绩效考核总结表 - 华南创作网

绩效考核总结表1

XX限公司员工绩效考核评估表

项目

分数

要素

工作态度/30分

6分

对公司认同和归属感

6分

5分

4分

2分

0分

对公司非常认同，积极主动宣传企业文化，对他人有正面积极影响。

对企业认同，按要求宣传企业文化，对他人有正面的影响。

对企业认同，按要求宣传企业文化，对他人无负面影响。

对企业认同，不主动宣传企业文化，言行对他人无负面影响。

对企业认同，不宣传企业文化，有时言行对他人有负面影响。

6分

服从和接收工作的态度

6分

4分

3分

1分

0分

积极服从安排，从未拒绝；主动承担艰巨任务并出色完成

服从安排，非本职工作需经解释才接受

服从安排，讲条件接受非本职工作

接收工作推诿、诸多事由抵触；不接收任何非本职工作

工作挑三捡四、怕苦怕累，不能完成本职工作

6分

协作精神

6分

4分

2分

1分

0分

主动与同事协作，人人愿意与之合作

按规定与同事协作，人际关系良好

基本按规定与同事协作，有被同事投诉3次以内

在要求下按规定与同事协作，有被同事投诉5次以内

经常不按规定与同事协作，时有纠纷

6分

责任心

6分

5分

3分

1分

0分

明确自己的岗位职责，自觉主动地完成工作任务，工作中基本没有失误

明确自己的岗位职责，在要求下完成工作任务，对工作中的失误能够主动弥补

明确自己的岗位职责，在要求下完成工作任务，对工作的失误在要求下能够弥补

明确自己的岗位职责，必须在监督下完成工作任务，对工作中的失误不愿意弥补

明确自己的岗位职责，经常不能完成工作任务，对工作中的失误经常逃避责任，找借口推卸

6分

工作纪律

6分

4分

2分

1分

0分

严格遵守公司各项规章制度，未有违章记录

自觉遵守公司各项规章制度，有过违章记录在1次

基本遵守公司各项规章制度，违章记录在3次以内

在监督提醒下能遵守公司各项规章制度，违章记录在5次以内

在监督提醒下能够遵守公司各项规章制度，违章记录超过6次

工作绩效/30分

5分

工作完成量

5分

4分

3分

1分

0分

出色完成本职工作及附加任务

任务量多且能如期保质完成

工作量饱和且可以完成

工作量少且工作完成不撒谎

负责的工作少且完成的质量不高

5分

工作效率

5分

4分

2分

1分

0分

工作效率较高

有工作效果

办事尚可，但不充实

办事效率低，节奏慢

工作进度慢，毫无效果

5分

思考领悟能力

5分

4分

2分

1分

0分

有独特见解和分析能力

能正确分析判断新事物新问题

基本能接受新事物新问题

理解和领悟能力差

不愿接受新事物和新问题

5分

针对能力

5分

4分

2分

1分

0分

计划周详严密且能按期执行

计划良好并能按期完成

计划不周祥，但能执行

计划不周祥且不能认真完成

做事无计划与目标

5分

发展潜力

5分

4分

2分

1分

0分

全面提升，进步神速

不断学习、努力上进

有进步表现

稍有长进，不能保持

无进步

5分

绩效考核总结表2

经过近几天对天津兵工物资、中国矿产、中钢天津分公司、厦门象屿以及润飞、鸥江的深入了解，各公司之间绩效考核的差异较大，主要分为国企与民企的差异、老国企与新国企的差异以及外来民企与本地民企的差异。各个公司依据自己在市场上所处的位置长久以来基本都形成了自己独特的绩效考核机制，下面就以上三个差异浅析下目前天津市场上主流的几种绩效考核办法：一、国企与民企的差异以上几个公司中，天津兵工、中国矿产、中钢天津分、天津象屿均为国企，其考核指标不清晰，考核过程不透明，考核结果不公布，这些与所了解的这几家企业多为央企子公司有一定关系。而这一点上民企由于其企业归个人所有的企业性质，决定了对于享受公司提供所有物质保障的个人，民企是严格考核绝不手软的。1. 考核指标不清晰。这并非是指以上几家国企作为大型国企的子公司没有具体的利润及销售额的考核，而是对于每个员工的单独考核并没有设立明确的考核指标，大锅饭的痕迹依然存在，每个月的订货总量由所有业务员一起消化掉，销售节奏及定价完全由领导掌握，基层员工只负责根据领导指示销售，与之相反的，其他两家民企对于获取公司酬劳的每个人都规定出了严格的绩效考核——明确的销售量的考核，即把公司每月的订货量按钢厂订货比例确定好总吨数后，根据每个人负责客户区域和提货能力的不同制定每个人的考核指标，完成的，奖；完不成的，罚！连续三个月完不成则末位淘汰。企业性质决定了国企和民企在这一点上的最大不同。2. 考核过程不透明。这一点基本是由于第一点考核指标的不清晰造成的，由于以上几家国企对于员工的单独考核没有设定明确的指标，那么考核的过程也就必定是松散的、无组织性的，比如天津兵工的个人业绩考核完全没有任何数据，完全凭借财务人员的计算得出每个人的业绩评估，其计算标准和考核尺度基层员工无法了解更无法参与其中，而鸥江每个月的考核标准由财务统一以报表的形式提报，每个员工因为涉及切身利益也都纷纷参与其中，关注、审核，相当透明。