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大客户专员岗位职责(必备6篇)

作者:edditor12023-05-31 22:20:01459

工作职责在我们的日常工作里经常会用到,一个完整的工作职责应当包括:部门名称,直接主管,下属部门,管理权限,管理职能,主要责任等。华南创作网小编为大家收集整理的大客户专员岗位职责,多篇合集,欢迎复制下载!

大客户专员岗位职责 第1篇

1、高效受理客户服务电话,了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等,并及时协调跟进处理;

2、进行客户电话回访、满意度调查等;

3、提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;

4、提供网络渠道的在线客服相关服务,即受理互联网端客户服务电话及在线咨询,了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等,并及时协调跟进处理;

5、各类投诉案件的统计与分析,及时了解客户需求并向相关部门反馈;

6、完成领导交办的其他工作

大客户专员岗位职责 第2篇

职责:

1、拜访客户,促成订单的签约;

2、建立客户档案,做好客户资料收集;

3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

4、定期回访客户,并及时反映客户问题,做好售前售中售后服务工作;

任职要求

1、熟悉工程行业运作模式、流程,具备独立开拓项目的能力;

2、有成功的房地产项目营销经验,良好的社会关系和客户资源者优先;

3、具有较强的业务拓展和商务谈判能力;

4、具有独立主动工作态度和协调能力;

大客户专员岗位职责 第3篇

职责:

负责重点行业(如知名品牌、中大型企业、商场等)大客户的拓展及深化;

收集客户有关信息和需求,根据公司经营目标,寻找潜在客户,进行拜访和维护,了解并深入挖掘客户需求;

发现并抓住行业市场机会点,要求业务拓展及关系维护能够独当一面;

负责推进具体合作的进展事项;

整合具备员工福利资源公司,根据合作需求提供服务方案,开展深度合作;

制定销售业绩计划,具备业绩分解完成的能力;

完成上级领导安排的其他工作,定期向上级做工作汇报。

任职要求:

有一年及以上大客户销售经验/新媒体传播经验/广告公司推广销售经验优先,熟悉市场状况与市场需求,有企业资源优先考虑;

五官端正,形象气质佳,待人接物礼貌大方,热情主动、有亲和力,具备良好的服务意识,年龄22--35岁;

具有良好的销售技巧、学习能力、公关谈判能力和团队合作精神;

勤奋、敬业,执行力强,工作态度严谨认真,责任心强

有较强的协调能力、应变力和外联能力、做事有条理、工作效率高。

大客户专员岗位职责 第4篇

职责

-用户开发和管理:协助进行大客户业务的开发,开展客户拜访、产品推荐活动,建立用户信息管理库;

-文案制定:协助制定客户推荐方案,拟定各类商务文件(推荐材料、报价单、合同等);

-商务文件的梳理和归纳:合同制定、签批、归档;

-订单管理和跟踪:订单录入、车辆资源匹配跟进、车辆发运跟进、车款收讫跟进;

-数据分析:协助进行行业市场销售数据的分析,支撑公司制定商务政策及业务规划;

-协助建立并完善业务流程;

-完成公司及部门交办的临时性工作。

岗位要求

-全日制本科及以上学历;

-两年及以上工作经验;

-英语书面及口语流利;

-熟悉Office操作;

-用户为中心的价值观、计划性强、责任心、主动积极;

大客户专员岗位职责 第5篇

职责:

1、负责大客户,新应用的开发;

2、与其团队成员相互协作与配合,完成销售指标;

3、维护及增进已有客户关系;

4、负责收集市场和行业信息,

5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项临时或常规性工作。

任职要求:

1、 生物、医学体外诊断等相关专业毕业者优先;

2、有OEM业务大客户管理销售工作经验者和市场BD开拓者优先;

3、有仪器研发经验者优先;

4、具备较好的沟通能力和市场开拓能力,跟客户勾通要有韧劲,不屈不挠,不轻言放弃,能承受一定的工作压力。有强烈的客户服务意识和团队合作精神。

5、思维敏捷,处世灵活,能恰当地处理各方面的关系。

6、对生物、医学领域的知识有着浓厚的兴趣

7、听、说、读、写英语,CET4级以上水平或者可以简单口头交流,阅读英文资料,英文email;

8、本科及以上学历;

大客户专员岗位职责 第6篇

1、根据公司要求,负责存量房买卖交易后续手续的操作;

2、把握业务操作过程中的风险点,负责办理权证、按揭操作的全流程工作;

3、服务客户的同时,更好的将存量房买卖成交单顺利完成(相关业务咨询、网签、按揭、交税、过户等);

4、负责整理已签约客户备案登记所需资料;

5、负责对已签约客户的《重庆市商品房买卖合同》、《个人房屋按揭贷款合同》及《重庆市预购商品房抵押贷款合同》进行备案登记;

6、负责对已备案登记流程中的合同进行跟踪,加快备案登记流程,快速回笼资金;

7、负责办理已收楼客户产权证。

  结尾:非常感谢大家阅读《大客户专员岗位职责(必备6篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!

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