关于零售总结1
2016年整体经济态势仍然不容乐观，各家商业银行纷纷调整授信策略，零售信贷投放聚焦抵押类、优质行业信用类业务，竞争在下半年趋于白热化。在这样的经济环境下，在自贸区分行零售条线全体员工的共同努力下，2016年我们取得了不俗的业绩。
一、2016年工作总结
（一）储蓄存款完成情况分析
截止2016年末，储蓄时点余额2.5亿，全年时点增量完成率134%；储蓄日均存款1.79亿，其中储蓄年日均新增0.61亿，占比39%，全年日均新增完成率192%；储蓄定期年日均1.04亿，占比58%；保本理财年日均0.05亿，占比3%。
重点储蓄存款产品为我行个人定期储蓄存单，2016年累计开立个人定期储蓄存单0.36亿，带动2016年储蓄日均稳步提升，有效拉动储蓄存款稳定发展。
（二）业务净收入指标完成情况
截至11月末，零售业务净收入1260.9万，完成率79.7%。其中，个贷利息收入946.7万，储蓄存款利息收入253.9万，完成年末任务数60%。今年以来，受同业竞争加剧影响，我行个人贷款定价较去年有所下降，且存量贷款提前还贷近1.4亿，导致下半年个贷增长较为乏力，个贷利息收入未能按照时间进度完成任务。
（三）财富资产指标完成情况
截止11月30日，零售财富资产余额34407万元，完成率为116%。
（四）有效客户及贵宾客户
1、零售客群指标完成情况
业务指标
增量
任务数
年末增量目标完成率
有效客户
442
380
116%
贵宾客户(折算数）
2448
1536
159%
2、具体举措及亮点
我部定期组织客户经理对代发单位进行上门维护，为代发企业员工开通各类功能产品及颁奖，同时宣传我行贷款、信用卡及理财等产品，增强零售客户的粘性，有效提高了我行有效客户的数量。
（五）信用卡指标完成情况
截止11月末，已审批通过288户，额度共4968万元，户均额度17万元。其中大额分期额度2709万元，已实现分期额度1775万元，分期额度使用率65.5%。
（六）个贷余额指标完成情况
1、完成情况：截止11月30日，累计共完成个贷投放35169.3万元，个贷回收18662.3万元，个贷净新增16507万元，较去年底增幅33.9%。
2、亮点：2016年我部尝试多种业务开发模式，优质行业批量开发业务取得初步成效，成功开发省政府、阳光人寿等多个单位。
二、工作不足
（一）渠道建设
零售团队目前的拓展模式主要为散客推广、客户转介，批量开发的渠道项目业务较为匮乏，业务平台仍有较大的提升空间；
（二）产品结构
受拓展模式及市场影响，我部个贷产品结构较为单一，抵押类业务占比较高，消费类等优质客群批量开发占比较低；
三、2017年工作目标
根据2016年业绩达成情况，2017年将根据总行的任务指标与我部的人员结构进行任务分解。
四、2017年工作举措
2016年我部将加强渠道建设的短板，提升队伍的专业度，全方位推动个贷业务的稳步上升，二、三类账户的绑定及零售财富的分层管理。
（一）业务渠道建设
1、一手房按揭、二手房中介
提高低风险按揭业务的占比，做好水岸君山按揭项目的对接，成为客户购房的首选渠道；二手房按揭业务重点锁定学区房按揭产品优势拓展业务，建立2-3家二手房中介渠道。
2、存量客户服务延伸
做好客户维护、服务回馈工作，通过客户沙龙、跨业合作，深挖客户的潜在资源，做大存量客群及财富产品的分层管理。
时间
12—3月
4—6月
7-9月
10—12月
活动主题
羽毛球、篮球、单位球类比赛联谊等
留学游学、教育机构、商圈推广等异业合作
亲子DIY、烘焙、插花、美容等兴趣类沙龙活动
理财课堂、投资讲座等高端资产配置推广活动
活动目标
建立微信群、获客
客户盘活及零售业务推广
财富类客户提升
高净值客户开发及维护
3、专业市场批量营销
优选产品周转期短、资质佳、与民生相关度高得专业市场，进行产品创新，保证风险可控的前提下，开发以抵押类业务为主、租金贷专案等业务为辅的个贷批量业务。
