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不知不觉中,一场欢乐的游戏活动结束了,我想你们也收获了很多的经验,你们对这次的游戏活动有什么感想?现在,你不知道该如何总结活动了吗?华南创作网小编为大家收集整理的医院宣传工作总结范文,多篇合集,欢迎复制下载!
宣传科的工作得到了董事会、院领导的高度重视,在医院各科室职工的配合下,宣传科工作进度扎实开展,工作安排有条不紊,工作力度有增无减,工作效果比较明显,较好地完成了各项预期工作。
一、完成基本工作情况
⑴、在全科室人员的共同努力下,宣传乡医介绍病人到中医院住院治疗的人数,1—5月份已达409人,较去年1—6月份的267人,增长了53%。
⑵、和我院发生业务往来的乡医人次,1—5月份已有1271人次,较去年1—6月份的741人次,增长了72%。
二、完成组织各种活动情况
带领科室主任与重点乡医面对面多次沟通。在上半年的工作中,我们走访了所有乡镇,拜访了所有与中医院有联系的乡村医生,并和多个卫生院的内、外科医生建立了良好的业务联系。积极参与医院的文化建设和管理建设中来。
三、完善、更新《市中医院网站》
医院网站在领导支持下,得到了充实更新和完善,新的网页形象将以更强大的功能展现给关心医院发展的每一个人,同时利用各种媒体平台宣传医院网站,提升网站的访问量,网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台,成为医院与患者、院领导与全院职工沟通的窗口。
四、电视媒体的宣传
在董事会统一指挥下和院委会的直接领导下,与电视台合办医疗健康专题栏目。栏目的宗旨是向广大观众增加认知、传递健康,使观众认识健康,了解健康,拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目内容覆盖了我院科室的多个专业,栏目内容播出后,受到社会的一致好评。
五、制作编排《就医信息》
为了把《就医信息》办好,提升一个较高的档次,突出医院文化特色,宣传科动了脑筋,想了很多办法,最后决定把报纸的内容定位为:围绕中心工作开展医院先进性工作、专家风采、天使风采、门诊科室、医疗医技等专栏。报纸的出版,始终是宣传我院良好的医疗氛围,先进的医技设备。同时传播健康知识,为沟通医护患之间的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友谊的桥梁。
六、医院标语、标牌设计,出色圆满,制作规范。
为了支持响应上级的文件、规章等,同时也为职工和广大患者营造一个整洁温馨,文化浓郁的外部环境,不断升华医院的文化内涵,今年我们在设计上遵循整体规划,总体布局,统一色调,人文设计,厉行节约的原则,在工作中,制作设计各式标牌、条幅、幕墙、版面、贴纸等宣传工具,起到了良好的作用。
1、加强健康教育的宣传
2、加强党风建设的宣传。
3、积极联络科室,发觉好人好事。
塑造了一个又一个可歌可泣的医护形象,及时宣传了科室的医疗动态和技术的进展,他们是中医院医德医风建设的坚决执行者和塑造者,是“优质服务”和“爱院如家”的响应者和模范。我院根据董事会指示精神和医院工作计划要求,开展“好人好事”征集活动以来,全院科室积极配合,把医院的“好人好事”的搜集当成一件工作来抓,当成一种精神来推动。为加速我院精神文明建设的前进步伐,弘扬我院新风正气起到了典型的带动作用。
七、工作总结
宣传科上半年的工作在上级精神的指导下和全体人员的帮助下,差强人意。但我们的工作仍有不足,离董事会和院委会的要求还相差甚远,和医院的先进科室更有差距。我们仍需努力,团结奋进,开拓创新,苦干争先,为我院的'蓬勃发展贡献全部力量!医院宣传科工作总结
八、感恩、感激
中医院宣传科每一项工作的开展和进度,都离不开背后默默支持的上级领导和奋战在一线的医护人员。我们的工作只是把大家工作场景的真实再现,我们的存在只是为了衬托大家的璀璨。宣传科的成绩,是在座每个科室、每个医护人员成绩的复制和粘贴,我们只是大家辉煌成绩的搬运工。宣传科的全体工作人员感激大家为我们提供的点滴信息、感激大家在我们工作时的配合和支持。谢谢大家!
