174
本文为大家分享社区第一季度工作总结相关范本模板,以供参考。
xx社区在xx街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将20xx年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加20xx年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1.城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。
2.民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3.文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“xx社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有x个,人数均在x人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,xx社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4.综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5.党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
一、党建工作
1、1月份展开了一次党员大会,学习了党的“_”精神。
2、在春节期间,我社区协调航天六院车队派车,组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。
3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课,内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。
4、3月20日在_x社保中心二楼会议室召开了_x社区建设联席会议,各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议,东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。
二、民政工作
(一)低保入户工作
20_年1月初,对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查,入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件,已经上报办事处进行了评议。
(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作
1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭,为每户家庭送去慰问品米、面各一份。
2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家,送去慰问金500元,慰问品一袋面。
3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭,为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。
4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)医疗救助卡的发放工作
20_年1月中旬,对低保户中申请了医疗救助的人员,发放了每人500元的医疗卡,解决了他们买药治病负担重的问题,为他们缓解病痛提供了保障。
三、计生工作
1、从1月份开始,我社区的所有计生片长积极配合东街派出所,对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作,及时掌握了春节前后流入流出人员的情况,并且更新了变动的信息。
2、在药具管理发放方面,在计生片长上门发放的基础上,我社区在居委会一站式服务大厅、_x社保和社区卫生服务站设立了药具发放点,拓宽了药具发放的渠道,进一步方便了辖区居民。
3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查,我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足,及时补充更新户卡和微机信息,争取在半年检查中取得较好的成绩。
四、卫生工作
1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射,为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药,防止疫情发生。
2、3月24日下午3:00,东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座,使大家对健康知识有了更加深入的认识,提升了健康意识。
3、全面整顿辖区卫生,清理小街小巷卫生死角,清理乱贴、乱画、小广告,为创建全国卫生城市做好准备。
五、经委工作
1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作,此项工作在2月底基本结束。
六、社保工作
1、发放20_年新参保人员的医疗本卡。
2、70岁老人生活补助签到。
3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。
4、继续办理和发放老年证。
5、对退休人员进行指纹采集通知。
6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。
7、进行全国劳动力调查工作。
七、妇联工作
1、“三八”期间,新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。
2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。
3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查,并对我社区的妇联工作给予肯定。
八、关工委工作
1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。
2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》,丰富了学生们的寒假生活。
今年1-3月是全国“安全生产月”。根据市、区安全生产监督管理局的统一部署,结合我街道的工作实际,在街道工委、办事处的领导下,紧紧围绕安全生产宣传月“安全发展,预防为主”的主题,以宣传隐患排查治理为重点,深入开展安全生产月活动,取得了显著的成果。
一、领导重视,部门配合,活动有声有色
街道办事处党工委高度重视安全生产月活动,精心策划,认真组织,制订滨海街道街道安全生产月活动方案,并迅速成立安全月活动领导小组。
二、内容丰富,形式多样,活动注重实效
(一)xx街道办事处综合安全科精心设计、认真制作了安全生产法律、法规、规章、操作规程以及消防安全知识、交通安全知识、公共安全知识等方面的宣传横(条)幅4幅,宣传版报2块,黑板报3块,宣传读本300本,在街道、机关、企业、工地等场所进行悬挂、张贴、发放、展览,营造浓厚的户外安全生产宣传氛围。
(二)积极参与由区安监局组织的在园区举办的“安全生产知识竞赛”。现场进行公共安全和公众聚集场所安全知识宣传,《安全生产法》、《安全生产条例》等法律、法规知识咨询,消防知识咨询。
(三)3月24日在对安全、消防知识进行了现场咨询,共发放宣传材料2000多份,使辖区群众对安全消防知识有了更深刻的认识,受到了群众的好评。
三、立足基层,夯实基础,活动收效显著
今年“安全生产月”活动紧紧围绕事故隐患排查工作,围绕建立安全生产的长效机制,落实各项规章制度,堵塞安全管理上的漏洞,完善各项防范措施,对重点事故隐患部位,建立健全安全事故应急救援预案,做到防患于未然。通过“安全生产月”活动,大力宣传党和国家安全生产方针、政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,宣传推广先进典型和经验,推进安全文化建设,营造日益浓厚的“治理隐患,防范事故”的舆论氛围,使办事处辖区企业安全生产形势进一步好转。
为了更好地宣传社会治安综合治理,营造浓厚工作氛围,进一步推进和谐平安xx建设。根据xx区综治委员会发《xx区综治委关于开展20xx年综治宣传月活动的通知》[20xx]1号文件精神,3月份,我局认真开展了以“人人参与平安建设处处营造和谐氛围”为主题的综治宣传月活动。在上级领导的重视和各部门的大力配合下,此次活动取得了较好的成效。现将活动情况总结如下:
一、领导重视,精心部署
