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XXX同志近三年思想工作总结
XXX,男,汉族,19XX年X月生,19XX年X月加入中共党员,大学学历,学士学位。1996年8月参加工作,先后在XXX、XXX工作,现任XXX科科长。2013年、2015年被推荐为县处级后备干部,并于2015年3月至5月参加第28期青干班培训学习,被评为优秀学员干部。曾获省优秀团干部、市优秀党员等荣誉称号,多次被评为市直机关优秀公务员。近三年来,坚持以服务基层、服务机关、服务社会为工作目标,兢兢业业、无私奉献,求真务实、担当作为,认真履行职责,较好完成了各项工作任务。
一、加强学习,提高自身综合素质
1.注重理论武装。将政治理论学习作为首要政治任务,根据“两学一做”学习教育常态化制度化工作安排,认真学习宣传贯彻党的十九大精神,特别是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,努力在学懂、弄通、做实上下功夫,自觉以党的先进理论武装头脑、指导实践。
2.注重锤炼品格。坚定理想信念,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,坚决拥护习近平总书记在党中央和全党的核心地位,维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上行动上同党中央保持高度一致。
3.注重实践锻炼。利用挂职锻炼契机,积极参与基层工作,认真研究部署、创新和加强机构编制管理、推进“放管服”改革等各方面工作,全方位加强工作磨练,丰富了阅历,拓宽了视野,提高了能力。
二、履职尽责,创造崭新工作业绩
1.注重提高文字功底。在综合监督科工作期间,较好完成总结报告、重要文稿、宣传调研、意见反馈等文字综合工作任务,所在科室多篇文稿受到有关部门表彰。
2.注重强化监督检查。参与,.等重要文件的制定工作,全
3.注重工作统筹谋划。秘书科工作量大且事务繁杂,能够做到工作早考虑、早谋划、早安排,为办领导工作决策当好参谋助手。同时,能够搞好协调,凝聚合力,确保机关工作有序运转,促进机关党建工作不断上台阶。
4.注重工作督查督办。认真做好市委、市政府和重大决策、会议、文件的贯彻落实,以及领导交办事项和群众反映问题处理的督查督办,采取制作工作任务书、细化任务分解、对重要事项跟踪督办等措施,确保事事有着落、件件有回音。
5.注重完善规章制度。建立健全了关文件处理、财务管理、公务接待、公示公开、节假日领导带班值班等规章制度,并认真贯彻执行,带动全办工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道。
6.注重规范人事管理。认真学习宣传《党政领导干部选拔任用工作条例》和《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》政策,规范开展了科级干部轮岗交流、选拔任用等工作,并严格贯彻落实“一报告三评议”制度。同时,认真做好干部职工职务晋升、人员调动、年度考核、职称聘任、工资调整、缴纳保险和公积金等各项管理工作。
7.注重严肃财经纪律。严格执行有关财务管理制度和公务接待制度,合理使用各项经费,规范操作政府采购,加强对机关的固定资产管理,认真做好办资金收付结报工作,保证公用经费的正常开支,提高了资金使用效率。
8.注重后勤保障服务。强化服务意识,出色完成各类会议接待服务、巡察工作协调配合等工作。2017年全面完成机关整体搬迁、办公用品配备、办公环境改善等工作。2018年、2019年,根据机构改革要求,全面完成机关挂牌、人员转隶等工作,确保了改革任务落实落地,机关运行平稳有序。
三、发挥作用,推进文明机关建设
1.注重推进机关支部建设。履行党务干部职责,积极参与支委会议决策。不断提高机关支部规范化建设水平,健全完善机关支部活动室功能,认真落实“三会一课”制度。发挥表率作用,主动参与各种学习研讨交流等活动,高标准完成机关支部智慧党建平台建设工作。
