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月工作总结_月工作总结范本由范文网会员“我是周晶晶”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考作用。
时间总是在一月又一月地流逝,认真做好每月工作总结,不断追求进步。下面是小编给大家带来的月工作总结模板,我们一起来看看吧,希望大家能喜欢!
月工作总结模板(一)
在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲、细化培训大纲的内容、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚,但还是很感谢很多同事的帮助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。
月工作总结模板(二)
在这一个月里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,某某的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
月工作总结模板(三)
为了更好的进行网站工作,我每个月都要定期写一份网站工作总结,以此来“鉴往知来”,提高自己的职业能力,增加自己的网站工作经验!下文为我写的一篇总结,网站新手们可以借鉴一下。记住这样一句话:总结经验是为了更好的工作!
一、网站日常更新。
这是我在职工作每天必定做的工作,因为原先有网络的工作经验,所以上手也比较快,基本在发布新闻时没有什么需要特别招待的,只是遇到一些特殊的后台管理需要同事帮助完成。
在这些日常更新的工作中,把握了几个工作要点:工作的规范性,严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;工作的突破性,日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性,不求多,只求精;工作的创作性,能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容,撰写新闻通稿。
二、重大活动跟踪完善。
中国电信“_”杯某某市首届青少年FLASH大赛,这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中,个人表现自我非常满意,在源代码页面样式修改或添加,我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利,遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下,这个活动专题第一阶段工作完工。此外,还花了两天的时间,第一次利用PS做了一个某某博客群的页面草稿图!
三、超大容量增加题库。
在_月_日,接到公司任务,需要在_月_日之前准备6000道带选项以及答案的题库,题库题目不限定,只要求做单选题。截止月底完成1500道,因为每天必须保证有300题的量增加才能更好地完成任务,负责人为了减轻我的工作压力,给我分配几个助手,小郭的表现出色。为了减轻工作量,而我本身对于这项工作有高度责任性,所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好,随着时间推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。
四、存在不足
本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作,对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。在工作中,撰写新闻通稿的能力表现不佳,在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。也许是文风与笔调与博客相差大,所以还是慢慢地找到去写新闻稿的感觉。第二个不足就在于自身的网页设计知识还存在着大缺口,在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外,工作效率还是不太高,完成100题库需要花一个半小时,这导致工作时会出现疲软状态。
五、下月计划
针对_月份工作总结中的不足,进行有针对性地改进。因为_月份一个重大的任务就是继续完成题库,所以要想尽办法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后,才能有的时间去学习需要补习的知识面。对于新闻通稿的写作,只能是增加写的机会,多多修改才能不断提高写作水平。六月份具体工作安排,主要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯中心更新工作、热线首页调用、娱乐频道新闻更新等工作,以及其他未知的待定任务,希望自己在六月的工作表现能够更加出色。这份工作工作也算是试用期工作总结一部分参考资料。
月工作总结模板(四)
经历了一个长假的_月份工作又结束了,这是我来到某某集团实习的第二个月。在一天天的工作和生活中,我已经慢慢的融入了这个集体。在公司工作已有两个多月之久,也学会了不少东西,在这样的过程中,既工作,也可以学到其它的知识,当中也有过很大的压力,也曾对自己失去信心,但日子长了,慢慢地适应了这里的环境,与周围的人、事物都熟悉起来,压在心中的石头也随之渐渐减轻,感觉工作起来心情也愉快得多了,偶尔的困难也会很快得到解决。
作为项目发展中心的网站编辑,这个职业是以前从来没有接触过的,经过两个月的一边工作一边学习的过程,工作状态也已经一步步的走向成熟。随着工作量的不断增加,压力也随之而来。在工作中难免出现了一些不应该出现的错误,因此,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,认真完成每一项工作。
完成了某某大学生网的初级信息采集后,在_月份开始做自己栏目的原创选题,刚刚接触选题时,不是很明白,也有很大的压力,每天只需要做一个选题。但是几天下来工作效果也不是很理想,后来领导在每天早会上告诉我们,做选题要抓住要领:就是要用不同的视角来分析当前的热点事件,要想到别人没有想到的位置,使自己的思路打开,不要局限在网站上的。现在对做选题已有了很好的领悟能力,每天做起来也轻松了很多。每天的数量由一个原创选题增加到六个,而且选题的方向也从转载的再次合成转变成了真正属于我们自己网站的内容。
在每天做选题的同时,也要不断的更新我所负责学习、就业、星座栏目的信息采集。经过了上个月的信息采集的经验积累,知道以什么样的方式,在什么样的网站采集。现在在网上制定了RSS阅览器,采集信息的速度也有所改变。
为了大学生网的抢先上线,月末几天开始加班上传资料。在上传资料的过程中,通过和后台人员的沟通,使我对一个网站的建设有个很深的了解,上传的速度和质量有了很大的提高。
_月份大学生网就要上线,接下来面临的就是新的工作,对下个月的工作既有期待又有挑战,现在每个人拿出的努力来实现自己的事业。
公司也在不断的扩大团队的力量,在_月份中也有很多新人加入了某某的队伍。公司还召开了通用网址营销大会,让更多的企业认可某某,选择某某,相信某某的明天更美好。
月工作总结模板(五)
转眼间三个月已经过去了,在工作中我们后厨的员工工作很积极,很配合我的工作,在卫生方面有很大的提高,在炎热的夏季,也能保证正常的出品和原料的保存,先将工作总结汇报报如下:
1、在菜品的定位上,根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作,把菜品的出品做到标准化,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化产品,是产品在发展变化中树立自己的品牌。
2、在厨政管理方面,一系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以效益化为目标指导厨政管理工作,对厨房进行有效监控与指导,严格按照标准提高执行力,对厨房技术力量进行合理储备,合力推出新颖菜品。
3、在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的办法提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
4、在菜品的出品把关上,采用三层把关制,一关否定制,即出品厨师把关,传菜生把关,服务员把关,一关发现问题,都有退回的权利,否则都得承担相应的责任.