接到区综治办关于宣传月活动安排的文件后,我局领导高度重视,把开展综治宣传月活动当做三月份的重点工作来抓,结合我局实际,经局务会议研究决定,成立了以党支部书记为组长,局长、副局长为副组长,各科室主任为成员的社会治安综合治理宣传活动领导小组。下设办公室,由办公室主任负责日常工作。明确了宣传的形式,制定了相应的措施,并开通我局社会治安综合治理宣传活动咨询专线:0473-3890018。使这项工作有计划、有部署、有动员、有措施,为活动的顺利开展奠定了基础。
二、形式多样,重点突出
我局紧紧围绕工作大局,结合社会治安综合治理实际情况,采取多种形式,全方位发动“宣传月”活动,活动内容丰富,普及面广,宣传效果明显,重点突出,达到了人人参与活动,共同维护稳定的目的。
1、充分利用每周例会时间对全体干部职工进行法律知识的宣传和普及。在近一个月的学习期间,组织全体职工学习了《道路交通法》、《社会保险法》《治安管理处罚法》等法律、条则等,增强了干部职工的遵纪守法的意识。
2、充分利用板报、条幅等宣传载体扩大综治宣传,普及平安及综治小常识,进一步提高全体职工对综治工作的知晓率、参与率,充分调动干部职工参与平安创建的积极性和主动性,达到“讲法治、话平安”的效果。
3、利用例会时间召开座谈会,广泛征求全体干部职工对综治工作和平安建设的意见和建议。
总之,综治宣传月开展以来,有效地宣传了综治安全的重要性,使全局党员干部职工更多了解了综治安全的知识,使全局上下的维稳和安全措施得到了加强,全体干部职工维护单位秩序的责任感也得到了进一步的增强,达到了人人关心平安建设,人人参与平安建设的效果,为今后继续抓好综治工作做好有利的铺垫。
综治维稳是一项长期性工作,海区社保局综治宣传工作也将继续创新载体,利用多种宣传形式的做好综治维稳工作,进一步巩固当前良好的发展环境,求实求效,稳定人民和谐生活,使人民群众的安全感持续上升。
为进一步加强安全生产的管理,提高全民安全生产意识,我街道按照上级的有关指示精神,在全街道范围内开展了“安全生产月”活动,经过一个月的工作,取得了明显的成效,现就活动月的开展情况作如下总结。
一、加强领导,提高认识。
为加强对安全生产活动月的领导,我街道专门召开了会议,成立了由办事处主任王长河任组长,张开松副书记、付伟副主任为副组长,有关部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组,并于1月8日专门召开了村、社区、驻办单位主要负责人参加的会议,会议由街道党工委书记、办事处主任亲自布置开展这一活动的主要内容和方法步骤,并要求各单位要抽出人员专门办公,并保证安全月的所需经费,明确分工,各负其责任,保证安全生产月各项工作扎实有效地开展。
二、开展安全隐患大排查。
六月份是安全事故的多发时段,由于天气太热,强对流天气较多、降水量大,我街道组织安全生产办公室人员、综治办、xx国土所等部门,出动壹台宣传车,对全街道的加油站点、人员密集场所、烟花爆竹经营户、学校、企业进行了专项检查,对无证经营、非法经营、存在安全隐患的单位、个人、企业限期整改,情况严重的责令停业整改。村、社区对烟花爆竹经营进行一次地毯式排查,全街道排查安全隐患24起,庚即整改19起,限期整改5起。
三、开展安全生产月活动的宣传、教育。
针对部分企业、个人和群众安全生产意识淡薄,安全用电、食品药品安全等认识较差的情况,我街道组织安全生产办公室、综治办、交管办等部门人员上街宣传安全生产常识,并于3月16日在办事处门口设立一处宣传咨询点,街道领导亲自参加咨询和散发宣传材料,通过一天的宣传,共接待咨询群众400多人次,散发宣传材料2500余份,通过这一活动的开展,有力的提高了全民安全意识,营造了浓厚的安全生产氛围。
总结今年的安全生产月活动,在市安委会的统一领导下,街道党工委、办事处精心组织,周密安排下取得了明显的成效,今后我们确保以安全生产推动经济发展,把安全生产工作抓紧、抓好、抓出成效,为xx街道的经济发展,社会进步创造一个更加安全和谐的环境。
一季度以来,水渡坪社区强化安全生产主体责任,切实落实好日常安全巡查工作,督导辖区企业做好冬季防火防电等一系列工作,特别是辖区相关建筑工地,要求抓重点抓落实,现将相关情况总结汇报如下:
一、 沙坪建筑
一月:棚户改造工程预计今年下半年会完工,工程在春节前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人返乡,相关工程作业处在停工中。工程方安排四名工作人员留守工地,社区要求他们做好春节前后的防火防盗工作,发现情况立即上报。社区安全巡查人员对工地进行检查,暂未发现相关安全问题。
二月:棚户改造工程预计今年下半年会完工,工程在春节前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人节后还未上班,相关工程作业处在停工中。社区安全巡查人员对工地进行检查,暂未发现相关安全问题。
三月:棚户改造工程预计今年6月左右完工,棚改小区工程进入最后冲击阶段,现阶段小区施工重点主要在水、电、煤气、电梯等基础设施完善方面。今年开工以来,社区检查人员主要发现以下几个方面的问题,第一,门卫检查监督工作有所松懈,存在不戴安全帽进入工地的现象;第二,高空施工人员安全防范措施不到位,未见安全带;第三,施工工地存在建筑垃圾废料乱堆现象,有钢钉等尖锐物。
社区将相关问题已反馈给沙坪建筑公司,要求做好施工人员安全防护宣传教育工作,确保棚改工程顺利完工。
二、 瑞海市场
一月:对瑞海临时市场及冻库、工地的的检查暂未发现安全问题,社区安全检查人员对经营户进行了叮嘱,要求他们在春节期间做好安全生产的自查自检工作,并就20XX年发现的相关问题打印成宣传资料发放到位,要求他们根据相关内容于开年后予以完善,比如进货商相关资质的保留、进出台账的登记、相关制度上墙等。
二月:瑞海市场水产区已开始试营业,部分商户已经入驻水产区市场,2月17日,社区对水产区进行首次安全巡查,发现一些安全问题,并将相关问题反馈给市场安全负责人,要求他们做好相关工作。第一,水产区进入车辆多,市场目前没有道路交通引导人员,存在道路交通安全隐患;第二,水产区西北方缺少围挡,旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠,存在出车倒车的安全隐患;第三,水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四,市场方安全巡查人员拟招8人,目前2人在岗,日常安全巡查力量不足。
三月:瑞海市场水产区已开始试营业,部分商户已经入驻水产区市场。3月20日,社区对水产区进行开年第二次安全巡查,发现一些安全问题,并将相关问题反馈给市场安全负责人,要求他们做好相关工作。第一,水产区进入车辆多,市场目前没有道路交通引导人员,存在道路交通安全隐患;第二,水产区西北方缺少围挡,旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠,存在出车倒车的安全隐患;第三,水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四,市场方安全巡查人员拟招8人,目前2人在岗,日常安全巡查力量不足;第五,水产区属于试营业阶段,大部分商户缺少证照,社区与市场方沟通了解到,商户的证照会在4月、5月统一办理。
另外,冻库临时经营区大部分商户健康证过期,加之去年十一月统计的缺少健康证的商户,临时冻库经营区需要安排人员统一办理,摸底人数为30人左右。
一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度,我们重点做了以下几方面工作:
一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。
二、认真做好计划生育清理、核实等工作。计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:一是明确今年计生工作三大任务:
1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;
2、以加强居委会日常管理工作为重点;
3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本结束;三是自3月16日开始组织xx年春季妇科检查。为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98.8%。其中6人未参加查体。具体情况3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。
三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。一季度卫生检查3次,优良率98%以上;抓好区内安全教育工作,结合“两节”期间,为确保广大居民节日安全,共进行安全检查3次,及时排除安全隐患一处,并协助警区抓获传销团伙2处,消除了安全隐患,确保区内无危害公共安全事件,治安案件发案率较去年同期也明显下降。