2.注重丰富职工文化生活。结合实际组织开展了十九大知识测试、在职党员进社区、扫黑除恶宣传教育、参观党风廉政建设警示教育基地以及机关文体活动等,丰富了支部活动内容,提升了组织凝聚力。
3.注重开展爱心奉献活动。在重要传统节日组织党员干部G村民家中走访慰问,送去米、面、油等慰问品。成功组织开展了爱心助困捐款、“关爱空巢老人”、学雷锋志愿服务等多项活动。
4.注重推进文明机关建设。扎实开展党风廉政建设、创建全国文明城市、社会治安综合治理、国防教育和信访维稳等工作,圆满完成市委实绩考核的各项迎检工作,为单位保持辽宁省精神文明单位荣誉称号、连年获得实绩考评优胜单位作出积极贡献。
三、自律严格,树立良好干部形象
1.注重秉公办事。在工作中,始终坚持按制度办事,依法办事,无论是面对基层群众,还是其他人员,都能做到不论亲疏、不分贵贱,坚持按规定程序办事,未发生以亲疏、贵贱区分处理解决问题的情况。
2.注重廉洁从政。严格践行优秀党员标准,时刻以饱满的热情投入工作,始终保持良好作风。能够主动接受组织、群众和舆论监督,严守纪律规矩,严格执行中央“八项规定”,自觉抵制“四风”,坚决反对“圈子文化”等不良思想侵蚀,树立了清正廉洁、公道正派的良好干部形象。
学校副校长近三年思想工作总结
三年来,在学校领导的支持和帮助下,较好地完成了各项任务,尽到了一个党员教师和副校长应有的职责。回顾这三年来的思想、学习、工作等,感触颇多,体会较深,现将有关情况总结如下:
一、政治思想方面
三年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真贯彻和落实科学发展观。在平时工作中,始终以一个共产党员的标准严格要求自己,充分发挥先锋模范作用,自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则,顾全大局,作风正派,严守纪律,团结同志,尊重领导,乐于助人,无私奉献,做到始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
二、工作主要成绩
坚持与班子和中层干部的团结,服从组织安排,在校长的领导下积极开展工作:
(一)、在教育教学管理中
做好学校教学常规管理,加强了对教学工作的检查,通过对教师备课、课堂教学、作业等方面的检查,提高教学效果使学校教学工作落到实处。在教学管理中积极提出新建议,科学管理。
1、实施新课改以来,本人经常深入教学第一线,听取老师的意见和建议,经常听课、评课、参加教研活动,及时解决教学中出现的各种问题。征求学生对教师和学校的意见,沟通有关人员,摸底调查,尽可能满足师生合理要求;学校的很多方面均发生了很大的转变。
(1)提高了教师教学技能
(2)提高了学生学习的积极性
(3)三活跃了课堂气氛,增强了课堂质量,实现了学生有效参与,快乐地学习,产生积极的学习动机,在和谐的课堂气氛中学习知识,发挥自身的潜能,发展能力,逐步提高课堂质量。
2、大课间活动:在教育局的领导下,在校长的指导下,本人和思政处及班主任和其他老师一起研究大课间的开展项目。通过大课间增强了学生体质,陶冶了学生情操,让学生全身心得到快乐、健康地发展。学生变得更有礼貌,纪律得到进一步提升,辍学率得以下降和控制,有利于学生协作与个性的发展,他们的兴趣、情感、意志、能力、品质和性格在顽强的竞争中得到充分全面地发展。
(二)、德育安全方面
按照上级文件精神,在校长的指导下,努力抓好安全工作,上好安全第一课,我校这几年没有发生一起安全事故。
(三)、中职招生:
根据上级文件精神,在校长的指导下,本人亲自带头抓,在班主任和科任教师的一起努力下,最近三年来我校的中职招生都排在全县前面,特别是今年的春季送生我校按比例我校全县第一。
三、自我评价
本人在工作中认真负责,服从领导安排,协助校长完成各项检查工作,协调各处室之间工作,对上级部门要求上报各种材料,及时处理。做好学校日常工作,对工作开展情况及时进行检查和指导,解决存在的问题,保证了教学工作的推进。