5、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。
6、在沟通方面,服从领导,管己,管人,官队伍。
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2020月工作总结怎么写_月工作总结由范文网会员“CcOnline”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考作用。
转眼间,又到了一个月的月尾,做好月总结,积累更多的工作经验。下面是小编给大家带来的月工作总结范文,我们一起来看看吧,希望大家能喜欢!
月工作总结范文(一)
激情的六月即将过去,20_年的高考已经尘埃落定。在学校领导的高度关注下,在学校各处室的鼎力支持下,在年级组的细致领导下,经过一个学期的努力拼搏,我班较好的完成了学期初制定的工作计划。回首一个学期的高三备考,现将我班各项工作总结如下。
一、班级整体情况
本学期我班共有45名学生,其中男生27名,女生18名。班级整体情况发展良好,学生学习劲头十足,学习氛围浓厚,为今年高考取得优异成绩打下了良好的基础。
二、_高考情况
依据学期初学校给高三年级制定的高考任务,我班的目标为本科以上7人,一本2人。围绕此目标,1班全体师生团结一心,奋力拼搏。天道酬勤,我班终于用努力的汗水换来了今年高考成绩的辉煌。我班取得了我校历文化班的成绩,今年高考成绩为:一本1人,为体育特长生王照;三本6人,分别为体育特长生柴军会和文化生张良、张剑、马向兵、胡金磊和张浩。我班高考取得优异的成绩,这是校领导英明带领的结果,是45名同学努力拼搏的结果。感谢领导,感谢任课教师,感谢每一位同学!
三、主要开展工作
1、围绕目标,努力拼搏
看着学校给我班制定的高考目标,1班的老师和所有学生没有害怕和胆怯,因为我们相信天道酬勤,付出就一定有收获。自信是成功的基石,拼搏是成功的保障。根据我班学生的实际情况,我班六位任课教师商议讨论,定出了班级的具体目标生,确定重点培养对象,一对一和一对多的强化辅导。高中班主任个人工作总结范本
2、强化辅导,力争突破
认清任务,确定目标,这是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢,在和任课教师讨论后我班确定了张良、马向兵、张剑、王照、郭照英、胡金磊、武晓磊、柴军会、武旺旺等几位同学为目标。利用下午和晚上第四节课重点一对一强化辅导,并结合复习方法和心理等方面进行辅导,为后期的高考打下了坚实的基础。
3、开展活动,调节状态
为了缓解学生紧张的备考压力和情绪,除了参加学校组织的大型活动外,我班定期组织班级活动。主要就是模拟考试后的班级总结表彰会,结合学生自己定的目标,依据每次考试的成绩,我班购买物品奖励成绩优异和实现目标的学生。有板蓝根、纯牛奶和安神补脑液等。这一系列活动极大的提高了同学们的备考热情,真正把学习当成一种乐趣和挑战,把高考当成实现自我价值的一条途径。
回首高三,有酸、有甜、有苦、也有辣。风风雨雨我们一同走过了最难忘的日子,历史将见证我们去的辉煌和成绩!
月工作总结范文(二)
班级是学校教育管理的基本单位,是一个班主任经行教育工作的组织保证。一个好的班级对学生身心健康发展起着重要的教育作用。开学一个月以来,我主要从以下几个方面做起。
一、帮孩子树立自信心。
我班部分学生的基础相对不好,知识不扎实,学生学习劲头不足。据科任老师反映同样一节课,别班学生能够按时交作业,而我班学生总是有五人左右作业交不上来。针对这一现状,我十分着急,想尽各种办法,努力培养学生的自信心和良好的学习习惯。有一位教育家曾经说过:如果孩子生活在鼓励中,得到了一种力量,他便学会了自信。我经常给学生们讲一个聪明的人,无论是在学习上还是在工作上,都必须做到眼到、耳到、口到、心到。我们班的每一位学生都具备聪明的条件,关键是你们不能一心一意的去学习。我经常对学生说:新学期、新起点。现在,你们在老师面前,都是优秀的,你们站在同一起跑线上,要鼓足干劲,努力向前!相信自己是最棒的。从学生们的笑脸上,我读出了他们满满的自信心。
二、建立班规,改掉陋习。
俗话说:没有规矩,不成方圆。管理一个班级也是如此。开学初,我利用班会,通过民主集中制的方法,选举产生了班干部,制定了班规。规定了课前一支歌,落实“四种声音”进班级,班干部责任到位。劳动、纪律、卫生、学习、早晚自习、图书。体育等方面都有专人管制,这些方面做得好的同学,会受到表扬,否则就会受到批评。班上有十几位学生学习习惯不好,老是不能按时交作业,我很着急,但是着急也没用!只有摸清了原因,查明了真相,才能个个击破。于是,我双管齐下,第一轮,我找每一个缺作业的孩子谈心,约定交作业的时间;第二轮不断分解这个队伍,对按时交作业并及时交作业的孩子,进行表扬,每天公布这个队伍的名单。一个月下来,完成作业及时交上作业的问题得到根本性解决。目前,班上只有四五个学生的作业会拖欠,而且作业的卷面也得到了改善,字写得清楚了。班规的制定,孩子们的日常行为得到了规范。
三、用欣赏的眼光赏识每个学生。
每一个学生不必相同规格,但都要合格。每一个学生不是同步提高,但都要进步。每个学生不求一样发展,但都要发展。开展多元评价,从不同的角度来表扬班上的学生。对学生各个方面进行综合评价。综合评价是对学生期末评为三好学生、优秀班干部的一个评价标准。因此,学生对评价是非常重视的。通过评价,进一步规范了学生的行为习惯。
四、加强家校联系。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应该及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育效果。因此在本学期开学初主动与家长沟通,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用周末与多位家长进行交流。经过一个月的努力,基本摸清了每一位学生的方方面面。
五、与任课老师多沟通。
在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴知己。凡事都主动同任课教师协商、倾听、采纳他们的意见。慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免激化矛盾。在这方面我平时注意多教育学生,让学生懂礼貌、尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。
总之,在开学的第一个月里,我通过以上几个方面努力,班级工作开展得还算顺利,学生的整体素质有所进步。以后,我将一如既往,带领孩子们努力向前!