3. 考核结果不公布。以上4家国企的考核基本是形同虚设，总公司只是对于分公司的整体经营规模有一个模糊的考核，而具体到每位员工并没有清晰的考核指标，造成了考核结果不准确、考核结果无法公开。而民企每月考核结果基本都明示，润飞更是将每月个人销量的统计表贴在公司醒目位置以供所有员工比较分析。综上，以上几家国企的企业性质及人事关系决定了其考核体系基本为关系考、资历考、人情考，总之不是真正考。而民企由于每位员工的收入都是老板个人的支出，因此考核的严肃、严谨、严格性毋庸置疑。二、老国企和新国企的差异在以上列举的四家国企中，兵工、矿产属于未转轨或即将转轨的央企子公司，而中钢天津分和厦门象屿一个是股改之后的新型国企，一个是借壳上市的股份公司，虽然都具有国企考核不严格、考核不到位的通病，但细化到每个人的考核上新型国企还是较老牌国企考核的更具体、更科学。例如中钢天津分和象屿，决定个人收入的都是按照每个人的销量和创利能力，采取基本工资+利润分成的方式发放员工工资。象屿的员工每月收入分为两块，一部分是上发薪的基本工资，另一部分是按照上月公司总体盈利情况及个人占盈利部分的比例决定的下发薪的奖金部分。公司效益好，个人贡献大，则个人收益就大，反之则小，公司利润为负的话仅发放基本工资。而中钢天津分的员工全部为外聘员工，每月工资是固定工资，而奖金由个人排名决定，即若当月公司盈利，则按照盈利部分的百分比决定所有业务人员的奖金总和，然后按照个人贡献排名分得不同比例的奖金。兵工和矿产则采取年终一次性年终奖的方式体现绩效考核的结果，其发放标准基本属于领导个人行为，无其他参照标准。三、外来民企与本地民企的差异本次调查中的两家民企也都各有差异，作为同样考核严厉的民企，天津本地成长起来的企业与沪系、闽系仍然存在一定差异。润飞等本地或者说北方企业的考核看似严厉，实则存在一定的人情分，这与其制定规则的人或出身国企，或借鉴了国企的考核制度有一定的关系，北方的企业文化中人情和关系占据了更重要的位置。而鸥江等南方企业则将利益至上、付出与回报之比奉为准则。如鸥江明确的规定了销售贸易商0.7元/吨，销售直供终端企业2元/吨，一般业务销售30元/吨以下20元/吨以上的按3元/吨提成，30元/吨以上的按照利润总额的24%计奖。而润飞仅仅是按照排名每月的奖金略有差异，并未细化到如此地步，员工收入差异的主要体现是年终奖的数额，而年终奖的数额来源于公司全年的整体盈利情况。因此员工对于公司利润的关注度要较鸥江们的员工强。而鸥江们的考核制度正是存在如此两个缺陷：其一，该制度对于制定价格和销售节奏的经理提出了高水准市场判断和反应能力的要求，如不具备这种能力，人才流动性加大的结果势必形成；其二，业务员傻卖货情况的出现。由于不必背负更多的利润指标，只是单纯按销售客户的种类和业务形式提成，业务员对公司盈利能力的情况并不特别关心，因此出现了话务员式的业务员——单纯接打电话卖货，利润多少与己无关，只要卖出去就万事OK，员工创利的主观能动性不强。以上为对于本次调查中六家企业之间绩效考核差异的分析。天津市场上各贸易商主流的绩效考核机制无非以上几种，个人认为在这些机制中我司的绩效考核机制相对来讲是较为合理的：个人收入的多少由年终奖决定，而年终奖的多少取决于部门年净利润。部门整体考核指标明确，落实到各小组的指标清晰，各小组依据全年完成情况及小组内个人表现获取不同数额的年终奖。个人认为以下两点可以作为尝试进行微调:一、原年终奖的分配机制为根据个人表现获得不同数额，是否可调整为根据个人全年创造的利润占部门全年整体纯利比例，决定个人年终奖占个人创造利润的比例，比如员工甲一年实现纯利润80万元，部门2012年全年纯利润400万元，80/400=20%，则个人年终奖比例为800000*20%=16万元。二、加强一般业务的规范性、支款审核的严格性和计奖兑现的及时性。一般业务供应商回票时间不应作为计奖的审核标准，应作为为销售客户开具增值税票的依据以及计奖兑现的时间标准。一般业务支款可以根据行情提前进行，若当天未回款则无论任何理由应视作机遇业务。三、业务人员的考核以人员工资中的绩效工资作为反应，每月部门盈利部分抽出一定比例作为当月全体人员绩效工资的总和，提取比例按照人员贡献排名不等体现。末位人员不计入提取序列。四、业务人员实行真正的末位淘汰制。对于三次榜上有名的末位员工直接取消业务资格，并入部门内勤组，负责部门所有数据统计、报表提报等工作。内勤组员工每月工资应分为两部分：基本工资+绩效工资。绩效工资按当月部门其他业务人员的绩效工资总和10%-15%提取，以激励制单岗、内勤岗人员积极性。以上为个人对于绩效考核机制的一些个人看法，由于所咨询的其他单位人员以业务人员和中层管理为主，所以未涉及采购人员的考核机制，并在一些具体细节上可能存在信息的不对称，管中窥豹，请领导指正。 2011年11月22日

