一段忙碌而又充实的学习生涯已经告一段落,我想你一定收获了很多的学习经验,是时候该回过头来总结一下自己的实习经历,写下自己的学习经历了。华南创作网小编为大家收集整理的沟通总结，多篇合集，欢迎复制下载！
沟通总结 第1篇
随着教育改革的深入发展，幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式，已被越来越多的人所接受，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。本学年度我园的家教指导工作在园领导的重视下，在家委会成员的协助下，在各班老师及家长的密切配合下，也出色地完成了各项工作，使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。现小结如下：
1、加强教师指导家长服务工作能力由于本学年度新教师较多
给家教指导工作带来了一些不利因素，如何指导新教师有效开展工作，帮助老教师提升家教指导水平，本学年度一方面通过班级结对带教，在老教师言传身教中，让新教师走近各层面家长;另一方面则充分利用全园教师会议以及小、中、大班年级活动，加强教师自培学习，有家教指导理论的学习，热点问题的讨论。自培活动，使教师认清当前形势，理清思路，履行职责，从而引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力，使幼儿全面发展。
2、继续利用网络做好家园沟通工作“校信通”有利于幼儿园加强日常的教学和管理
有利于教师利用信息化手段提高家长工作的效率，有利于引导家长配合幼儿园共同营造幼儿健康成长的家园内外环境。我园教师家长信息发送比较频繁，通过短信积极和家长联系，让家长及时了解幼儿在园活动情况。通过幼儿园网站，老师将每周的主题教学内容与幼儿活动场面上传至网站，对班级新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长，使网络真正成为家长了解园所的窗口，架起了与老师、幼儿园沟通的桥梁。
3、开展丰富的家园互动活动
促进家长协作本学期，开展了多种形式的家园互动活动。如小班先后以新生家长会和一个月后“家园同乐相约中秋”联谊会上家长观看孩子一日活动录像的形式，让家长感受到了孩子们入园1个月前后两种孑然不同的表现，他们无不感慨教师的辛劳;中班举行的家长座谈会，不少家长介绍了自己的育儿经验以及对老师工作的肯定和建议，老师们也精心准备，就孩子升入中班后学习、生活的变化，中班幼儿的年龄特点以及家园共育一致性等方面向家长作了介绍。这种沟通与碰撞，拉近了家庭与幼儿园的距离，密切了家园间的联系。大班组举行的“稻草变变变，创意无极限”亲子创意活动，300多名家长和孩子一起，利用农村唾手可得的稻草这一实用、环保的材料，制作了草篮、稻草人、草屋等各种简单有趣的玩具和草贴画，孩子们动脑动手、家长们兴致勃勃，在合作与分享中感受着民间工艺的质朴与实用，体验着“变废为宝”的快乐。“快乐宝贝亲子同乐”冬季运动会让孩子们能和爸爸妈妈一起度过难忘、快乐的时光，另外还利用各种节日开展了丰富多彩的家园联谊活动，如中秋节“家园联谊活动”、重阳节联欢活动、迎新年“我为妈妈包饺子”活动……这一次次精彩的家园活动，都融入了我们教师的智慧与心血，这一次次的家园活动把我们教师和家长的距离拉得更近了。家长们一致认为：孩子们在实幼很放心，我们对老师和孩子都寄予了希望、充满了信心。
4、家园联系手册
使家园合作更趋和谐我园始终将“家园联系手册”作为老师每月必做的功课，除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外，我们还要求老师每个月根据各个幼儿发展状况进行详细记录，月末发给家长，让家长及时了解孩子在园情况，反馈孩子在家表现，为有针对性地提出教育策略提供了依据。家长们对老师的指导意见往往很佩服，感受到教师工作的专业与敬业精神，家园合作更为和谐，有效促进幼儿向着健康的方向发展。
5、继续发挥《家长园地》的宣传作用《家长园地》是反映保教工作的一扇窗户
更是进行教育交流的一块园地。本学期各班老师根据纲要精神，结合各班实际，在家园栏的栏目设置上推陈出新，体现了各班教师的创新意识，各栏目版块图文并茂，形态各异，内容涵盖了体、智、德、美各方面，成为家长接受幼儿教育信息的主渠道，比如“亲亲宝宝”“温馨一束”“畅所欲言”“家长中来”这些新颖别致的名称让家长产生亲切感、温馨感。为了充分挖掘幼儿园的教育资源，做到资源共享，亲子阅读区提供的《幼儿教育》《为了孩子》《娃娃画报》等杂志，也开阔了家长的、、视野，丰富了家长的幼教知识。经常看到家长驻足在那儿观看，使《家长园地》活了起来，产生了最佳的互动效应。
6、家长学校工作的创新，使活动更有实效。
在家长学校活动以专题讲座为主要形式的基础上，我们又对全园家长进行问卷调查，将家长在教育中感到困惑的问题进行统计归类，从调查数据看：家长对幼儿园的各项工作总体满意率较高，对幼儿园为幼儿创设的生活环境和学习环境都表示满意和肯定，对教师和工作人员耐心细致的工作表示满意。从留言中可反映家长普遍认可教职工对待工作、家长、幼儿的态度，对幼儿园的卫生、安全给予较高评价。家长更多希望教师注重孩子能力的培养，在细小环节方面，希望老师能注重沟通。由此，幼儿园提出了解决家长诸方面困惑的有效途径。我们在实幼网站上开放了家长学校浮动版块，针对性地对家长的教育困惑进行梳理解疑，如“如何培养孩子的自信心”“孩子耐心不够怎么办”“孩子注意力不集中怎么办”“如何培养孩子的饮食习惯”等诸多问题。每周五为园长接待日，家长可以与园长零距离现场沟通，既解答教育困惑，也对幼儿园的有关工作向家长进行宣传。家园共育犹如一车两轮，只有同步同向才能产生出1+1>2的合力。我园开展的各项家长工作，如同给家园共育之车注入了润滑剂，让幼儿园教育与家庭教育能更加和谐统一，从而更好地促进幼儿的全面发展。
沟通总结 第2篇
孩子是每一个家庭的未来，他就象一张无字无画的白纸，交在父母老师手中，为父为母为师的责任就是要在这张白纸上添色加彩，使之鲜活，充满生命。通过一学期的实践我们更加认识到:家园互动是课程架构中的一部分内容，是课程实施的强有力保证。良好的教育环境的创设离不开丰富的物质，资源的统整利用离不开有效的家园互动。
一、密切家园之间的联系，建立平等、合作、和谐的关系:
家庭访问是家园联系常用的一种重要方式，更是情感、观念沟通不可缺少的途径。开学前，我们两位老师利用自己的休息时间，顶着烈日，对每个孩子逐一家访，和家长进行情感和教育方面的沟通。家访不仅让我们和孩子的情感更加融洽，同时让家长亲身经历老师和孩子的言语交流和行为指导。在一次次的家访中，老师、孩子、家长的情感进一步融洽。如殷慧昊小朋友经常以厌食、哭闹等行为来拒绝上幼儿园，针对如此问题，我们两位老师没有向家长告状，而是通过家访，表扬孩子的闪光点，给这个孩子有表现的机会，帮助孩子克服胆小、树立自信心。做好家长工作，放松家长的心理，使孩子能顺利渡过入园适应期。我们还把老师的电话在园地中公布，创造家长们和教师电话沟通的条件。平时家长在学习、生活、教养上有问题，都会相互沟通、交流。有时碰到教师工作上的繁忙，家长就可以通过电话与老师取得联系。电话的纽带一直把老师、幼儿、家长紧密相连。
二、引导家长走进二期课改，挖掘自身潜在的教育资源。