20xx年以来,在院领导高度重视和大力支持下,在各相关科室的帮助下,我科室围绕医院发展要求,按照年初制定的工作计划,落实开展宣传工作,现总结如下:
一、认真调查研究,建立医院宣传网络
认真听取领导对宣传工作的意见和建议,利用新媒体宣传面广、宣传时间迅速、不受地理限制等优点,从而建立起医院的信息宣传网络,现已建立医院网站、手机网站、微信公众平台等宣传渠道并及时发布医院新闻及各项动态。
二、加强与媒体紧密联系
日常工作中与上级媒体保持联系,例如:XX日报、XX卫生报、XX日报、XX晚报等报纸媒体,XX卫视、XX电视台、XX电视台等电视媒体,保证医院最新动态的及时递交与发布。
三、积极开展宣传活动
(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作
对医院及各科室开展的活动能够在第一时间拿出策划方案,活动结束后在网站、微信平台宣传,并在第一时间利用微信群发及转发功能,提高了新闻信息的及时性和可视性。
(二)配合各科有针对性的开展宣传活动
一是配合各科开展义诊咨询活动,向市民发放医院宣传资料,并进行报道。
二是举办健康日义诊活动,发放宣传资料、进行宣传,拍摄照片、组织相关的文字材料等。
三是接受全面统计我院各科专家诊疗特色、健康知识发至微信平台,让全县群众都能通过微信公众平台了解我院专家诊疗特色及健康知识,达到宣传我院的目的。
四是做好最美护士评选的宣传活动,县级最美护士选送10名,筛选出7名,市级最美护士选送1名。做好最美护士材料归纳、报送工作。协助护理部开展好5·12系列活动,向市里选送1个节目,开场舞《花开的季节》,向县里选送节目舞蹈《花开的季节》、《浪漫樱花》,做好市级、县级最美护士的宣传,做好拍摄、文字和宣传工作。
五是协助院工会开展好县工会组织的体育比赛,并做好拍摄、文字和宣传工作。
六是协助医院参与县相关部门组织的第二届龙湖健步走活动,并做好拍摄、文字和宣传工作。
七是对省运会医疗保障及对裁判、运动员的救护,做好宣传报道工作。七是策划并组织开展中国首届医师节活动,并做好拍摄、文字和宣传工作。
四、加强医院新媒体宣传建设,发挥宣传作用
利用医院微信平台,保证及时有效宣传医院相关动态、典型科室及医务人员事迹跟踪报道,树立我院良好的社会形象,提高美誉度,向社会各界提供全面、可靠医疗健康信息以及方便、快捷的医患沟通渠道,微信平均阅读量已近千次。
充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动
一是在微信平台发布我院重要活动信息,如医师节活动、5·12活动、院内外义诊活动等。
二是帮助各科室在微信平台发布诊疗特色、学科建设等。
三是在微信平台发布健康教育等。全年共发布微信公众平台143期235条信息。其中新闻类xx3条,健康教育类52条。
四是开展院内宣传,坚持一事一议一期一报道的原则,20xx年制作宣传简报172期,并往上级行政部门(县委办公室、县政府办公室、县委组织部、扶贫办、驻村办、文明办等)、主管部门(XX市卫计委、XX县卫计委)报送131次政务党务及扶贫信息。
五、积极推进医院文化建设
(一)为更好的树立医院品牌,培育医院文化,使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神,在院领导的高度关注和支持下,7月份召开了文化建设启动会,现医院标识、标牌导向系统的工作已全面展开。
(二)积极准备医院文化建设相关内容,完成了知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容,力争把医院文化、历史积淀渗透到医院建设中来,让职工、市民全方位接受医院文化,从中感受到文化氛围,体现“人文关怀”。
六、做好健康教育工作
自健康教育工作今年11月份由我科室负责以来,我科室按照市、县卫计委的要求,在主管院长的领导和支持下,积极组织开展健康教育巡讲活动,主要是以健康素养进校园活动为载体,以宣讲公民素养66条为内容,共在XX高中、XX职专、XX中学、XX高级中学开展巡讲4场,累计培训2200人次,发放健康素养66条宣传手册2500册。在微信平台专门开辟健康教育专栏,全年共推送52条健康知识。协助控感科开展医疗节日宣传活动,重点是世界无烟日、艾滋病防治日等张贴健康知识海报、发放健康知识宣传资料,提高广大市民的防病意识。在义诊中开展健康宣教活动,使前来咨询的群众了解健康知识。在科室对患者及患者家属开展健康知识讲座。协助体检中心在机关单位开展健康知识讲座,如第二季度到烟草局开展讲座。对省运会的志愿者开展急救知识讲座,如在XX职专对省运会的300多名志愿者讲解如何进行心肺复苏术。
七、做好宣传制作工作
