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根据园区的统一安排,5月23日至26日园区对人事制度改革之后新聘用的中层干部进行了为期四天的党校集中培训。培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,尤其是楼主任的领导力建设的讲座,对中层干部身上存在的思想和工作作风剖析透彻,为全体中层干部今后更好的工作指明了前进的方向。现将培训感受总结如下:
一、通过培训,充分认识到本次培训的重要意义。目前,我们临江正处于高速发展的关键时期,以什么样的精神去迎接机遇和挑战显得十分重要。然而,我们目前在我们中层干部队伍中却有很多不适应的地方。比如,在思想作风方面:学习氛围不够浓,提高自身素养意识不够强;不注重思想解放,习惯、传统、墨守成规的思想意识存在;整体意识、大局意识、责任奉献意识有一定的弱化。在工作作风方面:协调、沟通做的不够,工作上的衔接协调不够;工作上浮漂现象比较突出。中层干部是园区的中坚力量,是园区创新发展中的先头兵,只有把中层干部这支队伍抓好了,才能带领部门员工做好工作,用新的姿态和饱满的精神状态投入到工作中去。
二、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。尤其是恒逸集团董事长邱建林的讲座,对我启发很深,深感自身知识的缺乏和对国际形势的判断。21世纪是知识经济社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家、一个民族、一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训学习讨论,使我进一步认识到学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有通过加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补已之短,只有这样,才能不负领导重望,完成园区交办的各项工作任务。
三、通过培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的'培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立园区利益第一,局部服从整体的原则。始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地做好各项管理工作;
二是加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会尊重别人,放下架子。不做不利于团结的事,不说不利于团结的话,要为正职当好参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气,中层干部尤其要树立。要吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了事,处处严格要求自己。
四要宽宏大量,学会包容。包容是赢得尊重的前提,是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活综合素质和工作的根基,是体现一个单位文明程度的具体体现,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,尤其是服务窗口工作,更应该注重文明礼仪,德高为师,身正为范,为园区做好示范榜样作用。
总之,通过这次培训,既增长了知识,转变了观念,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,进一步增强大局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为园区的健康发展做出自己应有的贡献。
参加全县招商引资培训班,使我深感招商工作对全县经济发展引领和推动具有十分重要的意义,通过几个部门领导的讲解,我了解了县情和全县经济发展的宏伟计划,较为全面地掌握了招商的基本知识。现就招商学习谈以下几个方面的心得体会。
一、县的发展需要招商
xx县是襄阳市一个全山区县,经济底子薄,群众思想观念守旧封闭,改革开放的春风吹拂xx县的大地,xx县县经济得到了长足发展,得益于历届县委、县政府把招商引资作为重要工作来抓。工业由无到有、由小到大,农业由传统农业发展为到现代化农业,旅游业发展蒸蒸日上。目前,产业结构调整,东部、南方工业发展逐步转向中西部,我们要抢抓机遇,承接新一轮工业跨越式发展,不辱使命,不辜负xx县人民的期待。通过招商引资建设美好家园,真正把xx县打造成“都市襄阳后花园”。
二、用好、用足政策,发展xx县县城经济
国家正式把我县纳入山区生物多样性示范区,享受西部大开发新一轮扶贫开发政策。从国家层面上可以享受扶贫、财权、税收、土地等多项优惠政策,同时省委把我县确定为“脱贫致富奔小康试点县”,大力实施“两圈一带”战略。xx县处于“鄂西生态文化旅游圈”区域,对我县经济发展提供有力资金政策支持。对于xx县的发展,国家、省委制定大量的扶持政策,作为招商引资人员要分析政策,从宏观上把握,从微观上争取,一事一议,对号入座,把政策用好、用足。同时邀请在xx县工作的老领导,旧地重游,勾起对xx县的追忆,激发他们对xx县更好更快发展的雄心,对xx县建设规划多献计献策,运用他们的人脉联络各个方面。多引资、引大资,建设xx县。
三、建立一支招商引资队伍,全面推进招商引资工作
从各个单位介绍招商引资工作经验和存在问题,不难看出,建立一支招商引资队伍是迫在眉睫的一项工作。抽调各单位的精兵强将,并且这些精兵强将要有一定的社会人力资源,定向培养,定向招商,咬住青山不放松,招不来商不放手。招商队伍人员要有较高的理论知识,树立xx县队伍形象。不仅能在国内招商还要有与外国商人打交道的本领,宣传xx县,通过媒体把xx县的“一主两翼、两园经济”新格局、打造“都市襄阳后花园”、建设“绿色襄阳示范区”的规划进行全面宣传。xx县要制造特色产品,培植属于xx县自己的产品名片,对于生态腊梅王国,牡丹故乡的美誉,通过媒体报道大力宣传。真正通过招商来开发这一方有价值的热土。
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行信用卡中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
招行服务好,源自招商信用卡中心的主管经理们:
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。
第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
结尾:非常感谢大家阅读《招商培训心得(通用3篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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