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在当今朝气蓬勃、日益开放的社会中,工作岗位所涉及的范围不断扩大,工作岗位责任的确立能够有效地规范企业的经营活动。华南创作网小编为大家收集整理的综合部经理岗位职责,多篇合集,欢迎复制下载!
1、在总经理领导下负责综合部的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。
2、在总经理领导下负责公司各项管理、经营服务工作的布置、实施、检查、督促、落实贯彻执行情况。
3、做好公司对内对外文件的起草,负责各类文件的分类呈送发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作,请公司领导阅批并转有关部门处理,并做好登记存档。
4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理办公会决策。
5、负责总经理办公会和其他会议的组织工作,并做好会议记录;做好决议、决定、工作计划、总结等文件的起草、发布工作。
6、负责保管使用公司印章和介绍信;负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,接听电话、妥当应答,并做好电话记录,及时汇报、处理。
7、在总经理领导下,根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;完成公司新入员工的日常招聘、培训工作。
8、在总经理领导下,监督执行公司绩效考核制度,负责绩效考核的统计工作。
9、负责对外接待工作,开展公关活动,维护公司公共关系。
10、维护公司办公秩序,督促各部门保持良好的工作环境,负责检查公司办公场所的卫生情况。
11、在总经理领导下,负责做好公司的后勤保障工作。
12、完成总经理办公会交办的其他工作。
根据公司经营总体发展规划和经营目标,制定人力资源管理和开发体系;
对公司内部工作制度的执行情况进行检查、总结、评估,并提出补充、改进和完善意见;
根据人员年度需求计划,及时引进公司所需的各类专业技术人才;
制定招聘方式及宣传渠道,组织相关人员对应聘人员进行资格审查和甄选,并对面试人员进行面试;
处理公司内部劳动关系,统筹管理员工培训、员工薪酬绩效、组织员工活动等人力资源板块工作;
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:
一、近一个月来的工作:
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的.或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统,没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子,6S之中的“清扫”,它指的不是简单的打扫卫生那意思,它的真正意思是清扫没有用的人和事物,包括过时或不合理的制度等等,还有最关键的是“素质”,是指人的整体素质的培养和提高,你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统,每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。
4、人力资源运用没到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理,名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念,但特点差不多,底薪是计算工资的基数,随当时物价而变动的,是以这基数来折算实际的工资,基本工资是工资总额的基本组成部分,具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资,无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资,甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
6、部门之间协作不够,职责不明确,比如昨晚商场部要求水晶仓派四人,水晶仓只想给两人;还有就是明明是自己工作范围的事情推给我,我已经给了一些东西的格式给你,你就按公司的实际情况去修改,该增就增、该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
三、下一步的工作计划目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合,利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。行政部将加强执行力度,在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时,有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇,说没人何来公司?对呀!没人不行,但人多也不行噢,关键是多少人是最合适,(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人,怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备,我请问一下:公司请人来是做事还是来学习的?有个的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事,他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词,什么叫“精英”?(1)精华,指事物之最精粹、最美好的(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和(如:科学家,政治家,学者,军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英,他们差不多全是将军或卓越。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点,我们首先想的是公司效益,后才是员工的工资待遇,公司不赚钱,何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑,不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的,因为君子和而不同,小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定义,就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。”公司文化是公司体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”,那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时,要建立某种新的先进体制,实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束,制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说,公司文化不是公司可有可无的摆设,而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的,不像穿一些漂亮的,而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程,就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念:第一,公司是公司与员工共同生存和发展的平台;第二,公司是制度共守,利益共享,风险共担的大家庭;第三,公司是一所大学校,即学习型组织,员工在为公司做出奉献的同时,自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念,大家才会发自内心地爱护公司,维护公司,发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念,解决影响公司发展的问题,不可避免地要触及人的观念,涉及利益的调整,这不是一个轻松的过程,而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人,责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上,协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,把“点”型工作梳理到“线”型工作上,把工作转型到“工作系统有序”上。
(三)针对我个人不足方面,积极调整,学习博大宽广的胸怀,造就务实、稳健的人格魅力,完善自己,提高自己。
四、小结:
行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有很大部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、公务用车及司机管理、户外活动筹备、保安、宿舍、饭堂、清洁等后勤管理工作以及文书工作等等,工作中不足之处,恳请公司领导和各位同事指导批评,我们行政部将更加努力,不断提高自己的综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