月工作总结范文(三)
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
月工作总结范文(四)
我加入电话销售行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
月工作总结范文(五)
10月份以来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对我10月份的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高了业务水平,强化了思维潜力,注重了用理论联系实际,用实践了来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,用心向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是我10月份的工作总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
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金秋九月,转眼即逝,为迎接缤纷十月,现将九月工作进行梳理,总结反思完成情况及改进措施。今天范文网小编给大家为您整理了小学教师九月工作总结,希望对大家有所帮助。
小学教师九月工作总结范文一九月份工作已结束,现将工作总结如下:
1.通过九月份的日常工作和学习,感觉自己的业务素质和解决问题的能力有待提高,以后要做到加强学习,对班中的生产情况进行深入了解,掌握第一手资料及时解决班组中出现的不正常现象,在解决问题的同时,使自己业务水平不断的得到提高。
2.认真工作,使自己素养不断得到提高,在平时的工作中,认真遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神。
3.加强基础管理,对各分厂的工艺指标进行不定期抽查,
同时对班中的违规违纪进行曝光,以保证生产的正常有序进行。十月份工作计划:
1、加强自身的业务知识的学习,努力提升自身业务能力及处理问题的能力,加强对硫酸、硝酸的学习。
2、深入现场,了解现场的动向,协调好公用工程,组织服务好生产。
3、协调各分厂做好硝酸分厂蒸汽管道吹扫工作。
4、统筹协调各分厂做好节能降耗工作。
5、保质保量完成领导交付的各项工作。
建议:
1.建议在低压蒸汽管线9#、仓库西侧蒸汽阀处增设平台,以方便开关9#阀及其旁路阀;
2.建议安装一次水压力高低报警系统,以方便沭河水井的及时开停。
3.建议给各分厂配备应急救援药箱,以备应急用。
小学教师九月工作总结范文二_月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是__人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:_、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。_、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。_、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
小学教师九月工作总结范文三一、指导思想
本学期,曹校长第一个教师大会上“立即行动”四个字深深印在了我的脑海中。好的策划以行动来验证。
二、上级部门工作
自教育管理办公室取消之后,区教育科直接管理我们学校,很多工作都是从网上进行通知、落实。所以,只有每天时时点击“区网”,才能确保工作质量。
1.“山东省优秀课程资源”
当接到通知后,我先吃透通知要求,然后根据学校实际准备参加“综合实践课程资源”,于是立即召开综合实践课题组成员会议,详细布置工作。参加人员有:孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、周星含、隽群、魏娜、付叶红共七人。有5人于9月22日按时上交,他们是孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、付叶红。感谢老师们在繁忙的教育教学的同时,利用课余时间,加班加点,整理搜集资料,终于材料一式7份,图片格式合格,保质保量上交成功。我校积极参与得到区领导的赞扬。我想不管结果如何,我们参与教师的付出都是一种对待事情的历练。
2.“区级小课题第三阶段汇报”
第一时间通知__和__老师,确保给课题教师充足的时间整理准备。本次汇报在前次的经验之上,从给老师下发通知打印稿,发送个人电子稿、布置清楚通知要点、并组织提前在学校先讲等多渠道引起教师重视。王老师积极准备,多次商量内容的撰写思路。张永老师可以说“披星戴月”的工作,终于也在最后时刻进行了梳理。本次活动在我校举行,孟娜老师提前做好幻灯,赵来庆摄影报道。王老师和张主任以绝对的优势赢得了区领导和在座教师的敬佩。为学校增添了光彩。王老师的《提高小组合作的有效性》不但把自己的实际做法来阐述,还把学校开展的“小组合作”工作有机的结合,把5名教师的省级“小组合作” 论文成果向大家进行了展示。张主任《错题订正》小课题最终的策略库得到了好评。此活动给我的启示是:一旦确定课题,负责任的负责态度最关键,因为研究的工作是做出来的,只有实际做才有内容可写,才有打动人的成果。只靠最后空洞的报告即使看似“充实”也会“自欺欺人”。我想我们做教育的每个老师要牢记“务实”2字才好。
3.“区级音美教师录像课”(35分钟)
10月15日之前上交,第一时间通知了星含。校长通知了我,计划开学后录制。我作为专业美术教师,虽担任语文学科,还是比较回味美术教学的,毕竟那是我的起点和重点。其实工作中的美术教学方面的活动,何尝不想积极参与,即使人的精力毕竟有限。但是,对于科室工作最多关注浏览自己的相关通知,不会有意去看别科室的通知工作。今年美术百灵艺术节的丢失太遗憾!反思:为了学校工作荣誉,不分哪个处室,要按时布置,因为我们“有能力”。
4.__市第三届中小学美术教师写生暨写生作品教学研讨会活动。