四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开,营造良好的社区环境,一季度我居共清理xx标语30余条,与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练习者的思想工作,未出现矛盾及上访、信访问题。
五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性,及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因,造成工作延误或失误。各项工作,受到相关部门及领导的一致好评。
回顾一季度,我居虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还有差距,后面的工作依然很艰巨,尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:
1、在做好日常管理的同时,进一步加强居委会的组织建设、制度建设,强化社区的管理和服务职能。
2、加强工作人员、协管员的管理与培训,使其更好的服务于广大社区居民。
3、下一步仍以计划生育工作为重点,落实长效避孕节育措施;对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。
4、做好xx年下半年和xx年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。
为进一步加强党建和精神文明建设,促进社区各项工作又快又好地发展,构建和谐社区提供坚强有力的政治、思想、组织和队伍保证,推进社区各项工作再上新台阶。社区党支部现将第一季度党建主要工作小结如下:
一、坚持每周集中学习制度,进一步加强理论学习
在本季度,社区开展多次学习,主要学习内容有十八大会议精神,党风廉政建设。社区党支部每周组织党员、干部集中学习一次,学习内容包括《民族团结教育》、《社会主义核心价值体系学习读本》等。在学习的基础上交流了学习心得。第一季度共进行理论学习17次。
二、深入开展转变作风服务群众“三包三联”活动,为民办实事、办好事
社区以社区服务为核心,拓展社区服务领域,不断深化工作机制,将社区的各项服务工作延伸到居民家中,为老年、弱势居民提供上门服务。
一是加大对社区服务中心代办员的业务知识培训力度,为居民提供全面、便捷、有效的服务;二是发挥、整合辖区内群防群治的力量资源,树立以社区治保、维稳为中心的社区维稳工作管理观念,全力做好社区各项维稳工作。三是认真做好社区市政服务站的各项工作,引入辖区内各项服务资源,设立社区便民服务热线,24小时为居民提供各项服务。四是认真做好各网格员的入户走访工作,确保入户质量,为辖区内弱势群体人员提供代办、上门服务,及时将网格内的热难问题上报到市政服务中心。
三、深入开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动
为认真落实若羌镇《关于开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动的通知》的文件要求,紧密结合社区实际,采取多种形式,使社区党组织、党员、干部、群众100%参与到活动中来、100%受到教育、100%发挥作用。重点开展好“十个一”活动。
讨论修改居规民约。3月21日,胜利社区党支部根据镇党委文件精神,召开“两委”会议,讨论修改《胜利社区居规民约》。并于22日召开居民代表大会,最终讨论通过。随后胜利社区分别组织胜利社区干部会议、党员会议、居民代表会议等,讨论学习宣传新制定通过的居规民约,得到了辖区内群众的广泛好评。
进行全员入户走访。3月份以来,借助若羌县平安家庭创建活动的广泛开展,胜利社区开展了全员入户走访活动,截至目前,社区入户走访覆盖率达到100%。走访过程中,社区干部按照分片包户范围,住户入户走访,宣传政策,发放平安家庭创建、反邪教等各类宣传单2000余份;广泛征求居民意见建议,共收集意见建议50余条。
广泛开展志愿服务活动。胜利社区不断深化和拓展“一帮一”、“多帮一”结对帮扶、党员服务承诺、居民事务全程代办、等主题实践活动,组建“橙色爱心小分队”1支,“365志愿服务队伍”5支。为更好地开展志愿服务活动,胜利社区依托网络平台,利用谷歌“公益品网”爱心包裹项目,申请儿童万年历积木50件;同时申请志愿者服装50件,作为社区志愿者服务队统一队服。广泛开展志愿服务活动,组织社区干部开展义务植树活动3次,为绿化家园环境做出自己的贡献。
组织开展文艺娱乐活动。我们坚持以现代文化为引领,社区活动室、居民学校、文化广场等为载体,成立了老年健身秧歌、腰鼓队等老年文化队伍。广泛开展每日晨练、晚练等活动,增强了居民对社区的认同感、归属感。
四、加强社区治安综合治理工作,推进和谐社区建设
一是认真落实“四知、四清、四掌握”工作机制。把社区工作人员合理分片包户,严格按照“四类”管理办法,对辖区居民分类为“放心户”、“基本户”、“重点工作户”、“重点管控户”实施分类管理,建立了“常住人口台帐”、“流动人口台帐”、“出租房屋台帐”、“商业店铺台帐”四个台帐。为更好的做到动态清、情况明、心中有数,入户走访有侧重、了解掌握有重点,同时社区开展了日提问,周检查,月评比,季考核工作制度,提高社区干部的熟知率。同时认真开展数字社区建设工作及时将采集的信息录入机子。
二是深入开展社会治安综合治理。建立了社会治安综合治理网络,经常组织开展矛盾纠纷排查调处活动。建立常备防范骨干力量队员10人,成立了预备应急队伍1支10人,楼栋长10人,红袖标25人。为辖区居民宣传各类法规政策,接受教育人数达200余人次,社区党支部组织社区工作人员于社区警务室同志,对辖区的流动人口及时清理排查,特别是针对复杂区域做到每日清。截止目前共清查流动人口2次,清查流动人口累计300人,办理居住证200个,组织联防队员、楼栋长、信息员巡逻10次。同时,组织开展了经常性的法律教育和咨询,共开展法律咨询3次,调解民事纠纷6起,成功率达100%。
三是深入开展平安创建工作。通过发放平安建设工作宣传资料,制作平安建设宣传栏、挨家挨户走访等形式宣传平安建设内容,让居民主动参与到平安家家庭的创建中来,辖区95%以上家庭创建平安家庭申请,并签订了反邪教承诺卡。
五、进一步推动群团工作,加强社区基层组织建设
随着创建和谐文明城市进程工作的进一步深入,我社区为了进一步增强基层群团组织的创造力、凝聚力、战斗力,使之在发展经济、维护社会稳定中发挥积极的作用,服务于广大居民群众,社区积极加强工青妇等群团组织建设。
及时了解并解决老干部生活中遇到的新情况、新问题,为他们排忧解难、办实事,从政治上、思想上、学习上、生活上关心他们,经常性地和他们联系沟通,倾听意见,释疑解惑,充分发挥他们的余热,确保了老干部思想稳定,生活安定。
在第一季度的工作中我们取得一定成绩,但也存在一些问题,主要表现在:政治理论学习与实际的结合上还应进一步加强;党员的教育管理与活动方式上还应进一步创新;干部队伍的知识结构和管理能力水平还有待进一步改善和提高;共青团工作创新不够,对新形势下如何做好共青团工作的要求还有差距。这些问题,需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
一、调解案例情况
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠
纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。2006年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:2006年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
三、下一季度工作计划
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
xx社区在xx街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将20xx年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加20xx年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1、城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。
2、民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3、文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“xx社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有x个,人数均在x人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,xx社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4、综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5、党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
