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安检员个人工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的安检员个人工作总结,希望对大家有所帮助。
在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
20xx年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效。在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的`发生。这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的和谐稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
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安检员个人工作总结
在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
20xx年里,我始终本着“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放
思想,实事求是,与时俱进,力求实效。在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在
几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很
容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生。这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,
通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一
处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同
时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的和谐稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
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中职教师期末个人工作总结
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航空安检站副站长个人工作总结
时光荏苒,2019年很快就要过去了,回首过去的一年,有许多值得总结和回顾的地方。
一、积极主动学习政治理论知识
加强理论学习,首先是高度思想上重视。理论源于实践,又指导实践,促进工作。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,深入学习领会习近平“新时代中国特色社会主义”重要思想。牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,勇于担当作为。
二、努力刻苦学习安检业务知识
活到老,学到老。工作二十几年来,我从未放弃过学习,学管理,学文化,学科学,学外语,学电脑,以及安检设备的使用和维修等。在平时的工作中,我结合课本中学到的知识,排除了十多起安检设备小故障,也配合设备科对海关的X光机抢排了多起故障,避免了国际旅客的排队等候,为国家争了光。可以说,经过多年的努力学习,刻苦专研,我已经从安检行业的门外汉成长为行家里手了。
三、积极主动完成各项工作
1、今年我们的航班次数比往年大幅增加,安检人员相对来说严重缺乏。并且今年的国庆安保任务是重中之重,如何以这较少的人员来担负繁重的安检工作,并且确保国庆七十周年及全年空防安全万无一失。首先,我积极配合刘站长,做好所有安检人员的思想工作和培训工作。全体员工心朝一处想,劲往一处使,团结一心,攻坚克难,全力以赴,积极投身到轰轰烈烈的国庆安保工作中去。其次,对部门人员的岗位合理调配,做到人尽其材,确保了各项工作的有效开展,也确保了全年空防安全的万无一失。还有,开展了岗位技术练兵活动,对岗位人员特别是重点岗位人员勤务执行标准进行不定期检查,鼓励安检人员学技术、比技术、赛技能,为勤奋好学的安检人员提供和创造良好的学习和实际操作条件。
2、做好本职工作的同时,我还积极完成公司领导交办的各项工作,积极参与公司的管理工作,主动配合兄弟部门做好航班保障工作。作为航班保障值班领导B岗,我主动大胆地向公司领导提出许多建设性的建议,为航班保障工作献计献策。
当然,这一年还存在缺点和不足。
首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治理论学习,深入领会,并坚持做到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造。
其次是作为安检站副站长,在培养人才方面有很大的欠缺。在今后的工作中,我不能将所有事情都窝在自己的手里面,要放手让年轻同志去干,所有事情都亲力亲为,不利于其他同志在业务能力方面有所提升,尤其要放手让新同志去干,把他们都培养成安检方面的技术能手和部门管理好帮手。
繁忙充实的2019年很快就要过去了,充满期待的2020年也即将到来,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,扬长避短,努力打开一个工作新局面。
在忙碌、平凡的工作中,我们送走了2018年,迎来了崭新的2019年。回顾走过的这一年,有收获,有感动,也有不足。2018年3月我成为质安部的天然气安检员,就在这一年里我学会了很多,从一个对燃气行业的门外汉,到天天跟天然气打交道的安检员,我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全陌生的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去安检,认真的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题及时跟同事学习,及时将眼前所学和疑问充分吸收,在工作中遇到问题,积极向老员工请教学习,以充实自己的认识和能力,并付诸于工作实践当中去。
就这样一步步走来,逐渐的得到了同事们和领导的认可,公司第一次正式给我派发的任务是中汇城,当时的心情既高兴又忐忑,高兴的是得到领导对我工作上的认可和肯定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在克服心中的疑虑的同时,只能从实际工作中虚心学习,积累自己独立的实际操作能力,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。
日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,终于对自己的本职工作和燃气相关知识都有了新的认识和提高。根据国家规定安检员必须每年至少有1次入户安全检查和安全用气知识宣传工作。如,在安检前,提前给用户发信息、打电话进行预约,同时到所派发任务的楼盘进行张贴入户安检通知书、通知物业何时进行安检。安检时,查看住户燃气具是否为天然气专用及正规厂家生产,是否将屋内门窗打开保持通风环境;使用燃气检漏仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象,有无熄火安全保护装置,经检查无泄漏后,对燃气具进行点火试验,查看气表的转动是否正常,气表安装的位置是否符合规范、有无报警器,报警器安装得是否规范,如发现不规范的(表在洗手盆下方、强排热水器不得安装在卫生间,软管出三通、软管穿墙)及时通知公司抢维队及时整改维修并写好整改单,涉及需要收费的项目要跟用户解释清楚,并向用户讲解及派发天然气安全使用知识。
虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触情绪,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气知识、制度规范,以及其他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开始逐步跟上了同事们的脚步,和领导的肯定。
在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的,同时也结下了深厚的同事友谊。但是有也不足,比如说同事们对我的工作方式方法、和与住用们的交流、待人接物方面所提的建议,我应该去更深层次的分析、改变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再继续提高工作效率,是我在2019年准备改变、提升自己的计划。
辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度,和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求,继续学习新的知识来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程﹗
通过写工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。快来看看2020个人工作总结范文吧!下面就是小编给大家带来的2020个人工作总结,希望能帮助到大家!