4、批量授信开发
①主要开发对象：机关党政、事业单位、工商税务厅局等行政部门，教育医疗烟草水电气邮公共资源部门，银行保险证券信托金融行业，公共交通运输行业，大型国企上市公司行业等。
②产品策略：批量开发的单位根据实际申请量使用超定价，以规模促效益。
③锁定主要开发对象：公务员—省政府及厅局延伸；高校教师—大学城高效批量团办；垄断国企—省烟草、中石化等。
5、供应链开发
①锁定快消品等生命周期短、重复购买需求旺盛的主要行业龙头商户：
需求
需求分类
商户龙头
介入渠道
吃
大米、食用油、调料、饮料
东北丁忧、五常、稻花香、福临门、金龙鱼、盛洲、鲁花、中粮、太太乐、李锦记、王致和、味事达、美味鲜、海天、老干妈、王老吉、旺旺、康师傅、农夫山泉、怡宝、景田、统一、鲜橙多、立顿、和路雪、美之源、雪碧、汇源、椰树、昆仑山、伊利、长富
中大型超市招商部、上游贸易公司、行业协会、商会
穿
服装、鞋帽、化妆品
英氏、贺曼、小木马、米奇、哇哈哈、杉杉、巴拉巴拉、红黄蓝、小猪班纳、玛米玛卡（福建）、优衣库、GAP、鳄鱼、polo、七匹狼、九牧王、才子、耐克、托米、达芙妮、天美意、百丽、奥康、tata、思加图、星期六、千百度、红蜻蜓、隆力奇、丁家宜、百草集、碧欧泉、欧莱雅、羽西、阿玛尼、sk-II、迪奥、丝芙兰、雅诗兰黛、倩碧、资生堂、俊士、联合利华
大型百货招商部、贸易公司、鞋帽协会
日用品
乐扣、特美惠、宝洁、雕牌、舒肤佳、妙洁、飞利浦、高露洁、松下、强生、惠氏、霸王、施华蔻、沙宣、潘婷、拉芳、纳爱斯、心相印、好迪、六神、百雀羚、大宝、立白、宝洁、斧头（watch）、滴露、舒蕾、拉芳、蓝月亮等
中大型超市招商部、上游贸易公司、行业协会、商会
②开发思路：根据一级经销商的业务往来情况，挖掘下游商户的贷款需求，并结合一级经销商结算账户监控资金往来，具备条件的项目应追加风险保证金，因业务具备关联性，整体留存度较高。
（二）服务及贷后管理
1、服务维护
做好客户服务工作，实时了解客户经营状况，做好客户的转介延伸，提高客户的留存率。
2、风险预警
关注贷款质量变迁，加强逾期贷款管理， 严控新增不良贷款。及时进行贷后回访，判断借款人家庭还款能力是否存在变化，及时制定处置预案， 遏制逾期贷款上升趋势。
3、风控培训
定期组织业务培训，不断强化、提高客户经理合规操作与风险防控意识，同时提高新增投放贷前调查与存量业务贷后管理的质量。
关于零售总结2
我们将严格按照公司“经营的是品质，销售的是信誉”的经营理念，始终把最大限度地满足消费者的需求作为经营宗旨，把一流的产品奉献给人民，以优质的服务赢得人民的信任和支持，决不辜负人民对_的真情厚爱。同时也真诚地希望人民能够一如既往地关心支持新郎事业的发展，随时提出宝贵的建议，共同提高_产品的品质。接下来是小编为大家整理的关于2020服装零售年会致辞，方便大家阅读与鉴赏!
2020服装零售年会致辞1亲爱的员工们：
20_年已经过去，回首公司这7年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，也有过收获和喜悦。今天，我要感谢和公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，使得我们公司方面实力得到了快速的发展!
20_年我们公司的销售额持续稳定的增长，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，总的来说是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天这样的成就，我要感谢大家对公司的无私贡献，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我要借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!