绩效考核总结表3

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，下面是小编为大家整理的个人绩效考核总结范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!.

个人绩效考核总结范文1

根据《中共关于做好全区公务员和事业单位工作人员--年度考核工作的通知》(---发[--]2号)精神，我办结合工作实际，认真组织开展了----年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下：

一、思想认识到位，组织有力

我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员--年度考核工作的通知》(----发[--]2号)文件精神，制定了实施意见，成立了考核领导小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。

二、认真开展绩效考核，不走形式

1、----年2月10日，召开全体工作人员大会，组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员----年度考核工作的通知》。

对我办考核测评工作进行安排，发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。

2、--年2月16日，信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。

一是领导班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位实事求是作出评议，单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议，充分讨论每位--年各方面的表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助明确努力方向，在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出----年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议，综合民主测评情况，提出考评等次意见。

三、公示绩效考核结果，公正公开

《领导班子成员年度考核民主测评表》和《----区----年度考核民主测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员---名，实到---名，全部参加了测评。---经考核上报为优秀等次人选，---经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。

通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。

个人绩效考核总结范文2

20--年，根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司领导的高度重视下，积极推进全员绩效考核工作，本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。现将20--年度绩效考核工作开展情况汇报如下：

一、完善绩效考核制度

为了顺利推进绩效考核工作，针对我公司具体情况，在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可操作性、实用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。

二、考核进行情况

我公司绩效考核工作，始终本着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作能力、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录员工工作中的关键事件，通过记录，更好的发现了工作中的问题，能够及时责成改进，同时也能够及时发现员工的点滴进步，给予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。

通过考核，充分体现了领导重视，全员参与，真考核，避免走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，同时，进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。

三、公示考核结果

在每月考核结束后，通过公司公示栏公布考核成绩，使各部门员工认识到自己在考核期间内主要的工作成绩与不足，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、工作业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的激励作用，从而改进和提高了工作效率。

总体来说，我公司在20--年的绩效考核工作取得了较为满意的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核管理制度，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，协调工作，使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。

个人绩效考核总结范文3

绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200-年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行情况总结如下：

一、职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：

l，部门kpi指标考核(tp)：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

2，岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。

3，员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过-度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是-度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。

4，员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题：

1、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、认识问题

根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

个人绩效考核总结范文4

在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了20--年1-8月份的绩效考核工作。现总结如下：

一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务

2012年的绩效考核工作已经过去8个月，我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表8份;制定考核计划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核结束后形成相关报告18份;对各部门日常工作情况进行督察共16次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。

悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表

20--年3月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3月17日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在20--年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约20万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元，6月份，改进测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。7月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。

扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务

考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。

可以说，半年多的绩效考核工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。

二、绩效考核工作存在的问题和不足

绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不足：

绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促进和激励作用。

其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证，所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。

三、绩效考核工作的整改及20--年度工作规划

1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。

2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继续加大对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。

一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与配合。

总体来说，上半年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考核工作中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。

最后，我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!