一、党建工作
1、1月份展开了一次党员大会,学习了党的“十七大”精神。
2、在春节期间,我社区协调航天六院车队派车,组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。
3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课,内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。
4、3月20日在xxx社保中心二楼会议室召开了xxx社区建设联席会议,各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议,东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。
二、民政工作
(一)低保入户工作
20xx年1月初,对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查,入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件,已经上报办事处进行了评议。
(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作
1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭,为每户家庭送去慰问品米、面各一份。
2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家,送去慰问金500元,慰问品一袋面。
3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭,为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。
4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)医疗救助卡的发放工作
20xx年1月中旬,对低保户中申请了医疗救助的人员,发放了每人500元的医疗卡,解决了他们买药治病负担重的`问题,为他们缓解病痛提供了保障。
三、计生工作
1、从1月份开始,我社区的所有计生片长积极配合东街派出所,对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作,及时掌握了春节前后流入流出人员的情况,并且更新了变动的信息。
2、在药具管理发放方面,在计生片长上门发放的基础上,我社区在居委会一站式服务大厅、xxx社保和社区卫生服务站设立了药具发放点,拓宽了药具发放的渠道,进一步方便了辖区居民。
3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查,我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足,及时补充更新户卡和微机信息,争取在半年检查中取得较好的成绩。
四、卫生工作
1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射,为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药,防止疫情发生。
2、3月24日下午3:00,东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座,使大家对健康知识有了更加深入的认识,提升了健康意识。
3、全面整顿辖区卫生,清理小街小巷卫生死角,清理乱贴、乱画、小广告,为创建全国卫生城市做好准备。
五、经委工作
1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作,此项工作在2月底基本结束。
六、社保工作
1、发放xx年新参保人员的医疗本卡。
2、70岁老人生活补助签到。
3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。
4、继续办理和发放老年证。
5、对退休人员进行指纹采集通知。
6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。
7、进行全国劳动力调查工作。
七、妇联工作
1、“三八”期间,新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。
2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。
3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查,并对我社区的妇联工作给予肯定。
八、关工委工作
1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。
2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》,丰富了学生们的寒假生活。
时间飞逝,我来到渡口社区工作有两个月了,在各位领导的关心指导下,我坚定信念,服务群众;努力工作,提高自身综合能力;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识,现总结如下:
一、立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为群众服务。
按照领导的安排,我主要从事社区便民服务室接待工作。在两个月中,我紧紧围绕社区实际情况,以全心全意为人民服务为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作。
二、经受磨练,刻苦钻研
努力提高各方面的才干从事多种工作开展的同时,我努力的在工作中学习、实践中提升,多研究多总结,力求做每一件事,每一项工作,能够更好的完成。
1、注重总结,力求尽快提高文字水平
农村工作,千头万绪,业务多,专业性强,开展工作涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论,还要不断掌握和了解社区的新问题、新情况,采集相关信息,深入到群众中去了解群众、关心群众。两个月中,我共接待上级领导及群众150余人次。主要为社区及群众出各类证明、写各类申请、报告等。为了尽快提高自己的文字工作水平,我认真学习报刊、杂志上的一些理论性文章,学习了各类应用文写作,不断丰富自己的思想内涵。同时,认真学习领导的讲话、报告,对于一些综合性的会议(工作会议、专题会议),我都会积极的参与,仔细记录内容,认真的学习揣摩,以便在实践中能更好的运用。
2、工作决策,积极参与,努力在日常工作中积累经验为了能尽快进入工作角色,不断积累经验,增长自己的才干,在日常工作中,我积极协助同事开展工作。
在征兵工作和创国家卫生城市工作中,我积极参与,并深入群众中作了广泛宣传。日常工作中的积极参与和努力实践,丰富了我的阅历,积累了我的工作经验。
三、深刻认识基层工作的意义,坚定信念,好好工作我知道在基层锻炼是成长的必修课。
基层工作是整个社会的缩影。通过基层工作可以了解和熟悉社会,掌握生存和发展的能力。只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚定信念,好好工作。我深知:只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌,才有可能更好的为人民服务。
四、以苦为乐,甘于寂寞,发展和提高自己
来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握各类应用文的写作要领,不断丰富和发展自己的知识结构体系。现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高服务本领,快速的成熟起来。
两个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的人民公仆。
根据AA市人力资源和社会保障局、AA市残疾人联合会《关于开展20XX年就业援助月活动的通知》安排和要求,为稳定就业局势,进一步做好就业困难人员、高校毕业生、残疾登记失业人员就业援助工作,AAA街道通过调查摸底,并根据实际情况在辖区内开展了一系列的以“送政策、送岗位、送服务、送温暖”为主题的就业援助月活动,开展时间为1-3月,现将活动情况总结如下:
一、统一思想,高度重视,行动迅速,宣传到位
