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本文为大家分享销售人员的岗位职责相关范本模板,以供参考。
1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;
2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;
3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;
5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;
6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;
7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;
8、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质;
9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划;
1、推广公司形象,传递公司信息;
2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;
3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;
4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;
5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;
6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;
7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;
8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;
9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的承诺;
10、协助建立客户档案;
11、协助客户办理交款等手续;
12、协助客户办理入住手续;
13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等;
14、培训养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的。
协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作;
科学处理电话,邮件,传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达;
负责部分会议的组织并完成会议纪要;
协助经理做好对各下属部门的沟通、传达与协调工作;
各部门上报文件的保存、管理、督办;
对相关文件、档案、合同进行分类和归档;
及时完成交办的其它工作。
1、执行公司即定的业务管理规定,对业务人员进行管理,包括业务日常工作的监督、追踪和评价;
2、收集、督导各地业务人员的各类报告,并进行分析汇总;
3、电话跟进业务人员业务开展情况,电话回访客户;
4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调;
5、传达总部下达的信息,作好跟进、反馈工作;
6、定期撰写人员管理分析报告;
7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息,为公司市场开发提供参考依据;
8、完成领导下达的其他事务性工作。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。
职责描述:
1、任职资格:
(1)专科及以上学历,电子商务、市场营销、及经济学类专业等;
(2)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
(3)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
(4)有责任心,能承受较大的工作压力。
2、岗位职责:
(1)按制定任务指标完成客户资料收集;
(2)建立客户关系,按月完成销售任务;
(3)熟悉掌握公司产品,了解行业知识;
(4)开发潜在客户,建立渠道资源;
(5)按月完成应收帐款;
(6)完成部门领导交办的其他工作
1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。
2.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。
3.定期或不定期回访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。
4.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。
5.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。
6.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给领导,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据
7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作,在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售,规范全国网络销售管理;
8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程;
9、引导客户订货,减轻库存压力;
10、录入销售订单,确保数据的准确性,以便与财务对账。
11、负责及时完成上级安排的其它工作售前咨询,为客户解决销售过程中的问题
12、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
15、管理开发好自己的客户。
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
结尾:非常感谢大家阅读《销售人员的岗位职责(汇总8篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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