个人绩效考核总结范文5

20--年4月12日，第一季度部门及员工的绩效考核全部结束。至此，我们公司20--年1月1日发布实施的部门及员工绩效管理办法已经运行了一个考核周期，完成一个PDCA循环，准备进入下一个PDCA循环。在两个循环交替之机，人力资源管理部作为绩效管理体系的建设者和维护者，对第一季度部门及员工绩效管理办法的运行情况进行总结。主要从以下三个方面进行总结：第一、部门及员工绩效管理办法的运行情况;第二、一些需要澄清的认识;第三、下一循环的改进建议。

一、部门及员工绩效管理办法的运行情况

好的改变

与以往所采用的绩效考核方式不同，本次绩效考核体现出以下几个新的特点：

1、职位说明书得到有效的运用。

职位说明书是绩效管理的基础，在正式颁布实施绩效管理办法之前，人力资源管理部组织编写了最新的职位说明书，初步形成了职位管理体系。在绩效管理办法的运行过程中，管理者能够借助职位说明书的帮助，从工作本身出发，与下属进行沟通并确定考核目标。另外，在刚刚完成的定岗定编工作中，职位说明书也发挥了重要作用。对于这项工作我们需要做的是进一步加深对它的理解和运用，使之在人力资源管理的各项工作中更好地发挥效用，当职位工作出现新的变化，应及时与下属协商修订，保证其时效性。

2、绩效考核的目标与部门和员工的工作紧密联系。

新的绩效管理办法规定，管理者应与被考核者一起制定绩效计划，分管副总与部门经理一起确定部门的季度工作目标任务书，部门经理与员工一起确定员工的季度关键绩效指标，对于这一点，管理者都能执行，并按要求制定了部门及员工的绩效目标。这与以前几张表格考核所有员工有很大的不同，它保证了被考核者知道考核周期内自己要做的工作及工作标准，保证了管理者知道如何指导和监督被考核者把工作做的更好，保证了绩效考核和本职工作紧密联系，在一定程度上起到了帮助管理者和被考核者共同提高和改善绩效的作用。

3、管理者和被考核者能通过协议的形式确认绩效目标。

在制定部门季度工作目标任务书和员工季度关键绩效指标管理卡的时候，分管副总能比较注意听取部门经理的意见，与部门经理沟通，最终双方签字确认，达成一致;部门经理能比较注意听取员工的意见，与员工沟通，最终双方签字确认，达成一致。这在一定程度上尊重了下属的意见，激发了下属的参与热情，同时，把考核目标告诉员工，也对员工形成了一定的压力，使他们必须主动思考如何做得更好的问题，这更有利于工作的组织和开展。

4、考核结束后，管理者能及时与被考核者进行沟通，双方签字确认。

在考核结束后，分管副总能及时与部门经理沟通，部门经理能及时与员工沟通，并在考核表上签字确认。这一方面让被考核者明白自己在这一考核周期内的绩效表现，另一方面通过沟通，管理者指出考核周期内下属没有做好的工作，提出改进意见，争取在下一考核周期做好，起到了改善绩效的作用，使绩效考核成为双方探讨进步和成功的一个机会。这也是新办法所致力提倡的!

5、一些部门和员工能按照考核目标的要求，主动检查自己的工作的进展情况，在出现困难时，能主动向管理者寻求帮助，管理者也能根据下属的考核目标检查工作，在双方的努力下，部门及员工的绩效目标基本上都能在规定的时间期限内完成。

二、存在的问题

1、管理者没有认真学习部门及员工绩效管理办法。

基本上，部门及员工绩效管理办法处于被束之高阁的状态，很多管理者没有认真学习，也不愿意学习，只是习惯性把发下来的《办法》放入文件夹，就不再过问，比如绩效管理的PDCA循环是什么，这样简单的问题，很多管理者都不能回答。这说明一些管理者对绩效管理办法重视程度尚有不足!

2、管理者的观念没有根本性的转变。

很多管理者仍旧认为做绩效管理就是做绩效考核，做绩效考核就是填写表格，就是完成人力资源管理部的任务，而没有把它当成自己职责内的工作，没有把绩效管理办法作为自己进行高绩效管理的平台。所以，只有在人力资源管理部提醒或组织的时候，他们才想起绩效管理这回事，如果人力资源管理部没有提醒，或没有组织，他们就很少关心绩效管理。这是目前我公司在推行绩效管理上困难和障碍。如果管理者的观念不转变，不热爱绩效管理，仅仅人力资源管理部热爱，我公司的绩效管理体系是没有前途的!

3、管理者被动应付。

很多管理者不能深刻领悟部门绩效管理办法的内涵，只是把他们需要做的填表工作单独抽出来，为填表而填表，要么赶在截止期限之前，要么需要人力资源管理部多次催促，他们才匆忙填写表格，而不进行系统的思考和有效的规划，只是认为填完表，交了差，就算完成了任务，就算是执行了绩效管理办法。这种思想导致我公司绩效管理体系的运行状态呈表面化、形式化。实际上，绩效管理的价值在于管理者和员工之间的沟通，在于帮助员工改善绩效，提高能力，而不在于"仪式化"的填表，表格的本身仅仅是沟通的一个工具，如果沟通工作没有做好，表格填写的再漂亮也是无益的!