制作了《XX县精准扶贫明白卡》、《XX县精准扶贫宣传页》、ICU版面、控感方面的版面、协助护理部将所有治疗室更换为治疗准备室、为玻璃门贴防撞条、制作了控感方面《医院各科室配置血液体液喷溅处理流程图》80张、维修大门口的宣传版面(由于持续大风,版面有2个坏了,维修了2次)、为新生儿科(出生证明办理处)制作了简易科室牌、制作了慢病西药划价取药(亚克力雕刻)。甲乳科开业:在电视台播放滚动字幕,制作宣传版面;妇产科:制作无痛分娩宣传版面、维修更换之前的母乳喂养版面;健康扶贫版面维修、增版;无烟日活动宣传:制作宣传版面;健康教育:更换所有健康教育版面(春季转夏季);全科医学科:版面、照片;康复科、儿科康复科、体检中心版面制作;新生儿科版面制作;检验科标识整理、制作;精准扶贫版面制作;控感科流程图、版面80块制作;健康教育:更换所有健康教育版面;5.12护士节音乐背景、视频制作;购买一部分用于拍照的衬衫假领、领带;健康教育版面的更换、双创活动的版面更换、印制了《公民素养66条》宣传手册、妇儿中心的各种宣传以及各种活动的宣传所需的物品制作等。
八、完成领导临时交办的各项任务
一是做好医院文化建设工作,及时与深圳大略等四家公司沟通,保证工作顺利开展,制作并发放1000份调查问卷等。
二是做好各项文件的编写、整理、归档工作。
三是协助院办完成年中、年终的二级医院检查,四是完成精准扶贫、健康扶贫的宣传报道、信息报送等工作,五是完成领导临时安排的各种汇报材料的编写。
县食药工质局企业信用信息公示工作情况为积极推进我县企业信息公示工作,确保《企业信用信息公示暂行条例》及配套规章的顺利实施,我们主要做了以下工作:
一、是成立组织机构
我局成立了由局长任组长,副局长为副组长,相关业务股室为成员单位的企业信息公示领导小组,领导小组下设办公室,并将一条例、无规章贯彻落实的目标进行任务分解,明确责任,为确保这项工作的顺利开展提供了保障。
一、是强化宣传,营造舆论氛围
我局采取将企业主体创建一个qq群,并在qq群里进行年报宣传何通知,悬挂宣传横幅、张贴标语;并引发宣传资料500份,加大对《条例》及配套规章的宣传力度,并在全县工商系统登记服务大厅和工商窗口,设立咨询操作平台,现场演示公示信息系统登录、输入的方式,辅导企业准确掌握年度报告的报送方法、报送内容、报送程序,提高报送效果。
三、是搞好培训工作
首先是开展系统内培训,我局对我县的乡、镇、场、区及专业合作社代表进行了宣讲培训,宣讲信息工时系统的登录、输入方式,辅导企业熟悉和掌握报送内容、报送程序,教育企业及时公示企业信息,正确履行信息公示义乌,取得了良好的社会效果。
截止xx年5月14日,我县已有265户企业公示了xx年年报,占应公示户数的100%;2259户个体工商户提交了xx年年报,占应公示户数的100%;85户专业合作社公示了xx年年报,占应公示户数的100%。
10月8日是我国第xx个“全国高血压日”。本月9日,前郭镇医院组织医务人员在世纪新城广场开展高血压日宣传咨询活动。
此次活动旨在宣传高血压是心脑血管疾病的危险因素,最常见的心血管病,也是脑卒中和冠心病发病的最重要危险因素,被称为影响人类健康的“无形杀手”。普及预防高血压的基本知识,使群众知晓自已的血压,提高对高血压危害健康严重性的认识,增强全民的自我保健意识,倡导健康的生活方式,动员社会人群参与高血压预防和控制工作。
使老、中、青年人做到主动测量定期监测的血压,做到早发现、早诊断、早治疗,以减少并延缓高血压及其并发症的发生和发展,提高人们的生活质量。
从上午9时开始,在高血压日咨询、宣传活动中,医护人员为前来的人们解答相关知识咨询及发放高血压宣传材料,一直坚持到中午10时,医务人员的敬业精神受到了患者和群众赞扬。
根据豫卫妇幼便函[xx]42号文件《XX省卫生计生委关于开展xx年预防出生缺陷日主题宣传活动的通知》,于xx年9月12日在梁园区卫生局统一组织下我院医务科、妇科、儿科等相关科室进行出生缺陷知识的一系列宣传活动,现将活动情况做一总结。
一、领导高度重视
我院接到通知后、根据文件要求,按照本次活动主题“防治出生缺陷、助力健康扶贫”,安排人员认真准备,抽出业务能力强的妇科、产科、儿科等专业人员参加本次活动,并印制宣传条幅、制作宣传板、宣传中设置咨询台。
二、宣传面广、受益人多
9月10日我院由医务科张学红科长带队组织妇科、儿科等专家至观堂乡苏堂村,对村民进行宣传、义诊活动。
9月12日根据梁园区卫生局的统一部署,在梁园区廉政文化广场开展宣传、咨询、义诊活动。在医院悬挂宣传条幅、门诊大厅、妇科门诊设置宣传、咨询台,为患者家属及育龄女性提供婚检、孕前、产前、新生儿疾病筛查等知识的普及。通过孕妇学校开展健康教育。宣传活动期间,悬挂宣传条幅1个、发放宣传页30余份、咨询人数为100余人次。
三、取得的成效
一是广泛传播预防出生缺陷科学知识。出生缺陷是全世界面临的重要公共卫生问题,是人类发展进步的障碍和困难。我国属于出生缺陷高发国家,要提高中华民族整体素质,必须从预防和减少出生缺陷、提高出生人口素质做起。
二是预防出生缺陷宣传活动。通过利用多种形式和医院工作人员的最大努力,使医院所在附近群众、来院就医患者与家属面对面直接获得预防出生缺陷科学知识,受益面广,重点突出,真正使预防出生缺陷知识深入人心,唤起社会力量的积极参与,为降低我区出生人口缺陷的发生,提高出生人口素质将起到积极地促进作用。
