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加强安全管理,增强安全生产的保障能力,力争无责任性事故发生。华南创作网小编为大家收集整理的人力部门工作总结,多篇合集,欢迎复制下载!
20xx年是房地产企业发展困难的一年,也是公司管理突破的一年,在这一年里,人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升,但也存在不少问题,现将本年度人力资源管理工作情况报告如下:
一、人力资源基本情况
截止20xx年x月x日公司总部员工共47人(不含项目部)其中男性22人,女性25人;部门副经理以上员工21人(45%),部门主管以下员工26人(55%);本科学历9人(21%),专科学历30人(70%),中专以下学历4人(9%),其中有3名公司领导,1名中层领导未统计入内;公司员工平均年龄33.8岁;20xx年度离职人数37人,入职人数45人,综合离职率44%(离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%),新员工离职率71%(新员工离职人数/新员工入职总人数*100%,入职不满1年的员工),老员工离职率10.6%(离职老员工人数/期初人数*100%,入职超过1年的员工)。
二、20xx年完成主要工作
(一)加强员工招聘力度,为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人,其中高层管理人员(副总监以上)8人,中层管理人员(部门正/副职)10人,基层人员(部门主管以下)27人。通过进行外部招聘,补充了公司需要的人才,基本解决了公司的用人需求,扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年x月x日入职以来,共招聘员工11人,其中高层管理人员(副总监以上)2人,中层管理人员(部门正/副职)4人,基层人员(部门主管以下)5人。
(二)加强员工培训,提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训,具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》,通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
(三)对绩效管理初步尝试,为以后建立现代绩效管理打下基础。20xx年x月起公司实行了绩效考核,6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止,但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训,总结原因,修改完善了考核制度,并在综合部内部执行四个月,期间收集总结部门人员建议和意见,不断完善考核制度,为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
(四)进行薪酬调查工作,了解房地产市场薪酬水平状况,为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查,收集相关岗位薪酬数据,并汇总整理分析,得出各岗位薪酬分位值,为公司的招聘定薪、调整提供依据。
(五)初步建立人力资源管理系统,提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒(员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等),数据统计分析(学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等),员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息,提高了工作效率。
(六)处理好员工关系管理,避免用工风险。
本人接手员工关系管理后,清查公司总部员工合同签订情况,经查有8人未及时签收劳动合同,有5人未签订劳动合同,发现问题后及时让员工签收,未签订合同的及时签订(但x总、x总目前尚未签订,但本人已告知他们)。及时与新入职的员工签订劳动合同18份,以及及时办理员工转正、离职手续。
(七)对员工离职原因进行分析,为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析,截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职率为10.6%,可以看出公司的人员流失率非常高,特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化(凝聚力)等几方面。
(八)做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作,及时发放员工生日蛋糕卡。
(九)修订各类规章制度,为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,这些制度有一定参考价值,但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
三、工作中存在的问题及解决措施
(一)招聘工作滞后,完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务,给工作造成一定影响。主要的原因有:
1、公司离职率较高,空缺岗位较多,未建立人才储备和人员晋升通道;
2、公司知名度较低,招聘渠道较为单一,主要为网上招聘;
3、人力资源管理岗位变动较频繁,识人能力有待提高。
解决问题的措施:
1、降低员工离职率,建立人才储备和员工晋升通道;
2、开拓多样的招聘渠道,除了广西人才网招聘外,可采用员工推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度,规范公司各项管理,吸引优秀人才。
3、稳定人力资源管理队伍,加强培训及提高识人能力。
(二)对员工的培训不够,员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。 20xx年公司一共组织三次培训活动,本人参与过一次,远远不能满足公司的发展需要,且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施:制定公司年度培训计划,并按计划进行;进行培训需求分析,对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。
(三)绩效考核未全面实施,员工执行力不高。
20xx年x月至6月实行了全员绩效考核,但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核,员工对公司的经营目标及部门目标不明确,加之没有一套督促、约束员工的考核体制,导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行,但是仍存在不少问题。