2020个人工作总结一今年上半年,办公室、机关党委在团市委党组的正确领导下,在机关各部门和直属单位的大力支持下,按照实现一个目标(工作创一流)、提升两个水平(着力提升政务服务水平和后勤服务水平)、推进三大工程(机关办公楼二期改造工程、网络改造工程、人才培训工程)、建立四大机制(构建信息报送机制、督查督办机制、综合协调机制、考核评比机制)的总体思路,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了上半年的各项工作任务。
一、重精细,政务服务水平不断提高
办公室工作千头万绪,有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”,充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)参谋力求抓住关键。办公室按照团市委全年工作目标任务,密切关注和把握全委工作重点和全团工作动态,前瞻思考,超前谋略,为党组和书记班子提供富有实效的政务服务。今年上半年,办公室紧紧围绕市委二届四次、五次全委会、中央8号文件精神的贯彻,组织筹备召开了共青团重庆市二届二次全委会,积极配合机关部门提出了共青团参与新型工业化建设的具体措施,整理上报了切实加强未成年人思想道德建设工作的十大举措,充分发挥了智力服务的作用。
(二)办文力求精品力作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路,文牍主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室共编印了《重庆共青团工作通报》79期、《重庆团情要讯》9期、《会议纪要》10期,起草各类文件50份,撰写各类重大活动稿件50余篇。办公室工作得到了市委办公厅和团中央办公厅的高度肯定,今年3月,团市委办公室在直辖以来第一次被确定为全市党委办公室主任会议交流发言单位。今年4月,在全国省级团委办公室主任会议上被确定为4个发言单位之一,发言内容在《全团要讯》刊载,这是《全团要讯》首次专门刊登省级团委办公室工作。
(三)信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,我们收集、处理各类信息是75000余件,上报团中央206条、市委69条,重庆团市委加强信息调研工作等4条重大信息被团中央《全团要讯》采用,重庆市加强和改进未成年人思想道德建设有2条信息被中央办公厅采用,信息工作在全团名列前茅。
(四)督查力求落到实处。今年以来,我们进一步落实了督查制度,对上级团组织和本级党政的重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定事项的执行,领导交办事项和群众反映的突出问题处理的贯彻落实情况,组织开展督促检查,重点围绕六大重点工作的推进,了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,较好地推动了上级和党组重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。做好了人大代表提案、政协委员议案的回复工作,上半年共完成团中央、市委、市政府和市级有关部门以及团市委领导交办的任务80余件。
二、重管理,后勤服务水平不断提高
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)积极改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作,完成了团市委机关大楼的外部装修。二是认真做好内部装修的前期准备工作,坚持多方协调,装修方案六易其稿,实现了装修进程力争提前,装修材料力争环保,装修细节力求完美的目标。三是充分考虑广大干部职工的利益,确定机关临时办公地点,为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是积极与相关单位进行前期协调和沟通,为办公条件的进一步优化做好准备,切实改变机关全体干部职工的办公条件。
(二)切实加强财务管理。今年以来,我们坚持“两手抓”,一是抓开源,不怕说破嘴、跑断腿,做到了以情感人、以事动人、以理服人,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。今年上半年,争取财政资金同比增长41.09%。二是抓节流。我们严格财务制度,规范财务管理,做到多次审核,一支笔审签,做到精打细算,勤俭持家。今年,机关经费支出在活动多、任务重的情况下,支出进度基本与往年持平。
(三)大力加强安全工作。今年以来,我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患;二是进一步加强了文件_,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,狠抓驾驶员思想、安全教育,坚持和完善车辆报修制和定点维修制度,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车,共出动车辆行程50万余公里。
(四)认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是积极争取了机关全体正式职工集资建房有关工作,主动加强与机关事务局的协调和联络,确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务。
三、重沟通,综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)上行协调多汇报。今年以来,团市委承办了多项全国性、全市性的重大活动,我们在与市委、市人大、市政府、市政协、团中央的协调工作中,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作。我们在承办全国省级团委办公室主任会议、“美化新三峡、保护母亲河”全国性示范活动、“为了山里的孩子”大型电视文艺晚会的工作中,认真做好与市委、团中央的工作协调,实现了活动成功举行,各方满意的效果。