本学期，我们通过个别联系和结合家长的需求，定期与不定期相地有针对性地开展家长讲座和家教指导。向家长宣传二期课改的精神，帮助家长认识幼儿自我意识发展的特点，尊重幼儿合理的意愿，支持幼儿从事感兴趣的活动。在“培养幼儿的生活自理能力”的座谈中，家长们认识到包办代替对孩子发展的不良影响，学穿衣服、学穿鞋，自己进餐已成为家长们鼓励孩子学习的内容。从家里做起，让自己的孩子都有自己动手的机会，从而提高了班中孩子们的生活自理能力。
我们通过家园园地各栏目保持与家长的沟通，促使家长认同幼儿园的培养要求和教育策略，尽可能吸引家长共同参与班级的教育。引导家长多方面支持幼儿的主题活动，奉献出自己及家庭中的各种资源。如在一次谈话“我小时侯的物品”主题活动中，许多孩子谈到了“围兜”“奶瓶”“小衣服”等等，我们就将此活动的目的告知家长，请家长共同配合引导幼儿将它们带来并进行展示，大多数家长们了解后十分支持，纷纷把需要的物品送到幼儿园，丰富了我们的墙面内容，促进了主题活动的开展。在我们张贴了“请您帮助”的主题内容后，班中的爷爷奶奶们利用家长的布料，为孩子们制作了“沙包”“风车”等体育用品。冯忻宇的妈妈和外婆把家里孩子的玩具和自制的<西游记>的道具送到幼儿园，丰富了孩子们游戏材料。家园合作的资源利用让我们看到了教育成功的希望。
另外鼓励家长通过家园园地和家长座谈会介绍自己的教育经验和体会，参与教育讨论也是我们工作的重点。“宝宝成长故事”“育儿经验谈”是我们开辟的栏目，家长们也来稿参与，虽说参与面还不广，但我们相信，下学期的家长工作会在原有的基础上更上一层楼。
沟通总结 第3篇
父母一个和蔼的笑容，也许能唤回你失落的情绪;老师一句鼓励的话语，也许能换回你学习的自信;朋友一个温暖的拥抱，也许能换回你生活的信心;然而，你的一句‘对不起’也能化解老师对你的误会;也能换回父母的谅解;也能找回属于你的友谊……
现在科学是如此的发达，网络成为大家生活中不可缺少的用品，无论是工作上、生活上、还是学习娱乐上都离不开网络。我真正接触网络是我在读高一的时候，以前对网络一巧不通，如今我时时都离不开网络，养成在网上抒发自己情感的习惯，当我遇到不开心、开心、烦恼、好事等等事情，我会在自己的博客上写下此时此刻的心情及想法。我可以通过自己的博客让爱我的人来了解我，让他们时时刻刻都知道我此时的心情与所发生的事情。这也是沟通的一种渠道。曾经我不懂的与家人沟通，总喜欢把什么事情跟同学、朋友诉说。对家人曾经的心从为打开过，总感觉与他们说不上话，总感觉他们不懂我的想法、无法了解我的想法。直到上了初中，我学到了“沟通”这个词，那时我不理解“沟通”的含义，也就无法与家人沟通。也许我长大了，知道有很多事情需要与家人商量，于是我对自己说;把心敞开，把家人当作自己的朋友看待，把心里想说的都说出来。我尝试了，我努力过了，最后我成功了。我与父母现在算是无话不谈的，父母也喜欢跟我说家里哪些不如意的事情，虽然我帮不了他们什么，但我能做的就是安慰他们。我很怕我姐，总是做错事情怕她知道，当我把自己的心态摆好时。之后我姐通过我的博客知道我的心情，她就会打电话来关心我，我也喜欢跟姐什么都说了。摆好自己的心态是与他人沟通的关键。
我的一个网友，跟我诉说了他的不开心，他替他父母孝顺他奶奶、他为他父母照顾妹妹、他为整个家崩坡劳累，而他的父母则是说他不乖，说赚来的钱乱花。他也只是个打工的，那钱不是很好赚的，给点奶奶、妹妹生活费还有什么钱寄回家呢?我只是希望有的父母能够站在孩子的角度思考问题，为孩子想想。也许是父母的想法跟不上现在的社会，导致他们的无法理解。而我只能给他安慰，给他一些我的意见，希望他与他的家人能够好好的沟通，把彼此的想法说出来。也许你现在还在苦恼、还不明白家人为什么不能理解你，我想说的是：试着打开自己的心，也试着与家人聊天，总有天你的家人会理解你的苦的。每个父母都是爱自己的孩子的，只是他们没什么文化，不懂如何与自己的孩子沟通。我们是父母的希望、是国家的希望，我们有文化，我们还小、还年轻，尽量多做些事情、尽量为他们着想些……
多与人沟通，对你、对我、对他都是有好处的，不仅可以学到他人所拥有的知识，也可以帮助他人走出不轨的道路。不仅人与人之间需要沟通，单位与单位、国家与国家、人与自然之间也是一样。沟通是情感的桥梁，能够缩短心灵的距离;沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块;沟通是情感的纽带，能建起相互的信赖。
沟通总结 第4篇
在工作中，沟通是个人岗位质量的组成部分，它将影响你与同事间、部门与部门间的合作效果。对此，本期我们将着重讨论如何提高沟通的质量，有心理学家提出了有效沟通的四要素――
沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。
沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。
沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。
沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。
自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。
他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。
尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
如何通过实际的举动来实化这些情感，在众多的方法里，有两种方法是最为基础和有效的'，同时投入成本最低的!
方法论――
1.尊重理解―微笑的沟通艺术
微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”――让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。
然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。
2.换位思考―求同的沟通艺术
在沟通中，还需做到的是换位思考。
换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。
除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。
在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。
沟通总结 第5篇
知识经济新时代，沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。
教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，各司其政;没有沟通协调，孤苦伶仃;没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。
什么是沟通协调能力?
沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。
对沟通与协调的认识：
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。
作为教师如何提高沟通协调能力?
