菜市场年终总结1
菜市场商户奖惩管理规范
为规范菜市场经营者的经营行为，提高经营者的经营水平，增强市场的信誉度，打造品牌菜市场，鼓励先进、鞭策后进，倡导文明经营、诚信经营，努力创造文明、诚信、和谐的经营环境，确保菜市场繁荣发展，特制订此奖惩规范。
菜市场管理员每天进行检查，各项均符合的每项得5分，满分100分；发现不符合项则采取得分和罚款相结合的方式，开具《菜市场经营商户违反规范记录单》（一式两份，商户和菜市场各保留一份），现金即时兑现，得分累加作为季度和年度评选优秀商户的材料之一；望广大商户严格遵守，具体规定如下：
1依法依规经营，遵守市场的经营管理规范，主动接受和服从市场管理和监督，配合市场管理人员工作；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
2证照齐全，亮照经营；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
3服从菜市场着装规定，根据不同区域穿着相应的服装；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
4经营者服装必须穿戴整齐干净；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
5经营者举止文明、用语礼貌、微笑服务；每发生一次顾客投诉，得-1分分，罚款现金200元；
6经营者应按规定做到明码标价；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
7经营的商品摆放有序、整齐美观，无占道经营和超摊位摆放；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
8自觉维护市场公共卫生，自己摊位区域内部干净整洁，不乱扔果皮纸屑，垃圾随时清理装袋；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
9爱护市场公共设施，积极参与市场环境卫生整治活动，不偷水电；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元；
10文明经商，礼貌待客，不得强买强卖；每发生一次顾客投诉，得-1分，罚款现金200元；
11文明经商，礼貌待客，不得侮辱、诽谤、威胁消费者；每发生一次顾客投诉，得-1分，罚款现金200元；
12遵循自愿、平等、公平、诚信、信用的原则，自觉维护消费者的合法权益；每发生一次顾客投诉，得-1分，罚款现金200元；
13诚实守信，不销售假冒伪劣商品，无投诉和举报；每发生一次投诉或举报，得-1分，罚款现金200元；
14诚实守信，不以次充好，无投诉和举报；每发生一次投诉或举报，得-1分，罚款现金200元；
15诚实守信，不缺斤短两，无投诉和举报；每发生一次投诉或举报，得-1分，罚款现金200元；
16诚实守信，无商品质量投诉和举报；每发生一次投诉或举报，得-1分，罚款现金200元；
17商户间关系融洽，无治安、消防安全事故发生；每发生一次治安或消防安全事故，得-1分，罚款现金200元；
18出摊天数管理；季度内每天出摊得5分；不出摊一天得-0.5分，无罚款；
19根据合同规定或通知，按时缴纳租赁费、管理费以及其他应缴费用；在规定期限内延期少于7天（含7天）缴纳费用，罚款200元，得-10分；延期7天以上缴纳，罚款500元，得-20分；拒不缴纳的，则扣除全部保证金，直至将商户清理出市场；
20遵守国家法律法规，维护正当公平竞争，无欺行霸市；每发生一次违规，得-1分，罚款现金200元；
21善于捕捉市场信息，经营效益良好，最市场贡献大；信息准确，为市场带来良好效果，经过市场管理人员评定后，做为年终评优的材料。
22季度累加分数按由高到低排名，前三名可以获得奖励，最后三名将受到惩罚；每季度累加分数前十名商户，有资格参加年度评优活动，年度评优奖励办法另行通知。
23有下列违反规范之一的商户，将被清出市场，所交保证金和租金一概不退：
A不出摊天数季度累加20天(含20天)以上的（即出摊得分小于等于-10）
B季度累计投诉达到6次（含6次）以上的
C根据合同规定或通知，拒不缴纳租赁费、管理费以及其他应缴费用的
D治安、消防安全事故发生2次（含2次）以上的，或发生重大治安、消防安全事故一次的
E发生食品质量事故的，且被质量监督部门记录在案的
菜市场经营商户违反规范记录单
摊位号： 经营品种：
日期：
罚款 （元）
得分：
违反菜市场规范详细内容：
检查人： 商户签字：
商户季度评分表
摊位号： 经营品种： 总分：
序号
考核内容
得分
1
依法依规经营，遵守市场的经营管理规范，主动接受和服从市场管理和监督，配合市场管理人员工作
2
证照齐全，亮照经营
3
服从菜市场着装规定，根据不同区域穿着相应的服装
4
经营者服装必须穿戴整齐干净
5
经营者应举止文明、用语礼貌、微笑服务
6
经营者应按规定做到明码标价
7
经营的商品摆放有序、整齐美观，无占道经营和超摊位摆放
8
自觉维护市场公共卫生，自己摊位区域内部干净整洁，不乱扔果皮纸屑，垃圾随时清理装袋
9
爱护市场公共设施，积极参与市场环境卫生整治活动，不偷水电
10
文明经商，礼貌待客，不得强买强卖
11
文明经商，礼貌待客，不得侮辱、诽谤、威胁消费者
12
遵循自愿、平等、公平、诚信、信用的原则，自觉维护消费者的合法权益
13
诚实守信，不销售假冒伪劣商品，无投诉和举报
14
诚实守信，不以次充好，无投诉和举报
15
诚实守信，不缺斤短两，无投诉和举报
16
诚实守信，无商品质量投诉和举报
17
商户间关系融洽，无治安、消防安全事故发生
18
出摊天数管理
19
根据合同规定或通知，按时缴纳租赁费、管理费以及其他应缴费用
20
遵守国家法律法规，维护正当公平竞争，无欺行霸市
合计