(二)平行协调多交流。今年上半年,团市委办公室在协调工作中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与市级相关部门的工作协调,市委二届二次全委会的召开、纪念五四运动85周年“青年晚会”的举办、亚欧青年水文明之旅活动的开展、少年宫改建工程开工仪式和“六一”纪念活动的成功举行、西部计划志愿者的成功培训,团市委各部门的各项活动的实施,办公室与市级有关部门进行了有效的综合协调,保证各项工作的顺利实施。同时,我们加强了与其他省市的协调联络,对四川团省委、绵阳团市委、德阳团市委成功进行了考察交流。
四、重发展,机关党的工作不断加强
机关党的工作是推进共青团事业可持续发展的组织保障。今年以来,我们按照推进党的新的伟大工程的要求,认真树立和落实科学的发展观,切实加强团市委系统机关党的思想建设、组织建设、作风建设、队伍建设。
(一)抓学习。今年上半年,机关党委把抓好机关和直属单位党员干部的学习作为重要任务,年初下发了学习通知、学习安排和主要学习内容,重点抓了机关和直属单位两个《条例》的学习活动,听取了中央监察部关于两个《条例》的辅导报告,取得了明显的成效。
(二)抓教育。围绕党员先进性的发挥,机关党委着力抓了“保持党员先进性”教育,开展了推进团市委系统党员先进性教育的前期准备工作,并在4—6月集中开展了“保持党员先进性”读书心得活动,共收集优秀征文20余篇。
(三)抓活动。今年以来,机关党委围绕科学发展观的落实,开展了丰富多彩的文体活动,在机关和各直属单位举行了青春杯”乒乓球比赛、“我为党旗添光彩”演讲比赛、“先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者”评选活动,并在7月1日上午于重庆青年管理干部学院会议室隆重举行了团市委系统纪念建党83周年大会,党员宣誓仪式并进行表彰,激发了党员的先进性,增进了党组织的凝聚力和战斗力。
(四)抓机制。为了进一步加强团市委机关和直属单位党的建设,专门出台了团市委《党支部年度工作创先争优目标管理考核办法(试行)》,建立健全了目标考核制度,落实了组织生活内容和开展情况,促进机关党的工作制度化、规范化。
今年上半年,办公室认真贯彻落实团市委党组的重大决策和工作部署,确保团市委政令畅通,整体取得了一定的成绩。简单总结团市委办公室上半年的工作,创造了五个第一:一是二次团代会以来,第一次成功接待共青团中央最高领导;二是二次团代会以来,第一次成功举办全国性会议后得到团中央的感谢信;三是第一次部门工作被团中央《全团要讯》刊载;四是第一次部门单项工作得到市领导的批示;五是直辖以来,第一次被市委确定为党委办公室主任会议交流发言单位。但我们的工作还有进一步完善的地方,服务质量有待进一步提高,服务意识有待进一步加强,我们将在下半年的工作中加以改善。最后,我代表办公室向一直关心、支持、理解办公室工作的领导和同志们表示最衷心的感谢。
2020个人工作总结二转眼,第二个学期的教育教学工作已经结束了。一学期以来,我担任初七年级4班的班主任。在工作期间,我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作,由于学生来自不同的家庭,成长和生活环境不同,性格、爱好、特长各有千秋,要想把他们组织成一个讲文明、讲礼貌、守纪律,一切行动听指挥的班集体,就需要做大量细致的工作。现就把一学期的工作情况做如下总结:
(一)工作情况
1、对学生进行思想品德教育
对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心、爱护学生,对每一个学生必须要一视同仁,再对学生进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为振兴中华而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,按照德育方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。利用好每个星期一班会时间,针对上周发生的事情做总结,表现好的学生给予表扬,表现不足的学生指出批评,并私下做思想品德教育工作。
2、重视班级班风建设
班级是学生在校学习、生活和交往的地方,要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级,除了班主任尽心尽力外,班干部的选择和培养十分重要。班干部的好坏直接关系到整个班的质量。一方面我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆开展工作,又要严格要求,注意工作方法。教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对班干部在班级中的不良行为,决不姑息。另一方面:增强班级的凝聚力,学习上优生带动差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
3、教育学生努力学习,关心学生身心健康
学生的主要任务是学习,教育学生要有明确的学习目标,端正学习态度,遵守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学生学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩的同时,要对学生全面负责,不仅要关心学生的课业学习,而且要引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握一定的生产知识和技能,增长实际才干,在严格要求的同时,尽量多鼓励他们,多表扬他们,让他们感受到成功,感受到学习的乐趣,形成良好性循环。
(二)经验和体会