一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心，把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行教学任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。
做到以上几点，相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。
沟通总结 第6篇
本学期，在园领导的重视下，在家委会成员的协助下，在各班老师及家长的密切配合下，我们较好地完成了预设的各项工作，在家教指导方面成效显著。在督导工作中，专家对我园的家长工作给予高度评价，现将一学期家长工作小结如下：
一、常规家长工作有序开展
1、定期召开两级家委会会议，合作密切
为了更好地发挥家委会的桥梁作用，本学期，我们园级家委会会议三次，班级家委会会议基本上做到每月一次，园级家委会及时与班级家委会沟通幼儿园的发展近况及问题发现，我们以客观、科学的态度与家委会成员一起商量、解决问题，如商讨督导工作、亲子秋游、幼儿伙食费调整等各项事宜。家委会定期参与幼儿园的日常管理，排解幼儿园的近虑与远忧，为我园的远景规划提供了意见和建议，真正发挥了桥梁作用。其次，我们定期召开班级家长会会议，让家长及时了解幼儿工作、共同参与幼儿园管理，密切家园合作。在此基础上，我们还与园级家委会共同修改完善了《家长沟通制度》、《家长学校规章制度》等各项家长工作制度。
2、开展各种亲子活动，效果显著
本学期，我们邀请家长参加了“华亭人家”的亲子秋游活动，通过亲子游戏、游艺项目等，增进了亲子之间的关系，密切了家园联系。我们还邀请家长参加了元旦迎新亲子大活动，通过义卖、拍卖、亲子游戏、节目欣赏等活动，让家长感受了幼儿园过新年的传统文化，同时也体验了分享爱的情意。我们邀请家长来园参加期末开放周活动，通过观摩幼儿的集体生活，使家长了解了孩子的日常表现，更愿意配合幼儿园开展工作。亲子活动的目的就是为了让家长了解各年龄段幼儿的年龄特点、教育方法、教育目标，了解自己孩子在群体中的表现，达成和幼儿园教育的一致，我们的亲子活动形式多样，效果显著。
3、开展园层面“家长讲座”活动，内容丰富
本学期，我们继续开展园层面“家长讲座”活动，在开学初制定了各年级组“家长学校”讲座内容，发给家长，让家长按需选择。我们根据预定计划，定期邀请专家来园为家长进行讲座，如我们邀请六一蒋园长来园做“关注幼儿健康，提升良好的亲子关系”讲座、我们还利用骨干资源，由保教主任、教研组长和科研组长为大班家长做“家有小学生”的幼小衔接专题讲座等等，进一步提高了家长的育儿能力。
二、亲职教育项目研究获得“双赢“效果
本学期，我们继续开展家长亲职教育培训，项目的研究改变了家长的育儿理念，提高了教师家教指导的能力，促进了教师的专业化成长。
1、多渠道做好亲职教育的研讨、宣传工作。
我们成立项目小组定期进行研讨，利用园刊和开展网络论坛，使家长有针对性的了解目前教育孩子所要了解的一些问题，让更多的家长了解亲职教育，明确自己在亲职教育中要承担的责任等。我们还利用班级家长会，向家长介绍亲职活动的目的、意义、在活动中家长应承担的角色以及需要配合和注意的事项等内容，并于第一时间内向家长详细解读我园亲职教育培训项目的方案，使家长对亲职教育产生进一步的理解与认识。
2、广泛吸纳家长资源开展亲职教育培训。
我园90%以上的家长是本科、硕士或博士学历，他们具备科学育儿的能力和方法，注意营造家庭氛围，培养孩子广泛的兴趣，与幼儿园有着非常吻合的教育理念，为我园开展亲职教育项目研究提供了重要的家长资源。我们以优化家园共育的方式，携手家长共同关注并帮助支持幼儿得到良好的发展。大一班的笑笑外婆，是一名退休高级教师。她学习年轻父母的教育理念，和孩子有着良好的亲子关系。我们邀请她“爷爷奶奶请放手”的培训现场，将她的好经验与更多的爷爷奶奶分享，使他们从中受到更多关于祖辈教育的启发。
3、以“自主互动”的亲职教育培训模式，满足不同层面的家长需求。
10月15日，我们组织了“把握好孩子最佳发展期——关注儿童心理健康，提升亲子关系的品质”亲职教育培训，邀请了六一幼儿园的蒋园长为中班家长解析现代幼儿的心理问题家长如何与孩子沟通和引导。9月10日，“阅读的力量——如何在家庭中开展亲子阅读”亲职教育培训活动，更是引起了现场家长们的极大共鸣，有不少家长还以自己的经验与困惑与专家探讨，“参与式”的交流互动提升亲职教育培训质量。
4、顺利完成亲职项目调研
11月29日，我园开展了一次“好习惯助成长”的亲职培训活动，项目组成员教师在前期研讨的基础上选择了四个对中班幼儿来说比较适宜的切入点：合作力量大、阅读快乐多、倾听乐学习、做事有计划;分别在中班年级组内开展分室亲子游戏，家长带领幼儿自由选择内容游戏，体验游戏的快乐及其深重的意义，个个兴致勃勃，场面尤为热闹;随后家长根据自己的需求选择其中一个内容和老师、家长进行互动研讨，我们欣喜地看到活动现场，家长们就发现的幼儿习惯问题各抒己见，结合游戏和日常生活，交流了各自的感受和经验，汇聚成更多的经验，共同分享。最后家长代表的经验分享，使整个活动圆满成功。在此过程中，幼儿园与家长互动、家长与教师互动、家长与家长互动，教师和家长共同成长，不断提高。此次调研，得到了专家、领导的一致好评。
三、科学启蒙家教指导活动有序推进
本学期，我园各班教师继续每月一次深入“家庭科学启蒙小组”进行指导，并定期开展组长交流活动，交流活动实施、活动效果、活动进展，使活动更有实效。各班定期在班级主页上上传“家庭科学研究小组”活动情况，把小组活动的经验与他人共享，达到共同提高的效果。尤其是小班，由于家长还是初次涉及，对于我园的课题研究了解甚少，小组活动操作存在较大的困难，于是小班组教师就从理论指导开始，对家长进行详细解读;随后再到内容的选择与活动的设计，向家长由对比基础上进行解析，帮助指导家长开展了一些活动，如蛋糕小制作、冰块融化等，家长们积极性得到了提高，幼儿的兴趣也得到了激发。
四、存在问题
1、教师与家长的沟通有待加强：态度要积极主动、方式要多样有效。
2、各班自主互动的家教指导活动还需继续推进，下学期初进行展示交流。
沟通总结 第7篇
人是感性与理发一相结合的动物，因此生活在世上，人们需要相互沟通。
那么，相互沟通的工具是什么呢?那就是—语言。如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。
的确，语言是伟大的，它能如阳光般把人与人之间那座沟通的冰山融化;它能如的谐的音符般把冷漠孤寂的心唤醒;它能如湿润的春雨般滋润人们之间的感情，让它更加坚固，更加深厚。
钱钟书教授曾这样婉约地拒绝一个很想跟他见面的记者：“如果你吃到一个鸡蛋味道很好，你会想去见那只下蛋的母鸡吗?”这是一句多么巧妙的语言，它既不失幽默又表达出了自己拒绝来访的意思，更重要的是，这句话没有使钱教授与那位记者的沟通陷入僵硬与冷漠的气氛之中，相反它使那位记者更加敬重这位渊博的老人了。
德兰修女莱丝一生中曾挽救过很多处在绝望与痛苦中的人，当人们惊奇于为何她能通过个人这么小的力量挽救过些人时，她只说了一句话：“我并没有做什么，我只是不断地用语言向他们表达我的关心，我的祝福。”就这样，凭着关爱的语言，莱丝打破了一道又一道沟通的铜墙，在战火纷飞的岁月，她凭着语言去安慰那些受伤的心灵，让他们从痛苦中走出;在瘟疫泛滥的年代，她凭着语言去鼓励那些与病魔斗争的人们，让他们拥有勇气去战胜困难。
著有《人性的弱点》一书的著名心理学家卡耐基也是这样，他注重人与人之间语言的沟通，鼓励人们用语言打破隔阂，同时，他自身也停地给别人以鼓励以自信。
可见，语言的力量伟大的，它就如雨果所说的那样：“语言是人们沟通的桥梁，它能化解一切误会，让人们更亲近。”的确，巧妙的语言拉近人的距离;鼓励的语言让自己和他人都更有自信;关爱的语言则使人间充满阳光!
所以说，语言是风，沟通是帆，只有让沟通扬起帆，语言吹送风，帆才得以驶得更远;只有让沟通扬起帆，语言吹送风，人与人才可能走得更近!
沟通总结 第8篇
《幼儿园教育指导纲要(试行)》与《幼儿园工作规程》中明确指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并用心支持、帮忙家长提高教育潜力。现代幼儿教育的不断发展，家长对孩子的重视程度也逐步提高了，家园合作也就成为每个幼儿园务必做好的工作。在这学期里，我们幼儿园荣幸地成为了小榄镇“家庭教育试点园”，在小榄的幼教行列中起着带头作用。那么，怎样做好家园联系与合作工作，为幼儿的发展创造良好的条件呢?