4、绩效沟通不够充分。

很多管理者与下属一起制定完绩效指标，就不再关心，不再过问，在平时不和员工沟通绩效指标的完成情况，反倒在考核的时候责怪员工很多工作没有做好，使得绩效考核成了"秋后算账"的工具，这起不到任何作用!到考核的时候再去追究，只能给员工造成"考核就是为了追究过错的"错误的印象!这将给我们的绩效管理工作制造更-烦和障碍!如果管理者能在平时就绩效指标与员工沟通，就能及时预见或发现员工绩效中存在的问题，进而与员工一起想办法解决问题，这样既做好了工作，也提高了员工的能力，这也是最新绩效管理办法所提倡的!

5、员工业绩档案没有建立。

3月27日，抽查了四个部门，其中有三个部门没有为员工建立业绩档案，这也显示了有些管理者对绩效管理过程的忽视。

6、工作标准制定的不够清楚。

在一些部门的季度工作目标任务书里，工作标准的描述不够清楚，没有把要做的工作"做什么、怎么做、工作程序是什么、要达到什么要求、什么时间完成、责任人是谁"等内容描述清楚，只是简单几个字，既无法准确理解，又无法准确考核。

7、工作完成时间打擦边球。

比如很多部门把所有的工作都规定为1季度末，如果按通常理解，应该是3月31日，所有工作在一个截止时间完成，这既不合理也不利于工作的完成。建议以后再次制定关键绩效指标的时候，请合理安排工作时间，比如第一项工作规定"1月18日前完成"，第二项工作规定"1月25日前完成"，第三项工作规定"2月21日前完成"，等等。必须规定一个确切的日期，才能保证被考核的工作能被做得更好，否则，很多工作有可能被无限期拖延而不被觉察，这是管理者在未来的绩效管理工作中需要加以改进的地方，希望能够引起重视!

8、工作标准偏低。

在进行部门绩效考核的时候，有一些部门的季度工作目标任务书完成的很轻松，似乎不需要费什么力气就完成了，这就说明工作标准制定的偏低，没有发挥很好的作用。我们进行绩效管理的目的是为了改善绩效、提高能力，如果每个季度每个部门都把已经演练了多年的日常事务性工作都列上，而不去做有效的规划，不去追求高质量、高标准的话，那么我们的管理水平是很难提高的!员工的绩效考核也是这个情况。我们并不是反对打高分，只是提倡适当给下属提高一点标准，让下属跳一跳才能够得着，而不是一直重复简单的工作。不断提高员工的工作标准，员工的能力才能逐步得到提高，公司的人力资源才能逐步形成竞争力，同时，不断提高工作标准，对管理者的职业发展也是非常有利的!所以建议分管副总在与部门经理协商制定季度工作目标任务书、部门经理与员工协商制定关键绩效指标管理卡的时候，在工作标准上要求得严格一些，尽量提高一点要求，以引导部门和员工去追求高绩效!

9、由于组织结构调整和人员定岗定编的原因，第一季度绩效考核的结果没有能够得到及时的运用，没有与工资等人事决策挂钩!

二、一些需要澄清的认识

1、绩效管理不是额外的负担。

运行过程中，听到一些管理者反映，绩效管理成了一种负担了。我认为，这种说法是不正确的。其实，绩效管理并不是一个新增加的工作，而是工作方式的改变，它原本就是管理者的职责所在，只是以前公司没有对管理者在这方面提出系统的要求。实际上，实施绩效管理并不会给管理者造成负担，相反，它会在很大程度上帮助管理者提高管理效率，帮助员工提高能力，提升业绩。

2、绩效管理不是人力资源管理部分派的任务。

绩效管理体系是人力资源管理部发起设计并组织实施的，这表面上看，绩效管理是人力资源管理部的工作，其他部门只是配合人力资源管理部做好公司的绩效管理。这也是不正确的。我们在绩效管理办法里对各级管理者的职责都做了清晰的界定，绩效管理工作并不是人力资源管理部一个部门的事情，而是全体员工的共同的事情，它并不是人力资源管理部分派给各个部门的工作任务，而是各级管理者必须认真做好的本职工作，它实际上是人力资源管理部为各级管理者提供的一个高效管理的平台，管理者必须对这一点有一个正确的认识，真正把绩效管理当成自己进行高效管理的一个平台，公司的绩效管理才能做的更好，走得更远。

3、做绩效管理不是填写表格。

很多管理者认为做绩效管理就是完成人力资源管理部规定填写的表格，这也是不正确的。"管理就是哲学加数学。哲学是一种战略、一种胸怀、一种高度、一种根基、一种思想、一种境界，数学只是哲学的副产品。缺乏哲学的数学只能是文字游戏。方法不当，只是多走弯路，影响速度而已，思想缺乏，则南辕北辙，永远也到不了目的地。"这里，我们的一些管理者在操作绩效管理时就存在这个问题，填写表格好比做数学题，而绩效管理则是一种哲学思想，我们不能仅仅把绩效管理理解成填写表格，而忽略它的思想。就是说，绩效管理并不只是一个填表的工作，它的核心内涵在于绩效沟通、改善绩效，如果仅仅完成表格，而不去做深入的沟通，不去辅导，那么，表格的填写是没有实质意义的。绩效考核表格仅仅是绩效沟通的工具而已!