解决的措施:完善绩效考核制度,简化操作流程,方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人,使员工明确自己的工作任务及目标。
(二)员工关系管理有待加强。
入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行,造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。
解决的措施:入职要把好关,转正要及时,离职要规范;劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。
(三)人才流失严重,离职率偏高。
截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职率为10.6%,可见离职率偏高。
解决的措施:对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平,留住关键人才;把好招聘关,加强识人能力,招聘到与岗位匹配的人才;规范公司相关管理制度,奖惩合理;加强员工人文关怀,加强企业文化建设,增强员工凝聚力;加强上下级之间的沟通,及时解决员工遇到的问题;建立员工晋升通道,拓展员工职业发展空间等。
(四)公司各项管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度条款未及时完善及更新,导致公司制度与国家最新规定相冲突,员工权利得不到保障,公司与员工关系紧张,员工工作被动,公司执行时常遇到困难,也会造法律风险的增加。
解决的措施:完善及更新公司各项管理制度,与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行,避免法律风险,员工权利也可得到保障;管理权限下放,简化审批流程,提高工作效率。
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展状况
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达41人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。
培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
(1)顺利完成了20xx年度xxx认证需要的培训方面的支持工作。
(2)顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
(3)基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
(1)自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
(2)培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
(3)培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
(4)原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
(5)内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(6)按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。
3、根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
(1)从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
(2)切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
(3)加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4(4)培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
20xx年在各部门紧密团结、努力下,基本完成总公司的各项管理工作,为年全年工作划上了一个完美的句号。现就年人力资源工作总结及年计划拟定如下:
一、据公司战略需求调整与整合组织架构
为适应集团发展目标,随着公司改革落实,对集团组织架构调整与整合,核心内容调整包括:
a)、省内生产基地:。
b)、外省生产基地:各自独立运营及管理。
c)、总公司职能部门:。
二、规范岗位职责,形成岗位描述表
在组织架构调整后,人力资源部牵头,要求各部门重新依据管理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进行职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。使员工能够清晰的了解岗位工作标准,便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。
三、通过岗位分析,定岗定编定员工作,进行人员简精。
根据公司提出开源节流的精神,以精干、高效的原则,各单位据情况进行合并、人员简精等进行定岗定员,具体情况如下:
a)、与交管部合并。
b)、对各部门岗位分析,结合工作情况,实行人员简精,人数为人。
四、人员招聘
1、规范招聘流程:建立招聘管理体制,制定并实施《招聘管理规定》,实施常规岗位笔试测试。
2、建立公司全方位招聘渠道:
①、开通网络招聘渠道,满足不同层次人才需求。网站有5家:
全国性网站
区划性网站
专业性网站
②、签订1家专业猎头公司,拓展中高端人才渠道。
③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场招聘等。
④、员工主要通过:周边地区现场设点、设置推荐奖励介绍、协议派遣茧工、中介招聘、张贴公告、学校合作等渠道进行招聘。
一、主要工作
(一)坚持正确的用人导向和用人标准
用人标准与用人导向紧密相连,是干部工作的首要问题。集团坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准,注重工作实绩、注重群众公认,始终坚持面向实践、面向基层、面向群众的选人用人导向,注重选拔在基层经受锻炼的干部,特别是在基层一线带过队伍、解决过难题、经受住重大考验的干部,自20XX年以来从基层单位、经营一线选拔中层干部共22人。同时,强化敢于担当的干部标准,格外关注作风正派、勇于任事、锐意进取的干部,把想改革、谋改革、善改革的干部及时找出来、用起来,激励更多的干部勇挑重担、奋发有为。
(二)规范选人用人程序,严格组织人事纪律
