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贸易公司是指以经销各种厂家的产品为主要业务,利用其所具有的资源优势及对本地市场的认识,从经销商品的中间价差中获取利润的公司。华南创作网小编为大家收集整理的贸易公司年度工作总结,多篇合集,欢迎复制下载!
回首这一年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
自XX年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4s店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(XX年):适应阶段
XX年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(XX年—XX年):发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了xx有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,XX是我在公司年奖xxx元。
第三阶段(XX年—现在),不断提升阶段
XX年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1.以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2.实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3.积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
回首这一年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的.品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20**年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20**年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20**年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20**年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20**年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20**年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20**年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20**年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20**年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额 12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
我是从外地来到xx寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到xx公司,依靠xx建筑公司的飞速发展,我也成了一个新xx人。由于建筑行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。
回想这一阶段工作,再和建筑公司其他会计经理相比,还存在许多的问题,希望在以后的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
一、会计工作距会计管理的要求还有很大的差距
xx建筑公司会计工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为会计负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
二、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司会计管理部下发了《xx建筑公司集团会计管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作xx》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
三、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
会计工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对会计暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对会计工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在以后的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的会计主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好会计计划工作。在日常工作中按照会计计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化。按照财政部《会计工作xx》和《xx公司集团会计管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《会计制度》做好日常会计核算工作,做好会计工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的会计分析及决策依据。也争取在xx公司集团被评为会计信用A类企业之后,xx公司也能尽早获得这一荣誉。