谢谢大家!不过今天我们开的不只是表彰会，更是总结会。既然是总结会，我们就不能只谈取得的成就，也要敢于认识和发现不足，因为每一寸的不足正是我们公司能进步的空间!
公司目前的各项管理都进入了流程化和制度化，每个部门都能按时保量的完成公司下达的各项命令和指标，可是我在日常的管理中还是发现了一些不足，主要的问题就是在各部门协同作战完成任务时配合的不太默契，就是因为这个原因屡次给公司带来了损失。为什么个人和各部门的工作都能很出色的完成，而一到各部门协同作战时就出现问题了呢? 我认为这主要是由于当事人和各部门的大局意识薄弱造成的!
我们都知道_公司是我们所有_人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。公司的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，_兴则员工兴，_衰则员工困。说的简单点就是大河没水小河干。公司的利益和各个部门息息相关，和在座的每个人都息息相关!所以我们每个员工、每个部门都要与公司利益保持高度一致，树立大局意识。任何时候、任何地方、任何情况下，都要以_大局为重，精诚团结，密切协作!
请各部门负责人和当事人注意，我们在春节过后的日常会议中将把此作为重要的议题来深入的探讨和解决，牢固树立起以公司利益为重的大局意识，把公司各部门合作不默契这一问题彻底的解决，为更加辉煌的20_年打好基础!
我们公司未来的目标是：_在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!_将来要被业界内外和消费者所公认的最佳品牌!
这体现了_公司崇高的理想追求，符合我们_人发展的期望值。公司自成立以来，经过7年的奋斗拚搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，_人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。_人期望着走向更广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌_。这是时代发展潮流赋予_人的神圣使命。
“_在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!_将来要被业界内外和消费者所公认的最佳品牌!”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个_人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
2019年是崭新的一年，在这新年伊始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，自强不息、拼搏进取!我们需要更多的学习，增加知识储备;需要创新，不断突破陈规;需要实干，把目标落实于行动中;需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己;需要团结，全体_人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了_公司更加辉煌灿烂的2019年而努力!
谢谢大家。
2020服装零售年会致辞2各位来宾、女士们、先生们、朋友们：
金秋十月，清风送爽。在这个美好的季节里，森林名品服装店今天正式开业了!在此我代表森林名品女装店，对参加今天开业庆典仪式的朋友们表示衷心的感谢!
这是一个追求美丽的时代，追求新潮的时代，云想衣裳花想容，没有什么可以阻挡女人对漂亮服饰的渴望和追求。因为漂亮服饰不仅仅表现女人的自信美丽，更表达女人的一种心态一种情致!是女性精神境界的一种体现，是女人不老的青春，永恒的丰采!
作为定位为新潮和时尚的女装店，森林名品将努力摆脱衣服作为大众生活用品的形象。转而去承载更多艺术性的新内涵以及赋灵性的色彩和看似不经意的各种搭配方式来烘托出不同场合中的穿着效果。在时尚的轮回中重拾新潮的魅力，以重新唤起我们对时尚女人的崇尚。
朋友们，您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一次满意，就是对我们的一份肯定。在今后的日子里我们会竭尽全力为您服务!衷心的希望大家能关爱森林名品，支持森林名品，我相信，有了你们，森林名品一定会打造更多的时尚女性!也一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
最后衷心祝愿朋友们身体健康、生活愉快、阖家幸福、万事如意!谢谢大家!
2020服装零售年会致辞3今天我们在这里召开_服装公司20_年的年终工作会议!
20_年已经过去，回首公司这7年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，也有过收获和喜悦。今天，我要感谢和公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，使得我们公司方面实力得到了快速的发展!
20_年我们公司的销售额持续稳定的增长，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，总的来说是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天这样的成就，我要感谢大家对公司的无私贡献，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我要借这个机会，向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!
谢谢大家!不过今天我们开的不只是表彰会，更是总结会。既然是总结会，我们就不能只谈取得的成就，也要敢于认识和发现不足，因为每一寸的不足正是我们公司能进步的空间!
