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上周是新学期的第一个星期,师生们的紧张而充实的学习生活在不知不觉中开始了。华南创作网小编为大家收集整理的一周总结字,多篇合集,欢迎复制下载!
有一周的工作在紧张和忙碌中过去了。生产车间全体员工齐心合力,克服了17种植焕因素,总体上完成了公司上一周下达的工作目眲17
一、生产计划完成率100%,供货及时率95%以上
生产公司产品xx极,其中xx产品(包括xx附件)共生产xx极,xx(包括xx附件)产品共生产xx极。
这周xx、xx等地陆续订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不充足,设备模具故障频出,外购部件供应不及时等困难,调整工作时间,晚上经常加班到6:00~8:00,合理调配人员,打破班组界限,积极与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环,尽可能以最短的时间发货。
二、设备完好率95%以上,安全事故率为0
按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准,设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。
另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接xx产品静触头的设备,避免了以往xx与xx产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。
三、按5S进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5S管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5S管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5S区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5S运行情况进行监督考核。按照班组5S考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。
四、减少不必要返修工序,控制返修工时
制定完善了新的工资管理规定,每批次零部件、产品完成后,由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量,确认无误后在工票上签章,并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及数量,返修工时由车间给出。
通过这一周的培训和成长,我逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为在农村发了两周的货,跑遍了霍邱所有的乡镇,基本上亲自去过一些大的销售网点。通过两个星期的业务日记填充,可以直观的看到,这两个星期我们查了销售渠道,去过那些地方,但是还没有打下。我们尚未进一步开发这些新的渠道。我们选择的配送路线是否高效、快捷、合理,以便及时总结工作,帮助自己发现问题。所以,通过这几天的学习,给我留下深刻印象的是,作为销售代,一定要认真填写业务日记,对客户的数据进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进货、销售、仓储等情况,以便下次有计划的拜访客户,逐步在市场上培养一批自己的忠实客户。
作为销售代表,我应该掌握一些技巧:
1、我们是方便快捷的消费品,所以要熟悉我们产品的属性和特点。
2、我们是直接面向终端市场销售的,要求我们充分熟悉产品的质量、加工工艺、包装材料、品牌特点和使用价值,以便及时回答客户的问题。
3、熟悉不同产品的目标分销渠道。不同的产品有不同的兴趣点,有的强调高品质高品位,有的强调经济效益,有的强调便携性,不同的兴趣点吸引不同的消费群体,所以适合不同渠道销售。只有熟悉他们产品的兴趣点和目标分销渠道,才能向客户推荐合适的产品,减少即期和浪费,促进销售。
4、熟悉这个产品和竞争产品的价格。
5、生动的技巧,按照公司标准展示产品,让产品能更形象的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占据终端销售点的货架空间。
6、客户库存管理。如何科学的管理客户库存,从而避免眼前产品的`出现,保证为消费者提供最新鲜的产品,同时尽可能的占用销售终端点的库存和资金。
7、回答客户的异议。客户经常提问,我们要提前准备好客户的问题,并用心回答。
8、规范客户拜访。我们每天必须去很多商店。如果我们能在每个商店遵循统一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以树立专业形象;第三,可以避免遗漏,降低错误率。
回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。
一、个人自身方面的总结
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,以的公司形象来接待每一位到公司的客户,不做有损公司利益的事情。
二、工作方面的总结
通过这一段时间的学习和相关的培训,这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员,我不再惧怕和担心,做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们,客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题,我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭,有没有人没吃上饭,开饭时间准还是不准,这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况,这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时,晚了大约半个小时,对于这个问题,还需要我进一步与餐厅人员多多沟通,进而调节好。