当班主任工作很累,事情很多,很操心,有的时候会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双纯净的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,那快乐是无可言语的。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。用心去交流,用欣赏的眼光寻找学生身上的每一处闪光点是很高的要求。我相信,只要关爱学生,尊重学生,宽容学生,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
(三)问题和教训
由于没有更多的时间用来与学生沟通,有些学生出现不良行为时,虽能给予及时提醒、教育,但对于自制力较差的学生依然不能完全遏制那不良的苗头
带班以来,虽然从各方面都非常注意,力求以严、以勤、以爱治班,但是在班级上还是出现了一些意想不到的事情,学生当中仍然还有部分厌学,或调皮捣蛋的也时有发生。
(四)今后努力方向
1、加强班干部队伍的建设,培养出一批负责能干的班干部。
2、抓尖子生的培养,树优等生为榜样,让他们发挥带头作用。
继续辅导学困生。3、关注中等生,充分挖掘他们的潜力,提高他们的学习兴趣,帮助他们改善学习方法,形成一大批乐学好学的群体。
4、进一步完善班级管理制度,做到进一步细化量化。
本学期,我班同学在我和班干部们的共同带领下,德、智、体各方面都取得明显的进步,但还是有很多不足的地方。我将在今后的班主任工作中多向有经验的班主任学习,总结经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
2020个人工作总结三一个学期的工作在紧张而忙碌中结束了,工作虽然有喜有忧,但也积累了不少经验。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感。一个学期以来,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子们在各方面都不同程度地提高了能力,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。下面我总结一下学前这一学期的工作,说是总结不如说是和大家回顾和分享我们学前班这一学前的快乐与学习
一、常规工作:
从班级的常规情况,进行了适当的调整,让幼儿自己讨论形成各项常规的规则,在班级每天选一名班长,每组一个小组长共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导,请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。
二、教育工作:
学前班即将走进小学学习,幼小衔接工作很重要.所以,我们要培养幼儿良好的学习习惯,使幼儿掌握正确的坐姿、写姿、握笔姿势。在常规上,引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久,尽量在活动后喝水、上洗手间。集体活动时能专心听讲,积极发言,加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。日常生活中,加强生活能力的培养。
如:整理书包,管理自己的物品,按时入睡,准时上幼儿园,注重激励幼儿发自内心的对事物的专注和兴趣,培养幼儿内在的学习兴趣和动力,使他们顺利适应小学的学习生活。在思想上,使孩子们意识到自己即将成为一名小学生,要处处树立好榜样。在课桌椅的摆放上,也按照小学生的形式。使幼儿从幼儿园毕业后进入小学能迅速、自然、顺利地适应小学生活和学习,确保他们的身心都能在新的环境中,得到稳定而又健康的发展。
在教学中,我认真备课,结合幼儿的经验、能力、兴趣、需要调整教学方法,多创设活动情境,而且注意学科整合,让幼儿获取知识,掌握用所学解决实际问题的能力,切实提高了幼儿自主学习和探索的需要。幼儿在各项活动中总体表现为活泼、好动,思维敏捷等特点。体育活动中,幼儿情绪饱满,较好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等动作技能,学会了几种跳绳的方法,动作协调且反应灵敏。
学前班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教育教学中,采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了幼儿学习的积极性和主动性,重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去,能区分各种形体,学会等分,进一步理解整体与部分的包含关系。在我们的指导下,幼儿学会尝试简单的科学小实验如:“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等,知道常见的自然科学现象及其与人们的关系,具有初步的动手操作能力。利用“六一”儿童节开展《我爱世博》主题绘画活动,在幼儿的手工技能进步较大,如:剪、折、画。
为幼儿创设良好的学习、探索环境。儿童最根本的学习途径是活动,我注意发掘每一个幼儿的潜能,让幼儿在一个有准备的环境中得到自我发展的自由。我围绕着每个主题活动,从本园、本班的实际情况出发,在活动中积极渗透探索性学习的理念,促进幼儿的发展。在每个主题活动中,我都在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中探索、学习,通过与环境、与材料的互动中,提高了幼儿语言的运用能力及探索能力。在成功的体验中,从而激发了幼儿再学习的兴趣。
三、家长工作
一个学期以来,与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可。学期中我们还开展了家长会,进行家园交流,请家长各自发表自己的见解,为了更好的教育好孩子,互相商讨可行的教育方法。
平时,利用多种形式与家长沟通,了解孩子的情况,听取家长意见和要求,并有针对性的进行指导,发现问题及时纠正,不断地改进工作,取得家长的理解,支持与帮助!