时间:10月5日——10月31日。感谢校长把机会给我。我们现在困难是参与时间和地点。(初步定于家乡花山。)写生形式:油画和国画。尽最大努力为学校争光。5.数学教师参与“山东省省级教学能手大赛”听课
经与学校商议,全体数学教师轮流参与。已经按照通知要求按时上报__、__。泰安听课10月9日报到,滨州23日报到。我们计划到__参加“杨玉翠”老师的课。计划学习后,出好汇报课,撰写好反思。
6.__实验学校“写字教学”学习
9月25日,上午8:00有__带队和语文教师:__、__、__老师一同参与。并及时做好了记录、反思,运用到写字教学中。针对写字教学,在教研会上,一直觉得一年级的写字教学要规范,从笔画的正确落笔开始,手把手地给孩子留下正确的第一印象。
7.“全国信息技术高效课堂”
9月27日,我们一行6人,到__小学参加了此活动。参加人员:曹校长、__、__、__。以听课为主,分学科同时进行。我们听的语文课“深圳贾振华”老师的甚是精彩,数学课他们觉得很失望。语文教研会上,我们和全体语文老师进行了思想沟通,我们的语文要走“阅读与写作”的语文,研读课程标准和教材,多多拓展阅读,提高自身教学水平。语文是一个复杂的工程,希望我们在日积月累中提高教学质量。反思:只要外出学习,带着一颗谦虚的心,努力挖掘优点,即使是质量不高的内容也是反思我们自己的时候。希望外出学习真正起到提高与反思的作用,而不是“云消雾散”。毕竟我们要投资经费。
8.山东省“阅读中外经典、享受读书乐趣”研讨会
参与活动我们已报名,10月10日报到。地点:泰安岱宗大街。
9.“全市骨干教师团队建设启动现场观摩”
9月30日上午8:30,教学两名主任在张店进修学校参加了此活动。其中印象最深的是张店课程与教学改革的行动煞是令人折服。他们系统的成果是整整十年的做法积累。在区教研员的引领下,张店区的数学教学走到了全国。他们的一批骨干教师从组建到每期主题分工,系统的把数学进行了分类研究。每期的主题教研,即展示成果又评价,到布置下次任务。有知识梳理、有优质课评选、期末论坛,无不打动着我们。他们没有假期,没有下班,如今的成果是必然的,他们有探索到成熟,到今天的成果,走过了十年。这足以让我们惊叹,惊叹于他们的日日夜夜的扎实付出。反思:我们也在每日工作,相比较张店区数学教研,真是惭愧,我们的切入点到底在哪里?(有待交流)我想根据学校实际,先召集教研组长会议,各学科应从三方面进行教研活动:教材知识梳理研究、分学科优质课大赛展示、期末成果展示。
三、学校部门工作
1.开好两会:教研组长会、语文教师会
开学初,召开了教研组长会议、语文教师会议,讨论交流了本学期工作思路和开学起的要点工作。各教研组设计了教研计划,为了进一步建设书香校园,做好结题工作。学校每日晨诵、午读更加理性,对读的内容带着思考在悄悄的变化,更加童真童趣。更欣慰的是语文老师们已经手捧童书,津津有味的读童书谈童书。语文教师利用家长会更新了班级图书角。
目前在书香校园建设专题会议后,针对学校展示方案,各语文老师正在积极准备班级和学校节目。学校其他部门也正在努力做着相关准备工作。此时越发感受到,一所学校团结的力量。
2.各老师制定了个人发展计划、读书计划。
个人发展计划在校长的带领下,更新增设“学期发展点”一览。更加有针对性的展开教师分组工作研究。3.校级公开课积极有效,按照计划进行学校公开课。
反思:课后评课效果不佳,网络平台使用欠佳。(我们可以利用教研活动:先评课再主题教研相结合,规定好时间,确保效果。)4.“教师讲坛”活动有序开展,“宝山论坛”我们展示交流的平台,如今第六小学“教师讲坛”已经初见成效。
通过抽签分组,提前和教研组长商定主题,第一期教师讲坛已经全满结束。主题为“谈师德”,孟娜、付叶红、严珂老师的精彩展示给我们留下了深刻的印象,领导和老师们的积极参与交流,达到了预期效果。此活动成功经验反思:(1)提前通知展示人员,调动情绪,增强信心。嘱咐组长的带头模范作用。(2)组长根据人员特点精心策划,提前演练。本次活动孟娜老师把主持机会让给严苛,目的可在。四、其他工作
(一)教学
1.本学期继续担任本班的语文教学工作,在去年一年的学习中,自己的教学更加注重教材的解读,尝试进行单元教学研究,学生学习达标情况。
一个月来,我把自己的语文教学“一日常规”、“日记”、“摘抄本”的正确使用进行了自编整理。旨在手把手的教学生如何学习,逐步培养自主学生学习的能力。2.利用家长会和家长沟通好,提高学生的阅读与写作。
在家重视学生的生字词语的认识和理解。3.利用好校讯通时时沟通家长,努力达到共育。
(二)配合管理
1.配合政教处
(1)值班
周三值班是我本学期的一个重要工作,早到晚走是我的目标,落实其中,督促老师和班主任做好学生管理。值班一天,要发现学校全面工作的问题,及时告知相关人员立即整改。同时也发现工作中的发光点。
(2)家长开放日
在政教处安排的家长开放日活动中,负责孙晶晶和张盼老师的出课安排,其实在家长开放的时刻,不仅是布置出课,更应该在准备课上下功夫。出课之前和老师的简单交流,加之老师自主努力,收到了良好效果。反思:1.由于事物冲突,没能提前听课。2.今后无论何种出课,我们要提前听课评课导课,做有准备战。
2.配合工会——教师节表彰大会
活动在校委会的精心策下,和学校积极配合,程序谨慎的组织了颁奖庆祝会。此活动,音响效果不好使活动氛围大大折扣,但是校领导的用心大家看在眼里,记在了心里。别有一番“无声胜有声”的活动效果。感谢严轲老师在办公室默默地播放音乐,孟娜老师录制活动过程。
3.配合教导处
(1)开好家长会
开好语文教师会议,配合教导处安排好班级图书角的更新使用。调动好家长,做好图书建设捐款活动。
(2)开展好推门课活动,把推开门听课落到实处,及时评课,学习反思我们的课堂。
五、整体工作反思:
1.配合。
要正确理解这一词语,更要正确实施这一词语。学校工作是分部门开展的,哪个时间段学校哪个活动为主,由哪个部门牵头负责,其他部门理应做好相关工作,做好配角合作,这就是配合。这也是分工不分家的最好合作,因为我们都有配角合作的可能,学校整体工作正需要这样的“配合模式”,需要各部门紧紧围绕学校的主题思想去打拼。
2.信任。