公司目前的各项管理都进入了流程化和制度化，每个部门都能按时保量的完成公司下达的各项命令和指标，可是我在日常的管理中还是发现了一些不足，主要的问题就是在各部门协同作战完成任务时配合的不太默契，就是因为这个原因屡次给公司带来了损失。为什么个人和各部门的工作都能很出色的完成，而一到各部门协同作战时就出现问题了呢?
我认为这主要是由于当事人和各部门的大局意识薄弱造成的!
我们都知道_公司是我们所有_人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。公司的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，_兴则员工兴，_衰则员工困。说的简单点就是大河没水小河干。公司的利益和各个部门息息相关，和在座的每个人都息息相关!所以我们每个员工、每个部门都要与公司利益保持高度一致，树立大局意识。任何时候、任何地方、任何情况下，都要以_大局为重，精诚团结，密切协作!
请各部门负责人和当事人注意，我们在春节过后的日常会议中将把此作为重要的议题来深入的探讨和解决，牢固树立起以公司利益为重的大局意识，把公司各部门合作不默契这一问题彻底的解决，为更加辉煌的20_年打好基础!
我们公司未来的目标是:_在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!_将来要被业界内外和消费者所公认的最佳品牌!
这体现了_公司崇高的理想追求，符合我们_人发展的期望值。公司自成立以来，经过7年的奋斗拚搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战，_人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。_人期望着走向更广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌_。这是时代发展潮流赋予_人的神圣使命。
“_在不远的将来能够成为服装行业内最盈利的品牌!_将来要被业界内外和消费者所公认的最佳品牌!”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个_人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的企业形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的企业管理，一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。
最后祝在座的各位同事新年快乐，鼠年大吉!
谢谢大家!
2020服装零售年会致辞4各位领导、各位嘉宾、各位亲朋好友：大家上午好!?? ?
今天，我们大唐绅士_店在此盛大开业，让我感到无比的荣兴与开心。在此，我要向莅临今天庆典的各位领导各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(鞠躬)???
千秋伟业千秋景，万里江山万里美。大唐绅士，一个秉承以质量求生存，以信誉谋发展为理念，致力于打造中国风尚裤装领跑者第一品牌。我店主要经营各类男女精品裤装;包括商务系列、休闲系列、时尚系列等多个系列两百多个款式。欢迎各位领导及朋友们到店尊享，我们将以优质的产品，贴心的服务，甜美的微笑为我们每一位贵宾，营造舒心的购物体验，打造专属的个人形象，助力其心情与财富，铸就新的辉煌。?我大唐绅士_店的生存和发展离不开客户的关注，离不开大唐绅士总部的扶持，更离不开社会各界朋友的关心，希望在场的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关心我们大唐绅士，更加支持我们大唐绅士，更多选择我们大唐绅士---------因为大唐绅士，必将荣耀不断，时尚不断，传奇不断........???
我们承若:??
1：同类商品保证全县最低价，买贵双倍返差价。??
2：本店产品实行三包(包修、包换、包退)，出现质量问题的一律负责到底。??
3：本店所售产品，只要不影响再次销售，3日内可无条件退换。???
4：凡是我店会员均终身享受扦边、熨烫、换拉链免费福利.??
最后，在此我代表全体员工对给与我们支持和帮助的各位领导及朋友再次表示衷心的感谢!祝各位领导及各位朋友们身体健康，万事如意，步步高升，财源广进!?谢谢!?谢谢!?谢谢大家的支持(三鞠躬)!
2020服装零售年会致辞5尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们：
大家好!
今天是一个快乐的节日，我们欢聚一堂，载歌载舞，共同庆祝海阳市针织毛衫行业协会20_年会!
今天是一个幸福的日子，我们心脉相连，献计献策，共同期盼海阳针织毛衫产业20_年的辉煌!
风雨送春归海阳，飞雪迎春到雷乡，任凭国际金融危机极寒百丈冰，朝阳的海阳毛衫产业依然花开独枝俏!
剑啸苍穹真英雄，横刀立马大将军，哪怕经营困难风霜雪雨摧打急，智慧的海阳毛衫人依然挥袖高唱大风歌!
我们心怀感恩，感谢市领导一如既往给力海阳针织毛衫产业，扶持一产业，惠泽众民生!