说明：季度累加分数按由高到低排名，前三名可以获得奖励，第一名奖励现金600元，第二名奖励现金400元，第三名奖励现金200元；最后三名将受到惩罚，倒数第一名罚款600元，倒数第二名罚款400元，倒数第三名罚款200元；每季度累加分数前十名商户，有资格参加年度评优活动，年度评优奖励办法另行通知。
菜市场年终总结2
农贸菜市场公司创城工作总结
2020年是我市创建全国文明城市工作的冲刺年，是创建国家卫生城市的首次复审年。按照市委政府对创城及卫生城市复审工作的部署和要求，在市创城办、卫生城市复审办的精心指导下，在市国资委党委及吴忠国运公司党委的直接领导下，公司党支部高度重视，认真研究，精心安排，通过制定方案、强化领导、明确任务、狠抓落实开展了西湖菜市场和西市场两大农贸市场的创城和卫生复审工作。
公司在2019年西湖菜市场和西市场整改的基础上结合2020年新的创城及卫生城市复审的要求，对标《吴忠市创建全国文明城市实地考察点位及标准》完成具体整改内容共90条，为迎接国家验收做好了充足的准备。现将具体工作情况汇报如下：
一、整体工作情况
（一）领导高度重视，迅速动员部署，明确责任分工
吴忠国运公司党委研究创城工作3次，传达了上级党委政府关于创城工作、卫生复审工作的会议精神，研究解决了创城经费、创城志愿者、创城慰问物资的问题。公司党支部积极落实党委决定，即刻制定方案、动员部署、分解任务落实至全员。国运公司党委书记张申宁和公司支部书记马晓虎亲自开会动员、实地调研、暗访督查，并积极协调解决了创城经费、创城志愿者50名、创城物资若干及西湖菜市场停车场144平米。同时，各二级子公司领导干部压实责任带头参与到西市场和西湖菜市场创城中，为我公司开展全面的创城和卫生城市复审工作提供了强有力的组织保障。
（二）多方协调对接，落实上级要求，实现全员参与
为确保完成上级各巡检组对我公司管理的两大市场及周边包抓路段等提出的限时整改事项，公司创城领导小组积极协调对接市创城办、卫生城市复审办、市国资委等部门落实整改内容，通过召开专项会议、制定整改清单、定点专人负责等形式及时落实整改。公司领导带队，中层干部负责，全员驻扎西市场和西湖菜市场参与创城和卫生复审，确保两市场创城任务高标准完成。
1.积极整改，迅速落实。巡检组在检查过程中存在的主要问题是“文明健康 有你有我”和野生动物保护公益广告较少、缺少卫生健康教育宣传栏和温馨提示、零星维修事项若干、周边非机动车停车位较少、占道经营等。公司按照上级部门检查的结果即刻整改，做到随检随改确保创城达标。整改情况：按照巡检组和上级部门的要求公司对西市场和西湖菜市场增加“文明健康 有你有我”、野生动物及卫生宣传类公益广告122面、配备病媒生物用品190项、高空更换安装节能灯和灯座60个、其他零星工程64项。西湖菜市场周边包抓路段高空清洗街面商户门头牌匾175个，清除小广告26处，修复破损的踏步台阶等23处。国资公司开展大干“100天”专项活动，联合对西湖菜市场和西市场开展地毯式卫生整治和专业消杀，参与人数达60余人，历时达20小时，专业消杀面积达2705平方米，清理卫生死角面积达24000多平方米，清理井下烟头2000多根。
2.坚守市场，全员参与。为确保顺利迎接创城和卫生城市复审，国资公司在岗的18名职工全员参与到农贸市场的创城工作中，与其他32名志愿者无节假日休息实行了全天12小时的无缝衔接，每人每天步数达2万步反复巡查，将占道经营、非机动车乱停乱放、环境卫生等问题实现了“零容忍”，确保了市场的创城达标。
在国运公司及权属子公司的共同努力下，西市场和西湖菜市场创城氛围浓厚，市场内经营有序、干净整洁，因其整治效果突出相继被宁夏电视台、吴忠电视台、《吴忠日报》等频道以多次报道；同时，两市场被银川市市场监督管理局、中卫市市场监督管理局参观学习；对西市场和西湖菜市场给予像超市高度评价，获得多方的一致好评。
（三）完善长效机制，保持创城成果，创城工作常态化
1.完善长效机制。在2019年的基础上结合2020年创城工作措施对逐步完善了创城长效机制。一是完善巡查制度，由两市场负责人对表对标开展每日的创城和卫生复审的巡查，对不合规问题实现边查边改“零容忍”；二是完善人员考核制度，将创城工作纳入职工的绩效考核中，通过制定详细的创城工作考核细则，催化创城工作深入人心；三是落实早安排晚小结制度，创城志愿者和市场管理中心人员人员每天早晨7：30点在各市场集中进行当日的工作安排，下午7：00在个市场开展每日小结工作，做到查漏补缺，触类旁通；三是完善谈心谈话制度，定期针对不同人群和不同问题实行不同方式、不同地点开展一对一或多对一的谈心谈话，与市场管理人员达成联动、与商户达成合作，形成三方共同参与到创城工作中。四是新增市场激励制度。结合西市场和西湖菜市场的特点，公司制定了西市场和西湖菜市场商户奖惩评比办法，通过激励手段增强商户对创城的参与度。
2.创城工作常态化。9月底吴忠市迎接了国家的创城检查，为确保创城效果长效，公司对西市场和西湖菜市场的创城工作实行了常态化。在前期开展集中专项整治和实地坚守形成了干净整齐、氛围浓厚、各项达标的成果上，继续执行要求不变、标准不降、热情不减，确保把西市场和西湖菜市场的创城成果巩固到位。公司以领导带头、部长负责、全员参与的行动力，西市场和西湖菜市场分别派驻8人坚守，无周六周日休息值守在市场，确保了两市场各项创城指标达标。
目前，与商户默契互动积极配合，形成多方合力共同参与，商户参与度提升明显，做到摊前“三包”，实现了市场管理由被动接受到主动参与的实质性转变。
（四）预算情况
公司严格执行根据市创城指挥部第一督查组督办通知书（吴督查发〔2020〕9号）、吴忠市创建全国文明城市指挥部办公室《督办通知》（吴创城督〔2020〕34号）、市创城指挥部市场整治工作组《督办通知》（吴创城市场整治组发〔2020〕3号）文件、市创城指挥部市容市貌工作组《限期整改督办通知单》（吴创城市容市貌组督〔2020〕01号）、市创城指挥部市容市貌工作组《限期整改督办通知单》（吴创城市容市貌组督〔2020〕02号）、市卫生城市复审办公室《督办通知》（国卫复办〔2020〕1号）、国家卫生城市复审问题督办单（吴卫城督〔2020〕8号）、利通区消防支队《责令限期改正通知书》，及市创城办、卫生城市复审领导小组、市国资委、吴忠国运公司党委会议精神和现场提出的整改内容进行清单式整改等文件精神，强化整改，预算投资达520,154.80元，决算金额为454,938.11元。