3、做深、做细日常会计管理工作。在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究会计软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让xx的会计管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平。对会计知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的会计工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非会计专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。在新的一年中,对内需要会计和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持会计工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好会计工作。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20xx年,满怀热情的迎来了充满希望的x年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了xx圆筒、xx彩虹、x共x个集装箱的出口到x,x个托盘的x彩虹出口到x,x个托盘的x和x到x,及xx套圆筒和x套x到x。
主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的'出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,
学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与xx公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、xx展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给x总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售整理库存样品并报价;给XX准备从日本带回的新样品;给x准备x展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与xx订遥控铅芯;催xx生产并尽快发货;订x的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系xx的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
一、奠定基础,摸着石头过河
一是设立长沙善化优品礼品开发有限公司。从公司名称的核定开始,我们边学习,边摸索,在困难中不断成长,经长达一个月之久的时间,于三月三十一日完成了公司注册,领到了县工商局下发的公司营业执照。此后,礼品公司申请公司税务登记、机构代码证等,不断完善公司相应手续。二是注册“飘峰出品”和“板仓飘峰”商标。为了打造长沙县接待礼品的品牌,在公司正式成立后,接踵而来的是商标注册相关事宜。礼品公司在领导的指导以及与商标注册代理公司的不断衔接下,最终注册了二个商标,共计八类商品,其中“飘峰出品”商标五类,“板仓飘峰”三类。
二、奋力前进,发挥主观能动性
公司各项基础初步奠定后,在领导的指引、把关和严格要求下,各方面工作进一步向前推动,完成了以下几项工作:一是开发新礼品。首先,礼品公司开发了圣贤教育系列pny u盘,方便了中国传统文化的传播。其次,开发了具有长沙县地域特色和文化的折扇。此外,还自主设计、研制了中秋手工月饼和飘峰药酒系列,得到广大顾客的好评与青睐。二是打造五个系列礼品。经过对已有礼品和新开发礼品的整合,公司打造了工艺品、酒、箱包、电子礼品、食品五大系列礼品,并与广告公司联系,设计了产品介绍宣传册。其中,酒和食品类中的意大利红酒以及传统小吃深受顾客欢迎。三是开设形象店。20xx年9月,礼品公司在星沙威尼斯凤凰酒店内设立的“飘峰出品”形象店正式开张。形象店对“飘峰”系列礼品进行展示和销售,成为了公司面向市场发展的窗口和平台。目前,由于公司发展战略的调整,形象店处于休整阶段。四是履行自身职责,筹划组织各项物资供应。物资供应为公司又一重要职责。礼品公司在其他工作不断进展的同时,始终不忘自身职责,做好了端午、中秋、年终物资的筹划组织以及日常物资的供应,并确保无论周末还是节假日,都做到及时供应。五是设计礼品包装盒。注册商标后,重新设计、制作了花片包装盒。此外,与酒鬼酒合作的内参酒包装盒上,也加印了“飘峰”商标。当前,新的米包装盒和铁皮石斛包装盒正在设计制作中。
三、不断提升,没有最好,只有更好
(一)创建企业文化
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。任何企业的强大,都离不开体现其核心价值的企业文化。同样,礼品公司构建了自己的企业文化。
1.礼品公司秉承“品质、品味、品牌”的宗旨,坚持专业、高效、诚信的企业精神,致力于“飘峰”品牌的构建和推广,让“飘峰出品”走向市场,成为长沙县接待礼品的品牌铸造师。
2.礼品公司以“三湘门户、星沙奉献。星沙出品,品质和时尚的象征”为品牌口号。秉持严谨、团结、勤奋、进步的`管理理念。坚持诚信负责,开拓创新的经营方针。追求共创,共享,共赢的价值观念。以品质+品牌+品味为竞争策略,品质、诚信、时尚、创新为品牌精神,推崇爱与责。爱顾客、爱产品、爱岗位、爱同事、爱自己以及自我责任、企业责任、社会责任的企业灵魂,创造了自己的企业文化。
(二)建立各项制度
随着公司的不断发展和壮大,建立健全各项制度成为必然要求。一方面,完善管理,明确个人工作职责,不断加强分工与合作。礼品公司自成立开始,各项事务对于科室每一个人而言,都是全新的挑战。为了提高工作效率,明确个人工作职责变得十分关键。值得欣慰的是,在公司的发展过程中,领导根据个人的特点,不断调整,实现了人员责任分配的最优化。
另一方面,联系实际,建立了符合公司发展的财务、仓库管理、营销奖励、采购等制度。在各项工作开展过程中,不断有各方面新的问题出现,而公司各项制度也在不断规范与健全中。
(三)构建合作机制
20xx年,礼品公司与f1811箱包、意大利ciu ciu红酒、酒鬼酒股份有限公司、铁皮石斛、致远农业“摩谷”牌蘑菇礼品盒五个供应商签订了合作协议。从而降低了公司成本,确保了各项产品质量,并在不断磨合中形成了有效的合作机制,达到了各方都尽可能优先保证我公司的定货要求。值得一提的是,礼品公司通过相关人士引荐,直接与意大利当地红酒酒庄联系,原瓶引进了两款红酒。自销售以来,就一直得到广大顾客的肯定。
此外,在领导和各方支持者的推广以及单位兄弟科室的协助下,20xx年,礼品公司实现了壹佰贰拾壹万柒仟叁佰肆拾叁元的销售额(¥1,217,343.00)。