部门之间的相互信任,学校领导对老师们的信任,是我们工作顺利开展的润滑剂,不管有怎样的不顺耳的语言,首先要心平气和,信任我们身边的同事和朋友。不相互莫有的猜测,因为这样,不但工作的步伐不前,还伤气伤身。其无一利而百害。
3.团结。
团结,乃学校工作成功之母。当学校部门不平衡时,必将面临工作滞后,学校的全面发展,离不开每个部门的进步,一心干好工作,不背后攻击,光明磊落,做善人善事,才是学校、教师不愧的称号。爱校如爱家,先从团结做起。学校的团结先看校干,良好校风校干带动营造。
六、十月份主要工作:
1.全力以赴“书香校园建设课题展示活动”,根据方案积极准备。
汇报稿、晨诵、
2.时时点击“区网”,确保落实上级工作安排。
3.教师讲坛:读书之我见,参与教师:__。
4.召集“教师个人发展点”涉及的相关人员,进行分组校本活动。
5.安排好校级公开课,做好评课导课活动。
6.继续配合好其他部门做好学校工作。
小学教师九月工作总结
孙各庄满族乡第一中心小学安全生产月工作总结
为了贯彻落实《蓟州区教育局关于开展2020年“安全生产月”》的通知精神,强化师生安全教育观念,提高安全意识,努力创设一个平安、和诣的校园环境,现把我校工作情况总结如下:
一、完善制度,落实责任
我校结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、值班、门卫管理、食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度,还制定了地震、火灾事故、群体性事件和突发事件、被盗案件、食品中毒事件等方面的应急处理预案。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想,主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来,增强“安全第一,预防为主”意识,在思想上建立起一道安全防护线,我校在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时,制定了安全工作责任追究制定,明确了各类人员的安全责任,特别突出执行安全责任的奖惩措施,做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明,保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、加强检查,排除隐患
我校属典型的农村学校,针对农村学校安全事故的薄弱环节,学校突出加强了学校安全防范,始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,以确保万无一失。
一是学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中,明确检查范围、重点,对学校校舍、教学设备、消防设施等逐一进行全面检查,确认无安全隐患。对检查出的安全隐患,学校立即组织整改,以确保开学时正常使用。
二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到了时时检查、处处留心,严加防范。学校建立并严格执行了每月定期检查制度,并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患,学校立即采取措施,切实整改。
三是学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向联校填报了学校安全工作情况。
四是防溺水安全教育,加大宣传力度,发放致家长一封信,严格家长监督,教师看管原则。教师利用休息时间到坑塘排查有无护栏,有无学生洗澡。
三、安全教育,常抓不懈
在狠抓安全管理的同时,我校针对农村学生安全意识差的问题,将安全教育作为中心任务,注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成,从根本上防止人为安全事故发生。
一是我校通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、黑板报、校园宣传橱窗,各年级各班利用班会、团队活动等,对学生进行安全知识教育。
二是加强家校联系,共同做好学生的安全教育与管理。我校除了要求教师上门家访外,还印发了《给家长的一封信》向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施,增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。
三是强化养成教育,开设安全教育课。为了培养良好的学风,确保校园无安全事故,我校专门开设了安全教育课,专职教师授课,重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步,文明谦让”教育、课间活动“四不”教育(不追、不跑、不打、不闹)、放学路上“八不”教育(不在放学路上逗留,不乱买零食吃,不损坏群众物品,不进电子游戏室和网吧,不与社会闲杂人员或外校生结伙,不私自下河游泳,不准打架斗殴,没有经过家长的允许不到同学或亲戚家)等。学校对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价,逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
通过安全生产月活动,我校实现了校风校纪明显好转,学生中无“大欺小”现象,学生遵纪守法率达100%;学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患,无火灾事故,无严重体罚和变相体罚学生事件。
通过活动促进广大师生进一步确立安全意识,提高学生在各种危急情况下自救、互救和自我保护的技能,进一完善学校安全管理制度,经常检查和消除各种安全隐患,为全校学生提供一个安全健康的学习成长环境。为此,我校进行了责任分解,要求主抓安全的领导负责学生安全宣传教育工作,总务人员负责学校安全设施检查及其整改工作,教导处负责制定学校安全工作计划和检查落实工作。亲爱的读者,小编为您准备了一些学校月工作总结,请笑纳!