二、存在的问题
目前，主要存在的问题是西湖菜市场出线经营的问题。西湖菜市场出线经营的问题主要原因，一是西湖菜市场以辐射利通区餐饮行业的配菜为主，但目前无配菜区域导致配菜时间不可避免的占道；二是西湖菜市场98%以上为私人摊位，经济效益较低的同时市场管理十分被动。
三、2021年工作措施和思路
为强化西湖菜市场、西市场创城成果，创城办公室计划2021年通过以下几个方面开展创城工作：
（一）坚持带班值班制度。坚持由领导负责中层带班全员参与的值班制度，确保两市场的创城工作常态化。同时，逐步转化创城角色，由公司负责市场管理人员配合向市场管理人员负责公司监督转变。
（二）推动两市场改建。结合两市场的项目改造解决部分根本问题，特别是西湖菜市场占道经营的根本问题。
菜市场年终总结3
抓基层党建工作述职报告
第一菜市场党支部书记
2019年在党工委的正确领导下，作为第一菜市场党支部书记，我切实履行抓市场党建工作主要职责，紧紧围绕第一菜市场中心工作，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神以及十九届四中全会精神，以党建带群建的工作思路为指引，提升党建工作在菜市场的覆盖质量，不断推进市场党建工作再上新水平，现将情况汇报如下：
一、主要做法和成效
1.强化主责意识，压实党建责任
自8月21日被任命为第一菜市场党支部书记以来，我积极履行抓党建工作第一责任，加强菜市场行业的党建工作，牵头制定了下半年党建工作计划，细化目标任务和举措，与创文创卫、消防安全、诚信经营等市场工作紧密结合，用党建工作推进市场工作。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，我始终自觉按照党章党规对表对标，落实学懂弄通做实的要求，坚持带头学，先学一步，坚持认真学，学深一步，做学习贯彻和宣传传播的表率。结合菜市场党支部实际情况，主动联合社区党支部共同开展主题教育学习活动，共享党员活动阵地，参加集中学习10次，按照上级要求，在10月底完成菜市场党支部交流研讨活动，并形成了党支部班子问题清单以及个人问题清单，让菜市场党员真正做到真信、真学、真用，完成好菜市场党组织应发挥的领导核心作用。
2.强化政治意识，狠抓党建工作
一是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，落实好主题教育成果。自菜市场党支部成立之日起始终把党的建设摆在首要位置，紧抓思想建设这个基础，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，通过读原著、考试测试、集中学习、交流研讨等方式，引导菜市场党支部全体党员用党的创新理论武装头脑，筑牢理想信念之基。二是选优配强班子成员。严格执行党支部工作条例，将社区第五网格员、菜市场水产店主纳入到支部班子当中，形式社区网格、菜市场商铺共同治理的局面，确保党的指示和决议的贯彻落实。三是强化联系帮扶工作，落实整顿工作任务。2019年由于党支部书记空缺，菜市场党支部被定为软弱涣散党组织，菜市场党支部按照街道党工委的要求，积极与党工委副书记、包联干部进行沟通，寻求菜市场党建工作的有效办法，确保菜市场党支部领导核心作用。
3.强化担当意识，推动党建与市场工作有机结合
一是加强党支部领导核心作用。深入了解菜市场日常运作工作，帮助菜市场商铺解决困难问题，提升菜市场党支部核心领导作用，依托菜市场物业公司，做好菜市场服务与管理工作，确保党建工作全覆盖。二是开展菜市场宣传工作。结合菜市场人口密集的特点，积极联合街道、社区开展了“创文”、“创卫”、“消防安全”、“纪检监察”、“文明经营”等各类宣传工作，共计发放宣传手册850余份。
二、 存在问题及原因
1.对党建工作统领全局的思想认识不足
作为“第一责任人”，对党建工作统领全局的思想认识不足，对菜市场党建工作重视程度不够，在抓市场党建上投入的精力较少，存在就党建而抓党建的现象，与菜市场工作联系还不紧密，认为搞好集中学习和每月一次市场主体活动就行了，对于市场行业党建工作考虑的不足，没有将党建工作与菜市场日常服务与管理工作结合起来。
2.抓党建工作的思路不够开阔
习惯于凭老套路、老办法解决问题，社区的党建工作模式不适于菜市场党建工作，个人对于抓菜市场党建工作思路不开阔，缺乏有效的方式方法。了解菜市场党员、群众的思想动态不够深入，开展思想教育的方式方法较为单一，习惯于循规蹈矩，缺乏生机和活力。对党员的思想教育缺乏针对性，开展宣传活动和集中学习多，与党员一对一谈话少。
3.联系群众不够深入
支部班子成员联系群众不够广泛，与群众沟通的不多，没能深入了解市场店主的需求，听取的汇报多，听店主的意见少，为市场店主解决问题少，对菜市场的一些工作或问题的了解还停在表面上。
深刻反思存在问题，原因主要有三个方面：一是思想认识不到位。作为支部书记，缺乏以党建统领菜市场各项工作的重要意识，没有形成抓党建工作的高度自觉。二是缺乏对新时代党建工作的理论学习。党建理论功底还不够深厚，专业知识还不够扎实，对党建理论和党务工作深入研究的不够，以致抓党建工作的思路还不够开阔，招法还不多。三是工作作风不深入不扎实。限于精力，菜市场工作缺少钻劲、韧劲、狠劲，工作作风不够硬，只满足于完成上级布置的规定动作，缺乏对菜市场党建工作日常管理的意识。在推动菜市场党建工作上没有坚持高标准、不能精益求精。
三、下一步工作思路和措施
今后，我将切实履职尽责，牢固树立“四个意识”，以加强菜市场党建工作为抓手，在强功能、抓基础、补短板、重创新上下功夫。不断更新观念、创新方式、促进党建工作的发展。
1.进一步强化党建工作责任制，夯实党建工作基础