四、认识不足,努力进步
记得有人曾经说过:一个有事业心和使命感的教师,理应作为教育的探索者,其探索的最佳途径往往就是从自我反思开始,反思促进了观念的转变,反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。通过本学期的工作,我很幸运学到了不少东西,我深刻认识到:只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好,才能不愧于每一位求知的孩子。所以,我深信:自我评价,是每天进步一点点的动力。
2020个人工作总结四本学期我担任初一(5)班的班主任工作,本班有55人,男生31人,女生24人,一学期来我班一位同学也没有流失。半年来,我认真负责,勤恳敬业。所以班级一直比较稳定,初步形成了良好的班风、学风。学生之间已形成了一定的竞争氛围和团结友爱的可喜局面,班级已经有了一定的凝聚力。但也有一些方面不尽人意,还需继续努力。半年来,我主要是从以下几方面入手:
一、开始,给学生立下一个规矩。
新学期开始,学生们从熟悉的小学校园来到中学,肯定会有种陌生感,还有一些同学因为没有进入五中也会产生烦躁情绪,我每天留意哪些同学比较优秀,哪些同学的问题比较多,哪些同学可以通过老师的教育及时转变想法。通过观察我发现班里的学生自我管理能力很差,我就对班级工作处处留心,从小事入手,对出现的问题从严处理,特别是从队形队列训练开始,我每天了解每个学生表现,对每个学生有一个初步的了解。由于我班前15名学生只报到了6名,学生的心理产生了这个班任课老师不好的想法,很多学生都嚷嚷着家里在给自己办转学。面对这种局面,我在第一次的班会课上就提出:知识改变命运,态度决定一切。请多位同学就这句话发表自己的看法,使学生们深深懂得只要端正了态度,在四中比在五中自己会做的更好,我还告诉大家“落后就要挨打”,只有奋进的人才会有出路。绝大多数学生的眼睛里都流露出希望,我要求学生们上课时不需要问候老师好,齐声说的是:我能行,我真棒。并把这句话写在每天的作业之前,借以提示自己该如何度过每一天。我班大多数学生都实践着自己的这句话。他们在学习生活中慢慢养成了不做对班级有害的事情,学习是为自己而学习,落后就要“挨打”的观念。
开学两个星期后,我注意对症下药,基本上就在短时间内控制了班级的各方面。
二、从小事做起,培养学生良好的学习习惯、纪律习惯和卫生习惯。
不论是在学习上还是在生活习惯上,我都要求学生养成良好的习惯。学习上,要求独立按时按质按量完成,行为规范上,要求遵守一切规章制度,做文明学生。我班卫生上分为室内卫生,楼道卫生,室外卫生,专人管理并评比。我班李梦婷是汉坝小学老师最头疼的学生,给我的感觉就像黑社会老大,由于她父母做生意,没人管教她,一副我是老大我怕谁的模样。在了解了初步情况后,我发现她英语口语挺不错,就让她担任了英语课代表,刚开始还不错,作业按时送,早读组织学生背诵单词,能负起责任来,好了三个星期,她就慢慢懒散起来,出现在班内抽烟,找人代写作业,不扫值日,打架等事情,没有人敢管她,而她也影响了两个男生和三个女生,我没有出一件事情就找她,而是抓住她还算服我的心理与她进行了非常平等的几次谈话,要求她先改掉抽烟打架的坏习惯,并请她细细思索一个女同学这样做的后果,在一个月内,她的这个毛病终于改掉了,其它的也慢慢减少了很多,她还竟聘了我班纪律大组长,虽然有些时候也还有点小毛病,但她却得到了同学们的表扬。李梦婷的变化对我班很重要,学习上,抄作业的人很少,学习小组能互帮互助,生活中大家都团结向上,乐于助人的多了,爱护财产的人多了,说粗话的人少了,大家都以不交作业为耻,任课老师都反映我班的变化比较大。
三、班会课延伸,树立良好的班级舆论导向。
重视班会课的作用,坚持每堂班会课都进行思想教育,树立好的榜样与典型,使学生具有集体荣誉感,使班级形成良好的风气,让学生知道对与错,好与坏。使违纪学生在学生中没有市场。违纪后会受到其他学生的舆论谴责。我发现每次用干巴巴的语言来要求某些事情,很无味,于是我就请班委成员轮流两周一总结,并结合国内的新闻报道,以及读者文摘上的一些文章,根据我班实际发表见解,在肯定自己能行的情况下,自我约束,树立为自己而学习的目标,从学习中感受到乐趣的人越来越多,违纪的人越来越少。我组织学生开展“夸夸我班好同学”大家竞相发言,从热心肠的郭燕到调皮捣蛋的杨昊,每位同学都欣喜的发现自己原来有那么多的优点。大家的舆论导向都指向正义的一面,发现不好的事情及时向老师报告或自我解决,给我减轻了很多压力,同时也减少了不少不良事件的发生。我还利用板报根据各时期的学校要求结合本班实际帮助学生树立正确的人生观和价值观,使他们从内心能感受到父母老师的教育都是为了塑造一个出众的自己,帮助他们做一个有情有义的人。