四、存在的问题和不足
“勤省自身始知不足”。虽然自己做了一些工作,但扪心自问,与组织的要求和期望相比还存在诸多不足,比如由于工作性质的局限性,外出向其他老师学习的时间较少;全市、全县的经济社会发展各种情况了解还不够多。在下一步工作中,我将进一步强化自我学习、提高能力水平、改进工作作风、增强责任意识,以积极的态度迎接一个又一个挑战和困难。
近三年思想工作总结
XXX
2019年xx月xx日
三年来,在县委的正确领导下,我认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和及十九大、十九届二中、三中全会精神,切实提高政治站位,不断加强理论学习,着力增强党性修养,扎实做好办公室统筹协调,发挥参谋助手作用;纵深推进深化改革,理顺加快发展体制机制;不断加强机关党建,落实全面从严治党要求;全面履行工作职责,确保XX高效有序运转。现将2016—2018年个人思想工作情况报告如下:
一、提高政治站位,加强理论学习
一是坚决做到两个维护。我始终坚决维护习近平总书记的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,经常对标对表,及时校准偏差,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,树牢“四个意识”,增强“四个自信”,切实提高政治站位。二是加强政治理论学习。我始终注重加强政治理论知识学习,自觉加强党性修养,努力提高统揽全局、驾驭经济、科学决策的能力水平,重点学习了党章党规党纪等党内规章制度、中央八项规定、习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大、十九届二中、三中全会精神、生态文明建设等内容。三年来我按要求参加了云南省国家行政学院扶部培训班、普洱市XXX干部培训班、普洱市XXX专题研讨班学习,参加县委理论学习中心组集中学习、XXX班子集体学习、云南省领导干部时代前沿知识讲座、普洱大讲坛学习,完成了云南省领导干部在线学习任务和领导干部法律在线学习考试,深入基层开展调研和指导督促检查工作XXX天次。三是加强业务知识学习。正确处理好工学关系,统筹安排时间,认真学习经济知识、法律知识、脱贫攻坚、公文写作、公文处理、保密工作等方面的知识,提升了XXX和办公室业务的能力,努力使自己成为XXX工作的“行家里手”。
二、全面履职尽责,做好服务工作
一是以文辅政彰显新作为。认真贯彻落实《党政机关公文处理工作条例》《云南省贯彻〈党政机关公文处理工作条例〉实施细则(试行)》,坚持“规范、及时、高效”的办文原则,严格规范制发文件,科学拟办各级来文,坚持不懈转文风,文件简报数量明显减少,公文处理工作效率和质量不断提高。三年来,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。精细提供文稿服务,为XX领导决策提供高质量信息服务和多角度参考依据,撰写调研报告XX篇,向市级上报调研材料XX篇,审核把关各类讲话及汇报材料XX篇。二是信息服务呈现新气象。及时、准确、全面做好信息采集工作,为县委领导和上级党委提供决策依据,累计向省市编报信息XXX余条,被评为全省党委信息工作目标任务完成情况较好“一类单位”和全市党委信息工作先进单位。三是督查督办取得新成效。充分发挥督查督办职能作用,采取听取汇报、查看资料、实地走访等方式,认真开展督促检查,共编发《督查通报》XX期、《督查专报》XX期。四是保障服务迈出新步伐。紧扣XX工作大局,充分发挥综合协调职能作用,制定下发《XXXXX》,做好协调统筹、强化与各乡(镇)、部门单位间的沟通联系,保障XX各项工作扎实有序高效推进。把好会前准备、会中服务、会后收尾等环节,精心筹办会议,圆满完成XXX会以及XXX会,组织X筹办大中型会议XX余次。严格执行中央八项规定及其实施细则、省委实施办法和市委、县委具体规定,规范公务接待,严格公车管理,严控公务活动。严格落实24小时值班制度,加强机关安全保卫工作,确保联络畅通和工作正常运转。五是自身建设得到新提高。突出抓好XXX、XX、作风建设,坚持周五学习制度,严肃工作纪律,着力整治“庸懒散拖滑”现象,全面抓好干部队伍作风建设。扎实开展脱贫攻坚工作,对XX村、XX村建档立卡贫困户进行结对帮扶,圆满完成挂联村组精准帮扶任务。