加强自身政治理论学习，提高对菜市场党建工作重要性的认识，增强做好党建工作的责任心，树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建不称职”的理念，自觉担负起菜市场党建工作的政治责任。深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展宣传教育活动，推动菜市场党支部全面发展。
2.发挥网格化作用，扩大后备力量
第一菜市场隶属于社区第五网格，社区高度重视我菜市场的需求，将网格员中仅有的一名党员调整到第五网格，并担任菜市场党支部委员，在组织结构上形成社区网格与菜市场齐抓共管的局面，同时积极扩大后备力量，现菜市场已有1名入党申请人，8名市场志愿者。下一步将继续进行排查，将菜市场的青年团员、妇女组织起来，加入到市场志愿者当中，形成“自我服务、自我管理、自我监督”的局面。
3.丰富菜市场主题宣传活动
深入了解菜市场日常服务和管理的内容，丰富菜市场每月一次的主题宣传活动，将“创文”、“创卫”、“环境整治”、“消防安全”、“诚信经营”等纳入到每月一次的主题宣传活动，号召广大店主积极参与到菜市场党支部的活动中来，扩大党支部的影响力。
4.切实深化菜市场党建引领作用
认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、以深化菜市场党建引领作用为中心，不断加强党员理想信念教育、职业道德教育、文明礼仪教育，提升菜市场工作人员素质水平。同时开展党员商户挂牌活动，要求党员店铺带头诚信经营，接受群众的监督。
菜市场年终总结4
为适应本市集贸市场管理工作的需要，加强对市场管理员的管理，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本办法。今天范文网小编为大家精心挑选了关于市场管理员年终总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。
市场管理员年终总结篇一二00五年初，我被任命为___市场管理处副主任，负责___商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。
一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求，率先垂范。 在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记_户，办理个体工商户年检手续_户，办理私营企业年检手续_户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费__元，完成计划的_，维管费_元，完成计划的_，个私协会员费_元，完成计划的_，为下岗职工办理营业执照_个，按下岗再就业优惠政策减免管理费_元。
做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件____，累计罚款_元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610____元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来，共受理消费投诉9____，成功调节9____，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.____元，收到感谢信6封，锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款_元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和
帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。
市场管理员年终总结篇二我辖区现有农贸市场6个，红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下，相关职能部门和市场主办方的支持配合下，农贸市场监督管理工作全面开展，顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查，贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾__年，在街办党工委、处领导的高度重视和指导下，市场管理办明确目标，落实任务，加强对农贸市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。
一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署，做好常态监管。二月份，街办召开了六个农贸市场负责会议，部署了全年工作重点，明确目标，落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动，做到日日有巡查，周周有通报，月月有分析，定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作，配备了10余人的协管队伍，每周集中整治，定员日常保持，协助各农贸市场管理方加强管理，规范经营户经营行为。
二、以市场主办方为主体，规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动，重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理，为市场管理方提供了较大的支持，并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”，8月份开展了“绿色行动主题月”，9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性，有许多不确定因素，所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理，管理的核心主要从市场管理方入手，由间接管理转变为直接管理，由静态管理转变为动态管理，确保了监管到场、到户、到人。
