汽车4s店岗位职责（热门15篇）

现在的社会,每个人都意识到了责任的重要,而责任的制订,可以增强企业内部的竞争动力,使企业的工作更加有效。华南创作网小编为大家收集整理的汽车4s店岗位职责，多篇合集，欢迎复制下载！

汽车4s店岗位职责 第1篇

(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意(微笑点头)：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。

(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。

(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。

(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。

(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户：请记住预约时间。 工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。

汽车4s店岗位职责 第2篇

1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识 别系统对标管理;

4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

汽车4s店岗位职责 第3篇

1、在总经理的领导下，参与拟定年度预算大纲，并提交董事长审批。

2、根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定年度财务预算，并提交董事长审议。

3、根据董事长审定的年度经营目标，开展财务工作，并对集团财务目标负责。

4、主持制定集团月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作。

5、负责公司融资管理工作。

6、负责管理整体的财务成本，并对最终结果负责。

7、主持公司财务管理体系的'建设，拟订制度，并监督实施。

8、主持公司的会计核算与财务分析工作。

9、参与审定市场计划/预算文件。

汽车4s店岗位职责 第4篇

1、汽车新产品上市(要求对新产品定位 人员培训 上市计划 )

2、主持销售部工作的全面开展与管理工作;

3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训;

4、部门制度及工作标准的制定和完善;

5、负责市场信息的收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略 ;

6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;

7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;

8、每月制定销售分析报告 ;

9、对销售部的进、销、存的管理 ;

10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开 ;

12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务 ;

汽车4s店岗位职责 第5篇

根据国家相关财务制度的要求，负责设置核算账簿体系，协助相关部门建立必要的台账

认真审核原始凭证，正确编制记账凭证，准确登账

按规定进行成本核算，月末进行存货盘点核对

负责定期核对各项往来账款，如发现差异，查明差异原因

按规定进行费用控制，开展费用分析

按时编制相关会计报表，保证及时性与准确性

依法进行纳税申报工作，严格按照发票管理条例进行发票管理工作

负责会计档案的收集、整理、归档工作

汽车4s店岗位职责 第6篇

1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;

2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;

3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案;

4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质;

5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持;

汽车4s店岗位职责 第7篇

1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息;

4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析

5、协助销售顾问办理有关的销售事宜

6、负责客户的招待和信息录入工作

7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

11、完成展厅主管交待的其他任务。

汽车4s店岗位职责 第8篇

在总经理的领导下，负责销售部的销售工作，带领销售人员完成销售任务：

一、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

二、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;

三、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

四、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;

五、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;

六、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;

七、负责展厅及车辆卫生;

八、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

九、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;

十、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

十一、协调销售顾问和其它部门的工作;

十二、完成上级领导交给的其他工作。

汽车4s店岗位职责 第9篇

1、根据公司集团下达的任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行；

2、及时了解市场动态，制定和更新服务策略；

3、客户的开发与管理，降低客户流失，解决重大客户投诉；

4、根据公司的标准流程和方针，优化服务流程，提升服务质量，并随时监督标准流程的执行；

5、管理并协调售后服务各部门的工作；

6、负责本部门与其他部门的协调工作；

7、维护和拓展对外业务关系；

8、负责本部门的团队建设及人员培养；

9、具备很强的领导和组织协调能力、判断力与决策能力，优秀的沟通能力、执行能力、团队管理能力和团队管理经验；

10、具备很强的学习欲望和学习能力，具有较强的抗压能力和极强的责任心。

汽车4s店岗位职责 第10篇

1.根据国家相关财务制度的要求，负责设置核算账簿体系，协助相关部门建立必要的台账

2.认真审核原始凭证，正确编制记账凭证，准确登账

3.按规定进行成本核算，月末进行存货盘点核对

4.负责定期核对各项往来账款，如发现差异，查明差异原因

5.按规定进行费用控制，开展费用分析

6.按时编制相关会计报表，保证及时性与准确性

7.依法进行纳税申报工作，严格按照发票管理条例进行发票管理工作

8.负责会计档案的收集、整理、归档工作

汽车4s店岗位职责 第11篇

1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况;

2、检查监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标;

3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;

5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，强化销售服务标准，提高客户满意度;

6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通;

7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;

8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理;

9、负责搜集客户需求和意见，竞争品牌的销售策略，及时与上级领导有效沟通汇报;

10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数，以便及时调整库存结构;

汽车4s店岗位职责 第12篇

1、全面负责4S店财务管理工作;

2、负责财务核算、账目复核、税务申报管理、会计报表编制、财务分析等;

3、负责资金管理、承担财务管控职能、控制财务风险及提供决策依据;

3、协助总经理、部门经理编制年度财务预算和财务决算工作;

4、参与公司投资项目，在建工程项目，为准确财务核算提供依据;

5、编制财务月度、季度、年度报表，及时为上级领导决策提供财务数据;

6、协助总经理、部门经理进行税收筹划，畅通融资渠道，降低筹资资本。

汽车4s店岗位职责 第13篇

1、每天早晨清扫前台卫生，准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

2、随时监督展厅经理值班情况，同时监督前台销售人员到岗情况，一般状况下，每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。

3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接，是否把客户送出大门。

4、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

5、使用ipad准确将顾客信息录入D-cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。

6、将顾客咨询电话和网络营销电话，准确录入DS-CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。

7、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS-CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

8、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

9、为到店顾客在离店之前做现场满意度调查。

10、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D-cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。

汽车4s店岗位职责 第14篇

按照公司财务管理制度、会计核算制度及费用开支范围和标准，履行会计核算职责;

严格按照公司会计制度、会计政策对收入的确认、存货计价以及资产折旧、分摊和费用摊销等进行准确核算;

审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。及时对各项收入、费用、成本进行归集并准确进行账务处理;

填制的记账凭证的内容、数据必须与所附原始凭证的内容、数据相符，会计科目使用正确，摘要简明清晰，每张记账凭证的要素齐全。并及时填制并打印输出记账凭证;

准确、及时编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制报表;

负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检工作;

及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期或不定期向财务经理汇报;

及时核对、清理往来账款，定期发出催款通知书;

按规定整理、装订、妥善保管会计凭证、帐册、报表等会计资料，负责对本公司财务资料和文件进行归档管理，不得外借和泄露公司商业秘密。对财务软件的基础数据以及重要财务会计资料做好备份工作;

协助财务经理做好部门内务工作，完成财务经理临时交办的其他任务并与其他岗位搞好协作配合。

汽车4s店岗位职责 第15篇

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。

2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。

3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

4、负责对销售及市场信息的整理和分析。

5、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。

6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

7、完成公司领导交办的其他工作任务。

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