四、从学生心底出发,适时关心学生。
对学生从严,但不可无限严,抓住学生的心是很重要的。表扬与批评同样重要,时常从生活上关心学生、与学生家长保持一定的联系,将对学生很大的帮助。陆丹同学因为手指不小心被门夹住,指甲断裂,流血不止,我把她送到河滨医院进行治疗,打她家里电话没人接,我就一直陪着她,拔指甲的时候她疼的眼泪直流,我始终握着她的手鼓励她,和她说话借以分散注意力,然后一直陪她输液直到她妈妈来。本来这个姑娘不爱说话,学习成绩中等,但见过这次之后她见了我总又一种信赖,做事欢快了。我班住校生20个,人数占到三分之一,他们钱不够我先借,病了我带他们上医院,给他们送药,发自真心的关怀使我的学生们为又我这样的班主任而自豪。教师节和元旦的时候我收到了全班送来的两束花,我很欣慰,我也为又这样有情意的学生而骄傲。
总之,班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作,要做一个好的班主任,还必须具备一颗高度负责的心,只有这样才可能做好。今后我还应当继续努力,多向老班主任学习,争取做得更好。我想下学期我班的成绩肯定会有更大的进步!
2020个人工作总结五转眼间,一学期的工作结束了。本学期,本人担任初一(10)班的班主任工作,圆满完成了各项任务,现将具体工作总结如下:
一、班级基本情况:
本班现有学生57人,其中男生32人,女生25人。绝大部分学生比较朴实听话,难免有个别特别难以管教的学生;学生的整体成绩比较均匀稳定。
二、积极做好开学初的各项准备及必需工作,以稳定学生的情绪
初一的学生,他们对中学学习生活有着美丽的憧憬,也有些许的畏惧感,有部分学生或有失落情绪或不良情绪。基于种种原因,我认为稳定学生不安的情绪是开学初至关重要的工作。因此做了一些抚慰和鼓励工作:
1。以上届中考的优异成绩激励学生。
2。分析本班学生的特点。
3。区分小学与中学的异同,让学生熟悉中学生活,消除恐惧心理。
4。提醒应注意事项。如怎样保管好自己的财物,怎样保护自己不受大哥哥大姐姐的欺负。
三、班风的培养与建设
班风,是班级内大多数同学情绪、言行、道德风貌和作风等方面的共同倾向。是巩固和发展班集体的必要条件,是班集体形成的综合标志。有良好班风的集体,首先能普遍地珍惜自己的班集体成员的身份,使自己的言行与群体的风尚协调一致,融为一体。要培养良好的班风,就要:
1、培养学生对班级的归属感和团体感。
我让他们对班充满信心,自然而然,对班的归属感就上来了。2、培养学生的学习风气。
开学第一个月的时间里,我都在教室里,号召并鼓励同学们养成自学的习惯,并且在以后的日子里鼓励学生要有竞争精神,跟本班同学竞争,跟其他班同学竞争。慢慢的,一个班就有了活力,有了生气,有了蓬勃向上的竞争力。三、常规工作
1。安全教育。
根据学校总体工作思路“狠抓安全教育,保障教育教学”的指导,我始终把安全教育工作放在首位,经常利用班会,晚修前班主任下班时间对学生进行安全教育,提醒学生时刻注意安全。
2。文明养成教育。
学初即组织学生学习《中学生守则》及塔中的规章制度,以此来规范学生的言行举止,并经常做学生思想工作,帮助学生树立“成才先成人”的观念。
3。班干部的培养。
通过民主选举,选出张琼尹等一批有能力、工作责任心强的学生组成了班委会,平时多次召开班干部会议,使他们明确自己的职责,指导他们配合班主任管理好班级,及时汇报班级出现的各种不良倾向。在他们的努力下,本班的纪律日趋稳定,良好的班风已经基本形成。
4。经常与家长沟通。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。
5。经常与科任教师沟通。
学生对每位任课教师都有不同的感受和看法,为了调节老师和学生的关系,,我一方面深入学生,了解学生思想动态,及时做好调解说服工作;另一方面,我主动与各任课教师进行交流,不仅了解学生各学科的学习状况,还将学生方面的信息传递给他们,与他们共同探讨教育教学的科学方法。在此过程中,我起到了桥梁的作用。让每位学生与每位任课教师之间气氛融洽,能和睦相处。
6。配合学校开展活动
根据学校工作安排,我还经常组织学生参加学校开展的各项文体活动,并取得了一定的成绩。如:_同学参加市里的感恩书信作文比赛获得三等奖;张琼尹和l李拔师代表塔洋中学参加市里的手抄报比赛获得二等奖。
四、存在问题
1。个别后进生的学生态度还需要进一步转变。
2。班级的吃零食现象还没有得到彻底根治,文明养成教育有待进一步加强。
3。、班干部的积极性有待提高。
总之,班主任工作是项极其繁杂的工作,需要我们有爱心,有耐心,有恒心,有细心,有慧心才能做好。今后我将不断地向各位有经验的班主任老师学习,取长补短,奋发上进;面对学生,我愿是春风化作雨,永远滋润着他们健康成长!