三、管理制度建设规范，加强市场秩序监管。
农贸市场长效管理关键在制度管理，主要从以下几个方面进行了规范：一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书，要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责，并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员，就市场内的消防设备、器材等进行日常维护，定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范，不定期的对农贸市场的督查，及时整改，有效加强了对市场经营秩序的监管。
四、联合工商部门规范商品质量准入，食品安全监管到位。多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员，就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。
五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部门文件精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。
9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作，街办积极贯彻上级指示，及时落实相关工作，上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场，并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议，传达相关文件精神，落实具体工作，按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成，预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议，并将前期工作进行了落实，西三巷农贸市场已将经费准备到位，其他市场正在筹备中。街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造，加强日常监管，督促进度，对异常情况及时向相关部门汇报，并确保12月15日保质保量完成任务。
展望__年，我们还需要更加的努力，进一步加强对农贸市场的监管工作，切实完成上级下达的工作任务。一是坚持“日巡查，周通报，月分析，年总结”的工作方针，做好辖区农贸市场的日常监管工作。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工作。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。
农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分，是城市管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题，坚持以人为本，突出科学管理，把农贸市场场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。
市场管理员年终总结篇三__所2006年的工作，在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下，紧扣年初与中心签订的05年的工作目标管理责任书各项指标，突出重点，全面开展各项工作，取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁，市场经营收入也创历史新高。截止11月30日，__所共实现市场经营收入3246860.50元(预计到11月30日)，占年度目标任务的124.89%，超年度目标任务646860.50元，实现人均年创效24.98万元，截止2006年，__所已实现市场退路入室总收入1650万元，已全部收回市场建设总投资，七年上了七个大台阶。目前，市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实现市场设施出租率达98%以上，利用率达到99.5%。同时，__所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此，我代表__所领导班子，向关心支持__所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。
现将2006年的工作情况总结报告如下：
一、紧紧围绕年初中心与__所签订的2006年目标责任书各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发展。
年初，中心与__所签订了2006年目标管理责任书，明确了__所本年度的工作目标和任务，我们及时召开了所务会，向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书，结合__所工作实际，相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了2006年目标管理责任书，目标明确，责任到人，全面有序地开展工作。