“再就业援助活动”是为人民群众办实事的民心工程,街道高度重视,组织保障站工作人员及各社区负责人认真学习了文件精神,在思想上形成合力,分工负责、责任到人,明确目标任务和各自职责分工,确定工作重点,周密部署活动安排。在街道、社区和各小区公示栏张贴活动宣传资料,悬挂宣传标语,并制定相应的工作方案。结合实际,采取送培训、送观念、送岗位、送政策等形式积极开展工作,确保就业援助活动顺利开展。
二、活动主要做法及成果
20XX年1月6日上午,AAA街道组织各社区高校毕业生、就业困难人员、残疾登记失业人员共计25名失业人员在AAA区人力资源市场举办的“AAA区20XX年就业援助月活动暨专场招聘会”活动。在招聘会现场,参加招聘会的人员积极到各用工单位咨询,并认真填写了招聘简历,数十家招聘会单位,招聘职位多、年龄跨度大、适合各种层次的就业困难人员,更有数个残疾人招聘会单位为残疾就业人员提供了许多优惠条件,让前来参加的就业困难人员、残疾人员对找到合适的工作充满信心。
三、活动形式多样、成效明显
1、开展入户家访。对未就业高校毕业生、就业困难人员、残疾登记失业人员开展入户家访活动,分发有关惠民政策的宣传材料,做到慰问一户送一户。切实掌握每一位就业困难对象目前的就业失业情况,并及时做好登记工作进一步完善就业援助基础台账,达到就业援助对象更明确、就业援助需求更清楚、就业援助措施更有针对性,从而更加有效地开展个性化的就业援助服务。
2、落实扶持政策。将《就业促进法》、《劳动合同法》和就业再就业政策的主要内容宣传到每一位被援助的对象,内容包括失业证办理、灵活就业人员社会保险补贴政策、小额担保贷款政策、创办微型企业优惠政策、免费提供职业培训、创业培训政策,医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险办理办法等。使每一位被援助对象了解适合自己的就业优惠政策和办理途径。也对帮助他们实现就业起到了积极的推动作用。
3、开展就业援助专场招聘会。AAA街道及社区积极与辖区社会单位联系收集用工信息,并整街共享,使得在各社区举行的就业援助月宣传活动、就业援助招聘会取得了圆满成功。在此次开展的一系列就业援助月活动中,社区举办了20场就业援助专场招聘会,共计147家用工单位参加招聘会,为失业人员提供岗位120余个,岗位涉及管理、家政、保安、服务员、保险业务员、搬运工、库管等,这些岗位对技能要求相对较低,年龄要求相对宽松,适合就业困难人员。失业人员们对自己觉得较合适的岗位填写了求职意向登记表,社区工作人员也积极为他们搭桥,帮助寻找合适的工作。活动现场,社区工作人员还为援助对象提供职业指导、职业技能培训报名、创业培训报名、就业再就业优惠政策咨询,并发放各种优惠政策宣传资料200余份。热心为前来咨询的居民解答问题,帮助他们转变择业观念、让他们了解就业情况。
“20XX年就业援助月活动”开展得有声有色,成效显著。不少就业困难人员都找到了生活的支撑点,对未来的生活又多了一分坚定,这也是对我们社区工作者的又一次肯定。活动结束后,我街认真检查了工作完成情况,并认真总结经验,查找不足之处,以便以后继续开展此类援助活动,让就业困难人员进一步感受了党和政府的温暖。
根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神,逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案,有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来,有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区合理划分为18个网格,每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员),使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中,扎实有效地推进网格化服务各项工作。
一、强化宣传力度,提高知晓率,确保网格化服务工作家喻户晓,赢得居民的支持和参与。
为让更多的居民了解什么是网格化服务,提高网格化工作在居民中的知晓率,积极支持和参与网格化工作,社区出动全体社工,在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条,在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份,向居民发送网格化服务宣传信息20条,在各小区主要通道设点宣传,向居民发放网格化宣传资料2000余份,利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传,在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图,张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏,张贴网格服务流程图6份,在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块,清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责,方便居民联系和监督,利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次,开展网格化服务培训6次,进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡2000张等进行全方位宣传,营造浓厚的氛围,促进网格化服务工作深入人心,家喻户晓,积极赢得居民的支持和参与。
二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络,夯实工作基础。
(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际,将居民区合理划分为17个网格,每个网格大致400—500人左右,驻区单位单独划分为1个网格,将辖区范围全部纳入网格化管理服务。
(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况,在网格内推行“一格三员”制,由网格服务员、民警和监督员组成,形成一格多元的网格化服务体系,畅通了居民直接反映问题的渠道,促进了服务的便民化、管理的精细化。
(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训,同时要求各网格人员加强自学,积极开展互动交流,拓展工作思路,努力提高工作能力和水平。
(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案,根据居民需求建立需求待办档案,根据工作完成情况建立反馈档案,并建立半月小结和季度总结档案,完善各类资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态,提高工作效率,提升居民满意度。目前,网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人,使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。
三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督,打造全方位服务新格局。
(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室,与党政工作部合署办公,制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度,建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制,形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图,制订了工作流程图、人员公示栏,安装了人员公示牌,用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务,使工作开展有的放矢。
(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组,加强对网格化工作的领导,先后24次召开专题会议进行安排部署,具体落实到部门,细化到人,确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制,由社区工作人员担任网格服务员,负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作,重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务,对有关民生民情事项建立台账,让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警,负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员,负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络,二线的监督考核网络,做到服务更有针对性和成效性。