严格按照干部选拔任用制度要求开展工作,注重强化党组织的领导和把关作用,实行党委集体研究、集体决策;发挥好组织人事部门的作用,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、遵守纪律不放松,对干部选拔任用的各个环节均能做到严格把关。始终将公开选拔、竞争上岗作为干部选拔任用的重要方式,通过竞聘形式对公司空缺岗位进行公开选拔,其中对选拔标准、选拔要求、选拔结果等都做到民主公开,过程中均严格履行规定程序,进一步形成专业、规范的选人用人体系。
(三)深化干部人事制度改革,有效激发干部队伍活力
在选拔任用工作中,注重按照“重用、淘汰”的标准对人员进行区分,将“重用”“淘汰”得票情况作为干部调整任用的重要依据。加强干部绩效考核,健全淘汰制度,推进干部内退常态机制,不断优化干部队伍结构。以组织架构调整为契机,岗位编制进一步压缩41%,开展干部全员竞聘,不看资历、只看能力,充分调动干部员工激情,激发各级干部检视自我、转变观念、拓展能力的主观能动性,实现“一岗多责、一专多能”。拓宽干部选用视野,与智联招聘、前程无忧等线上招聘平台合作,广泛通过公开招聘的方式选拔优秀人才,积极引入外部行业优秀人才,形成人才工作的市场化选聘机制。
(四)加强年轻干部培养,打造人才梯队
在选人用人上切实加强年轻干部培养,完善后备人才队伍,为优秀青年人才打通了快速成长的绿色通道,近30名优秀年轻人才被委以重任,在关键岗位尽展其才。通过上述措施,进一步形成青年干部选拔与使用的长效机制。在全员竞聘中坚持年轻干部优先原则,新晋升干部中80后占比为60.87%,目前80后在中层干部中占比已达到33.33%。
二、工作中存在的问题
一是促进干部“能上能下”的有效运行机制还有待进一步完善,传统观念在部分干部头脑中还有残留,有利于干部“能上能下”的舆论环境还没有完全形成,同时个别工作责任范围界定不清,也导致对干部的问责难以真正落到实处,“能下”缺乏科学完善的制度机制、操作手段。
二是在干部培养方面措施比较少,培训数量不足,缺乏针对性、有效性,对干部成长关注的少,轮岗交流机制还没有完全落到实处。
三是人才队伍结构性布局还不够合理,年轻干部占比少,后备梯队没有完全建立,优秀年轻员工脱颖而出的机制尚未真正形成,人才队伍缺少年富力强的业务骨干人员。
三、下一步工作打算
(一)坚持党管干部原则,突出党对干部工作的全面统一领导
进一步强化党管干部原则,维护党组织在干部选拔任用上的权威,强化组织观念、服从组织安排,切实增强党组织领导核心作用,使组织人事工作始终在党组织的领导下健康有序运行。坚持将政治标准置于首位,加强政治素质考察,通过日常了解、调研谈话、核实甄别、分析研判、以事察人等途径方式,深入考察政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律等方面情况,加强对干部日常行为和政治表现的了解把握,明确对人选实行政治品德“一票否决”,着重把党管干部原则与突出政治标准贯穿组织人事工作的各个环节。
(二)加强对组织人事制度的学习教育
认真学习贯彻干部选拔任用工作制度,继续将组织人事工作政策制度列为党委中心组学习的重要内容,召开专题学习会、研讨会,强化学习效果。同时继续要求组织人事干部深入学习领会政策精神,组建人力资源专家委员会,通过抓好集体学习和个人自学,开展专题讨论,不断提高认识,深化理解,吃透精神,把握本质,努力做到学全、学细、学深,确保对组织人事工作政策制度、工作程序了如指掌、熟练运用。
(三)强化规矩意识,规范组织人事工作程序
注重从“四严”入手,进一步规范干部选拔任用工作,做到严格标准条件、规范选拔程序、严明工作纪律、强化责任追究,严肃选人用人风气,努力营造风清气正的选人用人环境。始终坚持德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认的用人导向,把事业需要、岗位要求与促进干部成长、调动干部积极性有机结合起来,树立好注重基层、注重实干、注重群众公认的选人用人导向,匡正选人用人风气,不断提高选人用人公信度。要统筹、研究好干部队伍建设的整体工作,严格坚持原则,正确把握干部工作方向,严格执行标准,准确把握选拔任用尺度,严格履行程序,规范选拔任用过程,严格遵守纪律,恪尽职守,公正廉明。从严把握干部选任资格条件,对任职资格条件与规定不符的,坚决不予提拔任用。把组织考核推荐和引入市场机制、公开社会招聘结合起来,扎实推进“双招双引”工作,将外部优秀人才引入企业,形成具有生机活力的选人用人新机制。
(四)加强干部培养,促进干部快速成长成才
着力从教育培训、实践锻炼、考核管理入手,切实加大干部培养力度,一方面注重教育培训,提高理论素养,采取培训学习、专题调研、外出参观等方式,多渠道对干部进行培养教育,重点加强党性和人生观、价值观、世界观教育,提升干部党性修养和宗旨意识。另一方面注重实践锻炼,提升能力素质。完善干部轮岗交流机制,保证干部交流渠道畅通,坚持把基层单位、经营一线作为培养锻炼、选拔任用的主阵地,通过上挂下派、交流轮岗等方式,让干部在实践锻炼中学以致用,练就真本领。同时鼓励总部人员、二线人员到“急、难、险、重”的基层一线岗位上挂职锻炼,增强本领,对在轮岗交流中表现突出的干部,在选拔任用、评优评先方面优先考虑。
(五)强化年轻干部选拔任用机制,优化干部结构
建立健全年轻干部后备人才库,对素质优良、业绩突出、作风过硬的年轻干部,纳入后备干部人才库进行深度培养。对后备人才坚持组织掌握,实行动态管理、优胜劣汰,建立健全培养锻炼、适时使用、定期调整、有进有退的机制。对年轻干部实行台账管理,对成长过程进行跟踪,及时了解年轻干部思想动态和工作成绩。注重加强对年轻干部的监督管理,制定干部队伍建设长远规划,引导年轻干部健康成长。在干部选拔任用上不拘一格,大胆使用有培养前途的优秀年轻干部,对年轻干部中确有真才实学、群众公认的,要打破隐性台阶,敢于大胆使用。
20xx年就快结束,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在10年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在10年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)10年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度10年下半年,行政部组织召开了10年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(四)要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
(二)本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开
不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
(三)宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,×××××的明天更美好!