在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是__所05年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，不失时机地培育新的经济增长点，增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收，取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此，今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。7月上旬开始我所先后召开了三次专题会议，明确要求大家要以8月份的续组为契机，加大市场宣传力度，紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线，深入市场调查研究，密切关注业户的思想和动态，及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业户，向业户发征求意见表500余份，走访40余户，对其进行调查、摸底，并选了部分业户代表进行面对面的座谈，倾听他们的意见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况，制定了切实可行的市场五期租赁方案，并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分，我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组，对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁，市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时，保持持续的发展，市场五期租赁取得了圆满成功。
二、借创城之势，进一步改善市场购物环境，提升市场经营档次。
改善市场购物环境一直是__所长期抓的一项重要工作之一，但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素，导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬，经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”，全面推行改善市场环境与强化保洁监督，强化经营者摊前卫生三包，管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法，全所上下齐抓共管，人人有责，并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理，市场购物环境有了根本性的变化，为防止反弹，__所又采取了一系列的措施和预案，确保了市场环境的良性发展。五月初，__所借我市创建省级文明城市的东风，根据市场经营的需要，先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案：一楼北区钢结构盘框，解决了亮证经营，规范了用电线路问题;对熟食品42节柜台、肉杠33节柜台，羊肉、面食13节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩，统一标准，业户出资制做，实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目，均是借创城之势，__所的积极争取，中心的正确决策实现的，解决了__所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后，__所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。
三、挖掘和培育新亮点、增收点，走创品牌市场、多元化经营发展的之路
胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场，经过近年来的快速发展，其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势，我们更应顺应经济发展新潮流，设法挖掘潜力，走创品牌市场，多元化经营发展之路。
今年以来，我所一班人以“双学三创”活动为契机，积极大胆、改革创新、不断转变观念，开拓思路，把招商引资做为全年工作的重中之重来抓，经过反复商谈和不懈努力，最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业——青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场，并签订了8年的租赁合同。救多善的落户，不仅调整了市场二楼的经营结构，盘活了市场内部分闲置资产，而且活跃了二楼的经营，增加了二楼的人气，促进了市场二楼快速、健康的发展，同时为中心每年创收5万余元。
此外，经过充分调查研究，__所在市场五期租赁过程中，对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金，每房每年上调3500元，仅此一项增加市场经营收入84000元;对一楼北区猪肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上调2500元，增加经营收入72500元。据统计，仅科学、合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元，再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。
