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物流人员年终总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
以物流专业论坛的交流信息内容作为研究对象,利用语义处理技术构建了反映某类产品的物流人员的工作繁忙程度和情绪状态高低的物流人员情绪综合指标;今天小编为大家精心挑选了关于物流人员年终总结范文的文章,希望能够很好的帮助到大家。
物流人员年终总结范文篇一时间一晃而过,从___到____物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
物流人员年终总结范文篇二回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、201__年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20__年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20__年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。
__年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
物流人员年终总结范文篇三时光飞逝,进入公司工作__年了。原来业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司的仓库保管员: 我是__年进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
2:部品的出库作业
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是__产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和公司共同发展,共同进步
补充:
上面是工作总结,下面是工作计划:
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施
2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
3.2009年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。亲爱的读者,小编为您准备了一些汽车销售的年终总结,请笑纳!
汽车销售的年终总结1春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,__汽车销售公司的全体工作人员在__x的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20__年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20__年销售__x台,各车型销量分别为__331台;__x161台;__x3台;__x2台;__394台。其中__x销售351台。__x销量497台20__年增长45(20__年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__x,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年__月正式提升任命____为__汽车销售公司营销经理。工作期间____每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__汽车销售公司日后对本公司的审计和__x的验收,为能很好的完成此项工作,20__年__月任命____为信息报表员,进行对__汽车销售公司的报表工作,在工作期间____任劳任怨按时准确的完成了__汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作,特安排____为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__汽车销售公司等,工作期间____按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20__年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学___汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期__课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表__汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售的年终总结220__年是__x汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,____汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在__年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:1。加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化。2。检查工作规律化。3。销售指标细分化5、晨会、培训例会化。4。服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据__年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年__市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以__x的品牌介绍和文化宣传,让他们感受__x的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__维修服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
20__年是我们公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集 做好科学预测
二、强化服务意识,提升营销服务质量
__年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获__x点第x名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“__x微笑服务”、“__微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“__高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
__年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的__年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司__年经营工作的顺利完成。
汽车销售的年终总结3从进公司以来截止20__年__月__日,共有63个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户15名。
忙碌的20__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
__月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在__月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。
__月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了第一块“基石”。
__月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因,是因为自身实际操作能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未积极跟踪,导致中旬成交量低。
对于20__年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20__年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
20__年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。
总结如下:我是20__年x月x日来到贵公司工作的,作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然,现存的缺点也有很多,比如:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__区域现在主要从__要车,价格和__港差不多,而且发车和接车时间要远比从__短的多,所以客户就不回从__直接拿车,还有最有利的是车到付款。__的汽车的总经销商大多在__,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在__政府招标要求____以下,排气量在__以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。__的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,x__要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发x__国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从x__要车,但是价格没有绝对的优势。x__x__般直接从x__提,往往有时咱的价格是有优势的,但是x__x__运费就要x__元,也就没什么优势了。
从__年x月x日到__年__月__日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润____元,净利润__x元,平均每台车利润是__x元。新年到了我也给自己定了新的计划,__年的年销量达到__台,利润达到____,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
汽车销售的年终总结4转眼即逝,__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了__年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过__年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
不知不觉,20__年在繁忙的工作中度过了,又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
20__年是我跨进汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。__年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,乃至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,决然选择了辞职。实在转业之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相干的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍,所以在平时工作中缺少积极性,天天都是被动的工作。我明白继续这样下往,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我布满豪情投进的职业。由于从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近,汽车销售顾问的工作是再适合不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。终究在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进进了__大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在__上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20__年03月__日到现在,我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作,我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实,固然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成绩感。在此之前的工作中,我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感。现在的工作,不管忙与累,不管有甚么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱。我是非常荣幸的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变往;我没有失往自己,东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作,将曾的想象变成了现实!
说了那末多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也愈来愈好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一位经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的__年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,__大众也以6000台的成绩获得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20__年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在__年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的题目,得分也一直处于团队前列。总结我成功的缘由,实在就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每位客户。我酷爱自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜欢大众品牌,深信它是最好的产业产品;我用乐观积极的心态,往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
固然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误:
1,在自己签的第一个定单中,将客户所定车型的配置报错,致使客户在完成上户手续以后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,致使客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积维修。总的来讲这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨重的经验教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以避免由于一个错误而下降了整个团队的工作效力。
__年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,进步工作效力。其中主要包括了逐日工作安排,时间规划,团队协作等。在20__年中,此方面做的较为薄弱,虽然自己的工作热忱很高,愿意为之牺牲自己的时间,但究竟这样会影响自己的身体状态和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半转变成事半功倍。在职业规划上,成为一位优秀的销售顾问,渐渐向管理
理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是甚么的时候,我绝不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确切蛮激进的,要做一位合格的管理者比做一位优秀的销售顾问难的多了,需要具有的能力也更多。固然前进的道路坎坷不平,但我相信光明永久在前方,我会继续坚持一步步走下往的!
汽车销售的年终总结5我于20__年__月任职于__公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20__年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!汽车销售年终总结在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,下面给大家分享关于业务员的年终总结,方便大家学习。
业务员的年终总结1来到公司已经有四个多月了,每天必做的事情就是更新b2b网站信息,与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容,特别是产品信息方面,会将一些新的产品添加进去,也将个别网站上的企业商铺建了起来,这样一来产品信息丰富了,被关注的机会也会增加,客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会,让我帮着联系一些客户,了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题,当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了,还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识,以应对客户随时提出的问题。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要熟悉产品的性能,才能很专业地回答客户的问题。其次,之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就目前实行情况来看似乎不是很理想,这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作,但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久,同时又实行了新的制度,因此车间人员在配合方面可能还需要一定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单,但楼下却没有及时执行,因此出现在交货期快到的时候拼命赶工,此时可能只保证得了交货期,却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了一定的规定,只是还没能得到很好的实施。今后,管理人员一定要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态,一定要认识到个人的不足,要养成团队合作的精神,每一项工作都要按流程一步步进行,这样我们公司的各项制度才能得以推行,公司才会有发展的动力。
记得老总前几天说过这么一句话,现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思,为什么现在会出现卖一台设备就失去一个客户的情况呢,这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的设备主要是靠质量来说话的,如果我们卖出去的设备质量不合格的话,在运行过程中三天两头出故障,那么客户就会不断抱怨,也会重新去找新的供应商,那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们很多卖出去的设备就出现了很多这种问题,小到设备上的一个零部件脱落,大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作,这样一来即耽误了客户的业务,也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂,当客户在选择供应商的时候,他们最重视的就是产品的质量。所以今后一定要在质量方面把好关,决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题,那么客户就会信任我们公司及产品,定会给公司带来后面的订单,才不至于卖一台设备就失去一个客户。
因此,我在此也希望今后我们所有的员工都能齐心协力,各自尽到自己应有的职责,努力让我们公司走得更好,走得更远。
业务员的年终总结2转眼间,2020年已将过去,我现在已是_酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自_年x月份开始在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到_x县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配业务人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到_部担_业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于_气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、业务知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为_县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
四、2021年驻_工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2021年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
尽心尽力完成区域业务任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水业务,以扩大业务渠道提高业务业务成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的业务力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川业务市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过业务实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年业务任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望2021年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的业务任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
业务员的年终总结3转眼间又是一年。这一年,我继续负责酒地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务。自酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了元。
存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
业务员的年终总结420_年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20_年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察,在_我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在20_年_月_日我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在_月_日和_月_日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对20_年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在_第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20_年个人工作目标和计划
我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
以上是我在20_年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!