(三)优化服务。为确保网格化服务见成效,社区推进“一格多元”模式,将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内,在各网格内设立网格服务员公示牌,上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项,向居民发放温馨提示卡,畅通居民联系诉求渠道,随时做好准备为民排忧解难,确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员
一季度以来,水渡坪社区强化安全生产主体责任,切实落实好日常安全巡查工作,督导辖区企业做好冬季防火防电等一系列工作,特别是辖区相关建筑工地,要求抓重点抓落实,现将相关情况总结汇报如下:
一、 沙坪建筑
一月:棚户改造工程预计今年下半年会完工,工程在春节前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人返乡,相关工程作业处在停工中。工程方安排四名工作人员留守工地,社区要求他们做好春节前后的防火防盗工作,发现情况立即上报。社区安全巡查人员对工地进行检查,暂未发现相关安全问题。
二月:棚户改造工程预计今年下半年会完工,工程在春节前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人节后还未上班,相关工程作业处在停工中。社区安全巡查人员对工地进行检查,暂未发现相关安全问题。
三月:棚户改造工程预计今年6月左右完工,棚改小区工程进入最后冲击阶段,现阶段小区施工重点主要在水、电、煤气、电梯等基础设施完善方面。今年开工以来,社区检查人员主要发现以下几个方面的问题,第一,门卫检查监督工作有所松懈,存在不戴安全帽进入工地的现象;第二,高空施工人员安全防范措施不到位,未见安全带;第三,施工工地存在建筑垃圾废料乱堆现象,有钢钉等尖锐物。
社区将相关问题已反馈给沙坪建筑公司,要求做好施工人员安全防护宣传教育工作,确保棚改工程顺利完工。
二、 瑞海市场
一月:对瑞海临时市场及冻库、工地的的检查暂未发现安全问题,社区安全检查人员对经营户进行了叮嘱,要求他们在春节期间做好安全生产的自查自检工作,并就2015年发现的相关问题打印成宣传资料发放到位,要求他们根据相关内容于开年后予以完善,比如进货商相关资质的保留、进出台账的登记、相关制度上墙等。
二月:瑞海市场水产区已开始试营业,部分商户已经入驻水产区市场,2月17日,社区对水产区进行首次安全巡查,发现一些安全问题,并将相关问题反馈给市场安全负责人,要求他们做好相关工作。第一,水产区进入车辆多,市场目前没有道路交通引导人员,存在道路交通安全隐患;第二,水产区西北方缺少围挡,旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠,存在出车倒车的安全隐患;第三,水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四,市场方安全巡查人员拟招8人,目前2人在岗,日常安全巡查力量不足。
三月:瑞海市场水产区已开始试营业,部分商户已经入驻水产区市场。3月20日,社区对水产区进行开年第二次安全巡查,发现一些安全问题,并将相关问题反馈给市场安全负责人,要求他们做好相关工作。第一,水产区进入车辆多,市场目前没有道路交通引导人员,存在道路交通安全隐患;第二,水产区西北方缺少围挡,旁边有俊甫公司多量大型水泥车停靠,存在出车倒车的安全隐患;第三,水产区车辆卸货存在货物坠落危险;第四,市场方安全巡查人员拟招8人,目前2人在岗,日常安全巡查力量不足;第五,水产区属于试营业阶段,大部分商户缺少证照,社区与市场方沟通了解到,商户的'证照会在4月、5月统一办理。
另外,冻库临时经营区大部分商户健康证过期,加之去年十一月统计的缺少健康证的商户,临时冻库经营区需要安排人员统一办理,摸底人数为30人左右。
社区自成立以来,严格按照城关镇党委、政府的安排部署,积极组织人员对区域内居民进行详细的入户摸底和政策宣传,并扎实开展各项日常工作。现就20xx年第一季度工作总结如下:
一、基本情况
xx社区管辖区域为:北至大坡桥、泉古沟,东以干戈河为界,南至下树滩。辖区内的企事业单位有党校、职中等,有西道堂清真寺一座,辖区内的居民主要分布在xx居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及党校周围的棚户区。
二、工作开展情况
自3月份城关镇党委、政府为xx社区配备了办公场所和工作人员以来,xx社区积极主动投入工作状态,在入户摸底的同时,结合城关镇近期各项重点工作,使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。
一是积极组织人员进行入户走访,并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老保险、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前,共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户,登记居民94户246人,其中登记残疾人13人,下岗工人9人,80岁以上高龄老人4人。
二是按照城关镇党委、政府关于各村(社区)每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求,积极组织低保户按时打扫卫生,主动清理死角垃圾及常年堆放物,并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生,争当整洁家庭、文明家庭。
三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。
四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人,登记退伍军人2户2人。
五是发放准生证3本,完成计划生育孕前健康检查(抽血)2对。
六是养老保险认证已完成8人。
XX社区在XX街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将20xx年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加20xx年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1、城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。
2、民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3、文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“XX社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有X个,人数均在X人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,XX社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4、综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5、党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
我社区监委会按照镇纪委的统一安排和要求,在社区总支的直接领导下,监委会同志团结一直,努力工作,认真履行监督员的工作职责,深入群众了解民情,充分听取广大人民群众反映的热点难点问题,及时的反馈给社区两委,收到了一定的效果,现将一季度工作小结如下:
一、民生方面
民生涉及面广,是广大群众极为关注的问题,稍有不谨,就会产生矛盾,就会给社区工作带来麻烦,造成工作被动,因此,在二月份的低保和春节期间困难家庭补助的评议中,监委会全程跟踪,遵照文件要求,实事求是的符合条件的一个不能少,不符合条件的坚决拉下来的原则,按程序操作张榜公布,接受广大人民群众的监督,在无异议之后,才上报镇政府批准,此项工作由于社区两委高度重视和广大群众的支持,监委会全程跟踪,圆满的完成低保评审工作。
二、社区工作作风转变方面
社区的工作每天都要与老百姓打交道,工作人员的形象和服务态度的好坏直接跟党和人民的关系密切相关,因此,监委会不定时的进行抽查,是否有迟到、早退或旷工的现象,而且要求社区制定严格的考核制度,每月公布一次,年终兑现奖惩,同时要求社区干部、工作人员在新形式下,务必高标准要求自己,对待群众必须满腔热枕,办事不能任人唯亲,要公正、要一视同仁,才能获得广大人民群众的支持和信任。