为了认真贯彻党的精神,推进和谐卫生建设,大力开展党的关于党的法制建设和法治湖北建设的学习宣传,以社会主义法制理念为指导,以传播法律知识为基础,宣传党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的社会主义民主政治制度,引导卫生系统广大干部职工自觉维护宪法和法律权威,树立社会主义法治理念,牢牢把握社会主义法治建设发展的方向。我院高度重视,周密部署,精心安排,认真组织,于20xx年12月4日在我院开展普法宣传活动。
1、开展《女职工劳动保护特别规定》及相关法律法规知识竞赛答题活动,医院各科室积极配合,全院337名女职工参加了此项活动。《女职工劳动保护特别规定》是一部加强女职工劳动保护、保障女职工特殊权益的综合性法规。认真组织实施,把竞赛试题和答题卡分发到各临床科室,科室以集中答题的方式开展竞赛活动。并作为职工任职、考核、定级、晋升重要依据之一。
通过活动的开展,广大女职工们对自己的劳动权益有了更具体的了解,增强了维护自身合法权益和特殊利益的意识和能力,提升自我法律保护意识,进一步懂得利用法律武器保护自己的合法权益,也在医院营造了和谐健康的劳动关系和关心爱护女职工的良好氛围。
2、悬挂全国法制宣传日标题,“爱国守法、明礼诚信”。在医院外网发帖《执业医师法》、《选举法》等相关法律文书。20名青年志愿者于门诊大厅发放法制宣传资料300余份,通过活动的开展,促进社会和谐,推动法制宣传教育工作深入开展,使广大群众对自己的权益有了更具体的了解,增强了维护自身合法权益和特殊利益的意识和能力,提升广大公民自我法律保护意识,进一步懂得利用法律武器保护自己,提高了依法维护生命健康权益的法律意识。
医院医疗工作从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会,真诚做人,坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,用自已的一言一行,维护医院和上级领导的威信,维护医院管理层的整体形象。第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实;加强转诊和会诊制度的落实;积极推广“临床路径”,规范诊疗行为,提高医疗工作效率;应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作,提高业务能力,改善诊疗流程,提高患者满意度,为经营创造效益;加强医务人员本身的营销意识,根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务,帮助无钱人省钱,帮助有钱人合理花钱;加强继续医学教育工作,提高医生的综合素质和诊疗技能,合理引进和使用新技术、新方法、新项目;加强医生团队建设,塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础,推动医院创新发展做出积极的努力!我们要千方百计为稳定规模提供条件;千方百计为调整结构提供活力;千方百计为强化质量提供动力;千方百计为科学发展提供保证,为虹桥医院的未来再立新功。
最后,借这个机会,向获得荣誉称号的先进科室、优秀科室、表扬科室表示衷心的祝贺,向在各自岗位上辛勤工作。
20XX年,我院的工作围绕建立布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型医院,为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务的目标,经过全院医护人员共同努力,取得了较好的成绩,医院业务水平和各项工作有了较大的发展,现将主要工作总结如下:
一、基本情况
医院现有职工74人(其中聘用27人),高级职称6人,中级29人,中医药专业技术人员10人。医院开设综合门诊科室15个,中医专业科室有针灸科,中医骨伤科、牵引理疗科、中医内科。设内科、儿科和骨伤针推科3个住院科室。医疗设备有CT、CR、彩超、全自动生化仪、电解质分析仪、心电监护以及中医专科设备电脑牵引床、汽疗熏蒸仪、煎药机等,总值260余万元。
二、一年来的主要工作
(一)创建中医先进县工作顺利通过国家中医药管理局验收,并授牌。
20XX年2月,国家中医药管理局组织专家对我县创建中医先进县工作进行了详细评估验收,对我院作为中医工作龙头单位的建设和取得的成绩给予了高度评价,并对专科建设和人才培养方面提出建设性指导意见。通过创建中医先进县工作,使得我院的中医药质量和服务能力进一步增强,门诊及住院病人中医治疗率大幅提高,中医专科建设水平明显提高,中医特色优势日益突出。
(二)中医专科建设取得突破。
积极学习,引进中医适宜新技术、新疗法、以中医药服务积极参与新型合作医疗制度的实施。充实针推科技术人员,在业务用房十分紧张的情况下克服困难,增加住院床位,业务量不断增长,业务收入逐步提高,专科特色优势日趋明显。手法复位、小夹板固定治疗骨折脱位的患者均能够住院接受治疗和观察,疗效好、费用低;推拿、理疗、药物综合疗法保守治疗颈腰椎病症取得了很好的疗效,吸引了周边市县的患者前来就诊。并开展名老中医师带徒工作,制定学习计划和人才培养规划,安排医德高尚、肯于吃苦,勤奋上进并具有培养潜力的青年医师跟师学习,传承我院最具中医特色和优势且群众基础深厚的中医骨伤学术精华。起到了较好的示范带动作用。