业务员的年终总结5业务员年度转眼间,我进入_行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20_年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20_年x月末正式接手_分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,仿佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20_年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。
现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、20_年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。
今天的_行欣欣向荣,作为_行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。教育年终总结由范文网的会员投稿精心推荐,小编希望以下10篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇:教育年终总结
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回顾一学期来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获和充实。本学期在学校领导的支持、关心下,努力工作、积极进取,开展了一些团的基础工作,在开展团的各项工作的同时,也加强了对毕业班班级工作的管理,在教学教研上做到努力创新,关注学生、关注课堂,把进行高效优质教学和提高教学成绩做为工作的重心。现将一学期来的工作总结如下:
一、工作回顾
1、建立健全团委的组织建设。
团委为了开展工作的需要,成立了各班团支部,并通过竞聘的形式产生了各班团支部书记;同时在广大青年教师和学生中选拔了一批优秀人才充实到了学生会宣传部等部门,使得各个职能部门的工作得以有效开展。
2、以活动为载体,配合学校政教处等各部门增强育人实效。
围绕学校的德育中心工作,认真组织好每周的升旗仪式。严格升旗程序,规范升旗动作,并根据学校中心工作,认真准备讲话稿,规范“国旗下讲话”内容,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习、感恩教育、诚信教育”等方面开展对学生进行教育,从而达到教育效果。通过长时间的坚持,升旗仪式已形成良好氛围,已成为我们德育教育的重要途径,广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。
为进一步做好学校宣传工作,增强学生的思想道德教育,成立了校园之声广播站。校园之声广播站是我校得力的宣传工具,是思想宣传工作的重心,在校园文化建设中有着举足轻重的作用,从各班挑选优秀的同学担任广播站编辑、播音员,每天准时播出各类栏目(如校园采风、佳作欣赏、心灵故事、音乐欣赏等),活跃了校园文化,丰富了同学们的课余生活。
团籍管理方面:完善了团员电子档案,便于团员资料的统计和管理;进一步规范入团程序,严把入团关;规范了团籍的转出手续,对xxxx年毕业生的团组织关系实行了规范的统一转出;完成了xxxx年全校团员团员证的注册工作。并在五月份时组织了“庆五四暨新团员入团宣誓活动”,既丰富了校园文化又发展了团组织,有效地强化了新团员的团员意识,提高了团队伍的整体素质。
积极配合政教处搞好班级量化评比及日常德育工作,指导学生会工作。组织进行各项日常行为规范的检查评比,努力营造勤奋、严谨、文明、守纪的校园文化氛围。此外还配合政教处开展了形式多样的学生活动。在进行以上活动的同时,也及时认真的完成团市委和教育局团工委下达的任务,很好的配合了团市委的工作。
3、班级工作方面。
所带9.1和9.4两个班的数学都考出了比较满意的成绩,两个班数学过100分的分别为13人和12人,其中9.1李名杰同学的117分也是全校最高分,为他们顺利考上高中奠定了坚实的基础。所带9.1班特长生方面:专业课过关人数为9人,占全校过关人数1/3;9名特长生顺利考上高中5人,占全校特长生考入高中人数也约为1/3。文化课方面:全班没有在455分—470分之间的学生,也就没有因几分之差名落孙山的遗憾;473分以上共10人,其中美术生张兴丽同学更是考出了477分的高分,共计有14人升入普通高中。职专方面:春季招生共12人,秋季招生9人,共计21人。
二、存在问题与不足
回眸已经过去的一学期,在取得一些工作成绩的同时,我也清醒地认识到一学期以来工作中还存在着很多不足之处,还有很多值得思考和改进的地方:比如虽对工作有满腔热情,但遇复杂事情时,没有注意工作方式、方法,而往往事与愿违,随着知识经济的到来,自己的工作水平和知识面待于提高。总之,在今后的工作中,将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,为学校工作大局做出自己应有的努力。
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一、切实加强领导,认真落实责任
根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访xxxx,切实解决一些有影响的信访问题。一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。同时,局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的7xxxx以上。
二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设
今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。
三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题
今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信2xxxx,接待来访群众6来批,立案1xxxx,处理1xxxx。市、区交办的重要信访件报结率达10xxxx,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。在信访工作中,我局坚持把矛盾解决在萌芽状态,把矛盾稳定在本级不上交,及时掌握信访动态,努力控制集体上访,越级访、重复访。
信访工作是件事关社会稳定的一件大事,随着教育管理体制的改革,信访工作面临新问题,政策性强,信访人的期望高,这需多方协作,对照区级信访部门的要求,我局信访工作有一定的差距,我们将加大力度,探索新形势下信访工作新路子,为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。
第3篇:教育年终总结关于教育年终总结的写法,可以参考本页面的所有内容。
认真贯彻落实省教育厅师培处和市教育局xx年工作要点,切实履行好本处室的工作职责,优质高效地做好常规性工作、扎实有效地做好特色性工作,着力突出工作重点、着重突破工作难点,力争我市的师资培训和队伍建设等项工作再上新水平。
一、主要工作
(一)会同市教育学院切实制定好《xx市中小学校(幼儿园)、中等职业学校xx-xx年教师继续教育工作规划》。
明确工作目标、优化工作措施、提升工作水平,在基地学校建设、名优教师队伍建设、精品课建设等方面,加大工作力度、确保工作质量。
(二)创造性地开展好全市在职教师“每人一绝”大练教学基本功活动。
加强校本培训、着力岗位练兵,为全市广大教师创建扬长的舞台、提供扬名的机会,籍此培树一大批有魅力的名优教师,全面提高各校课堂教学效率、大幅度地提升全市教育教学的质量水平。
(三)加强县区进修学校“硬实力”建设和“软实力”发展,提升全市进修学校的整体水平。
1、协调有关部门及县区政府,优化进修学校的校舍建设和设施配备,力争在国家和省厅“县区示范性进修学校”的评选中,我市达标的数量和质量名列全省之首。
2、继续开好“全市县区进修学校第一次系列现场会议”。通过系列现场会议,让每位主管局长、进修校长走进每一所进修学校,了解情况、研讨工作、沟通感情、取长补短、促进工作、加快发展。全面发挥各进修学校在各自区域的教学指导和质量提高的核心价值和重要作用。(具体日程安排,详见附表一)
3、全力开好“全市县区进修学校第二次主题工作系列现场会议”。围绕各学校自选的工作主题,在理论研究和科学实践中,各进修学校要缜密分析、科学论证、深入探讨、全力工作。要做到,不仅在科学研究上有建树,而且在工作实践上有突破。使各县区的主题工作现场会议,各县区有所长、有所为、有所学。(具体工作主题,详见附表二)
(四)依法做好普通话推广和测试工作,建立健全科学的测试机制和测试设施。
会同北华大学师范分院,创建“xx市标准化普通话测试语音室”。视时机成熟,取代原来的人工测试,实施现代化的计算机测试普通话的科学机制。遵循“以测促训、以训保测”的原则,规范普通话培训、优化普通话测试、完善普通话培训和测试的档案管理,使常规工作进一步优质化、高效化。认真贯彻落实《国家通用语言文字法》,组织好第十三届全国推广普通话宣传周活动。
(五)依法把好教师队伍的“入口关”,认真做好教师资格认定工作。
严格审查教师资格认定所需的各种要件(如:户口簿、身份证、毕业证、及必需的各种合格证书等)。组成“xx市教师资格评审专家委员会”,严格做好申报者的教育教学能力的测试和认定工作。同时,热情接待申报人员、耐心解答申报咨询、认真做好相关的服务工作,让服务对象满意。
(六)高质量地做好校长培训工作,切实提高在职校长的专业化发展水平和现代化管理水平。
启动“xx市名优校长专业化培训工程”,把名优校长的培训工作,纳入科学化、制度化、规范化轨道。举办“xx市名优校长高级培训班”,着力提高校长的理论素养和管理水平,造就一支专家型的优秀校长队伍。开展名优校长送培下乡活动,全面提升农村中小学校级管理人员的办学水平和管理能力。
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20xx年,是XX励志教育发展基金会成立第五年。一年来,在基金会会员的共同努力下,在XX全体村民的大力支持下,基金会全体同仁秉持公正、公平、公开的原则,宣传基金会宗旨,规范基金会运转,登记每一笔捐款,核实并及时发放符合条件的奖学金,发放孝亲敬老物质,基金会各项事务健康运转并逐步迈入正轨。现将20xx年度基金会整体运行情况通报如下:
1、再募基金四万六千元
20xx年春节,在XX励志教育发展基金会全体会员的努力下,再次募集基金46000元。这是XX励志教育发展基金会全体会员的共同努力的结果,再一次体现了XX弘扬正气,显示正能量的好作风及其优良传统。
2、孝亲敬老
XX历来就是邻里互相关爱,兄弟妯娌团结,敬老爱幼的村寨。为了进一步彰显XX的孝亲敬老光荣传统,XX励志教育发展基金会决定, 20xx年春节XX全村70岁以上老人52人,4个特困户,共56人份。每人补助孝亲敬老大米1袋(每袋大米110元,56 x 110元 =6160元);花生油1桶(每桶油35元,56 x 35元 = 1960元),商家优惠20元,合计:6160元 + 1960元 - 20元 = 8100元。这个事情有热心公益的张麦林等具体操办,他领着几个热心人帮忙,跑前跑后,亲自把大米和花生油送到老人家中。XX父老乡亲表示衷心的感谢!这个决定是爱的暖流,是孝的呼唤,是彰显XX孝敬老人的具体表现。
3、奖励大学学子
20xx年度,全村共有8名学生考入全日制本专科院校。他们分别是:张猛 (张青华的儿子),蚌埠学院,本科;张然然 (张占伟的女儿) 武汉学院,本科;张淼 (张向峰的儿子),青岛恒星科技学院,专科;张惠子 (张峰伟的女儿),南阳高等医学专科学校,专科;王心雨(张震的女儿),郑州铁路职业技术学院,专科;张冰倩 (张建军的女儿),武汉商贸学院,专科;张青原 (张志伟的儿子),淮南联合大学,专科;张愿真 (张占伟的儿子),西安铁道职业学院 ,专科。按照《XX励志教育发展基金管理办法》规定,本科生每人奖励3000元奖学金,专科生每人奖励20xx元奖学金,共奖励:
2×3000 + 6×20xx = XX000元
自从20xx年XX励志基金会成立以来,全村共有28名学生考入大学(17人领取了奖励基金,3人未领取奖励基金),进入高等学府学习深造,不仅为自己和家人争了光,也展示了XX良好的学风和深厚的教育底蕴,为学龄儿童以及学弟学妹们起到了良好的示范和表率作用。
在新春佳节即将到来之际,让我们向热心公益、为基金会踊跃捐款的村民和会员表示感谢,向勤奋学习并考上大学的学子表示祝贺,向全体村民致以新春的问候!