总之,通过对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验,明确了方向。在以后的工作中,我将更以公司的`经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己的优势,努力工作。
有人说:“平凡的大学生有着相同的平凡,而不平凡的大学生会有不平凡的辉煌。”开始我选择我不平凡的我,但我最后却选择平凡的我。因为我发现我是有限,当我选择的东西,它却不选择我。来到大学沃有好多第一次,但结果我都失败了。我很失望,很低落,很不开心。我被打击了一次,但是又站起来了,因为机会还是有的,下次要比这次做得好就行了。但是不知什么时候我对我的大学生活的那份热情不知在哪里去了?我发现自己懒散了很多,很多。可能自己的身边出现了很多对生活没有希望的`人吧!然而我也慢慢的有所改变了,变得越来越不像我了。发现时间很快,很快,我快追不上它了,明明知道自己要看书,要抓紧时间看书,但是就是让一件东西吸引了,结果没有看成。有时真的好害怕到了世界末日的时候我会这么样。所以我要控制我的自制能力,我相信自己能行的,只要相信自己,相信自己是没有问题的。
虽然我这个学期没有比上个学期积极,但我相信在这个学期会比上个学期更加清楚自己的去向。人们常说,大学的生活是异常轻松和自由的,我也觉得的确是这样。但时间总是宝贵的,我再也不想成为虚度光阴的人,不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。为了改正我以上不珍惜时间的缺点,我决定给自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具体包括这几点:
(1)星期六和星期日尽量多到图书馆去看书,还要多到一些城市去看看,增长自己的见闻;
(2)每个礼拜都要复习老师这个礼拜讲了什么课,如有自己不懂的,就请教同学或老师;
(3)在老师布置作业五天内必须完成,当然论文除外了;
(4)明天晚上不能超过十二点睡觉,上课时认真听老师讲课,就算不想听,也要听,因为有的是很重要的。
总之,我要发扬优点,改正缺点,不能再浪费一分一秒,特别是在星期天的时间里,要及时总结归纳一周里学的东西,作好笔记。针对自己的专业,多到图书馆看专业书和案例,拓宽自己的知识面和增加看问题的深度,同时还要多跟任课老师沟通,不懂就问,戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的,我不愿意平平淡淡地过这几年,我要好好珍惜这难得的读书机会,努力读书,为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制_显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有__光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有_,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
光阴似箭,日月如梭。转眼间就来到了开学的第六周。我结交了许多好朋友,也发生了许多有趣的事,也是时候对这周做做总结了。
我最先总结语文,总体来说我的语文成绩还不错。但有时我的语文成绩不尽人意,最主要的就是基础部分,因为我上次考试丢分丢得最多的就是基础部分,所以我要多加练习。而且多引用名人名言和好词好句能让显得文采飞扬。
接下来讲的就是数学了,这星期学习的内容是分数除法,分数除法基本意义我都会,只是有些分数除法的应用题不会,比如追及问题。为此我特地买了一本数学应用题续习册加强自己的应用题能力。
最后要说的就是英语了,在这三科中间,我的英语成绩是最差的,并且这还和我以前学校的英语书有关,我们以前学校的英语书是人教版。难度和现在的英语书也不一样。即使这样我也不会气馁,而是更加努力做最好的自己。
通过这一周我发现一定要多学多问,少插嘴,少管闲事,做好自己就可以了。
这一个月来,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”,而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。
在上个月的工作总结中,针对自身存在的问题即:工作中注意接电话时情绪的控制,这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析,并及时的回复用户,时刻提醒自己要微笑服务,虽然与上个月相比有了一定的进步,但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。
通过一个月的努力,现就总体工作的完成情况做以下总结:一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来,我积极参与公司党支部组织的各项学习活动,认真钻研十七大十七届三中全会以及全国“两会”会议精神,除参加支部组织的集体学习外,在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习,作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;二是主题实践活动方面。
除了完成日常的理论学习和工作外,我充分发挥党员的模范带头作用,积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼,我对值班班长的日常工作方面理顺了思路,针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力,除了完全的责任心和处理事务的能力,还要有对事物敏锐的判断能力。
以上是自己对九月工作的总结,虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的提高,但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为:
一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;
二是工作创新能力不够,在很多时候主动性差,没有钻研细究;