(三)改善医疗设备。
我院在资金十分紧张的情况下,挤出经费购置了临床十分急需的CR、彩超、电解质分析仪等诊疗仪器,大大提高了诊断的准确率和治疗有效率。目前医院的硬件设备基本能够满足临床诊疗需求。
(四)中医项目顺利实施。
近年来,中医药管理局实施的中医药服务能务建设项目为我院配置了紧缺的诊疗设备和中医专科特色设备,对于我院的发展起到了十分重要的推动作用。今年*元的中药房建设项目面利实施,目前已进行了设备的招标,陆续供货,资金部分已下拔到位。
(五)中医医院管理年活动取得较好的成效。
20XX年中医医院管理年我院按照自治区中医药管理局的统一安排部署,精心组织,严格实施。规范医疗行为和诊疗操作规程,发展中医药特色优势,加强临床科室和中医专科建设,提升中医文化建设水平,使得我院中医医院管理年取得了实效,增强了医院整体中医水平。经过*市组织的专家进行了评估验收,对于指出存在的问题我们又进行了认真的整改落实。
(六)多种措施并举,推动医院行业作风根本好转,群众满意度不断提高。
三、医院存在的问题
一是医院规模较小,业务用房严重不足,不能满足住院病人诊疗需求。目前急需争取项目和投资建设住院楼。二是人才匮乏,编制不足,医护人员年龄偏大,人才断层严重且结构不合理,知识老化,青年技术骨干人才缺乏,中医药人员偏少。
根据卫生系统关于开展20XX年“12.4”全国法制宣传日活动要求,围绕“弘扬法治精神,普及卫生法制,服务卫生发展”的主题思想,结合医院实际,我院组织并开展了本年度的法制宣传月活动,现将活动情况总结如下:
1、多种形式营造法制宣传的氛围。在医院大门悬挂普法主题横幅;在宣传橱窗、网站、院报等展出卫生法律法规,内容涉及《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》等。并通过院周会、科室早会的形式将法制宣传月活动思想及相关要求传达到位。
2、重温一年来法律学习要点。防治科牵头安排《精神卫生条例》的`再学习;药剂科组织了两次08年新版《处方管理办法》的温习。护理部延续上半年关于《护士条例》的持续学习计划,将要点释义通过网站、讲义的形式告知、下发,同时要求各科室在认真通读《护士条例》的基础上,撰写心得体会,并将优秀作品选登在院报上。
3、邀请了浙杭律师事务所的谷光辉律师主讲两期题为“医疗纠纷的防范措施之一——病历书写与保管”和“医疗纠纷的防范措施之二——知情告知”的讲座。增强医务人员保护自我,防范医疗纠纷的意识和能力。
县食药工质局企业信用信息公示工作情况为积极推进我县企业信息公示工作,确保《企业信用信息公示暂行条例》及配套规章的顺利实施,我们主要做了以下工作:
一、是成立组织机构
我局成立了由局长任组长,副局长为副组长,相关业务股室为成员单位的企业信息公示领导小组,领导小组下设办公室,并将一条例、无规章贯彻落实的目标进行任务分解,明确责任,为确保这项工作的顺利开展提供了保障。
二、是强化宣传,营造舆论氛围
我局采取将企业主体创建一个qq群,并在qq群里进行年报宣传何通知,悬挂宣传横幅、张贴标语;并引发宣传资料500份,加大对《条例》及配套规章的宣传力度,并在全县工商系统登记服务大厅和工商窗口,设立咨询操作平台,现场演示公示信息系统登录、输入的方式,辅导企业准确掌握年度报告的报送方法、报送内容、报送程序,提高报送效果。
三、是搞好培训工作
首先是开展系统内培训,我局对我县的`乡、镇、场、区及专业合作社代表进行了宣讲培训,宣讲信息工时系统的登录、输入方式,辅导企业熟悉和掌握报送内容、报送程序,教育企业及时公示企业信息,正确履行信息公示义乌,取得了良好的社会效果。
截止20xx年5月14日,我县已有265户企业公示了20xx年年报,占应公示户数的100%;2259户个体工商户提交了20xx年年报,占应公示户数的100%;85户专业合作社公示了20xx年年报,占应公示户数的100%。
20xx年在XX县卫生和计划生育局的正确领导和大力支持下,我院紧紧围绕以“市场为导向,创新经营思路、经营理念,主动适应医疗市场需求,转变观念,树立品牌意识,有效增强综合实力”为总体思路;以“病人为中心,医疗质量为核心,构建和谐医患关系”为工作目标,全院职工团结协作、奋力拼搏,较好地完成了全年的工作。现总结如下:
1、医疗业务指标完成情况
(1)诊疗工作总量174381人次,同比增加46664人次。其中:门急诊169138人次,同比增加50233人次;居民体检22166人次,同比增加3354人次。
(2)出入院5243人次,同比增加69人次;
(3)平均住院日7天,同比减少1天;
(4)床位利用率67%,同比增加2%;
(5)药品比例36%,同比减少2%。
2、经济指标完成情况
20xx年累计实现业务收入2160万元,同比增长260万元。其中:医药收入2124万元,同比增长32%。
3、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升
继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