我们心存感恩，感谢外来务工的兄弟姐妹真情永恒参与海阳建设，追逐一梦想，相牵万世情!
我们坚信，在市领导的英明领导下，海阳的毛衫产业定会面朝大海，春暖花开!
我们坚信，在全体从业人员的努力下，海阳的毛衫产业定会百尺竿头，更上一层楼!
亲爱的兄弟姐妹们，如果你感到开心，就请拍拍你的手!(不给力啊，再来一遍，我喊一二三，请大家一起拍，一!二!三!)
亲爱的姐妹兄弟们，如果你感到幸福，就请跺跺你的脚!(声音不响啊，再来一遍，一!二!三!)
亲爱的姊妹们，伴随着你欢快的鼓掌声，回荡着你有力的脚步声，就让我们一同拉开如梦如幻的年会文艺演出大幕吧!
演出现在开始!首先请欣赏舞蹈《欢乐中国年》，表演者：盛元制衣有限公司于志敏等。
奋斗改变命运，梦想使人与众不同。海阳毛衫产业之所以星火燎原，源自于海阳毛衫人一次又一次的超越梦想。请欣赏歌曲《超越梦想》，表演者：恒嘉毛织染业有限公司于秀利。
海阳物华天宝，人杰地灵，机制声如箫韶九成，打工妹似凤皇来仪。请欣赏舞蹈《碧波孔雀》，表演者：英杰制衣有限公司王承承、王海静等。
一年之计在于春，一日之计在于晨，永恒不变的真理是爱拼才会赢。请欣赏歌曲《爱拼才会赢》，表演者：早晨制衣有限工作谭德波。
海阳的毛衫飞越五湖四海，海阳的发展幸福千家万户，海阳人民的日子是越来越红红火火!请欣赏舞蹈《红红的日子》，表演者：入世通制衣有限公司李雪艳、张欢等。
毛衫花儿开，朵朵放光彩，环球怒放花万朵，香飘云天外!请君醉听国粹曲，欢庆悠扬新春来!请欣赏京胡独奏《迎春》，表演者：恒嘉毛织染业有限公司卢薛德。
优美的歌舞过后，我们进行第一轮抽奖。本次演出共进行三轮抽奖。第一轮抽出10名获奖者，奖品为价值150元的保暖衣，由烟台广新针织有限公司提供;第二轮抽出20名获奖者，奖品为价值360元的MP5，由浙江大纬针织机械有限公司山东办事处和中大斯托尔电脑横机山东服务中心提供;第三轮抽出10名获奖者，奖品为价值1200元的手机，由宁波裕人针织机械有限公司山东经销处提供。在此，我提议，对给予活动鼎立赞助的三家爱心单位表示最崇高的敬意和最衷心的感谢!
现在请烟台广新针织有限公司丁x总经理上台抽奖并为10名幸运观众颁奖。
中奖的感觉真好啊，让我们一起分享他们的快乐。快乐可以分享，却不会打折。分享理念，更会产生裂变的力量!在所有毛衫人的共同努力下，20_年，海阳再次荣获“中国毛衫名城”称号，“海阳毛衫”荣获最具影响力毛衫品牌，海阳市针织毛衫行业协会荣获中国毛衫产业集群推动奖。面对荣誉，作为海阳毛衫人，我们的心里是美了美了的干活啊!请欣赏歌曲《美了美了》，表演者：盛元制衣有限公司徐华磊。
一位打工仔曾说过这样一句名言：“既然不能成为富翁的后代，那就成为后代的富翁吧!”，起点无高低，创业无早晚，小人物亦有大梦想!请欣赏舞蹈《NOBODY》，表演者：国际针织毛衫城王超、周春燕等。
心有多大，舞台就有多大。同在一片蓝天下，鹰击长空才会展风流!请欣赏歌曲《青藏高原》，表演者：浙江大纬针织机械有限公司山东办事处邵家曼。
川剧的变脸令人叹为观止。海阳真的是卧虎藏龙啊，祥荣针织有限公司潘文泉的《变脸》，定会给你带来无限的惊喜和快乐!有请演员上场!