1、在公司总经理和分管总经理的领导下,全面主持本部门的日常工作。
2、组织、策划、安排公司各种会议,协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。
3、传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
4、负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作,对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。
5、负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理,处理行政应急事件。
6、负责公司资产管理,办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理,车辆调度及维护管理,办公费用和管理费用的监督控制等。
7、协调各部门、各单位之间的工作关系,组织或参与各种例行检查调查。
8、做好领导临时交办的其他工作。
(分管行政后勤)
协助部门经理建立健全后勤保障制度,搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。
协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出,做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。
管理维护公司的各类非生产设施,保障设施的正常运转。
负责公司的资产管理工作。
负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理,协助部门经理处理行政应急事件。
协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作,参与各种例行检查调查。
协助部门经理完成其它工作。
(分管文秘、会务)
协助部门经理进行各种会议的筹备、预演和服务工作。
对会议纪要、行政文稿、涉外文书、往来信函(文件)等进行起草或初步审核,及时会签发文。
协助部门经理传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
负责公司董事会文件的保管和各类文件档案的规范管理。
负责公司网站的建设管理、信息的发布管理等。
完成领导交办的其它工作。
要求A
综合部经理职位描述:
岗位职责:
1、负责为公司管理层提供工作支持,跟踪并落实董事会和总经理办公会议决议;
2、负责制定并保证公司内部管理制度的完整实施和平稳运行;
3、负责制定公司中长期规划和年度经营计划;
4、负责公司形象推广、公关活动;
5、负责公司企业文化建设;
6、负责后勤保障及领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大学及以上学历,有较高的文字功底;4-5年以上人事、办公室、行政事务工作经验;
2、有较强的大局意识、综合协调能力、组织能力和执行能力;
3、工作稳健大方、能够承受较强的工作压力,身体健康;
4、遵纪守法,无不良记录。
要求B
岗位要求:
1、28-45岁,房地产、工程管理、经济管理等相关专业本科及以上学历,具备良好的职业操守;
2、熟知房地产及旅游、别墅项目开发流程和计划管理方法,熟知行政人事管理流程,熟知项目可行性研究;
3、5年以上房地产行业从业经验,3年以上房地产公司行政人事经理经验,能同时兼具项目报建经验和新土地购买经验者最佳;
4、具备较高的综合素质,具备很强的沟通协调能力,具备较好的全局观和战略思维能力;
5、在安吉、杭州有一定社会资源者优先考虑,英语口语较好者优先考虑。
岗位职责:
1、负责牵头制定公司战略规划和年度计划,并监督执行;
2、组织公司各部门制定和完善公司各项管理标准和流程,并监督执行;
3、负责公司人事管理工作,包括岗位编制、招聘、培训、考核、薪酬等;
4、负责公司各项行政及办公室管理、固定资产管理、档案管理、后勤、车辆管理等工作;
5、负责公司各部门之间良好沟通和协作;
6、负责公司人才队伍建设。
要求C
岗位职责:
(1)负责分公司相关制度和文稿的起草、制订、监督与落实;
(2)负责分公司相关会议的组织筹备、来宾接待及其他行政事务与后勤保障工作;
(3)负责分公司办公场所的安全保卫、消防、卫生清洁、节能降耗管理工作;
(4)负责配合总部做好分公司人员编制与架构、人工成本预算等人力资源规划工作;
(5)负责统筹与实施分公司主管及以下人员的招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等人力资源相关工作;
(6)负责综合部团队日常管理及员工培养工作。
任职资格:
(1)大学本科及以上学历,5年以上行政或人力资源工作经验,且有团队管理经验,有中级人力资源管理师执业资格者优先;
(2)具备一定的创新能力和沟通协调能力;
(3)具备有较强团队综合管理能力;
(4)熟悉儿童职业体验或公园行政及人力资源管理相关工作流程者优先。
负责交付前期的各项投诉问题解决指导
负责监督检查项目客服人员工作情况,对重大客诉协调解决
组织定期进行客户满意度调查,对意见进行汇总分析
落实改进措施,有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
与重要业主保持友好关系,定期配合项目开展外联活动
统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
负责物业微信公众号的建立
岗位职责:
1、全面履行部门职责;
2、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;
3、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;
4、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;
5、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;
6、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;
7、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;
8、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;
9、负责与城管、质监、安监等政府相关部门的协调工作;
10、完成领导交代的其他工作。
1、根据整体项目情况完成相应的工作计划制定;
2、定期向公司报告项目工作情况,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
3、负责组织收缴相关费用,做好经营分析工作;
4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施;
5、负责组织例会、培训等例行工作,协调解决相关工作;
6、负责日常服务诉求的响应和反馈,处理业主重大意见及投诉事宜;
7、制定年度相关工作计划和年度资金预算,并总结月度工作计划完成情况和资金使用情况;
8、督促下属的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,做好工作人员的相关考核工作;
1.全面负责日常销售工作。
2.全面负责店面管理工作。
3.全面负责导购员的管理工作。
4.负责和相关部门的协调工作。
5.做好日常各种销售相关报表的统计工作。
6.做好货款回笼的督促核实工作。
7.制订促销计划并具体实施。
8.负责导购员的考核工作,审核导购员的工资和奖金。
9.做好有质量问题产品的退换货等售后服务工作。
10.做好导购员培训及人才储备工作。
11.及时完成公司领导交办的其他工作。
对小区治安、消防、交通、车辆管理负有全面的责任,负责与派出所、消防中队、街道的联系,做好安全防范、消防管理的工作;
建立健全各项秩序维护工作和消防安全制度并严格监督执行,经常对秩序维护工作进行检查巡视,发现问题及时协调处理;对消防设施设备进行检查,确保消防设备设施处于良好备战状态;
负责秩序维护队伍的日常工作安排,合理调配人员,督促队员遵守员工内务管理制度,负责队员的培训、考评,公正地评价队员的工作情况;
定期组织队员进行常规训练,学习火警、匪警以及突发事件的应急措施,救生知识。定期组织队员参加管理部消防训练,帮助每个队员都能按管理部的要求达标;
负责项目秩序维护团队监管及服务能力提升工作,并及时协助行政人力资源部对秩序维护团队进行考核扩充和工作安排指导;
及时完成公司领导及部门负责人交办的其他工作。
结尾:非常感谢大家阅读《综合部经理岗位职责(集锦11篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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