去年，三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场，在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻，__所勇挑重担，毅然向中心提出由__所做为多元化经营的试点直接经营管理，得到了中心党委的认可。正式接管超市后，__所采取了一系列措施：如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传，促使家具销售等。通过采取一系列措施，在稳定原有厂家的同时，今年新招厂家3户入驻超市，并实现超市年收入15.6万元，比04年度增收4.6万元，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，对我们多元化经营是一个大胆的尝试，开阔了视野，拓宽了我们的经营思路。
四、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责管理。
为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展，根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”，如出现责任问题，则直接追究责任人的责任。
在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系，注意与业户多沟通，多联系，平常多深入业户了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难，有效拉近与业户的距离，有利于日常管理工作的开展。在一线工作中，我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。
五、强化市场治安管理工作，营造安全、舒心的购物环境。
市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境，__所一直把治安工作，当作重点工作来抓，不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平，严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为，同时对于交易中出现的各种纠纷，也是及时协调解决，避免事态的扩大。2006年，市场治安机动分队，共处理治安案件32起，其中，移交派出所4起，调解处理28起，批评教育43人次，有力地震慑了犯罪，保护了市场稳定。
六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。
__所在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组，由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，及时发现并消除消防隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作，也是由专人负责，做好流动人口相关人员的资料存档等，在上级组织的几次计生检查中没出任何问题，得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜，我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作，并于10月13日顺利通过了青岛市财委的抽查。此外，我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。
__所在2006年度工作中，涌现出大量的先进人物和好人好事。如：副所长徐立洲、杨家升同志，一心扑在工作上，严以律己、不怕困难、率先垂范，勇挑重担、模范地遵守中心、__所的各项规定制度，团结和带领全所人员，为全面完成各项工作目标任务，做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理王安亮同志，爱岗敬业，不辞劳苦，严格要求自己、敢于挑工作重担，大胆探索和实践多元化经营的实质，追求进步，在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长丁淑霞同志，工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职，从不叫苦，是一名素质较高的管理组组长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原一楼管理组组长刘成才同志，副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚，管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大胆管理、乐于奉献，吃苦耐劳，在一线工作中实现了自我价值。
在总结成绩的同时，我们也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节，主要表现在：
一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习不够;
二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念，认识不够、理解不足，对重点工作重视的不到位，导致了主次不清、满足现状、没有树立科学的发展观，给__所的大局工作带来了一定的潜在危害;
三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄，只懂得粗犷性的表面管理，而不懂得深层次的经营管理，不能正确处理管理、经营、服务的关系，不适应市场经济快速发展的要求;
四、极少数同志的大锅饭思想，即：平均分配主义仍较严重，思想观
念较陈旧，岗位责任履行较差，缺乏竞争意识，缺乏上进心等。
这些工作中的不足和薄弱环节，__所将在今后的工作中引起足够的重视，早计划，早安排，不断加以改进和提高。