进入社联人力到现在已经有一年了,我们也开展了各种各样的形式丰富的活动,有一开始就接触的全员培训,到后面的三色激流发展论坛,《鹰翔》计划精英拓展营,社联九周年晚会,社团的换届工作,新会长聘任仪式,培训平台项目书。大体来说,从开学到现在,人力资源部给予了我们干事各种各样的学习甚至展现自己能力的机会。更重要的是人力资源部的内部比我想象中和谐的多,部长、主管、干事能很好地打成一片,这样一来,能让我们的工作能够更加顺利地展开,同时也能让我们的关系在每一次的工作中得到加深,巩固。常言道:和谐的工作环境能让工作事半功倍。
因此,在如此的一个氛围里面,我们的能力很大程度地得到了提到。就如我来说,从一开始连策划书是什么东西也不懂的小女生,慢慢地学习,慢慢地经历一次又一次的活动,到现在,已经能够很好地策划一份方案,可以对别人甚至自己的方案加以大胆的评析,发表自己的意见,甚至是完善里面的各个方案,每一个执行点,同时,我也学会了如何很好地控制活动中的情况的,进行突发性的危机处理。就在这样一次又一次的训练之中,我们的能力得到了很大的提高,我们的胆量也逐渐的增大。也许你会说,能力只是一个非常广泛的名词,也许你会说,你现在学到的写策划书的能力,你以后在工作中一定能用得到吗,浪费这么多的时间是为了什么……面对这样的疑问,我所能够做的就是非常肯定地告诉你,我的'选择是对的。在社联人力里,我不仅仅是得到了文秘工作的能力,我不仅仅是得到如何开展一个活动的能力!我所能够得到的,是从书本上无从学到的,是不加入如此的一个组织就无法学习到的能力,包括为人、处事。我相信,在这里学到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地认识到,现在学到的,一定对我现在,甚至未来有莫大的帮助。
尽管是搬搬凳子,吹吹气球或者只是单单做一些现场布置的基础性工作,又如何?基础性的工作也有值得我们去思考,值得我们去费劲的方面。在生活的上、在工作上,面对不想做的,我们应该转变心态,与其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那会是别一番的滋味;而面对自己想做的,又有能力去做的,我们就应该主动地争取机会,积极地施展用时间和精力学习得来的知识,让活动有你的加入而更加生辉。
别人都说,大一的任务是不挂科。但是,在我看来,在不挂科之余,在我能力之内,我希望我能更好地抓住时间,抓住机会,更好地做好秘书部里面的工作,更好地学习前辈、同学甚至是师弟师妹们教给我们的每一样知识,在学会在做事之余好好的思考问题,积累工作经验,而不要当了干事就只是会干事情的,因为说实在的,很多事情都是经验之谈!到了日后,让这些知识更好地运用到我们的活动中去,甚至是传承下去。
而对于我,在学习上,是做到不挂科,但是这显然是不足的,从进入大学,适应大学,加上学习和人力的工作,这占据了我大部分的时间。而且以后的学习科目会更加的难,学习的任务加重了,对于如何在秘书部里面更好的学习新的知识,展开新的实践,还有处理好各种人事的关系,这对于我来说,都是挑战!都是我应该勇敢地去面对的!都是我应该全心全意去付出的!