三、工程承包方面
监委会参与了社区小康市场改造工程的承包验收等工作,工程虽几万元钱,但操作完全按有关程序办的,面向社会招投标,然后按最低价获胜的原则,采取的是公开、公正、公平来办事,没有任何人有私心杂念、优亲厚友的做法,群众心服口服,非常满意。
我们仅做了这几点工作,离上级纪委的要求差距还远,但我们有信心,力争在今后的工作中,以新的姿态、新的思维,按照纪委的'要求,在社区总支的坚强领导下,努力将监委会工作提到一个新的水平。
社区自成立以来,严格按照城关镇党委、政府的安排部署,积极组织人员对区域内居民进行详细的入户摸底和政策宣传,并扎实开展各项日常工作。现就20xx年第一季度工作总结如下:
一、基本情况
XX社区管辖区域为:北至大坡桥、泉古沟,东以干戈河为界,南至下树滩。辖区内的企事业单位有党校、职中等,有西道堂清真寺一座,辖区内的居民主要分布在XX居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及党校周围的棚户区。
二、工作开展情况
自3月份城关镇党委、政府为XX社区配备了办公场所和工作人员以来,XX社区积极主动投入工作状态,在入户摸底的同时,结合城关镇近期各项重点工作,使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。
一是积极组织人员进行入户走访,并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老保险、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前,共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户,登记居民94户246人,其中登记残疾人13人,下岗工人9人,80岁以上高龄老人4人。
二是按照城关镇党委、政府关于各村(社区)每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求,积极组织低保户按时打扫卫生,主动清理死角垃圾及常年堆放物,并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生,争当整洁家庭、文明家庭。
三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。
四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人,登记退伍军人2户2人。
五是发放准生证3本,完成计划生育孕前健康检查(抽血)2对。
六是养老保险认证已完成8人。
一、党建工作
1、1月份展开了一次党员大会,学习了党的“十七大”精神。
2、在春节期间,我社区协调航天六院车队派车,组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。
3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课,内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。
4、3月20日在xxx社保中心二楼会议室召开了xxx社区建设联席会议,各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议,东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。
二、民政工作
(一)低保入户工作
20xx年1月初,对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查,入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件,已经上报办事处进行了评议。
(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作
1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭,为每户家庭送去慰问品米、面各一份。
2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家,送去慰问金500元,慰问品一袋面。
3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭,为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。
4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)医疗救助卡的发放工作
20xx年1月中旬,对低保户中申请了医疗救助的人员,发放了每人500元的医疗卡,解决了他们买药治病负担重的问题,为他们缓解病痛提供了保障。
三、计生工作
1、从1月份开始,我社区的所有计生片长积极配合东街派出所,对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作,及时掌握了春节前后流入流出人员的情况,并且更新了变动的信息。
2、在药具管理发放方面,在计生片长上门发放的基础上,我社区在居委会一站式服务大厅、xxx社保和社区卫生服务站设立了药具发放点,拓宽了药具发放的渠道,进一步方便了辖区居民。
3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查,我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足,及时补充更新户卡和微机信息,争取在半年检查中取得较好的成绩。
四、卫生工作
1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射,为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药,防止疫情发生。
2、3月24日下午3:00,东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座,使大家对健康知识有了更加深入的认识,提升了健康意识。
3、全面整顿辖区卫生,清理小街小巷卫生死角,清理乱贴、乱画、小广告,为创建全国卫生城市做好准备。
五、经委工作
1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作,此项工作在2月底基本结束。
六、社保工作
1、发放xx年新参保人员的医疗本卡。
2、70岁老人生活补助签到。
3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。
4、继续办理和发放老年证。
5、对退休人员进行指纹采集通知。
6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。
7、进行全国劳动力调查工作。
七、妇联工作
1、“三八”期间,新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。
2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。
3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查,并对我社区的妇联工作给予肯定。
八、关工委工作
1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。
2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》,丰富了学生们的寒假生活。
XX社区在XX街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将20xx年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的`分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加20xx年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1.城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。
2.民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3.文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“XX社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有X个,人数均在X人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,XX社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4.综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5.党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