三、从严要求自己,落实廉政规定
一是严格执行政治纪律和政治规矩。始终坚定理想信念,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,坚决贯彻执行党的路线方针政策,以大局为重,不折不扣执行上级命令,上级要求的坚决贯彻执行,上级禁止的坚决不做。严格执行民主集中制,严格按程序决策、按规矩办事,注意听取不同意见,重大决策部署、干部人事任免、重大项目安排和大额资金使用事项交由班子集体研究,集思广益作出决策。始终坚持以更高标准严格要求自己,积极参加党的各项组织活动,严守工作纪律。二是严格履行管党治党责任。严格落实《准则》《条例》和请示报告制度等制度,在涉及重大问题、重要事项时能做到按规定向组织请示报告。落实意识形态、安全生产“一岗双责”,抓好分管领域意识形态、安全生产工作。认真抓好经常性的思想政治工作,定期开展不同层次的谈心活动,坚持每年年内与XXX班子成员、XX干部职工开展交心谈心活动。建章立制,完善长效机制,全面落实XX集体领导和个人分工负责制,制定岗位目标,量化细化工作任务。严格执行重大事项请示报告等有关制度,不断加强纪律观念和组织意识。三是严格落实党风廉政建设责任制。建立健全党风廉政建设领导班子,明确党风廉政建设工作责任,与班子成员签订《年度党风廉政建设责任书》,把党风廉政建设责任制纳入年度目标绩效考核内容。健全党风廉政建设工作机制,建立健全廉政风险查找机制、预防教育机制、监督检查机制和责任追究机制,利用XX班子会、主任办公会、业务培训会、理论中心组学习会、班子民主生活会、职工大会等多种形式开展廉政建设宣传教育,进一步增强干部职工拒腐防变、依法行政和廉洁从政的能力。四是严格执行廉洁纪律规定。严格遵守《准则》《条例》、中央八项规定、省委实施办法、市委和县委具体规定,时刻做到自重、自省、自警、自励,认真践行“三严三实”和“忠诚干净担当”的要求,以良好的形象做出表率。严格按照各项规章制度办事,自觉抵制各种不正之风,始终保持党员领导干部的良好形象。严格遵守“六个严禁”的要求,从未收受过红包、礼金、有价证券、支付凭证和贵重物品;从不插手、不干预工程项目建设和建设工程招投标工作;从未收受和持有任何会员卡;从未利用职权为亲属谋取不正当利益。带头发扬艰苦奋斗的优良作风,建立健康的人际关系,正确处理好亲情和友情的关系,注重陶冶高尚的道德情操,自觉抵制腐朽文化和落后意识的侵袭,从不出入高消费娱乐场所,从没有利用婚丧嫁娶事宜进行大操大办借机敛财的情况。
三年来的工作取得了一定成绩,但还存在政治理论知识学习不够深入扎实,统筹协调力度不够。今后,我将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕XX工作中心,当好参谋助手,加强统筹协调,提高政治站位,强化责任担当,全力以赴做好XX工作。
纪委书记近三年来思想工作总结
2016年9月,我由XX县人民政府副县长调任县委常委、纪委书记,2018年2月,当选县监委主任。近三年来,在上级纪委和县委的坚强领导下,我团结带领县纪委监委班子,紧紧围绕全县工作大局,积极主动开展工作,认真履行“两个责任”,深入推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争工作,较好地履行了岗位职责。
一、坚持勤学善思,淬炼过硬本领针对新的岗位所需的知识和能力,我潜心学习政策理论和业务知识,并注重与实践相结合,不断理清工作思路,科学指导具体工作。