学校月工作总结1流火八月,希望的种子发芽了,人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了,在“两基”迎国检来临之际,教育工作者们更是忙上加忙,长期加班工作,都在以各自的工作职责努力着,反思着,总结着。现将我个人工作总结如下:
一、组织完成了过程性教学质量抽测工作
2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。
为了能保质保量完成阅卷工作任务,我们全体教研员提前做好试题答案,做好人员分工各尽其责,提高了工作效率,按时完成了阅卷、登分与统分工作,将结果第一时间上报局领导。二、外出培训学习,增长了见识,提高了自我素质。
1、5-7日参加了区教科所组织的“提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究”课题实施研讨会,我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作,各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。
受到了教科所领导的高度赞扬,同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨,使我进一步认识到做课题的重要意义,它可以促进学校管理更加完善,教师专业快速发展,学生能够健康成长,学校与社区联系更加密切,育人环境更加浓厚,从而形成处处能够育人的氛围。2、14-17日参加了区教科所组织的SDP项目培训。
通过专家的讲座与引领,参与小组讨论与活动,小组与小组之间相互交流与共享,深入项目学校考查观摩,使我深刻认识到SDP的实施,对学校发展的重要作用。SDP项目的实施,改变我们的办学理念,成立学校管理委员会,共同诊断学校存在的问题,对问题进行排序,制定切实可行的学校发展规划,人人共同谋划学校的发展,从而形成学校服务于社区,社区支持学校的和谐教育氛围。三、有效组织继续教育二级培训工作
1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会,共同研讨今年的培训工作,大家一致认为:一要结合红寺堡教师实际开展培训工作。
二要将区级培训模式教给大家,使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合,提高培训的针对性和实效性。在此基础上,各培训班主讲教师进行备课。2、开班前准备工作。
首先向局领导申请培训所需用品,如横幅,稿纸,印制培训资料等得到领导的大力支持,确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地,管理人员及工作人员到位服务,得到了学校领导及工作人员的共同支持,对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处,及时召开全室人员会议,布置工作任务,分工负责,各尽其责。为培训工作做好充分准备。3、分班培训。
第一期我负责中学物理培训班,由参加区级培训的武鸿双老师主讲,大家学习讨论积极性很高,达到了培训的目的。我借此次培训之时,将20__年中学物理教研工作作了具体安排,红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训,每一位培训者都有了自己的博客,并加入到了红寺堡物理圈,为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中,我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领,观看优秀教学案例后,学员自主参与讨论,交流自己在具体教学中的所得,最后培训学员达成共识,新课程背景下教师需要多种教学技能,需要我们教师在平时的教学中多积累,多反思,多总结,才能提高自己的教学技能。四、继续教育教材,教辅资料用书收发放工作
1、两种教材到位迟,我们及时通知学校,全体人员亲自动手,搬运、分类、清点配发,及时发到各个学校,虽然工作量大,任务重,我们圆满的完成了工作任务。
2、调配《学习之友》发放工作,长退短补,及时和区教育服务中心联系,做好补退工作。
3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。
五、组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动
1、考前准备,编排考场,印制填写准考证
2、协调各学校抽调监考教师,考场安排与布置,考前培训准备,试卷的取与送等。
3、精心组织大赛的考务工作,与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。
六、归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作
根据两基基教办工作安排,我们对整理总结工作进行分工,我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理,按时完成并及时上交。
七、总结推广经验
1、做好教学工作计划,总结参加区课题实施研讨会及SDP培训新理念,发教研动态____第一期。
2、王尧副厅长检查开发区“两基”工作时,对大河中心学校开展的依托远教资源,狠抓教师校本培训的做法给予充分肯定,教研室及时总结发了____第二期教研动态。
八、完成其他临时性工作
1、去银川退还信息技术教材和领取中小学教师继续教育教材,上报电脑作品。
3、督促、协调红寺堡中学高中教师及时参加吴忠市组织的20__年高中教师继续教育培训和全区组织的高考研讨会。
4、参加局机关组织的义务植树活动。
不足之处:
1、我们的工作虽然很多很忙,但总结推广与宣传不够。
2、工作思路不够清晰,工作创新不够。
今年是特殊的一年,是两基迎国检的一年,教研工作要让路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我们人力不足,也影响工作的效率。学校月工作总结2九月是一个收获的季节,在这秋高气爽的一个月里,磨市镇中心学校开学工作稳步开展。现总结如下:
一、教育教学教研方面。
1.各校都落实学习了市教育局制定的《常德市中小学教师“十条禁令”》