20xx年工作打算及建议
基金会从谋划成立到顺利运转,得益于热心公益的基金会会员的积极参与以及全体村民的有力支持,相信在大家的共同努力下,基金会的运转会越来越好,在弘扬正气、鼓励先进、营造良好的学习氛围方面将发挥更大的积极作用。现对20xx年度工作以及基金会运转提出以下工作打算和建议。
第一,加强宣传,争取募集更多的基金。这两次募集基金主要集中在武汉、上海、郑州等地,但受筹集资金时间短以及宣传范围有限等因素限制,部分在其他城市的村民对励志教育基金的情况还不太清楚,没来得及为基金会发展做贡献。20xx年度,我们将利用村民春节回乡的机会,进一步加大宣传力度,把在全国各地经商、务工和工作的XX村民的积极性调动起来,希望基金会全体会员共同努力,动员身边的亲人、邻居、朋友,积极为XX励志教育发展基金会募捐,为教育事业和XX村的长远发展做贡献,相信20xx年度基金会将会募集到更多的捐款,基金会的知名度和影响力会越来越大,我村考上大学的学生会越来越多。
第二,明确对象,奖励面对的是XX全体村民。XX励志教育发展基金的奖励对象是XX全体村民,凡是考入大学的村民,不管其家长捐款与否,都有获得奖励的权力。希望加大宣传力度,使全体村民都了解这一点,以免造成误会。
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(一)推进教育基本建设,提升办学条件品质
1.拓展优质教育资源。完成滨海新城国际学校、梅山学校、三山学校、新蕾世茂幼儿园等15项新建、迁建、改建等工程项目。基本完成戚家山幼儿园、新凯河幼儿园、灵山学校扩建等工程项目。年内开工建设小浃江学校、明港中学新疆班、松花江幼儿园、山海丽景幼儿园等项目。推进省义务教育标准化学校建设,34所学校通过省第二轮义务段标准化学校验收,达标率89.5%。
2.提升教育信息化水平。设义务教育段学校和高中段学校教育装备专项资金20xx万元。完成北仑教域网升级改造项目和千兆网络到校建设工作,全区81个所中小学、中心幼儿园、成人学校完成千兆接入工作。投入73万元完成柴桥中学、泰河中学网上巡考系统项目建设工作。北仑中学、长江中学申报省数字化示范建设校园,明港中学等15所学校参评XX市第二批数字化校园评估。出资180余万元,建设“透明厨房”,年底前,全区64所a、b级食堂在备餐、餐饮具洗消等8个重要位置安装监控设备,对“透明厨房”进行实时监管。关注外来工子女学校教育装备,争取在20xx年底实现“班班通”。装备中心自主开发学校设备管理应用平台软件,对学校信息类设备实行电子化管理。北仑教科网被评为全国第二节县级教育门户优秀网站,连续六年被评为XX区党政系统示范网站。东海实验学校机器人社团获世锦赛金奖。师生参加各项科技类比赛、展演,全国级5项、省级20项、市级80项。
(二)推进教育均衡发展,提升资源配置品质
1.提优扶弱,推进学前教育公益普惠发展。设20xx万元学前教育专项发展资金,重点推进幼儿园内涵建设。出台《XX区学前教育“提优扶弱”20xx年工作方案》,通过实施“以优促精、优弱联盟、整体推进”等策略,加快幼儿园等级递进、园本特色深化、信息化建设,提高区域幼儿园整体办园水平。经评估,新增2所市六星级幼儿园、4所市五星级幼儿园、3所市四星级幼儿园、3所市三星级幼儿园。辖区中心幼儿园数量由13所增至19所,开展优秀辖区中心幼儿园评选,进一步健全管理网络,提高中心幼儿园对下属幼儿园的管理实效性和针对性。以“学习《指南》,了解孩子”为主题,多种形式开展学前教育宣传月活动,提升社会对学前教育的关注度。通过视导、蹲点式指导等对星级幼儿园提供业务指导。借中国教科院专家之力,对九峰幼儿园等3所幼儿园进行特色提炼。开展“教材研读活动”、“半日活动评优”,“疑难问题艺术领域研讨会”等研训活动对幼儿园内涵建设提供保障;继续完善“XX区幼儿园保教质量评估标准”;暑期针对一星级以下幼儿园的专任教师、保育员、保健员进行轮训。进一步完善幼儿招生政策,省三级幼儿园学生数达到18066名,占在园总数的85%。
2. 优质均衡,提升基础教育群众满意度。出台《XX区初中教育三提升行动计划》,分别召开初中、小学、外来工子女学校教育现场会,深提问题、明现状、找差距、定措施,提升农村学校、薄弱学校的办学水平。加强特殊教育,建立资源教室4个,全区101名儿童通过特教学校就读、普通中小学随班就读、送教上门等形式保障“三残儿童”得到良好的教育。进一步完善外来工子女受教育权保障制度,义务教育阶段公办学校接收外来务工人员子女学生达85.1%。保证教育资源公平,所有公办中小学招生按“免试”“就近”原则入学,民办初中招生实行小学推荐制,普通高中招生名额分配达到52%,严格控制择校生,全区公办中小学择校率控制在2.4%。推进省特色示范高中创建,4所普通高中的创建工作接受省级考察。20xx年高考,文理科第一批上线学生共357名全区20xx年高考重点率 27.00%,文科重点上线率18.89%,理科重点上线率30.97%,继续保持全市先进水平。北仑中学文理科重点率71.47%。其中文科重点率64.38%,理科重点率 73.21%。40余名考生分别被北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学等知名院校录取。6月25~26日,XX区推进义务教育均衡发展工作接受国家教育督导的专项认定。经过督导团的检查评估,XX区通过“全国义务教育发展基本均衡区”的国家认定。7月15日,《中国教育报》头版头条报道北仑均衡教育经验。
3.推行“现代学徒制”人才培养模式,提高职业教育服务经济能力。调整职教专业结构,加快形成与区域经济和产业布局相匹配的专业设置。新增汽车制造与检修主干专业1个,开设汽车制造、工艺美术等5个新兴专业,引进吉利汽车学院、横点影视学院等联合办学,重点培养现代制造业、港口物流、临港工业、现代服务业等应用型人才。北仑职高被评为XX市物流特色学校,物流专业被评为市品牌学科。推进北仑职高“全国1000所示范职校项目”建设。深入现代学徒制育人实践,全校70%以上班级由企业进行冠名,推进订单培养。董事会办学、现代学徒制育人模式在全国校企合作研讨会上典型发言受好评,获副市长张明华批示肯定。推进创业创新孵化园建设,整合原来机械专业的格央工作室、旅游专业的君度礼仪工作室、服装专业的卡乐工作室三大学生创业工作室资源,开发创业创新课程,建设模拟创业场所,开展学生模拟创业训练和创业实践。提高职高服务社会经济能力,完成家政类、预备劳动力培训881人,为5000名以上企业职工进行“菜单式”专业培训,年培训规模12000人次以上。坚持立德育人,提升职高学生综合素质。北仑职高非遗项目虎头鞋(系列)作品荣获浙江省传统特色成果金奖;机电学部学生设计的“钻孔机”作品荣获20xx年全国职业院校学生技能作品展洽会优秀学生技能作品(项目)一等奖。开展师生专业技能测试,在市级以上职教专业大赛综合水平进入XX市中职学校前六名, “双师型”教师比例占专业教师和实习指导教师的比例达80%以上。师生技能大赛成绩再创新高,在20xx年全国职业院校学生技能大赛中,共获5金6银5铜,在省中职学生技能竞赛暨全国大赛选拔赛上,获1个一等奖、1个二等奖。获市职业教育技能大赛14个一等奖,47个二、三等奖和1个团体一等奖,3个团体二、三等奖,总获奖列全大市第二。教师在全国说课比赛中,获得3金1银,在市级技能大赛上获得2个一等奖,13个二、三等奖。
4.发展社区(成人)教育,推进学习型社会建设。推进标准化成校建设,在100%学校达到省标准化学校基础上,创建市高标准、省社区教育示范学校及新型农民素质培训示范基地。全年,2所成校评为市高标准成校,1所成校申报省社区教育示范学校,2个街道被评为全国学习型社区示范街镇,XX区被推荐申报全国社区教育示范区,5个社区被评为市优秀学习型社区。全区共评选各类学习型组织33080个。稳步发展学历继续教育,成人本、专科学历进修在册人数达到8000名,高质量完成市成人“双证制”培训任务650名。深入实施社区教育“千百万”工程,拓展“假日学校”及“新北仑人学习之家”的内涵建设,推行社区教育大讲堂,举办各类社区教育大讲堂149期,受训人数14628人。立足市(村)民需求,开展多规格、多层次、多内容、多形式的社区教育培训活动,达50万人次以上,满足居民多样化的学习需求。通过“新北仑人学习之家”开展法律法规、职业技能、安全生产等内容为主教育培训活动,培训10750余名新北仑人。开发社区教育特色课程,完成《学在北仑》等4个教材和读本编写。“数字教育港文明正能量”宣传片获全国一等奖;推进特色课程建设,开展第二批XX区社区教育特色课程(项目)评比,评出14门社区教育课程、8个实验项目。有15个实验项目区级立项,3个实验项目市级立项,3个项目全国立项,1门课程省级立项,1项课题获市规划课题一等奖。推进数字化学习社区建设,扩大资源库容量,课程达3540门,数字化学习社区同时在线学习人数达20xx名以上。新增数字化学习中心12个,4个教学视频获市终身学习优秀视频资源奖,9个视频获市最佳制作奖;各社区教育中心开设信息化项目和电子课程供市民体验、实践,扩大50学分以上注册用户的比例。实现网络“班班通”,所有普通教室和体验式社区教育专用场所安装电子白板、短焦投影仪,进一步提高社区教育的吸引力。目前,数字化学习社区学习注册人数83000名。推进学校教育资源向社会开放工作,在职教师、退休教师融入社区参加假日学校人数逐年增加,全区80所假日学校, 4511名青少年参加暑期教育培训活动,910人次参与社区教育“千百万”工程送教活动,惠及18200人,实现学校社区教育资源共建共享。
(三)促进教师专业发展,提升教师资源品质