我们认为：教师与家长的互动效果直接影响着班级经营的成效。家园沟通就是教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育职责。针对这些，我们这学期把家长工作的重点放在以下几个方面，并取得了较好的效果：
一、切实做好家长工作，让家长正确了解幼儿园的教育资料与保育方法。
以前，家长认为幼儿园就是看管小孩的地方，只要小孩没出事，那就是一间好的幼儿园，有的家长认为，在幼儿园就是让孩子识字和学算术，除了这就没其他事了。甚至还有认为教孩子是老师的事，孩子学习不好，是老师的职责，因为孩子在幼儿园老师没教好。那是因为传统的家园沟通方法仅仅是一两次的家长会，以及接送孩子短时间的交流。这样一来，家长又怎能理解孩子在幼儿园学了什么?幼儿园、老师做过什么工作?
1、为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们用心利用“家园网络”与家长进行沟通，在“家园网络”上我们不仅仅向家长介绍了本班的具体状况和计划安排，还根据不一样的时间段，不一样的保教重点制作各种精美的栏目，吸引家长去浏览。如“教子白皮书”，定时向家长带给教育孩子的方法，“每周计划”及时向家长宣传本周的教育资料与保育方法，还有“主题网络图”它结合新课程将我班的主题研究向家长进行介绍，把每次主题活动的网络图展示给家长看，让家长明白活动的开展进程。另外，我们还发动家长与幼儿共同收集材料，在展示区里，把家长与幼儿亲手完成的美术作品以及一些已开展的主题活动的资料展示出来。如：幼儿美术作品，幼儿收集的各种各样的交通工具、交通标志、轮胎花纹以及各种车标等，家长在欣赏展示区孩子的美术作品，又或是与孩子共同完成的作品中看到了自我孩子的进步，也看到了班级丰富多彩的活动，更加看到的是老师对家长付出的肯定。随着主题的开展，家长开始渐渐地对我们的工作有了进一步的了解，也更加促进了他们的参与自觉性。一些家长常对我们说：“你们的工作真琐碎，样样东西都要，以后我会留意帮你们收集的。”就这样，经常会有家长把家中的酸奶瓶、空壳子拿来，还主动地问我们：“这个需要吗?在家长的大力支持与配合下，使我班的主题活动得以顺利有效的开展。我们的工作得到了家长的理解和支持。
2、为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的状况，我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通，班级里的重大活动如需家长配合的，我们都以书面形式通知家长，使家长了解各个活动的目的和任务。
3、每两个星期收发的《家园联系手册》也是我们与家长进行沟通的桥梁。有些家长在联系本上认真详细地记录了孩子的成长，有的家长摘录了孩子的童言稚语和自编的儿歌，有的还向我们反馈孩子透过各个主题活动在家的良好表现与习惯等，炜俊的爸爸对“有用的交通工具”这一主题十分支持，他在手册里说，有一次和炜俊上街，爸爸把车停在马路边，但炜俊立刻制止爸爸，因为他发现了大叉号标志，不能停车，还告诉爸爸这是不对。也有家长针对孩子的表现向我们请教家庭教育的方法或疑问，我们都尽可能地答复，让家长更多的了解孩子的发展状况，用心争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。
4、成立家长委员会，拉近与家长的距离。家长委员会的主要任务是：帮忙家长了解幼儿园工作计划和要求，协助幼儿园工作;反映家长对幼儿园工作的意见和推荐;协助幼儿园组织交流家庭教育的经验。在家委会筹划期间，我们老师对与家长的沟通有点担心，担心和家长展开讨论会发生冷场的现象，但在会议期间，出乎意料的是家委会的8位成员相当踊跃地发表自我的意见，扬扬的爸爸为了使会议更简单活跃，还以幽默的话语调和气氛呢。当时，即有几位家长提出下回咱们班上开个主题会，讨论一下“家长与孩子的相处方式”、“怎样培养孩子的卫生习惯”等。有的家长还说要当家长代表进行发言，甚至是写一些教子经验给全班的家长看。他们的用心主动使我们老师感受到，家长迫切地期望能与老师多点沟通，共同了解孩子，教育孩子。
透过家委会的成立，我们感觉到，其实与家长并不困难。只需要将心比心。
二、开展各种家园合作活动，让家长参与教育工作
家园合作，我们就应本着尊重、平等、合作的原则，用心支持、帮忙家长提高教育潜力，让家长主动地参与教育活动。
1、充分利用家长资源
在主题活动“有用的交通工具”中，我们发动家长利用节假日，带幼儿参观各种汽车城，观察各种车标等，在家里让孩子把当天发生的事讲述一遍，家长做记录。回园后让幼儿分享参观的所见所闻，说说家长们向幼儿介绍的知识，听起来十分搞笑，这样一来，不仅仅让幼儿增长了见识，还发展了幼儿的讲述潜力。
2、另外，我推荐还能够根据家长的特长充分发挥他们的用心主动性
我们班上的家长有些文化程度比较高，有的还有特长，我们能够吸引家长参与少数教学活动，大胆配合老师的工作。如扬扬爸爸刚考完车牌，对一些交通标志认识得多，我们能够透过书写邀请函，请他给幼儿介绍各种交通标志，并指导幼儿了解交通标志的用途与好处。再如，我们在棋类区里投放了国际象棋，但只有少数幼儿会下棋，我们也能够邀请卓勋妈妈(象棋教练)来给孩子门上一节课，让孩子们对国际象棋有了基础认识，再透过学得精点的幼儿带动其他幼儿共同学习。这样，有特长的家长得到了充分的发挥，也让孩子对家长产生了钦佩的情感，又何乐而不为呢?
此外，我们还能够组织家长开放日，让家长为家长带给了解幼儿园工作的机会;组织亲子活动，促进家长与孩子的情感沟通等等。
这些家长工作的开展，使家长们懂得，教育孩子不再是幼儿园单方面的事了。而我们主题活动的开展是为了孩子的健康快乐成长，家长也要参与到活动当中，因为，你们不再是一名旁观者，是参与者，组织者，实施者，是幼儿园的合作伙伴!
沟通总结 第9篇
知识经济新时代，沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。
教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率；没有沟通协调，就没有感情；没有沟通协调，各司其政；没有沟通协调，孤苦伶仃；没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。
什么是沟通协调能力?
沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。
对沟通与协调的认识：
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。
作为教师如何提高沟通协调能力?
一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的'先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心，把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行教学任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实结果第一的观念；就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风；就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神；就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。
做到以上几点，相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。
沟通总结 第10篇
x月x日和x日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职兵头将尾
将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话
做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到
观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常等。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训!
沟通总结 第11篇
教师与家长的互动效果直接影响着班级经营的成效，家庭和幼儿园的沟通就是教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同教育责任。针对这些，我们这学期把家长工作的重点放以下几点，并取得了较好的效果。
一、积极向家长宣传幼儿知识，
1，利用家长活动时间，向家长宣传讲解当前的幼儿教育，让家长明确创设良好家庭环境重要性，要求家长在日常生活中帮助幼儿增进与大自然亲密接触的机会，注意孩子语言，动手能力的培养和家长一起培养幼儿的分享，同情，遵守规则合作等社会行为。
2，填写“学童手册”，为了让家长及时了解我们每个星期，每个阶段的教学情况，让家长能及时了解幼儿在园的表现及教学进度，
二，利用多种途径与家长沟通，
1，针对个别幼儿情况，通过来园，离园时，电话等多种途径交流幼儿平时在家在园学习与生活，活动情况，寻求家庭配合教育，
2，利用家长活动日，让家长积极参与各科讨论，让家长在共同探讨中学习创设丰富多彩的家庭教育环境，
3，鼓励家长积极参与家园指导活动，促进家园的多向交流，家长对我们教学都非常满意，从心里感激老师的辛勤劳动，
4，教师家访向家长们介绍了孩子在园的学习及生活状况，同时，听取一些家长的育儿经验介绍，更好地展现了家园共育得到了家长的热情支持!