一是借助报刊、网络、书本,挤出时间深入学习党和国家的政策法规及纪检监察理论外,重点学习了《党章》,党的十九大及其二中、三中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、中省市纪委全会以及《宪法》、《监察法》、《纪律处分条例》、《廉洁自律准则》、《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》等党纪条规和国家法律法规。通过学习,自觉做到与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、落实“两个维护”。二是多次参加省市纪委业务培训班,个人综合素质得到提升。积极参加县委中心组学习、“主题党日+”活动、“思想奠基·党性塑造”工程和“讲政治、敢担当、改作风”等学习活动,进一步开阔了视野,党性修养显著增强。在平时主动到基层开展调查研究,积极剖析麻雀,在掌握基层动态的基础上,不断完善工作思路和方法,科学谋划指导工作。三是坚守意识形态责任,及时研究部署相关工作,始终将意识形态责任扛在肩上,上紧了履职尽责的“发条”,切实站稳了政治立场、增强了政治能力、严守了政治纪律、强化了政治担当。
二、忠诚履职尽责,勇于担当作为
我深知,要高效率、高质量、高水平地推动工作,必须以身作则,率先垂范,以实际行动引领和带动全体干部狠抓落实。通过努力,在以下几方面取得了明显成效。一是坚决落实“两个维护”。 带头把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务。主动扛牢压实全面从严治党监督责任,协助县委认真开展冯新柱案“以案促改”,推动真改实改、以案明纪。每年由县委常委带队专项督导检查党风廉政建设“两个责任”落实情况,层层传导压力、严明纪律要求。不断完善“双签双述”和主体责任纪实制度,认真开展科级领导干部向县委全委(扩大)会述责述廉,接受质询、询问。建立领导包抓“三个一”和“三会一督导”制度,点对点反馈问题,面对面精准指导,把监督责任压实到基层一线。严格执行《党风廉政建设“两个责任”追究办法》《领导班子领导干部“为官不为”问责暂行办法》,实施党内问责、领导干部问责XX人。严把选人用人关,回复党风廉政意见XX批、XX人次,对XX批、XX名新任科级领导干部实施任前廉考,其中XX人因成绩不合格被暂缓任用。二是持续释放惩腐治贪高压态势。通过健全反腐败协调机制、配强一线办案人员和设备、完善网络举报体系、推行办案协作区制度、严格查办案件考核等一系列措施,逐年加强纪律审查工作力度,严肃查处了一批腐败案件。2016年以来,县纪委监委受理信访举报XX件,初步核实XX件、谈话函询XX件、重复件及转处件XX件。全县纪检监察机关处置问题线索XX件,失实了结XX件,运用提醒谈话、警示谈话、批评教育、通报批评、诫勉谈话处理XX件,立案XX件,结案XX件,党纪处分XX人、政务(政纪)处分XX人、双重处分XX人,组织处理XX人,其中科级干部XX人,移送司法XX人,挽回经济损失XX万元。运用第一种形态处理XX人、第二种形态处理XX人、第三种形态处理XX人、第四种形态处理XX人。坚持“三个区分开来”,贯彻运用“三项机制”,实施容错纠错XX件XX人,保护了干部干事创业热情。三是教育防范措施有力。组织党员干部认真学习廉洁自律准则、纪律处分条例、党内政治生活若干准则、党内监督条例等党内法规,开展知识测试、知识竞赛、学习研讨和征文等活动,向社会广泛征集家规家训,大力培育守纪律、讲规矩的良好氛围。每年组织党员干部到武侯祠廉政教育基地和预防职务犯罪教育基地进行参观,讨论违纪人员忏悔书,使广大党员干部受到了教育和震慑。加强网络舆情监管,收集、研判、报送、处置反腐倡廉网络舆情信息,及时回应了社会关切。四是持续深化作风建设。扎实开展“激情、干净、超越”主题作风建设活动,大力整治不作为、乱作为、“慵、懒、散”和“中梗阻”问题,有效提振了党员干部干事创业“精、气、神”。