总之，在2006年的工作中，在中心党委正确领导及全所干部职工的共同努力下，__所各方面工作取得了良好的成绩，胶州农贸市场顺利通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛市财委检查升级，为“青岛市规范化管理文明市场”、__所党支部被中心党委评为“先进党支部”、__所被中心评为“先进单位”等称号;有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀共产党员、被胶州市政法委评为“社会治安综合治理”先进个人;被中心党委评为“优秀共产党员”“优秀科所长”“先进工作者”等荣誉称号，保持共产党员先进性教育活动显著。我们将继续响应中心党委的号召，以加快发展为主题，多元化经营、增收节支为目标，加大目标责任管理，认真总结，虚心学习兄弟所先进经验，抓机遇、迎挑战，为胶州农贸市场的繁荣稳定和持续发展做出更大的贡献。
菜市场年终总结5
市场部主管年终总结及计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
这一年的时间就这么快结束了，在此需要总结好这一年的工作，计划好一年的工作，那么关于市场部主管年终总结及计划该怎么写呢？下面是小编给大家整理的市场部主管年终总结及计划范文_市场部主管年度工作总结及计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
时间一晃而过，弹指间，20_年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：
一、市场工作回顾及分析
(一)工作回顾
1、地推工作;
今年市场部的地推宣传，2、广告宣传;
本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)3、推广合作;
本年度与北市区周边 家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。4、网站内容的更新和推广;
网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。5、宣传资料的修改、编写和收集工作;
在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题;
7、企业内部培训;
企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。(二)工作分析：
1、市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。
2、市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。
工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析
1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。
主体费用分布较为平均，而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。2、费用分析。
正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情最低价格;负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。以上是我们市场部20_年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出最大的贡献。
市场部主管年终总结及计划(二)本人20_年工作总结如下：
一、业务发展方面
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
市场部主管年终总结及计划(三)时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20_年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务;针对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结，积累经验
总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
二、工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
市场部主管年终总结及计划(四)回想这一年以来来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20_年的工作表现、细想和行动总结如下：
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一年以来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
市场部主管年终总结及计划(五)我于20_年进入市场部，并被任命市场部主管，和公司一起度过了一年的岁月，现在我将这期间的工作做个年终总结。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在_个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么，都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
结尾：非常感谢大家阅读《菜市场年终总结》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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