以上是我本人的家长工作总结，如有不足之处，请领导指出，谢谢!
沟通总结 第12篇
给你一个支点你就可以撑起整个地球，而这个支点就是高品质沟通。
古人说："口乃心之门户。"
在金xx教授的讲解下，我对沟通有了更深刻更具体的认识。金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢？其中原因之一就是他有高品质的沟通技巧。沟通展现一个人的综合素质。金xx教授谈到沟通三要素，包括环境（场景）、气氛、情绪。我们应该多点向周围的良师益友学习。他还谈到沟通是一种胸怀，体现在行为主动性。第一，立刻跟别人互动。第二，把你的思想装进别人的脑袋里。第三，不断了解、创造、满足别人的要求（需求）。学沟通，不是学沟通技巧方法，最重要的是心态。沟通高手成功秘诀在与变"态"（心态、状态、态度）。金xx教授认为这是成功人的常态。
在与人谈话的时候，要讲究技巧。以下几点是我的学习心得：
一、说就事论事的话，不说情绪性的话
就事论事地说话，对方比较容易接受，如果说带有情绪的话，虽然对方明明知道自己犯了错，也很难听得进去。
比如班级工作中，有同学考虑欠缺。你说："玲玲，这个地方考虑还不够，再认真想想。"这是就事论事的话。如果你说："搞什么嘛！这么简单的事情都做不好，怎么这么笨！"就是情绪性的话。
我们都希望别人向我们说就事论事的话，所以同样地，我们也应该学会正确地说话。
二、说鼓励（正面）的话，不说批评（负面）的话
例如，组织春游，同学说："这个地方不好玩，没什么意思的"我们的响应若是："怎么会呢？你这个人怎么这么挑剔，这是集体活动，要服从班级的安排，有的玩就不错了，还嫌东嫌西……"
或者同学说："这次比赛我想去参加，可是被淘汰很丢脸诶？"我们的响应若是："你这个人对自己怎么这么没信心，连这个也要问别人……"
以上两个回答把同学吓跑的原因不说自明。因为你在沟通中所使用的字句是负面的、批评的、责备的，是同学的信任感立刻下降，也减弱了同学和我们继续谈话的兴致。
所以在沟通管理中，请别忘了7%的说话内容， 你是否使用了正面的、积极的、鼓励的`语言？
例如，前例对那两句话的正确响应，不妨可以说："不会的，大家一起去，会很有意思的，我们还会安排很多互动游戏""要对自己有信心啊，你很棒，更重要的是尝试啊" 把做决定的权利交还给对方，把发言的权利多让给对方，同时用的又是正面的语词，这时，坐在我们面前的就会是一位通情达理的同学，与他谈得也会非常开心，增进同学间的友谊。
三、说建议性的话，不说强制性的话
同学对自己现在的状态不满意，想要有突破和改变，于是徘徊在人生的十字路口，想听听你的意见，这时你最好给他建议，并且是多重选择题，让他有所选择，而不是"你应该如何如何"或"如果我是你，我就会怎样怎样的"等强制性的话。
因为他不是你，你们的成长背景、面临的问题并不相同，他可能只想得到你的关心和安慰，或者把你当成倾诉的对象，并不见得真想听取你的意见。
把解决问题钥匙还给对方，他的人生应该由他自己决定，这样他才能为自己的人生负责，事后也不会责怪你当初为他所提的不当建议。
四、说真话，不说借口的话
如果你因为贪睡而上课迟到，最好直接跟老师说你迟到是因为睡过了，而不要找一大堆诸如闹钟坏了、买早饭人太多之类的借口。因为一旦别人发现事实上当天交通情况良好，火车也没有误点时，主管会对你的人格评价打折扣的。一句借口，可能需要十句假话来掩饰，到时候你会发现为了掩饰这个借口，自己变得很辛苦而且得不偿失。
总的来说学到了一些以前不知道的商务礼仪，强调了一部分已然知道但一直做不到的道理，学会接受信息中正面的东西，如果在日常生活中与其他人的交往时都能做到这一点，那么我们的交际圈就不会局限在小范围内~~
记下几句体会较深的话——可能看起来很普通，细想却还有些味道，尤其是自己有过体会的东西，听来还是有助于平和自己的心态——
1、善待别人是一种教养；了解别人是一种智慧。——要学会换位思考，从对方的角度考虑问题，这是解决一切问题的根源。
2、一个有良好教养的人在非原则问题上是不会随便否定别人的。——来自富兰克林，一种符合人性的做法。
3、会做人，才有更多做事的机会。智商让你立足于社会，情商让你可持续发展。——重视情商不等于虚伪，说话让别人高兴不等于拍马屁，我想任何事能把握尺度，便不会把好事做成坏事。
4、不在其位，不谋其政。——所以不要妄下论断评论别人尤其是领导，也没有必要"看不惯".
5、智者示弱，愚者逞强。尺有所短，寸有所长。——事事都想表现得比别人强，是愚蠢的。
6、君子和而不同，小人同而不和。——以和为贵，不可能事事求同，不可能将想法强加于人。
7、仁者无忧，智者不惑。——孔
沟通一切从心开始。沟通需要互动，互动中也需要我们主动点，以诚恳态度对待，以平等心态对待。对于别人，不要期望太高，我们得认真了解其需求，尽力去造造满足其需求。这就是我在此培训当中所学到的。
沟通总结 第13篇
6月26日，由北京中建政研信息资讯中心和中建政研河南分公司举办的“跨部门高效沟通与协调能力提升研讨会”在郑州市金水区俭学街信息宾馆举办。河南祥记建设工程有限公司总经理尚俊余、经营部副总经理李星育、财务部、工程部等领导以及公司骨干员工参加了培训学习。会议主讲专家武卫军：北京中建政研信息咨询中心专家委员会委员、国内著名实战派专家、人社部人力资源管理培训专家、南开大学、浙江大学、天津师范大学等院校长期客座教授。武卫军教授针对每个企业中跨部门沟通与协调的问题展开了讲解，通过观看视频、分析案例、互动交流，使学员在互动参与中切实感受跨部门沟通的障碍所在，反思自己的问题，使企业了解到造成跨部门沟通的主要障碍的原因及团队合作中存在的问题，共同探讨解决之道。
武卫军教授就跨部门沟通与协调分成了五个部分展开了讲解，首先从跨部门中常见的问题展开了分析，让我们了解到跨部门之间往往存在的现象、沟通障碍表现的方式、以及同级之间沟通困难的原因。接下来，就产生沟通障碍的原因进行了分析，了解到思维定式和心态对沟通的影响，思维定式限制了我们看问题的角度，在工作上我们容易过重看中本部门从而忽视了其他部门，在工作中的立场不同，关注点不同，感受和结论就不同，只有多角度看问题才能看清楚问题的全貌。第三部分围绕提升沟通技能展开了学习，从管理学角度看，沟通是指管理者从系统整体利益出发，运用各种手段，正确妥善的处理系统之间、人与人之间的各种关系，为实现系统目标而共同奋斗的一种管理职能。第四部分就改善沟通心态展开论述，信任与宽容、沟通与认可、理解与支持、双赢思维。最后就完善沟通机制提升组织效能分析讲解。
我公司领导及干部认真听取了武教授的精彩讲解，纷纷表示，此次跨部门高效沟通与协调能力提升研讨会使他们受益良多。无论从个人沟通上还是从企业管理沟通协调上都有了更加全面的认识，此次学习明确了各部门之间的关系与责任，又说明了企业内部各子系统的职能不是简单的叠加，而是既相互独立又相互作用不可分割的一个有机整体。
公司是我们沟通交流的平台，也是我们提升价值的平台，让我们为祥记的共同目标而努力!