。并认真学习、解读、领会了磨市镇中心学校制定的落实十条禁令的十条措施。2.规范办学行为,全面开课设节,废弃了包班制。
认真执行课程计划,按教育局课程计划设置开足、开齐各门课程。教师严格按课表上课,杜绝了随意挤占非考试学科课堂。控制学生学习时间,不把提高教学质量的目标放在增加课时或增加学生的课业负担上。教导处在开学前提前安排各教师的工作任务,并制定了本学期学校的教学计划,编排好课表、作息时间表、读报写字安排表等表册,并督促教研组组长、任课教师制订详细的教学计划。实行推门听课和不定期检查教案。3.狠抓教研工作。
定期召集教研组长理论学习、听课、评课。全面开展互听、互学、互研活动,提高每一位教师的素质。并组织12人到石门二中学习“高效课堂”并派李敏参加常德市美术高效课堂观摩活动。覃小英参加常德市美术高效课堂观摩活动。磨市镇中、镇完小、九伙坪完小本月按照安排已经完成三次教研课、商溪中学完成两次教研课。镇完小完成两次新教师培训课、一人次到维新参加科学实验创新大赛、磨市镇中心学校在9月26日开展了全镇的语、数、英高效课堂教学比武。汪淑云老师摘的桂冠,将被派往参加县高效课堂教学比武。4.第十五个全国普通话宣传周期间,全镇都张贴了普通话的宣传标语。
商溪中学还开展了“书写经典、传承文明”规范汉字书写比赛。5.加强学习。
全镇各校的老师于9 月22日上午组织教师听取常德市优秀教师巡演汇报并做好记录,写出心得体会。6.全镇在月末对教师们的教学设计、作业、周测、练习等进行了细致的检查。
练习、作业教师都能进行细致批改。磨市镇中每节课都完成当堂测验,信息得到反馈。落实周测制度。二、政教方面
1.安全方面:安全工作是头等大事。
全镇各校都制定好各项规章制度和安全值班制度,建立了学生出行方式台账并对学生乘坐车辆进行了摸底,签订了全方位、各层次的安全责任状,建立了各种安全台账,其次,加大安全的宣传力度,上了安全教育第一课,各小学继续实施家长接送制。全镇都实行封闭式管理,杜绝校外食品流入校内。磨市镇中心学校还举办了一次交通安全知识讲座,组织了食品卫生安全进课堂,管制刀具收缴等活动。商溪中学特别强调了校安工程期间施工区域的安全,并制定了相应的应急预案。商溪完小就学生路途多水的问题,认真吸取以往学生溺水身亡的教训,在周日实行专人沿河巡查。2.德育方面:全镇都开展了以“弘扬民族精神”为主题的活动,同时结合“九一八”纪念日、全民国防教育日,利用升旗仪式进行了严谨而富有成效的民族精神教育,利用广播室、黑板报等形式,营造了浓烈的氛围,并开展以“远离毒品,珍爱生命”的主题活动。
磨市镇中心学校开展了“爱我中华”的主题班会、“庆国庆、爱祖国”迎接国庆63周文艺汇演、及以班为单位进行捡拾集镇街道上的白色垃圾的公益劳动。商溪中学还开展了以“书写经典、传承文明”为主题的主题班会;九伙坪完小认真开展了“讲普通话,写规范字”的主题班会。镇完小开展了《我的节日》、《三礼教育》等主题班会。3.在校园文化建设方面。
各校在第一周开展了校园文化建设活动。刷新了标语,更换了校务公开栏。强化了礼仪教育加强学生日常行为规范教育。4.其他方面。
磨市镇中心学校为解决学生乱丢乱扔的问题,联合磨市镇完小,以大队部和学生会为主体,建立了“环保卫士”巡查制度,成立了巡查小组,在重点区域蹲点执勤,使得学生乱丢乱扔的现象得到了明显遏制。学生成长记录袋中学生的成长记录资料完整。商溪中学启动了学生会团委会工作,落实《中学生日常行为规范》和《班级常规管理扣分细则》、建立了学校的“校园之声”广播站。三、总务方面
一)、后勤工作
1.健全各种规章制度,按中心学校要求,保管、采购、总务职责分明,程序清楚,能相互监督,在非工作时间,保管不能进保管室,节假日做到双人双锁。
物资采购先由保管提出采购计划,经总务处、校长室批准,严格按计划采购。2.成立了食品卫生安全领导小组,层层签订食品安全责任状。
3.健全了食品安全管理制度,进货台账清楚,在开学工作检查,和食品安全督查中受到了上级部门的肯定和表扬。
加强了供货商信用档案建设,索证索票,责任分明。与供货商签订供货合同,确保价格公平,界定安全责任。4.召开后勤工作人员会议,明确责任,确保食堂卫生安全。
制定了校聘工作人员的绩效考核方案,杜绝了工资的平均发放,加强管理,提高了工作积极性和工作效率。强化食堂工作人员培训,提高工作人员素质,确保师生生活质量。5.加强安全排查,落实安全措施,及时整改到位。
6.严格执行物资采购制度,确保采购物资的数量和质量
7.严格执行入库和出库制度,建立进出库台账,做到帐实相符。
8.建立了学生营养餐的数据库,保障营养餐按质按量按时到位。
当听闻其他学校学生牛奶存在中毒情况时,及时封存。二)、财务工作
1.与班主任签订收费责任状,严格执行石门县物价局、财政局、教育局【__】5号文件精神。
2.及时公示收费文件,宣传收费政策,让学生、家长、社会及时了解。
3.及时上缴各项费用,伙食费收入及时入账。
中心校商店已实行票证管理。4.月初对伙食费进行了初步预算,实行学生伙食0利润。
本学期强化后勤财务管理,制定并完善了适合各校的后勤管理制度和财务制度,特别是加强学校食堂管理和四费0指标。5.商溪完小实行开源节流,把钱用在刀刃上;
办好一班、一店、一场、一园。即幼儿班,学校商店、猪场、菜园,加强管理,创造最大效益,按中心学校要求控制“四费支出”,将招待费、租车费支出归零。
三)工会工作
1.配合中心学校工会工作,选举教工代表参加中心学校教代会。
2.为全校教职工购买意外伤害保险。
积极宣传政策,鼓励自聘人员参加职工社会养老保险,保障自聘人员的权益。3.积极组织全校教职员工为教代会提出议案。
4.搞好校务公开,让教师及时了解学校财务状况。
四、其他方面
1、商溪完小对点校以完小名义下发安全隐患整改通知书,并对相关问题提出了整改建议;
进行了学校空坪隙地的合理利用。学校厨房后面有一山包长期没有得到合理利用,既荒芜了土地,又影响了环境。通过研究,学校把山包转让开发,种上蔬菜,再卖给食堂。既解决了土地荒芜,优化了环境,又能解决高价购菜问题。完成了学校牲猪的喂养。2、商溪中学按照县教育局与中心学校的统筹安排,从8月16号开始,学校的维修改造工作全面启动,一直连续工作到现在,郑家飞校长未休息一天,按时完成了上级交代的相关事宜。
像教学楼维修能如期维修到位,没有影响学生正常的入学。3、各校行政要坚持24小时值班巡查制度。
五、存在的问题:
1.全镇师资严重不足且教师老龄化。