定期不定期开展明察暗访,对发现的问题进行严肃处理,并对典型问题进行通报,起到了查处一例,警示一片的效果。密切关注“四风”问题新动向,严防高压之下“四风”问题隐身变异、瞒天过海等问题,紧盯重要节点和关键领域,采取了暗访、查处、问责、曝光“四管齐下”的有效措施,强化监督检查,查处违反中央八项规定精神问题XX件,党纪政务(政纪)处分XX人,点名道姓通报典型案例XX起XX人次、公开曝光XX起XX人次。认真核查“敏感”发票,加强对公务接待、“廉政灶”、“三公经费”管理等制度执行情况的监督检查,及时发现和纠正存在问题。五是专项工作扎实有效。狠抓三个助力工作,成立了组织机构,与扶贫、财政、审计、发改、移民、国土等部门建立问题线索移送通报和协调机制,有力促进了工作深入开展。认真组织开展集中整治形式主义官僚主义问题、领导干部违规收送礼金问题、领导干部利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题,持续释放越往后越严的强烈信号。扎实开展“五个专项工作”,对相关问题进行了严肃查处,切实维护群众利益。七是全面加强自身建设。坚持政治机关定位,切实加强思想政治建设,不断强化自我监督,保持作风过硬和队伍纯洁。从自身管起严起,扎实开展 “思想奠基·党性塑造”工程,推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,扎实开展“讲政治、敢担当、改作风”专题教育,做到从严从实、边查边改。举办纪检监察“业务讲堂”,强化纪法贯通、法法衔接,有效提升履职能力和工作水平。
三、坚持率先垂范,树立良好形象
做为县委班子成员,尤其是纪委书记、监委主任,我时刻保持清醒头脑,自觉抵制各种不正之风的侵蚀,充分发挥表率作用。一是严格执行民主集中制,不搞“一言堂”,县纪委监委“三重一大”事项均按程序经集体讨论做出决定。遇到问题时,及时同班子成员沟通思想、交流看法,听取班子成员的意见和建议,鼓励和支持他们大胆工作,充分调动班子每一个成员的主观能动性和工作积极性,努力创造团结、和谐的工作氛围。二是带头推动工作落实,始终坚持雷厉风行、即说即办的工作作风。认真执行群众路线,对事关群众切身利益、社会关注度高的问题,无论大小,都从未有过丝毫懈怠,尽心尽力尽快解决。三是在参与全县重大问题和重要工作的决策部署时,能够独立思考,充分发表意见,认真负责地提出自己的意见和建议,为县委主要领导当好参谋和助手,并按照县委的统一决策和部署,积极组织协调,抓好落实。对纪委机关的党风廉政建设,能够按照“一把手”负总责的要求,认真履行职责,切实加强教育管理。对联系的镇办部门,能够加强督促检查,听取情况汇报,督促抓好落实,所分管部门都能够贯彻执行党风廉政建设责任制。四是带头执行中央八项规定精神和《廉洁自律准则》,同时严格管理家属和身边工作人员,坚决抵制特权思想,杜绝“四风”问题。回顾近年来的工作,深感与组织和同志们的期望还存在一些差距,如:力求完成任务、工作亮点不够突出;近年来纪律审查数量持续提升,但是查处有影响的大要案件偏少,执纪审查、监察调查力度还有待进一步加强;在落实全面从严治党向村(社区)延伸方面,缺乏行之有效的抓手和着力点等等一些问题。对于这些问题和不足,我将在今后工作中进一步加强学习、改进方法,力争把工作做得更好。
近三年思想工作总结
本人于2005年3月参加工作在图书馆担任图书管理员,2008年5月调至县旅游局风景管理处至今。近三年来,本人在局党组和局班子的领导下,注重学习,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将几年来的思想、工作情况总结如下:
一、加强政治理论学习,努力提高自身综合素质
1、坚持参加局党组织的集中学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神,学习省、州、县委全委(扩大)会精神,深刻理解和领会其精神实质,努力提高政治理论水平,用以指导自己的工作。