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销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感,有一股勇于进取,进取向上的劲头,一起来看看年度销售个人工作总结范文5篇,欢迎查阅!
年度销售个人工作总结1
我是一名房产销售人员。
在销售过程中,做好房产销售,做一个好的销售员并不是一件简单的事,往往都会遇到很多困难。在“天心华庭”每一笔业务的销售过程,都是我对房产销售工作的积累和挑战。
随着城市生活水平的不断提高,人们对居住质量的需求也提高了。人们在购房中,除了要求户型及小区配套外,还会挑绿化,挑物业,甚至挑起了邻居。
客户冲着我们地段来,如果我们项目没有好的品质,没有好的户型也是不行的。我项目户型人性化设计,明厨明卫,双观景阳台远可观岳麓山红枫绿树、湘江碧水、近可观天心古阁。客户对我们地段,户型是无可挑剔的,可也有客户对价格还是理解不了。
当然,在销售过程中,也会遇到一些困难。有的客户喜欢,并认可我们的地段,却理解不了价格。由于资金短缺,很多客户仅有割爱买到较远一点的项目。也有客户会挑剔我们户型,在销售过程中没有成功。
前一段时间,我接待了一位德国客户,看了一个多月房子的他来到我项目,给他简单介绍了我项目的位置和环境,就被我们优越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套双阳台的户型。他十分认可我们的地段,觉得城市中心的位置,我们的性价比很高。天心阁有着悠久的历史文化,对中国文化有着浓厚兴趣的他,更是看中了我项目与天心公园相连,舒适的自然环境,享受繁华中的宁静。
德国客户的成交,让我对“天心华庭”更加自信。相信“天心华庭”的销售会更火爆。我也将在销售中不断总结和反思自我的工作,努力让自我成为一名出色的销售人员。我将不断积累经验,一步一个脚印,每个脚步都结结实实的踏在前进的道路上。
年度销售个人工作总结2
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感,有一股勇于进取,进取向上的劲头,把自我看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴,销售人员必须要具备很强的创新本事,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识越丰富,技能越熟练,对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户的信任是十分重要的,每个人都有两种方向的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自我的人际关系,你就能够经过这些人获得更大的人际网络。
能够利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此机会,能够和客户联络感情,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你敞开心胸,从而打动客户、感染客户,与客户坚持长久的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自我的特长和优势,同时不掩饰自我的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久坚持这份信任和默契。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能渡过重重难关,走向最终的胜利。
年度销售个人工作总结3
事情都是两面性的一点都每次没错,虽然做导购有时候会碰到很难缠的顾客,但很多时候当销售出一件衣服的时候,是多么的开心、笑得是多么的灿烂,这种成就感就是再多钱都买不到的财富。。有句话说得十分对:“人生最精彩的不是成功的瞬间,而是坚持成功的过程”要想做一个优秀的导购员不光是如何想着怎样做销售,更重要的是必须要有爱心,和抱有一颗感恩的心。例如说:顾客在我们专柜东张西望找收银台的时候,这时我们主动热情的为顾客指引收银台的方向、比如说:客人找不到出口的时候,这时我们主动为客人指引出口的方向、、等、、、或许就因你一个小小的举动,那个顾客很有可能成为你的老顾客,服务的事有很多很多、、、关键是看你有没有用心去做。我永远相信这点、、、
有付出就会有回报
以往有人问我一个问题说:在你的一生当中你会把“爱”“财富”“成功”怎样排列。当时我回答她说:我会把“爱”排第一“成功”排第二“财富”排第三,至于什么意思大家慢慢体会吧!