沟通总结 第14篇
首先感谢各位凯邦领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在凯邦改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干，作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。
在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为总厂发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢?通过七天的`学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受：
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排，因生产工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。
四、做好沟通
(1)与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。
(3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
总之，通过创新“优质服务”策略，提高认识，明确职责，创新服务格局，扩大服务层面，标本兼治，综合治理，建立完善的服务体系，提高服务水平，将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”，深化“创一流”活动，让客户满意，让总厂放心，使凯邦电机厂在激烈的市场中立于不败之地。
通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为凯邦今后发展，做出应有的贡献。
沟通总结 第15篇
“父母是孩子的第一任教师”、“家庭是孩子的第一个学校”，家庭教育的重要性越来越被重视，为孩子的教育许多家长可谓动足脑筋。但在实际生活中，还是有很多年轻的父母忽略了孩子教育，特别是在农村，同样是独生子女的爸爸妈妈，从小被家长宠爱，因此，当孩子出生后，由于缺乏家庭责任感，他们把孩子全权交给了爷爷奶奶，而那些相对还比较年轻的祖辈们也乐此不疲，当活动需要爸爸妈妈配合时，爷爷奶奶也都以他们忙来搪塞，但真正出现问题时，年轻的家长总喜欢把问题归结于教师，殊不知现在的教育需要的是家园的配合、社会的共同努力。如小班新生，我们从与家长的交流中得知95%的孩子由祖辈带着，70%晚上都跟祖辈睡觉，其中每天给孩子的讲故事、交流的微乎其微。那么爸爸妈妈们在做什么？玩电脑、打牌、上夜班（大部分）、外面玩……还不乏长期不回家的。于是，把家长分成三类，开展针对性的家长工作。
1、重视、积极型。此类家长的育儿观念，我们可以从孩子的着装、谈吐等方面就能直接感受到，他们会主动与教师交流，商讨孩子教育的点滴，会把孩子的进步与不足及时与教师沟通，达成教育的一致。对幼儿园的各项活动能表现出积极的态度，还会出谋划策参与班级管理。对于这种家长，我们以委以重任，如班级家委会主任、园家委会成员等职务，让他们充分发挥家长职能，让他们成为教育的支持者、宣传者。
2、淡然、一般型。此类家长属于慢热型，他们中一部分比较内向不善交流，一部分由于工作确实忙无法脱身，往往认为把孩子交给老师就可以了，孩子的基本情况也都是在老师不停的问讯中了解到的。对于这些家长，我们采用积极、主动的态度，随时与他们沟通孩子的教育问题，聊聊家庭情况等等，让他们逐步敞开胸怀，放下工作加入到班级管理中来，长此以往，他们将会成为很好的朋友、有力的支撑者。
3、漠不关心型。此类家长往往是集宠爱于一身，祖辈也特别能干，所有的事情都不需要操心，因此，这些家庭的孩子往往畏缩、缺乏自信，当出现问题时，家长比较冲动。对于他们，我们需要的是耐心，首先是耐心做好祖辈工作，让他们逐步放手。其次是耐心做好年轻家长的思想工作，从根本上转变他们的观念，帮助他们树立正确的育儿观。最后是耐心教育他们的孩子，让他们在孩子的进步中感悟教育的重要性。除此之外，我们还要认真做好家访工作，从行动上得到家长的理解、支持。
家长工作，是一项具体工程，只有认真、细致的做好家长工作，我们的家长将成为教育工作中有力的支持者、合作者。
沟通总结 第16篇
在似水流年的日子里，在茉莉飘香微风吹过的日子里，翻开那微微泛黄的相册，我总是想起了你——肖老师。 那时的我是一个非常冷漠的女孩，总喜欢一个人呆呆地捧着书，在黑暗中咀嚼我的忧伤。那时候最喜欢的是海子的诗，他文字里渗透出来的忧伤深深地影响着我。我还喜欢独来独往，这是我的个性。
直到肖老师来了。她是一个很朴素的女孩，穿着普通的白衬衣黑裤子，扎着普通的马尾辫。当年很多漂亮的老师都在岁月里被我遗忘，唯一深刻的却是肖老师简单的打扮。肖老师很喜欢茉莉花，她在教室外的空地上栽了一大片茉莉，整个夏天暗香浮动。
肖老师很喜欢我。但我对她很冷漠，这是我的个性。那天我照旧挎着包，一个人回家。老师叫住了我，我们并排走着。“你喜欢海子?”我轻轻地点了一下头。“为什么?你还小，怎能读懂他呢?”“不懂，但我感觉得到。”“你还小，看这些书不好。”“有什么不好?海子死那年我出生了，我和他一样很忧伤，不是吗?”
说完，我就跑了，留下肖老师一个人呆呆地站着。
那年夏天，日子过得特别快。我永远也忘不了那个夜晚，班上举行晚会。空气里弥漫着淡淡的花香，月光洒在了每个人的脸上。我坐在石阶上，注视着远方，任心中冰雪飘扬。肖老师上台了，这么多年来，她的歌声总在我心头荡漾。她抱着一把吉他，唱起了《白桦林》。吉他的声音，如清泉在我心中汩汩流过。而老师低低的吟唱也让每一个孩子都彻底地安静下来，就那么静静地倾听着那美妙的声音。那一刻，我似乎感觉到了一些久违的温暖。
后来我与肖老师慢慢地接触了，我们一起谈海子，谈川端康成，谈校园民谣，我度过了一生中最难忘的时光。我渐渐地尝试与更多的人沟通，与父母和解。
分别的时刻还是来了。那天肖老师还是一样的白衣黑裤，只是眼里蓄满了伤感。她送给每个同学一份礼物。忘记了她的离别语，也忘了她走时的情景，只记得空气里的茉莉花香，一如愁绪，弥漫心房。
后来我打开了礼物，是一本夹着茉莉花瓣的《海子诗选》，扉页上写着：“生命是美好的，幸福并不遥远。人世间有许多值得珍藏的东西。为了爱你的人和你爱的人，选择一所房子，面朝大海，春暖花开。”我没有说话，只是泪水开始在脸上恣意流淌??