礼品公司过去一年取得的成绩离不开领导的关心与指导,离不开兄弟科室的协助与支持,与此同时,礼品公司仍有各方面的不足与欠缺,如工作的计划性有待加强、工作效率仍需提高,进一步发挥自身的主观能动性,努力创造科室存在价值等。
为了进一步提升工作水平,礼品公司根据过去存在的不足,特制定以下工作计划:
一、工作目标和实施
(一)健全完善各项制度,实现公司高效运转
制度如渠,行为如水。渠道怎么设,水就怎么流。礼品公司要壮大和发展,必须梳理好制度建设这道渠,高度重视制度的健全。20xx年,礼品公司已建立了比较规范的财务、仓库管理、学习等制度,经过一段时间的实践,仍有不足之处有待改进,具体将从以下方面着手:
首先,建立科学化的制度。建立制度是为了确定工作规范,更好的开展工作,在制度不断健全和完善的过程中,需要考虑科学性,避免降低效率,做无用功的情况。其次,据实际情况改进原制度。制度建立后,并非就一锤定音、毫无改变了,而是需要经过实践检验才能不断完善。比如礼品公司的财务制度。过去,会计通过挂账来确认收入,由于公司销售商品发货、开票、到账各环节的时间间距较大,经过一段时间的操作,发现此思路不符合实际情况,容易造成重复缴税等问题。今年,礼品公司要对不符合实际情况的制度进行调整与改进,在完善各项制度时,要避免繁琐而不实用的操作方法,而是追求既规范合理,又符合公司实际情况。再次,缩短思想认识上的差距。制度经反复实验,不断完善后,就需要严格遵照执行。无论是对财务制度,还是仓库管理或者其他制度,都要加强思想认识,严格操作程序,提高制度执行力。
(二)打造一支专业队伍,推动公司向前发展
公司的经营和发展,离不开一支团结、奋进、有活力的队伍。今后,礼品公司将注重队伍建设,努力做好自身工作。
(三)开发新的特色产品,创造特色接待文化
20xx年礼品公司将以建设长沙县特色接待文化为中心,大力推广长沙县域文化为目标,不断挖掘新产品。具体将通过以下渠道挖掘:一是利用网络资源。当前,通过网络我们可以搜询到一些专业打造礼品的公司,在开发新的礼品之前,要对市场上已有的礼品公司的产品现状进行统计,从而避免闭门造车的情况发生。二是进行现场搜集。平时生活中多留意礼品实体店,询问畅销礼品,做好相应记录,作为开发新产品的依照。三是调查相应群体的需求。公司礼品的开发,离不开对需求人群的调查,此途径可拓展思路,达到四两拨千斤的效果。四是融合县域文化。礼品开发是礼品公司的重要使命。然而,礼品公司具有自身实际情况,不可完全依照市场化模式,而须把握创造长沙县接待文化的工作宗旨,尽可能的将长沙县的人文文化和地域特色融入到礼品开发中,时刻不忘我们代表是代表长沙县的形象。
(四)构建产品采购网络,形成有效供应机制
当前,公司的日常采购大部分已有固定的地点,如暮云的传统小吃、建阳山庄和隆平的生鲜果蔬、江背的青壳鸡蛋等。同时,我们仍需对已有的采购基地进行系统化整合,并进一步开发新的采购基地。一方面,对已有的采购基地进行分类统计,汇编成册,以便选择。另一方面,下乡挖掘新的产品基地,构建自己的采购网络。
(五)明确销售出击对象,推广飘峰出品品牌
礼品公司去年的销售取得了较好的成绩,从产品上看,在所有销售的产品中,意大利红酒、飘峰药酒、飘峰内参、传统小吃为最受欢迎产品。从购买对象来说,县直机关各单位为主要销售客户。为了进一步推广“飘风出品”品牌,礼品公司在新的一年需要确定新的营销计划。一是继续抓好县直机关单位客户群。从去年销售业绩中可知,县直机关单位的销售能力强,而我公司又具有与其联系的优势,因此,今年要进一步拓展这片天地,将其作为销售的主攻方面。二是积极向外拓展消费市场。在保证主要销售对象产品供应的同时,礼品公司今年可适当对外进行产品宣传,扩大品牌影响力。三是努力提高销售额。去年公司销售虽突破百万,然而其中得到了接待办的大力支持,今年,公司要在创造更多销售额的同时,实现反哺,争取能够将接待办支持公司的境况,转变为公司给予接待办支持。
(六)改良现有礼品包装,打造特色系列风格
精美的包装是顾客选择购买产品的重要依据,尤其作为礼品的包装,要求更高,更讲究。礼品公司的包装一直追求精美、大方、低调、显档次,并在使用过程中不断改进,追求完美。对于礼品包装的设计,今年可从以下三方面考虑:一是对现有包装盒进行改良。即在现有包装盒基础上,稍作改良,不作大幅度的重新设计。二是根据礼品系列的不同进行相应设计。即不同系列礼品的包装盒使用不同色彩,元素,这种思路可使礼品包装盒的外观更丰富,但所有礼品盒从整体色彩上易造成不一致。三是同一礼品的包装盒根据节日风格进行多种设计。即所有礼品的包装盒保持原来的设计,而同一礼品的包装盒根据节日的不同设计多种方案。如米盒,除了在平常的物资配送使用外,在端午、中秋此类重大节日也会经常用到。因此,我们就可以思考,是否根据节日气氛差异,设计不同风格的包装盒。然而,无论是哪一种思路,都有利有弊。在改良或者是重新设计中,我们主要是要把握好风格,努力寻找自己的特色。
二、具体工作安排
(一)第一阶段(1月-4月)
1.进一步规范和完善财务制度、仓库管理制度。
2.制定新的营销制度。
3.整合已有物资采购网络,开发新的采购基地。
4.招聘工作人员。
(二)第二阶段(5月-8月)
1.制定端午物资配送方案,提供礼品选择类别;组织筹划具体事宜,如物资的调度、礼品包装盒、卡片的准备等。
2.搜集网络礼品种类,汇总成册。
3.开发新产品。
4. 提供中秋物资配送方案。
(三)第三阶段(9月-12月)
1.组织实施中秋物资配送有关的各项工作。
2.进行“飘峰”品牌的宣传和打造。
3.提供年终物资配送方案,完成各项具体发货、送货事务。
4.对本年度科室各项工作进行总结。
20xx年,在领导的悉心指引下,礼品公司的所有成员将继续努力奋进,充分发挥主观能动性,切实履行自身职责,以更高的标准严格要求自己,各项工作达到更上一层楼。
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了x年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年的工作总结:
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六 合 彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
结尾:非常感谢大家阅读《贸易公司年度工作总结(合集7篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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