1.加强名优骨干教师培养力度。出台《XX区教育局关于20xx年培育与引进优秀教育人才的实施意见》,启动“千帆计划”、“百舸计划”和“领航计划”三项计划,促进不同层面教师成长。在组织、指导校本培训和按规定完成90学时培训项目基础上,启动青年教师素养提升工程。开展骨干教师评选,评选区级骨干教师59名,推荐评选市学科骨干(双师型)教师10名,推荐5名校长参评市名校长,2名校长获选。与中国教科院合作开展名校长和教师培养,为6所学校进行“量身定制”的个性化辅导。委派10位校级干部赴深圳XX区学习。2位校长参加大连金州全国校长论坛获好评。6名教师荣获省教坛新秀称号,34名教师入选市“卓越工程”对象,9名教师获市学科骨干称号。在各级各类比赛、展示交流活动中,我区教师获全国一等奖一个、省市一等奖11个。
2.建立教师合作交流机制。推进教育均衡发展,瓶颈在师资配置。继续开展骨干教师阳光送教活动,每位骨干教师向农村和外来工子女学校送教10课时以上,送教活动列为骨干教师考核重要指标。招聘事业编制教师109名,农村学校优先配置。制定《20xx学年XX区教育系统优化教师结构的若干意见》,义务段每所学校交流率达5%以上。通过资源共享,教师有序流动等举措,使优质教育资源效益最大化。
3.加快干部任用制度改革。公开招聘初中段校长3名,中心幼儿园园长6名;继续开展中层干部竞聘活动,2/3以上学校完成中层竞聘活动。继续深入开展教师聘用制,对辞职、离职等行为进一步作出规范。
(四)推进全面素质教育,提升人才培养品质
1.全面推进中小学生德育工作。组织区首届班主任基本功比赛,组织2期优秀班主任大讲堂活动,建立骨干、名班主任培养机制,健全区校两级的班主任培训制度,提高全区中小学班主任专业素养,提高区域德育导师整理水平。组织开展“春节之和、元宵之乐、清明之思、端午”等“我们的节日”系列活动,提高全区中小学生对传统文化和传统节日的文化认同。推动全区城市学校少年宫(四点钟学校)建设,在6个试点学校基础上逐步推开,解决学生3点钟放学后无人接管的问题。新培育20个校外教育实践基地。加强校园文化、社团文化、班级文化、食堂就餐、学生证、校服、集会纪律、厕所卫生、学农基地等“有形化”的德育工作,促进德育工作细节落实。组织区“身边的感动”征文活动、“童心向党”20xx年优秀歌谣传唱活动,引导全区广大中小学生,发现和传播身边美好的人物和事件,树立鲜明的道德标尺,提升中小学生的世界观、价值观。东海实验、柴桥中学的经典诵读节目获XX市一、二等奖。召开中小学生预防违法犯罪预警工作推进会议及教育系统志愿服务、社区社会实践基地推进工作会议。组织区第四届未成年人读书节,开展“我的中国梦”主题征文活动、中华经典诵读活动、少儿连环画巡回展出活动、亲子阅读推广活动等。推动德育讲堂建设,推广试点13个学校,召开专题会议、现场参观活动、主题教育4次,统一背景、logo标识、活动记录表,提高德育讲堂实效。发动全区43个中小学,13个中心幼儿园食堂参加文明餐桌行动,印发宣传资料325份,收集承诺书56份。组织“认星争优、做美德少年”评选活动,一名学生获省美德少年称号。关注教育热点问题,举办6期教育行知沙龙,并在新闻媒体上传播。全力做好全国未成年人思想道德建设测评工作,区教育局被评为20xx-2013年度XX市未成年人思想道德建设先进单位。
2.促进学生全面发展。广泛开展文化体育科技活动,组织中小学生篮球联赛、乒乓球比赛、校园自编操现场展评、艺术特色学校优秀剧目展演、“三独”比赛等11个大项比赛,区级层面参与学生达到15000余人次。完善“中小学课外文体活动工程”,广泛开展“体育、艺术2+1项目”等活动。加大学生体质健康标准抽测,全区中小学生体质健康水平平均合格率为92.66%。市中学田径比赛重点中学组连续三年打进团体前三名,初中组连续两年打进前三名,北仑中学在全国中学生田径锦标赛中打进男子团体前八名,顾国和中学夺得省阳光体育田径运动会团体总分第一名,顾国和中学男子篮球队获得市中学生篮球赛三连冠,中小学合唱连续三年在市比赛中获得一等奖总数第一,绍成小学器乐合奏首次获市第一名,北仑职高乒乓球获市团体第一,区域体艺成果品牌全面凸显。北仑中学、蔚斗小学被省教育厅授予全国亿万学生阳光体育冬季长跑优秀学校,区教育局被教育部授予全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖。在第九届宋庆龄少年儿童发明奖评选中,小港实验学校学生作品入围全国第九届宋庆龄少年儿童发明奖。开展心理健康教育,推进校园心理剧及同辈辅导实践。组织260名教师参加省心理健康教育教师c证培训,并结业。开展中学心理健康教师专业技能大赛。在7所中小学建立心理危机预警机制,制定区级“心灵白棉花种植示范基地“评比标准,推荐7个心理咨询室参评市级规范心理咨询室。
3.深化课程改革。提升区域教研内涵,开展学科典型教师挖掘、学科教学基地培育、教材研读工作推进等系列工作,利用各类教研平台,精心打造学科品牌,东海实验学校小学英语组获评省“教学资源建设与作业改革基地学校”,北仑中学化学组、语文组和柴桥中学生物组获评“市学科教学基地学校”,区小学科学团队在省教育学会小学科学分会上作团队展示,小港实验学校获省校园气象科普教育基地称号。全区各校承办各类省市教学研讨活动10余次。推进校本课程开发。出台《XX区中小学校本课程开发建设标准》,召开全区课程改革会议、区美术特色类课程建设现场会、高中精品选修课程建设会议,举办普通高中生物、化学、英语、语文、数学、体育等学科选修课程建设开发开设培训及研讨会。组织开展区先进教研组、品牌学科、优秀校本课程评比及首批区级普通高中精品课程评比。97门课程入选市高中第二层次校本课程,推荐14门课程参评省第四批校本精品课程课程评比。目前,全区有市级高中精品课程12门、省级高中精品课程3门。开展教材研读活动,举行作业改革专题研讨会,现场展示并总结“教练评”相一致教学模式,征集作业管理制度、作业管理专题论文和各科优秀作业(练习)案例。
4.打造科研品牌。加强与中国教科院基础教育研究中心专家团队合作,为22所中小学幼儿园量身打造品牌项目,在项目实践的基础上,专家团队对各实验学校的办学理念、实践框架和品牌建构等进行思考与提炼,促进学校的内涵提升。与浙江大学教育学院的合作成果《区域教育现代化实践探索丛书》出版。加强对重点课题的研究。确定区20xx年教育规划课题新立项87个,其中9个课题被列为重点研究课题。有7项课题列为市20xx年教育科学规划研究课题,5项课题列为浙江省教育科学规划20xx年度研究课题。有1项课题获浙江省教育科学研究优秀成果三等奖;“构建区域推进综合实践活动有效机制”获省教研课题二等奖;有20项课题列为XX市20xx年教研课题;1项课题列为20xx浙江省教研课题。在20xx年度XX市教育科学规划课题优秀成果评比中,获市一等奖3项,市二三等奖6项。在市级及以上各级科研论文、专题调查研究及校刊等评比中获一等奖6项,二三等奖40项。淮河小学获第二届“长三角地区”教科研优秀团队及省“解放学生”教育创新工程试点学校首届创新奖。XX区教育学会获市教育学会系统20xx—20xx年度先进集体,北仑中学、区实验小学、蔚斗小学被评为XX市(20xx—20xx年)市教育科研先进集体;完成区优秀调研报告集《俯身的力量》。教育学会推出副刊《归朴》电子期刊二期。
(五)推进教育内涵发展,提升教育管理品质
1. 推进管理机制创新。把满意度测评与学校管理结合起来,建立第三方评议学校、现代学校与章程管理、学校社区和谐共建理事会等制度;深化以绩效工资、目标激励、中层竞聘、教师交流制、校本课程为主要内容的学校内部管理机制创新。确定12所学校为首批启动、10余所学校率先实行和谐共建理事会制度。全面实施《教育国际化三年行动计划》,与新西兰奥克兰市举行教育合作交流活动,有15所中小学、幼儿园与美国、德国、新西兰等境内外学校签订了合作协议,并开展师生交流活动。滨海国际合作学校顺利开学。柴桥中学等中小学引进外籍教师4名,提升学校教育的国际化视野。
2.坚持督学与督政相结合,强化教育督导作用。组织民办外来民工子女学校和公办接纳点学校综合督导评估、初中科学实验教学工作、义务段学校规范办学行为、中小学幼儿园困助学政策落实情况、学前教育三年提升行动计划等专项调研督查。做好特色高中创建于评估工作,指定义务教育均衡发展水平检测工作方案,全力做好教育现代化区创建工作。对20xx年的乡镇街道教育工作的年度督导考核指标进行修订,考核突出创建全国义务教育均衡基本发展区和省现代化教育强区新的要求,把学前教育“提优扶弱”各项指标、各类教育协调均衡发展、学校安全保障等内容提出考核细则,充分发挥教育督导的导向功能,注重导向,强化过程,促进发展。指导开展学前教育示范街道评审工作。梅山、霞浦街道(乡镇)申报市学前教育示范街道(乡镇),小港、戚家山、梅山、柴桥街道(乡镇)区复评达到优秀。
3.强化校园安全工作。召开学校安全工作会议,与96个法人主体学校校长、幼儿园园长签订学校安全工作目标管理责任书,表彰20xx年度区“平安校园”和学校安全稳定综治工作优秀单位。设立27个学校安全工作辅导站,具体负责协调所属区域的校园安全工作,提升全区校园安全管理工作水平。推进学生交通安全保障工程,印发《XX区学生交通安全保障工程实施办法》,通过科学设置、合理规划公交线路,保障学生上下学交通需求和安全。启动百万学生餐饮安全工程,印发《XX区学生餐饮安全工程实施方案》、《XX区教育局关于推进学生餐饮安全工程的实施意见》,明确提出学生饮食放心工程三年行动计划。全年投入188.7万元,对48所中小学、幼儿园食堂进行改造,56所学校试点粮油肉定购统配。召开校园饮用水改造现场会,启动直饮水改造工程,至年底,90%以上中小学完成校园饮用水改造,并投入使用。结合千万家访活动,组织开展预防溺水事故“百日攻坚”活动。开展逃生、防火灾、防溺水、防地震、应对不法分子闯入校园、防交通事故等应急演练。全年收到安全生产知识竞赛答题卡11342份,“打非治违”知识竞赛答题卡1768份,安全摄影比赛作品89幅。举行全区校园安全食品突发事件应急演练及“区中小学生食品安全知识知晓率”抽测。全区学校开展各类安全演练活动达287次,参加143846人次,通过各项活动的扎实开展,广大师生安全意识和应对校园突发事件的能力得到进一步提升。