几年过去了，我再没见到肖老师，也不知道她过得好不好。我真的很感谢她，她教会我摒弃冷漠，与人沟通。她的音容笑貌，和那弥漫整个夏天的花香，将在我的心底永远轻舞飞扬……
沟通总结 第17篇
“相逢是首歌”如何做好家长工作有感 心得体会咖啡杯的微笑相逢首歌如何做好家长工作有感心得体会
家长是孩子的第一任老师，孩子的成长时刻离不开家长的教育，父母的一言一行、一举一动对孩子都有着言传身教、陶冶性情和潜移默化的作用。《幼儿园工作规程》中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。的确，只有幼儿园与家庭配合起来，教育一致，才能取得最佳教育效果。工作多年来，我们遇到的家长形形色色，一个班里的家长也各有不同，而做好家长工作就使我们成功了一大半，通过学习“相逢是首歌”这篇文章，我认为应从以下几方面做好找家长工作。
打造家园对话平台，完善家园沟通机制，建构家长资源与幼儿园教学的生态互动关系，有赖于家园之间的平等对话和有效沟通。教师一方面要倾听家长的声音，采纳家长的合理建议；另一方面也要加强对家长的引导，转变家长的错误观念， 提高家长的认识。二者同等重要，不可偏废。班级家园联系是必有的特色，使家长能了解幼儿，了解老师的工作。
为了与家长平等对话和有效沟通， 我们着力打造家园对话平台， 努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外，网络以其及时性、开放性、平等性、交互性和共享性等特点，以及让使用者自由展现其思想和个性的功能，成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过班级博客予以发布，对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨，这同样能够达到方便家园自由对话、沟通的目的。
家长也是各种各样的，对于不同的家长应采用不同的形式，特别对于一些比较难弄的.家长，教师要一定记住，我们是服务于家长，退一步海阔天空。可以利用班级博客QQ聊天对一些家长对幼儿园的一些想法进行沟通、解释。
家长会，是一个古老的课题，而如何把家长会开活，则是一个崭新的课题。家长会是每个班开学必不可少的内容，可以开展家长沙龙等形式。期末家长会也是一个大课题，教师可以用汇报的形式，让家长从中找出不足，对症下药，也从中看出孩子的进步。家长开放日，亲子活动也是一个深受家长喜欢的活动，把工作全天向家长开放，家长可以了解孩子一天的活动，让家长看了放心。
总之，家长工作是一门艺术，需要我们教师进一步探讨研究，充分发挥家长资源，使幼儿教育达到最佳效果。
沟通总结 第18篇
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的.工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
沟通总结 第19篇
所谓沟通技术，是指治理者具有收集和发送信息的才能，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达本身的想法、感想感染与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感想感染与态度。沟通技能涉及很多方面，如简化运用语言、积极谛听、看重反馈、节制情绪等等。固然拥有沟通技能并不料味着成为一个有效的治理者，但短缺沟通技能又会使治理者遇到很多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技术，我控制了与同事、上司、部属、客户等不合角色进行沟通的技术。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和风趣、与同事分享愉快、主动让利、聪明应对贰言和不同，融洽相处、客气向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个分外注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也垂垂因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技术这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天；远方的朋友，我会偶尔打一通电话奉告她们我的现状并扣问她们是否安好；对家人，我会每周六晚上打电话回去报安全。垂垂地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友加倍要好了，亲爱的家人也加倍安心了。正是沟通转变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、先生相处照样与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关紧张的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我原来心情就欠好，表面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带便是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友朝气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不答理。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个感动的词，不要低估它的分量，一不当心它足以摧毁一份来之不易的情感。在这件事上，我们一开始都采取了冷处置惩罚的方法。但这种措施只会使环境更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技术这门课，使我加倍深刻地体会到了沟通的紧张性，也控制了沟通必备的技术。然则实践出真知，只有将它运用到实际生活中能力施展它应有的作用。
沟通总结 第20篇
通过学习人际沟通这门课程，能让我把书中学到的理论与工作中所遇到的问题结合在一起，分析在过去的工作中所遇到的问题，总结出经验，在点滴的积累过程中，让我有很深体会，也深深的意识到学习这门课程的重要性和学习他的意义，他浅移莫化的影响我的生活，在与人交住的同时让我有着很大的感触，重大的收获。比如在日常工作与生活中和家人、朋友、同事的交流，我会意识到因身份、文化、思维方式的不同而产生的隔阂，首先就是我们在与人交往沟通过程中要注意以下几点：
一、了解自己所交流的对象。
根据不同的对象群体，对自己的形象进行调整，因为我们在生活中往往充当不同的角色，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与病人谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。
二、学会倾听。
与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与病人沟通时，第一，让病人感觉自己受尊重、被理解、被悦纳，从而感觉到愉快、满足，这对拉近与病人之间的距离意义非常。第二，让病人去自我表达、反映病情。这一点能让我们更多更多更全面地了解情况，为以后的工作做好铺垫。第三，缓解病人的情绪。病人带着病和痛苦来找医生，积极的倾听与关注在某种程度缓和了你和病人之间的关系，你只要听病人讲话，他就会感觉到舒服、快乐、甚至病情也好了许多，这也就是说在与病人交往过程中要更多的去倾听，从中获取更多需要了解的信息，也回答病人所想了解的信息，这在工作是很重要的。
三、学会换位思考。
学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同病人的病情和心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与病人之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。
四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。
与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与
沟通总结 第21篇
一转眼一个学期又过去了，本学期，我园的家长指导工作在园领导的重视下，在家长的热心帮助及大力支持下，在各班老师的密切配合下，班级工作得到顺利开展，使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。现对本学期工作做如下总结：
一、家园共育，家长热心支持
充分发挥好家长直通车的窗口作用。为了使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况，更好地了解幼儿园、班级教学工作及需家长配合的事项，共同搞好幼儿园的教育教学工作，我园认真制订班级周计划，利用期初家长会，请家长来园参与活动。同时，还定期刊出了一些育儿经验与保健知识，从而引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力，使幼儿全面发展。经常看到家长驻足在那儿观看，使《家园直通车》活了起来，产生了最佳的互动效应。
二、开展丰富的家园互动活动，促进家长协作
班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持。本学期开展了、家长开放日、浓浓冬至味搓汤圆活动、庆元旦、带幼儿走出校园等系列活动。家长们抽出时间与幼儿完成幼儿园布置的亲子作业，提高孩子们的综合素质。
三、以家访活动为补充，促进儿童的健康发展
家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分，它可以使教师更深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动，主要是针对有特殊问题的幼儿进行，如：性格内向的孩子，生活自理能力差的孩子，单亲或离异家庭的孩子等。通过家访，找出造成孩子性格特殊的原因，然后对症下药，使孩子向着健康的方向发展。除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外，我们还要求老师根据实际情况进行走访，并做好详细的家访记录和个案、小组、集体案例分析。