4、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是大力开展二类疫苗的推广和接种工作,降低相应传染病的发病率。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作。五是搞好强化免疫和查漏补种工作,对辖区内适龄儿童开展麻疹疫苗强化免疫,乙脑、甲肝疫苗查漏补种工作。六是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作。七是继续搞好公共卫生服务,在去年完成上级交给任务的基础上,今年又扎扎实实创造性地开展了工作,使本辖区查体建档人数达到了39002人,查出高血压患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,脑卒中506人,冠心病xx70人,电子建档率98.82%,并且对查出的慢性病人进行了及时回访。
5、健全制度,强化措施,纠正行业不正之风
为使我中心行风建设做到有章可循,结合我中心的实际情况我们先后制定了:医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案。为进一步明确医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签定目标治理责任状。通过努力,使治理从过去经验化治理步入了制度化治理的轨道。在行风建设上我中心始终以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,健全制度,强化措施,做到人人有职责,处处有人抓,以此带动纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了良好成效。
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,提高医院的医疗市场份额,增强医院的核心竞争力,打造医院的品牌影响力,特制定20xx年度宣传计划:
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到:对外,塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、具体内容
(一)对内宣传:
1、建立通讯员队伍,制定每月报送的新闻稿件数量,并纳入绩效,对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励,注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训,适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息,创办医院院报,及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,注重重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室或部门开展相关的职工活动及竞赛:5·12护士节活动、医师节活动、体育比赛、技能比武等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容,并予以保存,年终进行影视资料存档。
(二)对外宣传:
1、把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备,通过媒体进行宣传报道;
2、利用医院电子大屏开展医院科室宣传,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
3、适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
4、充分利用医院门户网站,充实医院门户网站内容,及时进行更新,提升网站的访问量,及时将医院有新闻价值的消息传递出去,将医院推向全社会,提高知名度和美誉度。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,结合国家基本公共卫生项目,举办义诊宣传活动;结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日,举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,个体化健康教育指导服务。
(三)医院文化建设
1、推进文化建设项目,导入规范的标识系统。
2、策划建院70周年院庆一系列活动
3、拍摄医院宣传片
(四)健康教育工作
1、开展巡讲系列活动
20xx年将在去年进校园巡讲的活动的基础上开展进机关巡讲活动,及时宣传,并做好文件归纳存档。
2、规范医院和科室健康教育讲座相关文件
3、积极配合围保科开展孕妇学校孕产期知识讲座,做好拍照、宣传、报道工作,并将文件及时存档。
4、建立职工体检档案,并实施干预措施
5、创新健康教育活动,例如录制健康教育知识讲座等,具体要出方案。