4.强化教育法治建设。规范经费运作,出台《20xx年XX区各类生均公用经费管理使用和绩效评估方案》。全面推行教育经费收支公开制度,严格规范服务性收费和代收费,对非义务段学校进行收费专项检查。完善教育资助体系,继续实施义务教育免费,中职学生国家助学金、困难学生资助等政策,实施中职教育免学费。扩大普通高中困难生资助范围,实施普通高中国家助学金制度。20xx年爱心营养餐人数达1368人次,资金205.2万元;贫困生学习经费做到应助尽助,20xx年共资助1452人,资助金额331.135万元。国家资助普高学生1015人次,资助金额76.125万元万元;职高1340人次,资助金额100.5万元;对20名大学生每生5000元的寒窗资助,资助资金10万元;职高继续实施免学费政策。发挥教育局内审机构作用,加强财务审计和监管力度,全年完成审计项目26项,其中离任经济责任审计17项,财务收支审计9项。实施“阳光工程”,科学构建公平、公开、有序的招生工作机制,推进各级各类学校招生制度改革。推进学校党务、政务、校务公开,在学校网站设置校党政班子成员信息公开栏和投诉举报电话,推进学校食堂信息公开化,进一步密切干群、师生、学校与社会的关系。聘任45名学校兼职纪检监察干部,加强日常学校党风廉政建设的教育与监管。做好系统纪检监察干部会员卡专项清退工作。下发《关于重申XX区教育局关于进一步加强在职教师家教行为管理的若干规定的通知》文件,加强对教师有偿家教、有偿兼课的惩处与防控。开展以“廉政从政、规范办学”为主题的“廉政文化进校园”教育活动,组织机关干部、学校党政领导和纪检干部到区警示教育基地参观,加强对干部的党风廉政风险教育。开展党的群众路线教育实践活动,启动“教育局机关干部”进学校蹲点调研活动。“宁波北仑教育”官方微博启用,在传递教育资讯、解读教育政策、回应群众关切,服务广大网民等方面发挥较好的作用。
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一、以新课程改革为契机,推进全区教育信息化建设
与各个学科组紧密配合,利用学科教培活动、电教例会、信息技术教师教研活动,积极宣传新课程改革的相关精神,学习、研究现代教育技术在学科教学和课堂教学中的应用,尤其要着力研究信息技术与学科课程的整合。研究工作必须建立在“五新”基础上,即:立足新课标、建构新课堂、推广新资源、发布新经验、形成新特色。9月21日我们在54中成功地举办了“南京市网络环境下师生学习力的研讨会”,受到了与会领导和专家们的好评。
定期推广有价值、高水平的课堂教学软件,并充分调动广大教师和学生的积极性, 鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件,充实学校和全区的教育资源。
今年,我们还开展了我区信息技术与学科教学优秀教学设计的评比活动和优秀现代教育技术论文的征集,一批优秀的教学设计、现代教育技术论文脱颖而出,这也体现了我区教师在新课程改革背景下积极进行探索的努力。
我们力求把每件事情做好、做成精品,在注重工作过程的同时也注重工作的成果。为此,全体同志通力合作、密切配合,发扬各自的优势,与各个学科组紧密配合并得到了各学科教研员的大力支持与帮助,正因为如此,我区54中的一节课更是代表南京市参加“全国第五届信息技术与学科课程整合课堂教学竞赛”,并荣获一等奖;我区还有两位教师制作的专题站参加“全国第八届多媒体大赛”获得三等奖;获奖的教学设计、论文等均在全市名列前茅,而这些都是我们共同努力的结果。
同时,我们还按照上级部门的要求,认真地对我区2所省级江苏省现代教育技术实验学校的“十五”省级现代教育技术课题进行了指导,并确定了各校的验收时间,目前我区的十所省级现代教育技术示范、实验学校中已经有九所顺利地通过了专家组的评估。
二、加强电教培训
坚持全区电教员会议每月的例会制度,学习理论、传递信息、交流经验、研究问题,进一步提高各校电教员的素质。
与各学科组紧密结合,选择一些具有一定教育教学实践经验和掌握一定现代教育技术的教师,通过理论授课、撰写论文、实践操作等形式进一步提高其现代教育技术的理论、操作、实践水平,在教学实践中发挥骨干作用。
组织了全区教培信息网络管理系统和教育一线通的培训,确保了我区中小学、幼儿园所有
教师的信息及时、准确的输入并上报。
三、加强现代教育技术的管理
重点抓各校现代教育技术的制度、资料的建设。依据江苏省现代教育技术示范、实验学校的标准,利用视导、听课等机会对我区部分中小学、幼儿园的现代教育技术现状进行了了解。并加强了对各中小学现代教育技术工作的管理力度,制定了量化的考核表,并定期给各校打分。
四、其它工作
初高中期中质量分析;市教研室和高师处信息员;我区中教科学籍管理系统的安装、使用与维护;新闻报道117篇;通知71篇;信息技术教研;少儿频道拍片;四层区会课服务;幼教培训;电教服务。
五、作风建设
(1)强化了合作和群体的观念。本学期,按照学校的统一要求,我们全组进一步强
化了合作和群体的观念。我组工作的特点是:琐碎、繁杂、临时性的任务特别多,但是我们全组同志通力协作,互通有无,顺利地完成了多项任务。没有合作,我们不可能保证开学初的课改培训的服务工作;没有合作,我们不可能完成几乎每天都有的电教服务等等。
(2)不断提高自身素质。本学期全组继续加强政治理论的学习,努力提高自身的思想素质和师德修养。强化了对新课程改革相关知识与理论的学习。同时我们还努力提高自身的业务水平和工作的技术含量。
六、问题与思考
(1)如何处理好常规工作和突击性任务之间的关系,我们认为是目前我们组急需解决的问题。
(2)如何使信息技术真正地为课堂教学服务,从而实实在在地提高我区的教育教学质量;如何使信息技术真正地整合到我们教师日常的教育教学活动中去,这也是我们迫切需要解决的问题。我们正努力思考,开动脑筋,争取尽快地拿出解决方案。
当然,我们更应该思考的是在我区教育信息化硬件环境全面建成之后,如何提高教育技术的应用水平,使其真正为教育教学服务。我们认为:应该紧紧抓住资源库建设和学科课程整合这两条主线,结合我区实际,进一步开拓进取、求实创新,全面提升玄武的教育现代化水平。
第7篇:教育年终总结范文网小编推荐:更多教育年终总结范文
本年度,我能热爱本职工作,认真学习新的教育理论,积极参加教研活动,积极参加政治学习,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,形成了比较完整的知识结构。在教学中,我严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,使自己的教育教学工作越做越好。
一、认真做好教学工作。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,弄通教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的联系,在教学中能对教材运用自如,并及时补充课外知识,以提高学生的数学技能。
3、了解学生原有的知识技能的质量及他们的兴趣、需要、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施,使学生爱学、乐学。
4、钻研教法,注重如何把要掌握的教材内容传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的`活动。
5、认真组织好课堂教学,关爱全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好适量的家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、为了提高教学质量,我做好课后辅导工作。我热爱学生,平等地对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系有效促进了学生的学习。
7、在这一年的教学中,重新印证了自己的教学意念:绝不走应试教育的路,只要在平时的教学中把握好知识点,从多种思维方法,多做变式训练,无论考试出什么样的题目,也难不倒学生,保证了教学质量。
二、认真履行工会主席职责。
以维护教职工的合法权益为基本职责,进一步突出履行维护职能,最大限度地维护职工群众的合法权益,实现教育工会的基本职责,和教育工会的服务职能。广泛听取教职工的意见和要求,反映他们的意愿,,完满完成工会换届和校长换届和学校党支部选举工作等各项工作。顺利通过了街教育管理中心的校务公开工作检查,并获得好评。做好公费医疗记帐登记工作,热心为教师们服务。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。积极利用有效的工作时间做好自己分内工作外,完成了本科全部自考课程。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:三年级的数学考试成绩优秀,期末考试中三年级的数学平均成绩91。87分,达到了学期初的目标。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,对待学生的问题有时还不够冷静等。
成绩的获得,鼓励我在今后的教学中继续努力,再创佳绩。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正不足,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
第8篇:教育年终总结教育年终总结的写法
一、xx年工作总结
xx年在市教育局的正确领导下,xx镇教育办紧紧围绕教育局全年20项重点工作和年度考核目标,进一步统一思想认识,明晰工作思路,细化各项措施,扎实推进各项工作。现将工作目标完成情况和工作措施简要汇报