之前的期末考试,我因为专业的考试时间比较靠前,而失去了参加会长聘任大会工作的机会,算上这一次,.年的会长聘任大会我都缺席了,感觉很对不起大家。老实说,那时候除了会长聘任大会的第二天要考无机化学以外,我其实很害怕大学物.会挂的,所以那时候的三色激流的社团承办通知也是拼命写出来的,幸好这个通知没有什么大碍,长吁了一口气,太好了。也幸好珊珊在后期调动了一些多余东西,不然这个通知就累赘得见不得人了。三色激流到现在还是没能出到什么完整的方案,真是惭愧。但是我们从收到的报名表中却得到了很大的启发,相信在之后的日子里面,我们接棒了,会把三个激流,鹰翔培训营,.事会等各个工作都做的很好,绝对不会让大家失望。
我们应该积极地面对各个方面的事情,把大一的那一份热情延续下去全力以赴,做到最好!
尽管工作忙碌无比,但是时间却不会看我们的情面。当日历撕下最后一页的时候,我们的今年的工作也算是终于告一段落了。在年末的这段时间,我们人力资源部的每个人都忙碌不堪。其实在银行中所有的同事们都是如此,年末的到来,导致银行一下子就边的热闹非凡。而作为银行人力资源部员工的我们,就必须对整个银行员工们的信息和资料进行彻底的核对和整理。
终于解决了高高的资料,自己这一年的工作也结束了。面对这一年的情况,在大概的梳理了一遍过后,其实自己还是比较满意的。现在,对这一年的工作情况我总结如下:
一、工作情况
我在X月X日的时候加入公司,作为实习生,我前面一段时间一直都在从事着实习的简单工作,但是从自己毕业后,我选择留下,成为一名正式的员工。并且在不断的学习和了解下,精进自己的工作能力,提高自己的工作经验。
在工作中,我认真负责。我基本的工作是对员工的信息进行整理收集,以及一些简单的传递工作。其中最基本的是对每月银行员工的考勤表整理。因为这是关系到大家的重要信息,所以在记录前,我总是认真的核对好几遍,才敢保存。而在其他的工作中,虽然并不会什么信息都小心成这样,但是我也都非常认真的整理好信息,并做好通知信息的公布任务。
除此,我还参加过几次招聘工作。其实说是招聘更多的其实是对自己的锻炼。最终的招聘结果也不是由我来判别。在尝试过几次后,我也开始熟悉这样的情况。但是最主要的,还是要了解我们银行所需要的是怎样的人才。其次,就是要有看穿应聘者的能力的眼力,这些都需要我好好的累计。
二、个人情况
在工作内外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因为自己的经验不足,常常给大家带来麻烦。虽然大家都很热情,但是却不能总是麻烦大家。为此,我好好的学习了工作的基本内容,努力的提升了自己。
而在工作外,自己在一开始遇上的麻烦是“房子”,找到一个安定的住所难住了我,在努力了好几天后,还是在同事的帮助下找到了适合的地方。之后靠着自己慢慢的摸索,我才熟悉了如何在独自的生活中照顾好自己。
在这一年里,我最重要的,就是在银行里有不少的好同事、好朋友,他们不仅在工作中教导我,鼓励我,在生活中也一直在帮助我,谢谢大家!
三、总结
这一年来,自己也不过是成长到了一名普通人事及格的地步。为了让自己能帮上大家的忙,为银行作出更多的贡献,我要在今后更加的努力,进一步提升自己的能力!
20XX年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部室职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
一、20XX年上半年工作情况
(一)招聘工作务实高效。
年初,人力资源部依照公司20XX年度的整体发展规划,科学开展人力资源规划工作,以年度生产经营计划为依据,预测、分析人力资源的供给和需求情况,编制了《20XX年度人力资源配计划》,力求逐步达到企业人力配的理想状况。
为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才,人力资源部克服市场因素的影响,早安排、早动手,通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才,认真筛选符合公司条件的候选人,并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术,分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外,人力资源部进一步完善招聘工作程序,对内做到主动推进工作进度,及时跟踪面试结果;对外做到积极提升职业素养,展示良好企业形象。上半年,人力资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试,最终录用了5名员工加入公司工作。
(二)培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制,人力资源部在编制20XX年度培训计划的工作中,采取先试听,看效果,再引进的做法,考察培训机构的师资力量和教学水平,选取全面务实的培训课程,确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训效果实操化。
20XX年上半年,人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识,培训工作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中,集体学习2次,内容为《文化、财富与幸福》、《商务礼仪》;专题学习3次,内容为《新形势下房地产企业项目拓展》、《房地产企业组织发展与人力资源管理》、《主题酒店理论与实践》;外部培训3次,内容为《房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理》;《员工培养与激励》;《员工评估、招聘与任用》;考察学习1次,组织相关人员赴北辰档案管理中心进行档案管理的考察交流;为新员工进行入职培训5人次。此外,公司部室层面的业务学习10次。
针对培训内容,人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作,促使参训人员将培训知识与实际工作相结合,并将培训总结上传至办公网,达到培训知识共享的目的。同时,人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安排,整理汇总信息,发布了20XX年与房地产行业相关的职称及资格考试内容,方便大家参考。
(三)企业文化建设有序进行。
1.编辑出版第九册《学习与实践》。
编辑出版《学习与实践》是人力资源部上半年的一项重点工作。由于出书的时间要求比往年提前了近20天,人力资源部制定了工作进度计划,列出了详尽的时间表。虽然工作周期缩短了,但编辑环节没有省略,各项工作严格按时间节点扎实进行,以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、整理照片,认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处;与此同时,广告公司封面设计和总经理撰写序言的工作同步进行。由于准备充分,安排有序,人力资源部又比原计划提前了6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书籍,第九册《学习与实践》的可读性更强,制作更精良。