4、量化不是的评判标准。

一些管理者在反映最新绩效管理体系存在的问题的时候，经常把绩效考核标准难以量化作为一个理由提出来。的确，绩效考核标准的量化是个难题。那么，因为不能量化，所以放弃吗?这显然不是科学的态度。问一个问题，我们的管理者是否在努力需求各种资源去提高自己的绩效管理技能了，是一直在等待，还是主动学习提高呢?我想，既然绩效管理是管理者的一项技能，管理者就有责任去主动学习、提高，比如阅读绩效管理技能方面的书籍。

三、下一循环的改进建议

1、继续转变观念。

很多管理者认为绩效是人力资源管理部分配给各部门的任务，认为做绩效管理就是填写表格，而没有把它作为提高自己管理水平的高效管理的平台，没有把它作为理顺管理流程、提高管理效率的一个好的工具;认为是额外的负担，而没有把它视为"提前的时间投资"!这是管理者观念的问题，需要进一步加强对绩效管理办法的理解，继续学习《员工绩效管理辅导手册》，转变观念，从思想上和行动上把绩效管理办法落实到位!

2、认真学习部门及员工绩效管理办法。

当初，《办法》下发的时候就专门组织了一场针对办法的理解和运用的培训，至今已经三个多月过去了，仍有很多管理者询问如何考核，该使用什么工具的问题，这说明一些管理者对绩效管理办法的学习还很不够，需要加强!请各位中层及以上管理者系统学习部门及员工绩效管理办法，人力资源管理部将在4月底组织针对办法学习情况的考试!

3、请分管副总把绩效管理的职责写入部门经理的职位说明书。

绩效管理是管理者的职责所在!在很多部门经理的职位说明书里，没有这一项工作职责，或者有，但不详细。请各位分管副总检查自己所分管的部门经理的职位说明书是否对这一项内容做出了详细的规定，如果没有，请补充修订!

这一职责应主要包括以下工作内容：a)制定部门年度关键绩效指标及季度工作目标任务书;b)为员工制定职位说明书;c)为员工制定季度关键绩效指标;d)与员工保持绩效沟通;e)为员工建立业绩档案;f)按要求对员工进行绩效考核;g)将考核结果反馈给员工;h)将考核结果应用到相关人事决策中;i)帮助员工制定改进计划;j)对员工进行绩效管理满意度调查。

4、把绩效管理作为一项重要工作内容写入部门季度工作目标任务书加以考核(这是导致绩效管理办法不能被有效执行的最重要的原因之一，也是解决此问题的关键所在!)。

请分管副总对照检查第一季度分管部门的工作目标任务书，看看是否已经把绩效管理作为一项工作内容加以考核，如果没有，请在组织制定第二季度部门工作目标任务书的时候加入这一部分内容。

这一部分应主要包括：a)按照部门及员工绩效管理办法的时间和要求制定部门季度工作目标任务书和员工季度关键绩效指标管理卡;b)按照员工绩效管理办法的要求与员工进行绩效沟通;c)按照员工绩效管理办法的要求为员工建立业绩档案;d)按照员工绩效管理办法的时间和要求对员工进行绩效考核。

5、在制定下属绩效考核目标的时候，注意适当提高要求，使绩效目标起到引导员工追求高绩效的作用!

6、加强业绩档案的管理。

各级管理者应在绩效管理的过程中针对下属的业绩表现情况建立健全部门和员工的业绩档案。

7、研究第一季度绩效考核结果的运用办法，把考核结果与相关人事决策紧密联系起来，使考核结果得到有效的运用!

结束语：绩效管理不是一朝一夕的事情，更不是简单的数字游戏，而是需要长期努力、不懈坚持的思想工程，希望企业能更多从绩效管理的思想认识它、理解它、运用它，而不是仅仅当作填写表格任务，这样我们才能更好地运用绩效管理的思想、方法和工具，帮助企业、经理和员工持续改进绩效!