三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况,从而影响到自身情绪波动过大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改进。我们都将不断地学习,更加的认真地做好自己份内的事,继续坚持活到老,学到老,用学习的心态来支撑自己。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们xxxx的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到xx公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
新学期第一周工作在全校老师、同学们的紧张忙碌中顺利结束了。由于开
学前学校班子成员、全体教师做了大量、充分的准备工作,从8月26日(星期日)学生到校第一天起,按周计划布置的各项工作得到有序推进,为本学期的起步工作奠定了良好基础。8月27日(星期一)正式上课。同学们能够很快从假期状态回复到学习状态中,全校师生的工作学习显得乐观而充满生机。现在总结一下上周的值周情况:
一、做得比较好的地方
1、班主任工作方面:开学第一周,各班都能按照学校的统一要求,加强了
学生的系列常规教育。尤其是班主任老师上班及时,班级管理在开学第一天起跟班三天很快进入正规,全校秩序有条不紊。特别是刚从学前班升入一年级的小同学,在很短的时间内很快地适应了新环境的小学校园的生活。
2、卫生方面:8月27日起,各班分担区明确划分全校进行了全面的、彻
底的大扫除,以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于各部门卫生观念强、督促检查到位,各班真正做到了窗明地净、一尘不染。各班学生都把集体荣誉放在首位,每天的室内外卫生清扫得非常干净,校园内各角落卫生干净整洁,很少发现纸屑杂物,这是同学们环境意识增强的表现,也是全校师生和学校清洁工辛勤工作的结果。
3、纪律方面:早读纪律比较好,各个班级的大多数学生早上一进到教室
在老师的组织下都能够自主有序地认真进行早读,自觉看书、读书,负责早读老师跟班及时,有的老师甚至提前10分钟到班组织学生早读。
同学们在这周有许多闪光点,例如:有些同学在楼道和操场看见地上有纸
屑,便主动的捡到垃圾桶内,在此提出表扬。请同学们想一想,如果我们每个人都弯腰捡一片纸,那就是七百多张纸,我们每个人看见纸屑就捡,那么,我们的学校就会变得干干净净,希望同学们能像捡纸片的同学学习。
二、今后需要改进的方面:
1、学生进校园一定要佩戴红领巾。在校园里有很多同学主动向老师问好,
但是敬队礼姿势、动作不够规范。
2、课间活动时同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象比较严重(特
别是二、三楼走廊所在的部分班级),同时还有发现不少同学上下楼梯不靠右走。同学们,“跑”是一项有益的健康的运动,但是如果在走廊或楼梯上奔跑,就容易出现事故,希望同学们注意安全,做一个文明的好孩子。
3、低年级学生在操场上玩耍时有用小石粒丢人的现象,还发现有高年级同
学有往楼下丢东西的情况,存在着安全隐患,希望改正。
4、校园保洁工作保持不够好:教学楼楼梯、走廊和校园的`其他角落偶尔会
发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫,更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。
5、走读生上早读课迟到的比较多,尤其是开学前三天。问明情况,同学们
都说不出原因。同学们,良好的开端是成功的一半,让我们一起克服困难,为了我们的明天,坚持早起早睡吧。
6、中午一些走读生很早就来学校,有的同学一点半左右就到校,早到的同
学由于学校没有开大门,他们只能呆在大门外等候。这时候,同学们就会聚在一起说话,有的甚至大声喧哗,在校园外奔跑、追逐打闹,存在着安全隐患。希望同学们为了自身的健康和安全以后中午不要那么早来学校,尽量按照学校
规定的时间到校。
同学们,开学以后,我们的校园变得更热闹更加美丽了,校园里没有了你
们就缺少了生机和活力。但是另一方面,在学校生活中,我们也要注意保持校园坏境卫生和注意安全,自觉做到:垃圾不落地,上下楼梯靠右走。下课时,做到轻声慢步不喧哗;走读生放学时,不能抢时间跑出校门。一路到家,不在路上逗留玩耍。
来到小贷公司上班历时一周,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自我的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体资料总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。
负责管好公司的水、电、门窗。在每一天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。
各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。
每一天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。
在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。
在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,能够在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
所以,在下周工作中,不仅仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,并且努力扩展自我的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自我以后的工作做铺垫。
结尾:非常感谢大家阅读《一周总结字(实用10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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