2、坚持自学,根据工作实际,采取灵活的学习方式,挤时间自学。认真学习旅游工作相关法律法规、政策和各项规章制度及专业知识,提高工作能力。
3、认真执行党的路线、方针和政策,践行“三个代表”重要思想和科学发展观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,通过学习,树立正确的人生观、世界观和价值观,用共产党员的标准严格要求自己,始终从思想上、政治上、行为上与党组织保持一致。
二、切实履行岗位职责,努力完成各项工作任务
工作中,我主要负责风景管理处办公室工作、县内各景区解说、接待和对解说人员的培训工作。为了提升我县各景区的接待水平和形象,加强了内部的管理,我本着“内强素质,外塑形象”的要求来要求自己及景区工作人员,只有自己做到最好才能培训出最好的解说员。我深知,游客来自不同的国家和地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律,这样,游客才会对我们的讲解有兴趣,才会留住“回头客”,所以,自己利用业余时间对全县各景区景点进行深入研究,在网上学习讲解技巧,不明白的就去找县党史询问或查资料,一遍一遍的到实地踩点,一遍一遍的推敲如何讲才会更加吸引游客,不到两个月时间就拟写出了深河桥抗日文化园、**阁景区及阳地民族文化村的解说词。我县深河桥景区作为“全国青少年教育基地”、“全省爱国主义教育基地”是最重要的景区,解说任务相当重,要想让更多游客清楚的了解这段历史、牢记这段历史并对前来接受爱国主义教育的学生们学得更多丰富的知识,自己一有时间就到展馆内每幅图前作认真的推敲和研究,反复阅读《**事变》这本书,在自己的不懈努力下,经过县里领导考核,我的解说将成为“范本”。2009年被评为“优秀解说员”。在给导服人员进行培训时,还认真带领全体景区人员开展系统学习政治理论、职业道德、政策法规、业务知识和全心全意为游客服务的宗旨教育,不断提升景区工作人员内在的政治业务水平。在形象上我则要求全体工作人员着装上岗,文明服务,礼貌待人,着力打造一支高素质,高质量,高标准的旅游行业队伍。教导她们如何挖掘展览馆内图片背后的故事,如何将一个个生动鲜活的抗战英雄展示在游客的面前,在我不断的示范和要求下现在我们景区内的导游解说人员已经能熟练、流利、生动地进行导游解说。可以说我们建立起了一支合格且优秀的导游队伍,这也使我们景区的服务提到了一个更高的水平。
紧紧围绕县委打造45公里旅游文化经济带的要求开展工作,随同领导分别到上海、**、**、**等地进行旅游宣传推介工作,分发资料,县情简介,接受咨询,通过推介,各地的游客都纷纷打来电话对我县各景区景点进行咨询,提高了我县旅游业的知名度。三年来,每个黄金周、小长假共接待游客15万人,接待省内外游客、省、州直机关、学校到深河桥抗日文化园接受爱国主义教育达30余万人,仅今年的七·一就接待了3万余人。由于工作的特殊性,没有节假日,有时也没有双休日,但我并无任何怨言,工作任然勤勤恳恳、任劳任怨,工作中虚心向老同志学习,遇事及时向领导请示汇报,在完成本职接待的工作任务外,还圆满完成了县委交给的重大接待任务,如:接待了原国家政协副主席李**、原省委书记石宗源、省长**克志及中组部、中纪委、中央巡视组等,此外还有其他重大项目建设的接待,都得到了领导的好评和认可。
三、存在的问题及下步打算
虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但离组织的要求还有一定的差距。一是政治理论学习不系统;二是工作中按部就班,创新意识不够强;三是工作性子急,情绪易急躁。针对存在的问题,在下步工作中,将进一步加强理论和业务知识的学习,不断提高自己的理论水平和工作能力;勇于创新,拓宽工作思路;加强自身素养,脚踏实地,更加努力地做好工作
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