绩效考核总结表4

AE绩效考核方案

一、考核目的　

作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。

二、考核原则

考核的有效性，可行性，客观、公开的进行测评。

三、适用范围

此绩效考核方案主要是对AE进行考评。

四、AE工作负责人及职责

工作对接人：赵宁、张岩

主要负责销售签单后，交至AE处，由AE负责对接设计及客户方，待设计完成并制作完成后，后续款项的催款由AE协助销售一并完成。

五、考核内容

月度考评打分制

1、月度考评由【内部考评】与【外部考评】两部分组成

内部考评（占40%）

1、客户资料的建立与及时更新（5％）

2、客户服务管理制度的制定完善与监督执行（10％）

3、客户资料的分析（5％）

4、客户投诉处理的及时性和有效性（10％）

5、公司各项制度的执行情况（5％）　　

外部考评（占60%）

1、客户满意度（投诉、增值服务）（30％）

2、内部客户满意度（如销售部等对外部门）（20％）

3、与增值服务供应商的沟通交流（10％）

四、奖惩措施

奖励

1、若当月协助销售部门完成项目后并回款的，按照实际回款的2％提成；

2、若当月评分≥90分的奖励200元。

惩罚

1、在与客户的对接中，由于处理不当，客户投诉视情况处以100-300元不等的处罚；

2、无故推活，消极怠工处以500元的处罚；

3、对于公司情况描述不属实，并造成不良影响者，泄露公司或公司客户内部资料者，一经查处将处以1000元以上罚款，并视情节严重性给予内部处分公司将视情节严重性予以处分或考虑与其解除劳动合同。

以上制度自颁布日起实施，请相关人员严格遵守并多提宝贵意见

绩效考核总结表5

项目

考核标准

考核办法

考勤管理

迟到

1.班前点名未到者，即为迟到，正点接班后迟到一小时以上者，按旷工处理。（点名时间以车间各工段要求为准）

2.上班钉钉打卡滞后3分钟以上，即为迟到。

每次扣2分；月迟到累计达3次，加扣5分；月迟到累计达5次，上交人事处理。

早退

无故提前退出岗位或无故不参加班后会者，即为早退。

每次扣2分，早退两小时以上者，按旷工处理；月早退累计达3次，加扣5分；月早退累计达5次，上交人事处理。

旷工

正常工作日不请假或请假未批准的缺勤行为。

旷工一天扣10分并取消当天工资，连续三天或三个运行班（含三天或三个运行班）以上者，上交公司人事。

缺卡

规定时间段考勤次数未达到规定次数。

每天两次打卡，缺卡1次扣2分；每天四次打卡，缺卡1次扣1分；上班无打卡记录，按旷工处理。

换班

需要换班者，通过钉钉环保流程进行审批；换班导致一方连班的，不得进行换班。

未按规定换班的，双方每次扣3分。

替班、顶岗

运行班因请假、缺员可能影响正产生产的，由班组提出申请，车间安排人员替班、顶岗（替班人员不得上连班）。

值班长隐瞒不报者，对值班长扣5分；替班、顶岗按根据内部市场化方案规定补偿工资，由值班长根据实际情况进行分配。

其它

出勤记录由值班长（或指定人员）填写。

考勤记录弄虚作假，除当事人每次扣3分外，值班长（或填写人）每次扣5分。

请假管理

事假

请事假需提前8小时办理审批手续。事假一天以内，由值班长同意，车间副经理批准；一天以上，三天以内，由值班长，车间副经理、车间经理批准；事假三天以上，按公司规定的审批权限处理。事假审批要以保障车间生产为前提，在不能保证车间生产定员时，值班长无权批准事假。