(五)科室管理
1、细化工作
强调责任:随着宣传科队伍的不断扩大,由之前的一名,到现在的四名,宣传工作也将随之调整,进一步细化工作,夯实责任。
2、开好科务会
定期科务会:每个周一将定期召开科务会,布置好一周的工作计划;不定期科务会:根据医院工作的安排,为及时传达医院工作,召开不定期科务会,安排科室工作。
3、做好科室业务培训
每月组织全科人员进行一次科室业务培训,培养宣传工作人员的学习习惯,提高宣传工作者的素质及工作能力。
4、完善宣传工作制度
为规范宣传工作,整合现有制度,查漏补缺,建立完善的宣传工作体系。
总之,医院宣传科在院领导的支持下,在主管院长的指导下,在各科室的协助下,较好地完成了的工作任务。20xx年,我们将紧密围绕医院中心,服务服从大局,多点开花,全力做好宣传工作,为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及争创二级甲等综合医院做出应有的贡献。
按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神,我院在区卫生局领导下,自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下:
一、组织开展创建活动,巩固创建成果
(一)提高认识,明确目标,分清职责
4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议,传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神,明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性,要求全院职工认真按照创建工作标准,努力工作,以干克难,保证医院全面禁烟,实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后,医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议,对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究,对创建活动的各项具体措施作出具体安排。
积极开展世界无烟日控烟宣传活动。
我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动,向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。
(二)抓住重点,强化措施,积极开展创建活动
1、设置禁烟标识,室内工作场所和公共场所全面禁烟,树立医疗卫生机构良好形象。
为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标,我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌,在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求,我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区,并设有明显的引导标识。通过以上措施,我院工作人员加强自我约束,带头不在室内工作场所和公共场所吸烟,不穿工作服在吸烟区吸烟,单位禁止使用卷烟接待宾客,室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少,偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时,也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后,我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境,也树立了医疗卫生机构的良好形象。
2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训,提高了全所职工的控烟意识。
我院开展多种形式的控烟宣传和教育,通过向全体职工发出戒烟倡议,组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训,控烟监督员学习培训,在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地,发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式,进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训,提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来,共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期,创建控烟园地1期,经过开展宣传教育和相关培训,全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质,吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害,被动吸烟对健康的危害,尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等,并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和服务环境,积极支持开展创建工作,保持已取得的创建工作成效。