教师任务繁重,在完成教学工作时,质量有所降低。怎样才能激发老师的积极性,高质量地完成工作一直没有解决。镇中心学校急缺历史、地理、物理科目的老师。2.老师们为了抓好教学质量,往往容易占有学生的活动或者其他课时间,活动和其他课得不到很好的落实。
3.中心学校暂无法配置专职图书管理员和专职仪器管理员,导致工作效率很低,图书和仪器管理不到位。
4.中心学校物理实验室因被小学作为教室使用,暂时无法开放,导致物理实验无法落实,学生物理实验动手能力下降。
5.商溪完小建筑物老化,维修成本大。
如建筑物盖瓦一年要检修一次,今年受灾年情况更为突出,仅靠本单位公用经费难以解决。学生就餐不便。由于没有餐厅,学生就餐只能日晒雨淋,群众意见很大,曾有人扬言把学生在雨中就餐的情况到省级媒体曝光。6、商溪中学年轻老师多,尤其任教中考科目的新手多,希望中心学校搭建更多的平台,加强对年轻教师业务能力的培养,更进一步加强对初三工作的指导;
7、商溪中学新建学生食堂、浴室、厕所,可能会给学校教学工作、师生生活带来一定的影响。
学校要多想办法,周密安排,尽可能把影响降低到最低程度;8、学校隐性负债较大,应该在开源节流方面努力。
总之,开学之初虽是千头万绪,但各校做到了忙而不乱,秩序井然,各项工作按计划正在顺利开展。“良好的开端是成功的一半”,我们相信,磨市镇的工作在新的学期里一定能再创佳绩,再上新台阶。
学校月工作总结36月暗示着本学期即将结束,期末考试即将到来,让我们做好复习准备,更好的完成这一学期的学业,给自己画上一个完美的句号。以下是本部这个月的总结:
一、考勤
考勤作为反映在校同学的出勤情况自然是我们部的重头戏,即按时发放和收取,必定准确无误。确保同学们在校情况的准确性和公正性。
为了更好的了解同学们的出勤状况,我部每周五收取考勤,周一发放考勤,并在双周进行总结。及时反馈同学们的出勤情况。
二、宣传板
(一)医药长廊
医药长廊是我部一直以来比较特色的环节,尽力做到每月更新一次橱窗画报,让同学们了解更多的医药知识以及医药常识,更贴切的体现出我校的特色。
(二)励志板子
励志板子基本和医药长廊是同步展出的,内容则是以积极向上为主。以勉励同学们学习的热忱、提高自信、憧憬未来,更好的提升自身修养为主要目的。
(三)青春旋律
为营造一个良好的音乐环境,调动同学们学习音乐的兴趣,展示才艺,表现自我,张扬个性,丰富同学们的业余生活,所以举办了“青春旋律”歌友大赛。此次比赛设有初赛和决赛。
学校月工作总结4步出大学校门,走上工作岗位,转眼间由学生变成教师,还没来得及适应这个角色的转变,就担起了班级的管理工作。中学班主任工作繁重,素质教育又要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。因此,如何开展中学班主任工作显得至关重要。这一学期带班下来,通过在班级管理过程中不断的实践和摸索,我感觉在班级管理业务水平和教学水平上都有不小的提高。下面就将我本期工作中的体会做一简单总结。
一、亲近学生,研究学生。
"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近学生,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他们的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强每一个学生的常规训练。训练的内容包括《中学生守则》和《中学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。
学校月工作总结5本学期担任__中学初二的班主任,虽然对学生比较熟悉,但由于学生在进入青春期生理心理上都有不同的变化,班级科任教师变化比较多,学生在学习上有厌学情绪,以下是我一学期以来班主任工作总结。
一、注重学生的安全教育。
实施班委成员协助老师管理班级制度,加强安全教育工作。根据学校德育处部署,对学生进行安全教育,特别在饮食交通,用电安全,针对夏天我们杨桥中学学校靠近闽江特点,结合近期游泳安全事故对学生进行游泳安全教育,还有近期出现的HINI,利用班会对学生进行如何防控该疾病教育。不厌其烦的叮嘱学生注意事项,以保证学生的安全。
二、进行思想教育,加强了解与沟通。
召开主题班会——学习《中学生日常行为规范》和《杨桥中学一日常规》等,让他们先从思想上明确该如何做一名合格的中学生,然后在有意识的摒弃于学校规定不符合的行为习惯,通过多次教育、谈话,找准问题症结,使他们规范自己的言行。在随后的班会中,又制定了《班级一日常规》,强化团结、和谐、遵纪守法意识,以使他们尽快融为一体。
及时了解学生的心理症结,通过谈话交流、指导学生正确处理同学之间、家庭之间存在的误会、矛盾等,使学生懂得理解、宽容和感恩。对学生进行早恋危害和珍惜生命、正确面对挫折的教育。
三、端正学习态度,形成优良学风。
本学期学生有许多变化。在学习上,开展小组合作、分组竞争活动,也促使学生把一部分精力转到学习上来,有利于形成好的学风。
四、发挥主人翁精神,团结互助,共同进步。
积极帮助在学习、生活上有需要的同学;特别是班级女生自发帮助新一年级学生,为使他们尽快适应学校生活出一点薄力。
五、上好主题班会,搞好班级活动,增强班级凝聚力。
加强理想教育,开展学生竞赛,评比优胜小组,在活动中增强学生的集体荣誉感,形成优良学风、班风。做好教室文化建设,对学生进行文明礼仪教育、端正学习态度教育,积极配合学校工作安排;丰富学生生活;期末开展学习竞赛活动,评选出优胜队员,掀起学习、复习热潮。
六、家访工作
对班级每位学生进行各种形式的家访,电访,邀请学生家长到校等形式。本学期到黄如忻等同学家进行家访,与家长交流沟通学生情况;并且和科任教师朱泽荣,陈萍等针对班级具体学生不定期召开家长会,取得家长支持。陈翠婷,郑静等学习较好学生进一步端正学习态度,徐宁,曾源泉,赵鑫宇等学生课堂纪律有所好转。特别是学生生病、或情绪波动时,及时跟家长沟通,让家长了解学生的在校情况,及时与孩子沟通,了解孩子身体情况或辅助班主任做好学生的思想工作。
七、存在的疑惑
1.学习效率低,成绩不理想。
学生每天学习耗时很多,看上去也很认真,甚但成绩并不是很理想,是学习不得法,还是精力不集中?2.学生比以前健谈了,用到学习上的精力是否受到影响?
结尾:非常感谢大家阅读《小学月工作总结》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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