形成良好的政治生态。习近平总书记曾经指出：“做好各方面工作，必须有一个良好的政治生态。”完成全年各项目标任务，必须加强党风廉政建设，筑牢纪律保障。一是落实“两个责任”。进一步落实党风廉政建设各项制度，严格执行《中国共产党党内监督条例》《中国共产党问责条例》和《中国共产党纪律处分条例》，做好常态化党风廉政建设。各级管理人员要强化担当意识，认真落实“一岗双责”，定期研究党风廉政工作，推进党风廉政建设与业务工作同步谋划、同步部署、同步实施，贯穿到日常具体工作的全过程。二是深入开展廉洁教育。坚持把廉洁教育作为党风廉政建设的基础性工作，创新载体、丰富内容，深入学习关于党风廉政建设的相关文件和典型案例，持之以恒开展反腐倡廉学习教育活动。加强对党员干部、关键岗位以及新任职管理人员理想信念、党规党纪、廉洁从业等方面的教育，规范从业行为，促进廉洁自律。三是从严正风肃纪。扎实开展“三型”纪检创建工作，推进纪检监督“三转”职能更好落地。严格落实公司下发的《加强管理人员工作作风和劳动纪律的八项规定》，常态化开展纪律作风稽查，确保干部作风转变到位。始终绷紧作风建设这根弦，以落实好企业重大决策和各项部署为重点，定期组织专项监察，大力整治慢作为、假作为、不作为现象，促进各级管理人员工作超前、行动快捷、落实有力。加强基层廉政监督员、纪检委员的管理使用，进一步拓展信访举报渠道，有针对性地主动出击，挖掘和查处问题线索，坚决做到有问题必核查、有违纪必问责、有问责必从严，营造海晏河清的政治生态。
（七）聚焦和谐稳定，以更强担当统筹推进，促进“四个文明”建设迈上新台阶。发展是第一要务，稳定是第一责任。必须提高政治站位，坚守底线思维，全力维护和谐稳定的发展环境。一是强化安全稳定。坚守安全发展底线，切实把上级关于安全生产一系列部署要求不折不扣落到实处。要进一步做实、做细、做活安全教育这篇大文章，深刻吸取龙郓煤业“10.20”冲击地压事故、百吉矿业“1.12”冒顶事故教训，提高针对性和实效性。推行安全心智模式培训，安培中心要借鉴肥矿集团安全文化培训学院先进经验，融合信息化、智能化手段，利用情境体验、亲情帮教、心理疏导、心智重塑等方式，对违章人员实施精准培训，力求“受教一次、净化心灵、管用一生”。充分发挥党员、群监员、青岗员、女工协管员的工作特性，深入一线，扎实开展“党员身边无三违”“送温暖、嘱安全”等活动，筑牢安全生产立体防线。这里，我再强调一下，1月份要开展好“安全生产”大讨论，重点对照2018年发生的各类事故，围绕“思想认识、责任落实、工作作风”等方面深刻剖析，查找不足，制定落实整改措施，切实把安全生产工作落到实处。二是强化综治维稳。按照“一岗双责”的要求，切实提高政治敏感性，增强主动性，明确首办职责，落实维稳责任；持续不断地开展专项排查和治理行动，无论是内部还是外部按照责任分工要求，相关人员要积极主动靠上做工作，抓好矛盾调处和隐性问题防控，努力把各方面问题解决在萌芽状态，营造良好内外部环境。三是强化队伍稳定。加强职工队伍状况调研，动态准确把握职工思想、工作和生活实情，主动了解和征询意见建议，认真解决各方面实际问题。要重点运行好“3355”服务体系，切实发挥“困难职工帮扶救助基金工作站”作用，多做暖心、助力、解忧等实际工作，不断增强职工的满意度，充分调动、保护和发挥好全员的积极性与创造性，使整个矿区始终呈现和谐向上的新气象。
同志们，潮平两岸阔，风正一帆悬。让我们以昂扬的斗志和饱满的热情，以求真务实的作风和时不待我、只争朝夕、永不气馁的精神，团结一心、众志成城，全力以赴、攻坚克难，全面完成年度各项目标任务，推动企业迈向高质量发展！
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