爱他人是一种美德，爱自己更是一种境界!只有爱的丰富多彩，生活才会洒满阳光雨露!请欣赏歌曲《爱的主打歌》，表演者：入世通制衣有限公司朱香婷。
桃之夭夭，灼灼其华。之子于归，宜其室家。我们要像嫁女儿一样，把海阳的针织毛衫远嫁海内外!请欣赏舞蹈《桃夭》，表演者：英杰制衣有限公司李雪、李尧欣等。
前途是光明的，道路是曲折的，无论海阳毛衫产业发展的路途充满多少坎坷风雨，只要我们众志成城，就没有迈不过去的火焰山!请欣赏歌曲《至少还有你》，表演者：忠美制衣有限公司纪苏航。
现在，我们进行第二轮抽奖活动。请浙江大纬针织机械有限公司山东办事处邵荣江经理和中大斯托尔电脑横机山东服务中心何筱锋经理上台抽奖并为20名获奖幸运观众颁奖。
一位伟人曾饱含深情的说过这样一句话：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国。”一个人只有爱国才会魂有所依，一个人只有建设祖国才会活的有价值!请欣赏诗朗诵《祝福祖国》，表演者：罗萨奥制衣有限公司杨宏坤、高薛丽。
陈毅元帅在《秋菊》诗中写道：“秋菊能傲霜，风霜重重恶。本性能耐寒，风霜其奈何!”冷酷不是无情，而是一种精神!请欣赏歌曲《冷酷到底》，表演者：清鸿制衣有限公司辛佳林。
一方水土养活一方人，海阳的山美水美，海阳人的心灵更美，我们衷心希望外来务工的兄弟姐妹在海阳扎根、开花、结果!同住海阳城，亲如一家人。请欣赏舞蹈《咱屯里的人》，表演者：盛元制衣有限公司曹甫杰、赵波等。
海阳毛衫的世界很精彩，海阳毛衫人的胸怀很温暖，它给创业者一舞台，更给从业人员一翅膀!请欣赏歌曲《窗外》，表演者：恩怡服装有限公司汤鹏。
实施品牌战略不仅是市委市政府的号召，也是海阳针织毛衫企业实现跨越发展的重要选择，我们欣喜的看到，海阳毛衫人已经坚定的迈出区域、企业、产品三位一体品牌建设步伐!请欣赏由罗萨奥公司演出的针织毛衫产品流行趋势展示。
暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。谁说女人不如男，古时便有女驸马。请欣赏歌曲《女驸马》，表演者：恩怡服装有限公司程海卿。
海阳大秧歌享誉海内外，欢快的节奏，愉悦的心境，带给你无限美好的感受。请欣赏《海阳大秧歌》，表演者：英杰制衣有限公司于瑞娥等。
是谁在弹奏那美妙的旋律?那么的悠扬!那么的舒畅!映入我们眼帘的，是勤劳的打工姊妹在用双手编制五彩的梦想!请欣赏歌曲《飞跃梦想》，表演者：浙江大纬针织机械有限公司山东办事处臧英杰。
长城飞舞的巨龙，是中华民族无言的坚强。黄河吹响的唢呐，是中华民族豪情万里长。亲爱的兄弟姐妹们，今天我们欢聚一堂，祝福未来更安康!请欣赏舞蹈《吉祥颂》，表演者：清鸿制衣有限公司刘丽等。
现在，我们进行第三轮抽奖活动。请宁波裕人针织机械有限公司山东经销处施光荣经理上台抽奖并为10名获奖幸运观众颁奖。
亲爱的朋友们，文艺演出到此结束，谢谢大家，再见!