2.创新员工谈话工作模式。
如何进一步提高员工谈话质量,是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨,人力资源部将20XX年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后;新公司成立运行后;重大工作节点后;下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员;专题访谈等六个方面。
结合下属公司人员不多,工作头绪较多的情况,人力资源部于一季度与相关领导和员工进行了谈话,了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助,并安排相关部门协调解决。结合全员营销的诉求,人力资源部于二季度开展了《我为营销出谋划策》为主题的员工谈话。员工们各抒己见,对营销工作提出了自己的建议和看法,有些建议虽然有些偏颇,但反映出员工对营销工作的积极参与,为企业分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处,人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈工作,确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。
(四)制度建设日臻完善。上半年,人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资源部根据宽带薪酬的设计理念,本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则,制定了《薪酬管理制度》,集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此基础上,对《绩效考核管理制度》中与薪酬体系相挂钩的条款进行了修订。同时,人力资源部牵头进行了《季度综合评比细则》的修改工作。为了使评比细则落到实处,人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见,对参评范围、评比项目和标准进行了重新梳理,内容更加完善,评分更加合理,为年底评选出优秀单位奠定了基础。此外,人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化,修订了《调岗管理流程》和《绩效考核管理流程》中的应用表单。
(五)劳动用工严谨规范。
首先,人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,对原有劳动合同进行清理、核对,有序组织员工进行换签、续签,确保劳动合同的实效性。
其次,人力资源部每月做好五险一金的人员增减工作,按时准确缴纳社会保险及住房公积金,及时向财务管理中心报送《缴费明细表》,并与财务管理中心紧密配合,分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作,为公司员工提供周到优质的保障服务。此外,人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上半年,共涉及17名员工的社会档案调整,个别员工的档案出现了缺少必备材料的问题。为不影响员工后续档案的存转,人力资源部多方咨询,理清补办流程,并以文字说明的形式及时告知员工,确保17人档案全部转移到位。
(六)员工福利稳步推进。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初,人力资源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、体检跟进等方面进行有效把控,根据历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施,圆满完成了员工体检工作。
员工集体年休假(旅游)工作是20XX年人力资源部的新增工作。人力资源部事前参考历年旅游工作的AAR成果报告,从旅游行程设计、报价咨询及对比,关键事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组织工作。
此外,人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工作。
(七)积极开展部室建设。
人力资源部坚持每周例会制度,对上周工作完成情况进行总结和回顾,对本周计划工作进行安排和部署,据此编写周报,为工作评估提供依据。
上半年,人力资源部开展了2次部门培训,2次B级AAR会议,2次AAR事前推广学习,1次标杆管理学习,共形成成果报告5篇。
二、工作中存在的问题总结
20XX年上半年工作,人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足,需要在今后工作中加以改进:
1.紧缺人才的招聘工作捉襟见肘,由于招聘渠道单一,简历的数量和质量略显不足。
2.绩效考核相对宽松,没有真正按实际工作质量给予相应的评分,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。
三、20XX年下半年工作设想
回顾20XX年上半年,人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年,部门的重点工作有如下几项:
1.深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的培训课程,不断拓展培训资源,引进高水平的讲师,注重提升培训效果。
2.创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动,要充分利用各种渠道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。
3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相结合,做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应充分体现出来。
人力资源部在总结20XX年上半年工作经验和教训的基础上,争取下半年再创新成绩,再上新台阶。
20xx年就快结束,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(四)要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
(二)本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
(三)宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
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