一、调解案例情况
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的`调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠
纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。2006年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:2006年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
三、下一季度工作计划
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
一、工作总结
今年1—5月份,在区委、区政府的正确领导下,在区直部门精心指导和配合下,红湘街道认真贯彻落实科学发展观,以重点工程为重心,全面开展好各项工作,提升工作水平,开拓创新,与时俱进,稳步推进了社会经济发展,较好地完成了这工作任务。
(一)重点工程
20**年街道共有重点工程5个,包括石塘路建设、雁城西路建设、衡州大道建设、红湖商贸步行街、联合新村廉租房建设等。
目前,联合新村廉租房项目的拆迁任务已基本完成,正在对剩余少数钉子户启动强拆程序;雁城西路建设项目,大部分安置房均已建设完成,除b8栋正在启动建设中。联合村六组村民和居民以及少数八组村民的房屋抽签工作已筹备就绪;红湖商贸步行街项目拆迁工作仍在稳步推进中;衡州大道拆迁任务已完成,正在落实安置房建设的启动;石塘路建设项目将于今年8月份正式启动。
(二)计划生育
截至5月份,完成各项指标任务的具体数据如下:符合政策生育率为98%,期内避孕措施落实率为99%,药具应用率为99%,综合治理到位率为96%,流动人口管理到位率为96%,统计准确率为99%,均达到或超过考核标准。社会抚养费征收到位率为62%。
(三)经济工作
1.招商引资
1—5月份的招商引资工作取得了一定成效,新增投资规模500万元以上的内资项目3个,分别为金钟城、金海大酒店和咔乐迪ktv,均于年初开工,目前已全部竣工投入运营。
2.新型工业化和安全生产
开展安全生产月活动,对辖区内烟花爆竹等易燃易爆商品经营户实行定期排查,各社区、村将排查结果上报街道安监站,建立台账。
3.人口普查工作
联合新村社区被选中作为全市全国第六次人口普查工作的试点单位之一,目前已顺利完成所有试点楼栋的人口普查工作。
(四)城管城建和环卫
1.城市建设
①开展种树活动。按照区政府统一部署安排,街道深入开展了十万乔木进雁城活动。各社区、村对辖区内树木情况进行了全面摸底,并做好植树工作。对已经种植好的树苗,实行责任包干制,给每株树苗挂牌,由责任单位负责养护。
②清查违章建筑。对辖区内的违章建筑情况实行不定期摸底排查,通过社区楼栋长、居民小组长和村小组长建立信息网络,及时反馈信息,及时采取措施,并将处理情况建立详细台帐。
2.城市管理
①强化长效。街道城管办工作人员组成督查组,坚持每天督查,每周一通报,每月一讲评,效果非常明显,路段清扫保洁总体效果好。
②重点整治。根据区相关部门的安排,街道城管办配合共创集团对红湖步行街内的乱搭棚子现象开展了清理整治行动,取得较好效果。
3.环境卫生
①督查常抓不懈。街道环卫办和各社区、村环卫专干每天坚持日常督查,对督查存在的问题及时整改。
②开展清理行动。街道组织发动各单位开展清理疏通活动,确保辖区居民良好的宜居环境。1—5月份共清理裸露垃圾、卫生死角6处,包括联合村七组、联合村二组、联合村一组大庙处、衡南六建尾部联合村二组区、君恒花苑、步步高超市所在院落等。疏通化粪池、下水道5处,包括悦华小区、红湘北路36号院落、金汇家属院落、农业局家属院落、联合村四五组等。协调原四机厂处建设垃圾中转站一处。
③迎接各项检查。市环卫处综合考核每月一次,5月12日—21日,省爱卫办开展明查暗访检查,加上市区各级领导检查,1—5月份街道共接收检查约30次。检查效果良好,并且到目前为止,环卫业务成绩排名全区第一。
(五)财政税收工作
1.协税护税工作
积极协助国、地税部门对辖区内的纳税户进行了清查,为完成税收“双过半”任务贡献力量。
2.财政收支管理
贯彻执行街道党工委、办事处党政领导的安排,统一管理街道范围内的预算和内外收支,管理上坚持量入为出,做到了收支平衡。
(六)综治维稳
1.维护社区稳定
①加强矛盾化解。在抓好矛盾纠纷排查的同时,集中精力化解矛盾纠纷。1—5月份共排查矛盾纠纷隐患31起,处理化解29起。
②建立维稳中心。今年,由于被选中作为XX区基层建设的一个试点单位,街道投入了大量人力物力,从硬件和软件两个方面对综治维稳中心进行了全面更新完善,并迎接了全市七县五区的政法领导们的现场考察,受到了一致好评。
2.搞好信访工作
①落实机制。根据区里信访联席会议纪要的要求,落实了信访维稳八项机制,特别突出接访和包案制度,对2个重点人员和7个重点突出的信访问题实行领导包干责任制。
②信息畅通。信访工作人员注意搜集情报信息,健全矛盾排查网络,及时化解矛盾纠纷,尽最大努力把矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。在信访维稳方面,做到了赴省进京访零记录。
3.优化经济发展环境
针对街道党政领导和社区负责人一起走访了辖区内个各企业,了解他们的困难和需要,积极主动的为其排忧解难。
(七)劳保工作
1.社保扩面。截至5月底,城镇新增就业767 人。城镇居民医保参保37759人,按进度完成了今年的任务数。
2.其他工作。零就业援助动态清零,使2户零就业家庭实现就业。离退休人员登记注册工作扎实有效的推进。
(八)民政工作
今年1—5月份有1325户困难户享受低保,人数有3040人,金额达38万余元。街道领导重视与民政办按照上级文件精神,签订了低保工作责任状。低保工作做得有条不紊,没有出现错登、漏登,做到应保尽保,没有出现低保对象上访现象。城市低保对象月人均补助金额达到200元的标准。城镇廉租房保障户数594户。
(九)转变机关作风,加强社区管理
1.切实转变作风。街道重新修订了机关考勤制度,每天安排一名党政领导值班,负责全天考勤,一周一统计,一月一通报并纳入年底考核。
2.加强社区管理。街道制定了社区工作人员管理制度,由党政办负责对各社区工作人员出勤情况进行抽查。根据5月份抽查结果来看,各社区人员到岗情况较好。
二、工作计划
1.推进经济发展。做好辖区内各项目的服务工作,创造优良的经济发展环境,尤其是加强对中泰峰境、名仕华府等房地产项目的服务,协调处理好周边矛盾,全力支持和配合红湖步行街的拆迁和建设,促成汽车西站、花鸟市场、服装市场年内搬迁,全面启动项目建设,打造以三产、地产为支柱的经济版图。
2.抓好重点工程。做好联合新村廉租房项目建设的拆迁扫尾工作,加快安置房建设;处理好衡州大道施工矛盾,保障施工环境;全面完成雁城西路的拆迁扫尾工作,六月份以前确保拆迁户全部入住安置房;启动石塘路的安置房建设,先行建设安置房,真正实现先安置后拆迁。
3.提高民生水平。加强城区背街小巷和居民小区的规范管理,强力整顿城郊结合部,坚持全天候保洁,创造一流的城市面貌;积极落实惠民政策,加强社会保障与救助工作,重点做好失地农民社会保障工作,解决失地农民的生活出路问题;建立和完善矛盾排查网络,抓好重点人群的稳控工作,维护社会稳定和谐;全面启动卫生、文化、教育、就业、管理服务、配套设施等“六进社区”活动。
4.加强作风建设。严格执行街道考勤制度等各项规章制度,以优良的工作作风,切实为群众提供服务;按照党风廉政建设的有关规定严格要求每一名机关干部做到廉洁从政,务实工作,树立良好的党员干部形象;加强对各社区、村工作人员的管理,打造一支有能力、有水平、有责任心的干部队伍。
一、调解案例情况
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠
纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。2006年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的.了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。
三、下一季度工作计划
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
结尾:非常感谢大家阅读《社区第一季度工作总结(通用24篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
编辑特别推荐: 社区第一季度工作总结, 欢迎阅读,共同成长!