年度销售个人工作总结4
1.要想客户购买您的产品,首先要把自我推销给客户。
2.用真诚、活力,周到的服务打动顾客。客户买车真的是由于优惠决定的时候是很少的,主要是看接待他的销售顾问的服务,并且,客户不会因为我们给他优惠多就感激我们,相反,如果我们在客户要求的基础上做好我们的服务,可能就会得到意想不到的效果!
4.抓住一切机会销售。在我的销售过程中,相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不强烈的,可是我没有因为这样而对他们怠慢,相反,我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不一样之处,才能够让客户立刻对我产生深刻的影响,而我的付出,仅仅是和平时一样多而已,只是他们付出的少了些。还有,销售顾问不能够以貌取人,道理和上头说的也是一样的。
5.仅有付出了,才能够有收获。如果要想获得比别人多,或者比自我以前的多,那么,付出也要比别人多或者比以前多,如果什么都不改变,那么,是没有理由或者更多的回报的,除非,除非老天瞎了眼。
6.要善于总结,善于提高。在日常销售过程中,我们可能会遇到各种各样的客户,可是,只要我们能够善于总结,其实还是有规律可寻的,要用自我的方法,再结合一些理论,是完全有理由和方式针对不一样的客户采取不一样的应对措施的!还要多学习他人的成功之处,再将适宜自我的借鉴过来,这样才能够不断的提高,不断成长。
7.坚持平稳的心态:首先要热爱自我的工作,对自我的工作充满信心,要从根本上认识销售工作,把销售工作当成事业来做,而不是混饭吃的手段。不一样的心态,做出来的服务千差万别,仅有坚持一颗事业的心,踏踏实实的才有可能供给优质的服务。
8.热爱自我的产品:每一种产品,都有自我的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的,如果有,就不需要我们销售人员了。所以,要善于挖掘我们产品的特点,并喜欢上他的特点,仅有自我从心理上理解了自我销售的产品,才有可能会热爱自我的产品,才有可能对自我的产品充满信心,在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。
年度销售个人工作总结5
今日我去卖了报纸,算不上顺利,可是还是想说一下自我的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信,因为自信能让你克服一切的困难,拿我来说吧,我刚开始很犹豫,总是在原地徘徊,之后是一个陌生人走向了我,问我是不是要卖报纸,我说是,然后他就买了,很庆幸有他,不然我真的没勇气继续走下去,此刻他是我的好朋友了,呵呵。
第二,我认为要肯低下自我高贵的头,毕竟你是要别人买东西,而不是别人求你把东西卖给他,人都是这样的,喜欢别人说奉成自我的话,所以你必须想尽办法让别人心甘情愿的为你的东西买单。
第三,你必须确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧,并不是所以人都会买,首先我们就应当排除一些不会买的客户,老人一般不会买,因为他们视力不好,但带着老花镜的老人买的概率很大,因为这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人,如果向他们推荐的话,能够选择和国家有关的,比如时政要闻之类的。
第四,对不一样的人说不一样的话,年轻人一般爱面子,能够研究在这方面下手,成年人比较注重实惠和价值,老年人基本上就注重实惠了。
最终,我认为做销售这一行应当要能说会道,肯下功夫。毕竟罗马不是一天就能够建成的。
请你相信即使很刁钻的人也会在你的诚心下投降,很心硬的人也会被你的诚心下感动,因为没有人天生就是那么心硬,只是因为被别人伤了,所以才会变的。期望你们能够珍惜自我所拥有的,不要到失去后才后悔!
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