1、改善办学条件,打造特色校园。教育办根据各校实际,因地制宜改善办学条件。启动xx小学校舍安全工程;对xx小学、xx幼儿园、xx、xx、xx、xx、xx7所学校楼顶做防水5000多平米;投资10万余元为xx学校购置学生课桌凳及宿舍用品;为xx小学购置教育配套设施;修缮xx学校围墙、大门;xx幼儿园粉刷墙壁、购置玩具及教学用品;xx学校对校园进行了硬化;土岭学校修缮厕所。与此同时,各校因校制宜,深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,形成了各自的办学特色。xx学校的学园、乐园、家园式的“三园式”管理已成为农村寄宿制小学的典范,xx学校的魅力校园,龙务和xx小学的经典诵读,丛井学校的墨香校园已初步形成了特色。
2、推进布局调整,优质、均衡办学。今年按照市局整体规划,在暑假配合四中完成了xx镇中学和四中的合并,顺利撤并xx东街、西街和北街三所小学,完成了xx中心小学的组建,建成xx中心幼儿园和丛井幼儿园。xx小学合并打破坚冰,本着学生自愿、家长满意的原则,目前xx中高年级有40多名学生在xx中心小学就读。形成“一所中学、六所中心小学、两所独立幼儿园”的全新格局,中心校的示范作用得到真正发挥,教育布局更加优质、合理,满足了人民群众上好学的要求。同时,各校积极探索学校布局调整后的管理工作,促使布局调整后的优势日益彰显。
3、狠抓队伍建设,夯实工作基础。以“三师”、“三名”活动为抓手,着力提升干部教师队伍整体素质,促进专业化成长。1、抓学习、提技能。全镇以提高教师专业化水平为重点,深入开展说讲评、观摩名师课堂实录、诊断课堂、教学评估等多种形式的业务学习与培训。组织教师广泛开展三笔字、简笔画、课件制作、演讲赛等为内容的基本功比赛和“暑假我与图书同行”等活动,促进了教师教学技能的提高。2、抓师德,强作风。以公民道德规范和教师职业道德规范为准则,深入开展“三师”“十个一”等师德师风教育活动。引导教师充满爱心、忠诚事业、以身作则、行为世范,树立正确的教育观,努力形成爱岗敬业、拼搏奉献的良好风气。3、抓交流、增见识。先后组织100多人次到濮阳四中、许衡中学、杜郎口中学、子路小学等外地名校学习,开阔视野,邀请濮阳四中孙石锁校长到我镇做学术报告,对课堂教学进行现场诊断和指导,大大提升了校长、教师队伍管理及教学能力。4、抓课改、促成长。大力实施新课程及课堂教学改革,以“双领”为教学着力点,构建起集体备课、通案引领;骨干示范、课堂实践;二次备课、优案领先的双领工作机制。xx中学转变课堂教与学模式,落实自主、合作、探究的“三段式”教学法,在课堂上做到了教师精讲、少讲,学生自学、多练。小学课堂教学也体现以学生为主的原则,发挥学生学习的主动性,愉快教学、情景教学、合作学习等教学法在课堂上广为应用,我镇小学语文教学的“四四模式”和xx学校的“三xx”教学模式就是很好的例子。5、抓活动、增才干。用高密度高质量的活动引领教学,让教师参与其中,在活动中增长才干。6、抓行风、树形象。把“纠风、正己、树形象”作为行风工作重点,结合市局“创先争优”工作要求,坚持“教育即服务”的理念,在全镇深入开展社会评学校、教师评校长、学生评教师活动,设立学校接待日、课堂开放日,认真采纳社会各界对学校常规管理、课堂教学等方面的建议,不断提升办学效益;推行一线工作法,教育办全体坚持每周在学校工作两天,听课不少于3节,学校校长必须任课听课,深入一线,在一线发现问题、解决问题。7、抓评价、激活力。制订了《xx镇教育质量考核管理办法》,推行“过程+质量”的综合性评价机制,对教师实行客观、公正评价;本着“优劳优酬、多劳多得”的原则,出台了《xx镇教职工绩效工资发放办法》,用机制和评价激发教职工的工作积极性。8、抓平台、提名气。在市“三名”评选的基础上,本学期我镇组织开展了“十佳师德标兵”、“十佳技能标兵”、 “十佳管理标兵”、“二十佳教学能手”50佳评选活动和“小学班主任”活动,以此为平台,打造出一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。
4、全面提高教学质量,促进教育优质发展。我镇建立以提高教育质量为导向的管理机制,不断完善教学管理,细化管理制度。对教学工作的各个环节,诸如课堂教学、备课、作业、辅导学生等制定科学的管理制度,夯实教育质量提升基础。今年我镇中考再创佳绩,51名学生进入全市前一千名,高中上线159人,上线人数在全市乡镇系列领先,中考五率综合得分位居乡镇系列第二,刘江华、陈素刚等8名教师受到市教育局奖励。小学教育质量大幅提升,优秀率、良好率、合格率分别比去年提高5、7、8个百分点。得到社会的广泛认可,人民群众对学校的满意度大幅提高。
全面推进素质教育,广泛开展体育和艺术活动。组织举办春季中小学田径运动会,在我市第二十届田径运动会上取得佳绩;深入开展阳光体育活动,保证学生每天一小时的体育活动时间,11月底又启动冬季长跑运动。各校纷纷举办艺术节、书画周、文艺演出周、红歌会、读书月、手工作品展等活动,为学生的全面、健康发展打下了基础。
5、狠抓教学常规,整体提升管理水平。全镇进一步强化了教学质量目标管理,认真落实教育质量“一把手”负责制,努力深化内部管理“五制”改革,大力推行教学质量考核制度、奖惩激励制度、督导检查制度等,构建起提高教育质量的一整套制度体系,广大教师教书育人的积极性得到了充分发挥。学校管理围绕“树形象、提质量”的中心,“增效减负抓活动”的主线开展。一是落实国家课程计划,开齐开全开足开好课程。实行“三级课程”管理。二是贯彻“德育为首”的原则,健全学校、社会、家庭三结合教育网络,搞好警校共建,建立家访制度,做好学生的德育教育。三是实施精细化管理,形成特色。建立健全学校管理的各项制度,贯彻“以人为本”的理念,推进普通话、太极拳和书法进校园,在全镇实施大课间小课堂,形成了鲜明的办学特色。xx以师生共同成长为抓手,丛井以构建墨香校园为依托,龙务和xx以开展经典诵读为特色,xx以活力校园为主题,xx则抓住寄宿制学校管理的难点,以爱育爱,把学校变作孩子轻松的学园、温馨的家园、成长的乐园。xx学校实施科学规范精细化管理,中学总结形成“22233”管理模式。一月份,中学成功举办XX市“减轻课业负担、构建高效课堂”现场会,经验在全市推广。
6、结合当地实际,搞好成人教育。我镇成人学校紧密结合当地产业发展和建设实际,本着“面向市场、着眼就业”的原则,优化专业设置,创新办学体制,加强与职教中心、普阳钢铁的深度合作,开设种植、养殖、企业管理、炼钢、计算机等专业,大力培养各种实用型、技能型人才,各类培训人数突破500人次,效果良好。此外,扎实搞好河北省“双带”培训工程,教育办校长负总责、成人学校校长主抓,提供优质学习场所,做好上传下达、沟通协调等工作,加强考勤、作业、考试等各个环节的监管力度,保障了全年工作目标的顺利完成。
7、优化环境,促进教育和谐发展。一是严格落实学生的“两免一补”,对学校财物实行“收支一条线”管理,实行校务公开。二是加强寄宿制学校管理,解决住校生的吃、住、行、学问题,确保了学生“进得来、留得住”。三是大力发展幼儿教育。在原有基础上,新建xx中心幼儿园和丛井独立幼儿园,xx中心幼儿园粉刷了墙壁,购置了大型玩具,办园条件明显改观;全镇在园幼儿人数逐年递增,3-5周幼儿入园率达到97%以上。四是开展平安校园创建活动。坚持“安全第一”的办学理念,落实“一岗双责”,定期对师生进行安全知识教育,积极开展“安全活动日周月”等系列活动,加大学校安全隐患排查与整改力度,教育办、学校、教师、家长层层签订安全工作责任状,细化责任,形成了“人人抓安全、处处讲安全”的良好教育氛围,实现了全年安全“零事故”目标。五是做好法制he信访稳定等各项工作。
二、明年工作谋划
xx年是“xx”的开局年,我镇教育工作的指导思想是:围绕教育局重点工作和全市教育发展目标,结合我镇实际,以提高质量为核心,以队伍建设为基础,以管理机制为保障,以改革创新为动力,坚持育人为本,尊重教育规律,推进素质教育,凝神聚力谋发展,夯实基础再创业,不断巩固我镇在全市的领先地位,用2至3年时间把xx打造成XX市一流教育强镇。
为实现上述工作目标,我们要开拓工作思路,创新工作机制,重点实施八项战略
1、名校突破战略。鼓励各校出特色、提水平,出名师、育英才。充分发挥xx小学、xx小学、xx学校、xx幼儿园在办学条件、办学规模和办学效益等方面的优势,争取名校突破。找准定位、创新理念、夯实措施,争取用2至3年时间,将以上学校建成XX市一流学校(幼儿园),立足长远,在XX市找位置,向河北省农村学校第一梯队目标迈进。
2、质量提升战略。树立以提升质量为核心的指导思想,树立科学的质量关,以人为本,以生为本,注重学生的全面发展。一是以素质教育为抓手,坚持“幼儿抓习惯、小学抓活动、初中抓基础”的教育理念,将“双爱好”“十个一”“六爱塑魂”等活动渗透到教育教学各个环节,扎实有效地开展,全面提高学生的思想道德水平。二是强化课堂常规管理,向课堂教学要质量。深入推进课堂教学改革,着力打造优质、高效课堂,提升学校整体竞争力。三是质量检测规范化。组织好每学期的期中和期末质量检测,从检测中发现问题、分析问题、改进教学。把好中考和通考关,xx学校要周密制定初中学段、学科教学计划,精打细算每一天,抓实教学各个环节,时刻关注中考导向,夯实学生基础,打好中考战役。小学认真落实“四清”,高度重视各年级的质量检测工作,确保学生和家长对学校工作的满意。
3、队伍建设带动战略。大力加强干部教师队伍建设,打造一支管理科学、作风一流、业务精湛、精干高效的教育团队。一是加强教师职业理想和职业道德教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感。二是正面引导,树立典型。狠抓教师业务提高,以提高教师专业化水平为重点,发挥“三名”和“五十佳”的骨干带动作用,深入开展业务培训,促进教师专业成长。加强校长队伍建设,严格落实校长听任课制度,要求校长深入一线,在一线解决教学中的问题,努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。定期举办校长,在交流讨论中整体提高校长的能力。三是落实奖惩,全面促进。将学校管理、教育质量、教师培训、课堂教学等纳入对学校、教师日常考核范畴,建立长效激励评价机制,提高学校整体办学水平。