病假、工伤、产假、婚丧假按公司相关制度执行。

请事假一天取消当天工资并加扣3分，请假未批准私自离岗者视为旷工。

请病假1-3天的取消当天工资（需提供相关证明）

员工请假需安排好手头工作，或报上级管理人员进行工作分配。

否则，每次扣5分。

工作纪律

工作质量

工作态度

脱岗

在工作时间内擅自离开所在的岗位即为脱岗（离开工作岗位10分钟以上者需向上级管理人员说明）。

每次扣5分，造成事故影响生产者，根据事故情节轻重进行处罚。

串岗

上班期间，无故离开本人工作岗位到其他人工作岗位上，从事与本职工作无关的活动。

每次扣5分，造成事故影响生产者，根据事故情节轻重进行处罚。

睡岗

工作期间睡眠或者瞌睡状态的行为。

睡岗一次扣10分。

打盹

工作期间因困倦、瞌睡造成注意力不集中的行为。

打盹一次扣5分。

干私活及从事与工作无关的事情。

每次扣5分，对劝说不听者，加倍处罚。

工作期间辱骂、殴打他人。

辱骂他人造成同事关系紧张，扣5-10分；出现打架行为，双方各扣20分，并移交人事处理。

严禁酒后上岗。

违者每次扣10分，并停工三天，值班长未制止的，扣值班长5分，酒后闹事者每次扣20分，并上交人事，值班长连带扣10分。

不服从工作分配、调动、指挥。

每次扣5-10分，情节严重的上交人事。

工作期间严禁私自出厂。

私自出厂，按旷工处理。

非本单位人员未经允许，严禁进入生产现场。

有未经批准的非本单位人员进入生产现场的，对相关责任人及值班长每人考核5分。

工作时间严禁会客。

严禁容留非本车间人员滞留，违者对责任人每次扣2-5分，影响生产者加倍处罚。

工作效率低，不能保质保量完成工作任务。

每次扣2-5分，对生产经营造成影响的加倍考核。

工作中出现失误。

视情况扣1-5分，隐瞒工作失误加倍考核，能够主动承认错误的，未造成影响的可免于考核。

接受工作任务讲价钱，工作责任心差，缺乏主动性。

每次扣2-5分。

乐意接受额外工作任务。

视情况奖励1-3分。

遵守公司各项规章制度和业务流程，服从领导与管理人员管理。

公司查出违反规章制度行为，除按公司规定处理外，一般违规行为扣2-5分，严重违规行为扣5-10分。

员工辞工

应提前15天向车间提出书面申请，经批准15天后办理离岗手续。

强行离岗者，视为旷工。

工作总结与计划管理

工作总结

每月30日前由各口主管拟定次月重点工作计划，副经理审核后报送至综合办。

1.主要指标完成情况，产量、销量、质量、毛利和主要消耗与预算相比，与去年同期相比有哪些进步和不足等。

2.亮点工作和显著成效，亮点工作要有采取的具体措施，取得成效要有数据或案例等。

3.重点工作推进情况，月度重点工作推进完成情况、热点、难点工作解决情况等。

4.存在问题，当前生产、管理工作中存在的突出问题，尤其是对生产经营有影响的问题。

未按要求报送，每次扣0.5分（百分制），对车间上报造成影响的加倍考核。

工作计划

每月18日前由各口主管拟定次月工作计划，副经理审核后报送至综合办。

1.制订下月目标

在年度目标任务的基础上，通过上月的运行分析，制订下月目标。

2.重点工作和措施

重点围绕提产增效、内部深化改革、市场化管理、热点难点及瓶颈问题的突破、技术创新、安全环保等方面提出重点工作安排，重点工作推进措施要具体，要量化细化，明确时间节点、达到效果或完成标志。

未按要求报送，每次扣0.5分（百分制），对车间上报造成影响的加倍考核。

会议管理

按时参加会议。

会议迟到，每次扣2分，无故不到者，扣5分。

未按要求参加学习、培训、会议。

每次扣2分。

会议期间交头接耳开小会。

每次扣2分。

会议期间与会人员通讯工具开至震动档或关闭，认真听取会议内容并做好记录。

违者，每次扣2分。

记录管理

原始记录台帐填写必须做到数据真实、准确、填写规范。

违者，每次扣2分。

不得在原始记录台帐上随便涂写，应当及时复核，据实更正，在错误处划一杠，再填写正确数据，并由上级管理人员签字。

违者，每次扣2分。

原始记录台帐的填写内容要具体、明确、不得用“一切正常”等词句填写。

违者，每次扣2分。

填写的各项数据必须能够反映出当班真实的生产情况，不得人为的调整数据或瞒报。

违者，每次扣5分。

各种消耗台帐数据必须填写及时。

违者，每次扣2分。

需上报的数据，必须及时上报，报送的数据与原始记录台帐数据必须一致，不得弄虚作假。

违者，每次扣5分。

公务车辆

出车前对车辆进行基本检查（燃油、冷却液、电瓶、刹车、离合器、胎压、方向、转向、喇叭、雨刮等），并做好记录。

未落实检查，每次扣2分。

严格落实车辆保养。

应保养未保养，每次扣3分。

做好车辆日常清洁工作，确保出车前车辆整洁。

未落实，每次扣1分。

车辆故障维修，需保证两人现场确认后方可维修。

未落实，每次扣2分，且费用不予报销。

建立车辆使用记录，明确日期、人员、事由、目的地、里程等信息。

未落实，每次扣1分；司机出差里程每公里补助0.15元。

合理化建议

1.新材料、新工艺的应用，对降低消耗、提高产量、降低成本具有明显效益的。

2.与产品质量提高的有关工艺方法、操作方法、维护方法、检验方法及其它能提高产品质量的。

3.在安全生产，提高设备安全运行方面有明显成效的。

4.发现工艺和设备中存在缺陷，实施小革小改后予以解决的。

5.开展修旧利废，对降低材耗、节约费用有明显效益的。

6.其他未列及创新性建议。

视情况奖励1-30分。

公物管理

非生产投入需要，私自动用车间备品备件。

视情节对责任人扣5-10分。

损坏公物的要赔偿。

按原物价值进行考核处罚。

车间给各工段、班组配备的工具要合理使用，并妥善保管。

对损坏、丢失者，按原物价值进行考核处罚。

　　结尾：非常感谢大家阅读《绩效考核总结表》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！

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