四、反思及下学期工作重点
回顾一学期的家长工作，我园在家长朋友的支持下，在全体教师的共同努力，各项工作均能较圆满完成。但不少工作还有很大的提高和改进的空间，为此，我们针对工作中的疏漏和不足，特别作出下学期工作设想：
让家委会活动经常性、制度化，为我园的远景规划提供意见和建议，真正发挥家委会的桥梁作用。
要求老师根据班级实际情况，开展多种形式的家访，增进家园之间的交流，并做好详细的家访记录和各项分析。
开展系列讲座，以便了解家长的需求和热点，并根据幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容，使讲座更具有时代性、针对性和指导性。
总之，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。我园本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力。因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合，才使我们的工作取得了不少的进步，我们将继续努力，并在实施工作中善于反思、总结，不断完善，不断创新。
沟通总结 第22篇
本学期我园继续以幼儿园四年发展规划、园务计划和业务计划为依据，以《上海市家庭教育指导大纲》、《上海市0-3岁婴幼儿教养方案》为引领。与家长密切合作、沟通，依托社区资源，切实开展了各种形式的家长活动，提高了家长对幼儿园活动的关注度和参与度，现将工作予以总结：
一、互动合作交流式的家园活动
家园互动合作交流活动能够较好的促进家园间的高质量、多形式、有针对性的日常互动合作交流，使教育形成合力，进一步提升了家长的教育理念和参与活动的积极性，从而提高了幼儿的健康发展。
1、信息传递 直通家园
2、家长学校牵手共赢
3、特色活动 全园互动
4、亲子活动 传统延续
5、护苗志愿 形成长效
6、家长测评 满意提升
二、定期社会早教深入课堂活动
三、不足和努力的方向
在收获的同时我们也在不断的研究反思，我园的家教指导工作还存在着许多不足之处：
1、家长辨析会的开展。本学期中预设了开展家长辨析会活动，由于多项原因未能如期开展，需要在下学期中完成。
2、有效利用家长资源开展活动。如“家长助教”教学内容上的拓展;“家委会”要努力发挥其更有效的作用。
3、03早教活动有效与街道社区的整合，如何进一步提高早教的质量和能效。
其次个性化服务的辐射面还不广;青年教师的家教指导能力参差不齐等。随着课改的不断深入，我们将继续努力，不断创新，克服家教指导工作的薄弱之处，将家教指导工作做得更好。
沟通总结 第23篇
本学期在各级领导的支持下，家长学校所有成员和家长们的努力下，家长学校工作能够按计划有条不紊的进行，现将主要工作总结如下：
一、完善、规范家长学校组织机构
根据上级要求，完善规范家长学校组织机构，三月我们组建校务管理委员会，制定了相关的制度，规范了家长学校建设和家长委员会建设，明确了家长委员会要履行参与学校管理的重要职责。
二、开展活动，完善家长学校教育体系
1、落实家长学校每月一题和家长指导菜单的常规工作。
每月按时下发作业和菜单，班主任充分发挥的班级家长委员会的积极性，及时批阅检查家长作业，督促家长们学习。
2、组织开展有效的家长学校培训活动。
家长学校定期开班，有意识、有计划地组织家长参加家长学校的学习，提高家长对子女的管理和教育的素质，确保家庭教育与学校教育有机地结合起来，并向家长宣传家教知识，交流经验，使家庭教育与学校教育双基并轨地发展。
本学期我们利用家长会，以会代培。家长学校利用半期和期末，召开全校性的家长会，进行阶段总结。在家长会上，家长学校的校长、副校长一方面向家长介绍学校的发展情况，学校一个阶段开展的主要工作。另一方面，主要向家长讲述如何教育孩子，如何消除心理障碍，如何指导孩子学习等家长关心的问题。通过这样的教育和培训，提高家长的家庭教育技能和管理孩子的水平。
另外，我们家长学校还挖掘家长人才资源，请他们传授家教方法。比如：二年级詹依仁的家长詹朝辉为家长进行了《家长如何培养孩子的学习力》培训;请区家庭教育研究指导中心的康义敏为家长进行了《怎样做合格家长》的讲座;此外，学校还组织家长参加市家庭教育研究指导中心组织的专家为家长做家庭教育方面的报告，深受到家长的欢迎。
本学期家长学校组织了6次培训活动，家长组织的小班化的亲子活动3次，圆满的完成了工作任务，家长们说，“一小的家长学校，为广大家长办了一件实事，使家长们在家庭教育中更为理性，更有办法，更起作用。”
当然，在家长学校的建设方面，学校还存在一些不足之处，有的地方还需要进一步的规范和完善，逐步提高我们在家长学校和家庭教育方面的能力和水平，以便我们强化家庭、社会和学校三结合的德育教育体系，把育人的工作向科学化、规范化、社会化方向发展，办人民满意的教育。
沟通总结 第24篇
本学期家长工作能紧紧围绕园务工作计划，认真实施家长工作计划。重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴，加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动，有效地丰富了家长的家教理论，提高了家长关注幼儿学校生活的主动性，引发家长参与幼儿园活动的用心性。有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。
一、主要成绩
1、家长对幼儿园活动的参与率明显提高，参与率在80%以上。
2、家长对幼儿园管理、保教人员的工作满意度95%以上。
3、家长活动形式丰富，亲子活动、家教知识竞赛、家长开放日、家长学校授课等资料针对性强。
二、主要做法
1、加强学习，转变教师观念。
利用业务学习，组织教师研读《纲要》“组织与实施”。促进教师不断反思当前家长工作中存在的问题。变教师“教育家长”为目的单向活动，为主动与家长联系、沟通，共商育儿方法的平等的双向活动，与家长建立互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的家园关系。
2、加强沟通，转变家长的观念。
活动是家长了解幼儿园，丰富家教知识的载体。我们透过活动加强与家长的沟通，在帮忙家长提高家教技艺的同时，争取家长的支持、理解和合作。
本学期邀请《东方娃娃》修改部的专家来园为家长作“早期阅读的指导”讲座，让家长明确早期阅读习惯培养的重要性，向家长传授早期阅读指导技巧。开展了“大手牵小手读书活动”，架起理论到实践运用的桥梁。
本学期家长学校还分年龄组授课，根据幼儿的特点、家长的需求，作了新生入园准备，幼儿自信心培养，寒假生活指导等讲座，丰富家长的科学。
向家长开放半日活动，邀请家长来园观摩幼儿的活动。以亲子活动的开放形式，提高了家长参与的用心性、主动性。
发主题告家长书，向家长宣传禽流感预防知识，推荐优秀的幼儿杂志征订目录。以家长问卷的形式了解家长对幼儿园管理的满意度，征求家长对园务管理的意见和推荐，引导家长参与幼儿园的管理。
班级家长园地创设添新意，增设“请您参与”家园互动栏目。引导家长讨论教育热点、难点，交流育子心得。
组织家长参加全国“双合格家长”家庭教育知识竞赛。以竞赛促家长学家教知识，拓宽家长的视野。
沟通总结 第25篇
本学期家长工作能紧紧围绕园务工作计划，认真实施家长工作计划。重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴，加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动，有效地丰富了家长的家教理论，提高了家长关注幼儿园生活的主动性，引发家长参与幼儿园活动的积极性。有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。现结合整学期所开展的家长工作情况总结如下：
一、发挥《家长园地》的宣传作用
每周定时更新家园联系栏，每周提前上墙周计划及需家长配合的事项使家长清楚地了解幼儿园及班级教学工作。为了使家长了解幼儿园及班级教学工作及需家长配合的事项，共同搞好幼儿园的教育教学工作，各班认真制订周计划，刊登在家园联系栏上，使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况，同时，我们还刊出了一些育儿知识与经验。
二、保持家园密切沟通
本学期我们召开期初全园家长会，我们园人数少，因此以小型座谈会的方式进行交流;气氛宽松，针对性强，家长们都能充分地达到解决问题的目的。特别是家长之间的交流，互相之间的教育启发，更具说服力。
三、及时落实信息反馈，实现家园合作育人
本学年以家园联系手册为补充，促进幼儿的健康发展。在教育教学工作中我们将幼儿在园情况进行记录，这样可以及时反馈给家长同时我们也欢迎家长积极把孩子在家情况及时地反馈给老师。
四、充分发挥《家园联系栏》及召开家长会的作用
家长会和《家园联系栏》是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地。本学期各班老师结合各班实际，在家园栏的栏目设置上推陈出新，体现了各班教师的创新意识，各栏目版块图文并茂，形态各异，内容涵盖了体、智、德、美各方面，成为家长接受幼儿教育信息的主渠道。
五、继续利用网络做好家园沟通工作
我园通过建立的家长互动QQ群、微信公众平台，对园内的主题教学内容、幼儿课程活动画面、安全知识宣传教育、亲子家庭知识教育、园内新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长，使网络真正成为家长了解园所的窗口，架起了与老师、幼儿园沟通桥梁。
六、期末开展家访工作。
在学期结束后;20XX年1月16日各班开展上门进行家访工作，并将家访情况记录存档。
这一年来，家长给予我园的帮助配合不计其数，正因为有了家长们的热情支持与积极配合，才使我园的工作取得了不少的进步，希冀在新的一年里，幼儿园教育与家庭教育能更加和谐统一，从而更好地促进幼儿的全面发展。
结尾：非常感谢大家阅读《沟通总结（实用25篇）》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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