4、管理机制战略。建立以提高教育质量为导向的工作机制,不断完善教学管理,充分体现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的特点。坚持教育办为学校服务、学校为教师服务、教师为学生服务的理念,多元搭建交流平台和施展才能的舞台,促进教师专业成长,提高学校管理水平。突出“科学+人文”的原则,加强对课堂教学、备课、作业、辅导学生、教学评估、基本技能等各个环节的管理,最大限度地激发教师工作的积极性。同时强化财务、后勤、安全、考核评价等管理机制,深化教育内部体制改革,以规范精细化管理,带动全镇学校共同进步、提高,形成一批管理特色鲜明的学校。
5、教研核心竞争战略。围绕“学生主动、课堂互动、教师个性、教学开放”的要求,立足课堂,从学校和教师的工作实际出发,从教学中的问题入手,确立实际有效的教研课题,以教科研提升教师能力。全面落实课改精神,实现教师在教学任务上从教书向教书育人转变;在教学方法上从注重教法向教法与学法指导同步转变;在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。深入推广xx学校的“三段式”教学法、xx学校的“三xx”教学管理模式和小学语文“四四”教学模式,认真搞好课题研究,召开市级小学高效课堂现场会,以教研为核心促进全镇教育教学水平的整体提升。
6、内涵发展、特色办学战略。在新学年,各校要因校制宜,进一步深入挖掘学校文化内涵、凝练特色,努力构建德育文化、环境文化、活动文化、制度文化、管理文化,打造xx教育品牌。
7、教育均衡发展战略。切实采取有效措施,加大布局调整工作力度。一是加强硬件建设,实行学区一体化管理。完成xx学校校安工程,启动丛井幼儿园建设工程,加大中心校教育投入,实现仪器、图书、现代教育技术装备上档晋级,为教育均衡发展提供硬件支持。二是强化学校软实力的均衡发展,加强学校横向交流。xx小学和xx学校、xx学校和xx学校结成联盟校,教学点和中心校实行“捆绑”考核,形成强强联手、强弱联萌的良好态势,联萌校教师定向、互助交流,以求实现学校的共同发展,达到共赢。
8、高标迎检、整体领先战略。全面做好河北省第二轮教育督导迎检工作,要提高认识、健全组织,把迎评工作作为学校的阶段性中心工作;抓住重点、明确职责,将迎评工作任务落到实处;加大投入、营造环境,提高迎评工作水平;高标定位、查漏补缺,完善迎评档案管理;突出特色,打造亮点,提升迎评工作质量,高标准顺利通过检查验收。通过达标验收,全面提升我镇的办学水平和知名度,使xx镇成为XX市农村教育的领跑者。
第9篇:教育年终总结学习让人进步,写稿需要参考,为你提供教育年终总结范文。
20xx年,我县爱路护路宣传月活动在县委、县政府的正确领导下,根据XX区护路办和省市护路办的安排,我县自20xx年4月1日起,在全县范围内以新《铁路运输安全保护条例》的实施为契机,以提高全民爱路意识为主题,开展了形式多样的宣传,取得了一定的成效。
一、领导高度重视,加大了宣传月活动的领导力度
领导重视,是加大铁路爱路护路宣传月工作,动员广大群众做好爱路护路宣传工作的前提和保证。县委、县政府将爱路护路宣传月活动纳入了全县社会治安综合治理总体规划,4月初,县政府办发出通知要求全县有关单位特别是实行铁路治安承包责任制的乡镇在二季度里,结合本辖区实际,突出重点、宣传《铁路法》和《铁路运输安全保护条例》,宣传活动不仅进村入户,更注重宣传到人、入心。5月18日,县委、县政府班子成员利用研究湘桂复线东安城区段设计方案讨论的时机,集体学习了新的《条例》。
二、经常性宣传和重点宣传相结合,把宣传月活动不断推向深入
根据XX区护路办和省市护路办的安排部署,结合我县实际,我县将铁路护路宣传活动拓展为百日宣传活动。重点突出宣传《铁路法》和《新铁路运输安全保护条例》以及中央、区、省市各个时期有关铁路护路工作的文件,规定对铁路沿线群众普遍进行一次爱路护路宣传教育。在宣传月活动期间,我县结合大站周边环境整治行动和打击耕牛肇事专项行动,精心准备,共印发各类宣传资料1、55万份,其中新《条例》全文印发500份,摘要5000份,安全常识5000份,耕牛看护公约5000份。铁路沿线共书写永久性横幅标语380条,出墙报28期,举办护路知识法制讲座32场次。分管铁路护路工作的汤副县长在有线电视台发表了“深入开展学习《铁路运输安全保护条例》的电视讲话,县护路办以东铁护(20xx)5号文件关于开展以新《铁路运输安全保护条例》”为主题宣传教育月活动的通知下发到县直各有关单位和铁路沿戏的乡、镇及中小学校。针对今年入春以来,湘桂线沿线耕牛上道肇事事件频繁发生,严重影响铁路运输安全的根据XX区护路办的安排,我们印发张贴耕牛看护公约5000份,与耕牛户签订责任状1000余份,组织护路队员上道驱赶耕牛410余头次。我县将杜绝耕牛肇事纳入宣传月活动中,狠抓了各项措施的落实,在集体放牧耕牛的地方设置警示牌4处,上报改建过牛道3处,使耕牛上道肇事事件降到了最低点,实现了零指标。
三、部门配合,落实责任,注重考评,促进宣传教育工作的有效开展
我县铁路护路宣传月活动初始,制订了切实可行的宣传工作计划,把全面开展铁路护路宣传活动做为各护路成员单位的一项重要任务,并列入年终考评的重要内容。宣传月活动在全县铺开后,各部门认真落实责任制和责任追究制,按照谁主管,谁负责的原则,在县护路办的组织协调下,充分发挥职能作用,有条不紊开展工作。宣传活动中,县教育局、广电局根据业务特点大力参与支持,使我县的爱路护路宣传月活动开展有声有色,铁路驻县单位特别是东安所干警深入学校搞宣传,使全县人民群众特别是铁路沿线的群众受到了一次教育,广大人民群众安全意识得到了普及和提高。多年以来,我县已有16篇(幅)护路新闻稿件在《湖南日报》、《永州日报》等报纸、湖南教育台、永州电视台等电视台和红网、永州政府网等网站刊载或播放。但是,今年宣传教育月活动仍存在发展不够平衡,声势不够浩大,大型集体活动不够多以及与专项活动的有机结合上仍需加强的问题。
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一.工作方面
早在上大二的时候,我就对顶岗充满了好奇与热情,决定实习一定要选择顶岗实习。2011年我们踏上了去顶岗实习学校的征途,这也意味着我的顶岗生活从此开始了。
还记得第一次登上讲台的时候,内心的紧张真的是无法用言语来形容。看到教室里46张渴望知识的脸庞,就从那一刻起,我才真正意识到了自己的责任原来是那么的重大。想到这里,紧张的情绪更是像一股热流一样无法抑制的涌上心头。记得当时上课前,感觉自己快要窒息了,走进教室都不知道自己该站在讲台的什么位置,手该放在哪,脑子里一遍一遍的想要说的第一句话。伴随着铃声的响起,我的脑子突然一片空白。即使是这样,还是要继续下去。既然站上了讲台,无论发生什么事情,永远不能走下讲台,因为那里就是我们的战场,没有一个战士是还没有战斗就退出战场的,我也是,绝对不能做一个逃兵。凭借这种精神,我克制着自己,就这样,完成了我的第一堂课。我觉得是我的第一次成功。
伴随着时间的脚步,我已经不是当初那个羞涩的小老师了,现在的我更加自信了。教学水平较之最初有了很大的提高。我尽最大努力每天认真备课,每次备好课后,我都要拿给我的指导老师审阅,以此来使自己的课更加完备。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快的让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度的吸引学生的注意力。同时,课下深入辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。
经过一学期的努力,学生的成绩不是很理想但让我欣慰,这也使我感到自己的工作有了结果。付出就有回报,的确是真理。虽然只有半年时间,但是,我的教学工作开展的十分顺利,也取得了一些成绩,自身的能力得到了质的提高。
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第1篇:科技年终总结
科技年终总结的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
200*年是我公司体制改革后的第一年,也是我公司建设一流供电企业关键性的一年,创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用,同时,也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求,这无形中大大增加了科技进步工作量。今年,在公司党委、经理的正确领导下,经过公司全体科技人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务指标。
一、加强了科技进步工作的管理体制。今年上半年我公司为了加大了科技进步工作力度,及时调整了公司科科学与技术进步工作领导小组的组成人员,成立了以公司经理为组长,公司党委书记、生产副经理、总工程师等领导为副组长,各部门负责人为成员的新一届科学与技术进步工作领导机构,加强了对该项工作的领导和重视。明确了在生产副经理直接领导下由总工程师具体负责各项工作的开展和落实。强化了生技科作为全公司科技进步职能管理部门的组织、指导、协调、监管等管理职能。信息中心作为全公司电脑、网络及95598管理部门,代表了未来供电企业科技发展的方向。