3、加强控烟监督管理,以取得更好成效
通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训,全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务,逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧,并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗,在科室负责人领导下,负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作,主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟,向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方,同时认真做好工作记录。
4、建立首诊询问吸烟史制度。
为了加强控烟工作效果,我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度,询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况,并向其发放控烟处方、控烟宣传材料,为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导,同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作,不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力,而且加强了控烟宣传工作力度,扩大控烟宣传范围,增强了控烟工作取得的效果。
5、开展戒烟门诊服务,不断推进创建活动
按照创建无烟医院标准的要求,我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话,为吸烟者提供戒烟服务,对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣传咨询和指导,帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施,鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。
二、加强组织领导,明确职责
确保创建工作贯彻落实为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行,我院成立了控烟工作领导小组,全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《XX区第二医院创建无烟医院工作实施方案》,对整个创建活动做了总体上的安排,进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创建工作职责,确保各项创建工作得以贯彻落实。
三、开展创建工作检查,做好自查评估工作
努力实现创建目标为了保证创建工作质量,巩固取得的创建成果,我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查,对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查,及时总结经验,巩固成果,并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。
自开展创建活动以来,我们深深的体会到,创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境,也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境,单位的文明行医的'形象也得到了提升。同时,创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动,培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去,在控烟工作中发挥示范带头作用,为推动全社会的控烟工作贡献力量。
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