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光阴似箭,岁月如梭,工作一段时间后,回头看一看,想必会有许多感慨,这个时候,工作总结是最重要的,不能掉队啊!所以,怎样才能在工作总结中创造出新的风格?华南创作网小编为大家收集整理的公司员工个人工作总结,多篇合集,欢迎复制下载!
一、职业成长回顾
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失,20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去,细细回首这一年走过的路,虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果,但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想,20xx年是我工作旅程中的转折一年,在这一年中,我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想,这是喜悦和汗水并存的一年,也是充满了机遇和挑战的一年。
来到xxxx已经一年光景,作为一名项目工程售前的技术工程师,承蒙公司领导与部门同事的批评指导,在履行自己职责的同时,也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问,是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来,我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案,以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时,我几乎不太能够理解项目售前的含义,更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施,而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板,在一些项目关键点部分处理得不够理想,过于理论化,导致与实际脱节。
通过几次不太成功的案例锻炼之后,慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式,并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看,那段时期的方案编写也存在许多的不足,体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题,阐述完功能产品的适用性,能够如何满足客户需求即可,但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展,对项目的把握不够全面,毕竟系统集成涉及的领域众多,涵盖的技术面较广,这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。
好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题,通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导,也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解,全局设计的重要,对用户的需求必须要深入的分析,了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后,从全局的角度来进行方案设计,再突出眼前的局部建设构想,这样才能真正把系统集成方案写好,才能真正让客户满意,而我也必须在具备这样全局把控的思维能力,再加上知识的不断积累,才能成长为一名优秀的售前工程师。
二、工作开展回顾
在过去的一年,我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结,其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%,在这些项目中,我所要承担的任务主要包括:项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说,项目方案设计又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解决方案完成工作,亦经历了两个时期的成长。
第一阶段:从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、IBM等常用设备)修改成针对用户的解决方案,这一类售前支持不在少数,处于对公司内部代理的产品比较熟悉,再加上有一定的技术功底,所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速,但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段:从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解,有了自己的知识体系和工作方法,能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求,并提供解决方案,成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
举例来说,早期在处理xxxx码头监控项目时,因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足,在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素,没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险,导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构,将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上,也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间,最后勉强把项目实施完成,有惊无险。
而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时,协同厂家合作,我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面,在设计架构过程中,对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统,从管理的角度出发,我们又添加了统一管理平台,对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息,可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险,不仅达到用户预期的建设目的,也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境,因此顺利中得项目。
盘点20xx年所达成的项目,统计如下:
三、20xx个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察,对于现在各大行业客户,越来越不满足于单一产品的建设需要,他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合,并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说,对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展,而不是单一的提供产品集成,在激烈的行业竞争中,我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现,数据集中与云计算将是未来发展的技术方向,所谓数据集中,就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端,确保数据的安全有效管理,杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务,包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化,这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求,转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求,在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中,接受客户案件的时候,我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下,按照客户提出的需求进行分析,了解客户一时期内的发展状况,然后提出可行的办法。
但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位,我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析,还要对客户所在行业进行一些必要的了解,清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例,从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计,提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位,这就要求自己仍然需要不断的知识积累,尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力,结合项目实施者成功经验的分享,总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
四、20xx具体目标规划
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露,必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表,按照自己制定的每一条发展表纲而努力,力求实现每一项既定目标。
应用系统集成不可能脱离软件实现,所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习,包括OA系统、业务应用系统的了解,从架构上、操作应用上进行系统的了解,然后才能结合硬件资源,整合出一套完善的系统应用方案。
转眼间今年8月份的工作已经结束了,现对8月份完成的各项工作进行以下总结。
一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求。
在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大。
五、本月建议
对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。加强绩效工作的分步进行:对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。从工作项目,提出关键项目。订出每一工作项目的绩效标准。制订工作进行要点。例外管理(异常管理)的运用。
建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。学习和探讨更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何进行。车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
结尾:非常感谢大家阅读《公司员工个人工作总结(通用2篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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