二、技改工作按计划顺利结束。今年列入技改计划的工作主要有两项,一个是调度自动化系统改造工程,x月份开工,x月xx日成;另一个是xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造,x月x日开始改造,x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。科技创新类工程一共有三个,呼叫中心建设工程、变电站主设备状态检测及诊断技术和光纤通讯工程。呼叫中心建设工程、变电站主设备状态检测及诊断技术于上半年已经完成;光纤通讯工程也于x月xx日完成。
四、加大了引进新技术、新设备、新工艺、新材料的工作力度。今年在公司领导的大力支持下,xx、xx及xx变电站遥视技术进展顺利,于x月底就已经完工。本项目由生技科负责实施,责任人是xxx科长,引进的是xx有限公司的产品。该装置可以远程巡视现场各类设备,在各种恶劣、危险的环境中,再也无须人们涉险进行现场巡检;还能实时获得来自现场的报警信息火警、非法入侵等,并将事故现场实况记录下来,为分析事故提供第一手资料。
nt系列远程图象监控系统,集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体,远程监控及会议电视功能于一身,监控前段采用专用的压缩编码设备,最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。该系统具有良好的兼容能力,能与其他监控系统相互兼容。另外由服务公司负责的低压电源切换开关的应用项目,在x月份连开工带投入使用已经全部完成。该项目在吸取了以往备自投技术的基础上,又加以改进,由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。 五、变电站无人值班已初具规模。,所有变电站已经达到无人值班,现在,变电站留守人员除单项操作、事故处理外,其他操作均由操作队操作。这就大大减少误操作的几率。从而,降低了不必要的损失,提高了供电可靠性。
综上所述,200*年列入科技进步计划的x个项目,都已全部完成,完成率达100%。预算资金xxx万元,批复资金xx万元,结算资金xxx万元,为我公司节约资金xx万元。公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人,公司将对他们实行奖励,以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。200*年将在今年工作的基础上总结经验教训,努力工作,力争按时完成全年科技目标计划。
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首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
xxxx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止xxxx年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门拜访客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止xxxx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率
5、其它心得体会:
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20xx年,医院科教工作在医院领导的正确领导和全体同志的共同努力下,坚持贯彻实施"科教兴医"的发展战略,扎实推进"科技兴院"步伐,加大人才培养力度和科研水平,落实科研、教学、继续医学教育管理,不断完善教学管理制度,加强临床带教、理论教学的教学管理和教学质量监控,认真落实各项教学管理措施,加强学生管理,培养学生综合素质,顺利完成了各项科研教学工作任务,现将20xx年工作总结如下:
一、教学工作方面
(一)完善教学管理制度,促进我院教学制度化建设
今年,科教部紧紧围绕"医科大学教学医院"创建工作,结合实际教学工作开展情况,进一步完善教学管理规章制度,重新下发了《教学工作考核与奖惩制度》,修订了《教研室工作制度》、《教师聘任制度》、《教学专家督导制度》等,进一步规范了医院教学管理制度,推进了医院教学管理进一步制度化、规范化和科学化。
(二)加强实习学生管理,不断提高临床教学水平
医院实习生管理工作在全院带教老师的共同努力下,严格按照年度教学工作计划,认真组织落实,各项教学工作有序开展,教学管理日益规范,教学质量显著提高。
1.开展规范化岗前培训,促进实习学生角色转变
今年,医院共接收*****等各医学院校专业实习学生共计**人,其中临床专业**人、护理专业**人、药学专业*人、检验专业**人,影像专业*人,口腔专业**人,中医康复专业**人。全部纳入为期*天的岗前培训。通过规范化的岗前培训,使实习学生快速转变角色,较好的`保证了实习质量和医疗安全。
2.加强实习生理论学习,促进临床实践与理论学习有机结合
医院定期组织院、科两级的理论教学讲座,加强实习学生日常理论学习,促进临床实践与理论学习有机结合。今年共承办全院性理论大讲座8次。同时,各教研室根据教学工作安排,制定了详细小讲座安排计划并严格组织落实,每周定期开展1次小讲座,促进学生将理论知识与临床实践有机结合。
3.加强临床带教管理,不断提高学生临床实践技能
(1)制定实习轮转表,将临床实习带教任务落实到科室,分解到人头,每科固定专职带教老师进行带教,切实确保了带教质量。
(2)制定《带教目标责任书》,从带教计划、入科登记和入科宣教、学生考勤、基本操作技术、教学运行记录、教学实施任务、出科考试和集体评议出科鉴定、教学小结及总结等几个方面进行规范和要求,并分别与各科室负责人、带教老师签订责任书,以明确带教任务和目标,确保圆满完成带教任务。
(3)加强实习生临床技能训练,内容包括:技能操作、沟通能力、小讲座、教学查房等的训练,有效提高学生技能水平。
(4)认真落实学生入科教育、出科理论考试和技能操作考核。
4.加强日常教学质量督查,确保各项教学工作落实到位
(1)为不断提高科室教学工作质量,教学督导组专家深入临床科室进行教学质量督导5次,及时发现科室日常教学工作过程中存在的问题,并提出相关整改措施,限期予以落实整改。
(2)为不断规范科室日常教学工作,根据教学工作要求,每月对科室日常教学工作运行情况进行定期督查,确保各项日常教学工作落实到位。
5.积极组织召开教学工作会议和开展各项教研活动
组织教学工作会议3次,布置各项教学工作任务,落实各项教学工作安排,解决日常教学工作过程中存在的问题。同时,积极举办各项教学活动,如"示范性临床教学查房竞赛""实习学生理论知识竞赛"等,丰富了日常教学活动,使教学质量有了进一步提高。
(三)加强院校合作,使理论教学水平和质量不断提高
共接收院校结合班学生**人,院内聘用授课教师**名,共完成15门课程的授课任务,并根据院校结合合作学校要求及教学工作要点,加强教学管理和质量监控,使理论教学水平和质量不断提高。
1.严格教师资格准入,保证教学质量
严格教师资格准入制度,组织教师试讲活动,从政治素质、职业道德、学历及资历等多方面进行考核来选拔优秀的教师。
2.强化师资培训,不断提高教学水平
采取院内、院外多种形式培训,组织各科教学骨干参加***理论培训及上岗前培训,不断提高了教师理论教学水平,保证教学质量。
3.积极组织各种教学活动,进一步深化课堂教学改革
积极组织教师参加各种教学活动,如"集体备课"、"优秀教师评选"等,使教师进一步树立教学相长理念,促进教师互相交流学习,互相帮助提高,特别是带动年轻教师成长和进步。
4.加强教学实施环节质控,不断提高教学质量
(1)为了确保教学工作的正常运行,在学期前、学期中、学期末对教师授课计划和教案进行检查,确保教学计划得到全面落实,使学生系统学习各科知识。
(2)以保证课堂教学质量为切入点,防止重知识轻德育、教师上课随意性太强的现象,抓任课教师备课、上课等环节,由班主任和分管院长随机抽查课堂情况记录,并填写《教学检查记录表》;同时要求教师加强对学生作业批改和课外辅导,使每一节课都能让学生有所学、有所得。
(3)坚持听课制度,制定听课计划,教学督导、教研室、科教部、授课老师组成的听课小组,进行常规和不定期抽查听课,认真填写《听课记录及教学质量评价表》,了解教师课堂教学情况和学生学习动态,做好听课意见的反馈与改进工作。
(4)组织召开教师和学生座谈会,探讨教学、学生及管理等方面问题,制定相应改进措施,提高教育教学效果。
(5)做好教学双评工作,一是组织全体学生匿名对所有授课教师进行测评;二是任课教师对所在班级进行《学风测评表》,并对学生进行分析。
5.加强学生技能培训,突出院校联合的优势和特点
(1)严格按教学大纲及计划的要求,严密组织、统筹安排学生的临床实训和见习,实行床旁教学,加强学生的职业道德和专业技能的培训,并作好"实训记录"。
(2)除常规的见习安排以外,,每周还分别安排不同的临床科室见习。各科室选派有丰富带教经验的老师带教。在见习过程中,为了督促见习带教工作高质量的完成,要求学生每天填写"见习情况记录表"、"每日小结",使学生养成了良好的学习习惯。
(3)开展院校结合班学生临床实践责任护士的比赛活动,各科派出优秀的责任护士进行带教指导,从责任护士的工作模式、工作流程等方面进行学习,并从两个方面进行评比,强化学生"以病人的为中心的"优质护理服务的理念,为学习和临床实习打好了基础。
第4篇:科技年终总结这是一个互助平台,为您提供大量科技年终总结范文,送一篇给你。
泾洋镇中心小学
2013~2014学年度第二学期科技兴趣小组学期总结
根据镇巴县泾洋镇中心小学【2014】36号文件精神,关于课外活动及兴趣小组活动方案的安排,本学期我继续承担科技实验小组的辅导工作。本学期
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