关于零售总结3
好了，谢谢大家在08:26的时候来到我们的新零售公开课上。
再开个之前呢，我要非常隆重的去给大家介绍一位我们今晚上公开课的一位主持人。她的名字叫做申杨，是内蒙那边电视节目的主持人。那么今天他也是我们倾后的联合创始人。因为声音特别好听，又特别有才华的大美女。今晚上就有申杨来为咱们这次公开课进行一个开场。
好的，群里所有志同道合的朋友们，大家晚上好，感谢大家对倾后的信任和耐心等待。同时呢，也感谢倾后品牌轻松创业，快乐创业，成长创业，为自己创业的特色理念，将我们这些志同道合的朋友们相聚在此，我是倾后首批联创股东申杨，很开心在这里与大家见面。
大家都知道，我们的品牌创始人，我们亲切地称呼他为雪大。相信她的事迹呢，大家多少有所耳闻，他是微商界的传奇人物，一个把团队做成品牌的顶级操盘手，他曾经操盘的某品牌单品，一个月高达1.5个亿的销量。她曾经独立主办的世界之旅活动遍布世界各地，法国、德国、意大利、瑞士、比利时、土耳其、马尔代夫、泰国、日本、韩国等等。每一次的升华，旅游活动都是由他独自出资并支付所有的旅游费用，他以强大的资金支撑着每一个代理商创业者的梦想，他以强大的资源带给相信他、力挺他的每一个人最想要的生活品质，他真正实现了一边赏心悦目，一边财运滚滚，工作和生活享受两不误的美好向往。
那么今天在这里呢，我们得到的不仅是财富，还有一群重感情、懂生活、疯子一般坚持梦想的伙伴。那他拒绝宅微商，拒绝苦创业，拒绝大风险，拒绝低品质的创业理念，得到所有人的认可和推崇。如今他自己开创的品牌倾后，将延续他以往的创业宗旨和要求，让每一个代理商可以真正的越努力越幸运。让自己倾国倾城吧，如女王般的坐拥天下。
好的，接下来让我们一起来倾听我们品牌创始人鹿雪亲自分享的倾后商业蓝海里的红海计划。
哈喽，亲爱的伙伴们，大家晚上好。我先做一个自我介绍，我是倾后品牌的创始人，我叫鹿雪。
今天对于我来说呢，是非常高冷的一天啊。因为今天白天一直在忙一件事儿，就是3月30号在我们的重庆有一场线下沙龙会。距离我们的活动的一个开幕仪式，还剩下最后两两天的时间，所以说一直在忙着各种的一个对接。
那我也很开心，能够在这个群里面在今天这个晚上跟大家聚集到这里，所以我也觉得自己非常的高冷的一天。那么今天我们主要是聊点儿什么东西呢？
我觉得我的课程呢，可能和其他的微商一些课程不太一样。因为每一次课程都是比较轻松的一个氛围，就相当于是今年，你们一定要明白我们来到了怎样的一个时代？我们今年来到这个时代，我觉得是我非常喜欢的一年，为什么这样去说？有两个非常明显的特征，第一个，恭喜所有的小伙伴们，你们跨入了真正微商新零售的那么一年；那么，第二个就是恭喜你们，真正的进入了全民创业的一年。所以说的话，对于这两个点儿，我不知道你们有没有一个明确的认知，很多的品牌都在打新零售，新零售。
那么，社交新零售到底是一个怎样的东西？怎样的品牌才可以称之为社交新零售？
那么我们跨过了在最早的一批微商，到现在，因为我的话，大家都可以叫我雪大啊。那么，我做微商也已经整整有六年的时间了，在这六年里面，从微商的第一批到现在。我经历了一个真的跨越了感觉好几个时代，我从大学的时候就已经开始在创业做微商。那么到现在自创品牌中间隔了六年的时间，我对于我来说真的像做了一场梦，但是我觉得所有的精力和累积让我今天让我们的整个倾后品牌足够的强大，所以说，倾后品牌跟其他的品牌，或者我的一个创业的一个思维和其他的一些创业思维有什么不一样。
我还是那句话啊，进这个群了之后呢，你们可以加人，但一定不要在课程之中加，而是在课程之后，因为我觉得我让你不加你不可能不加，所以那你就加吧，那课程之后加，不然在课程之中加的话，那你会真的错过最好的一堂课。
我觉得一个有实力的人，不怕别人来挖墙脚，欢迎大家各位来多多的挖墙脚。首先的话，我是觉得所有的人，今天的课程一定要去听，因为我觉得每一个人的成长都需要学习，如果在你生命之中能遇到那么一位真正做微商，非常有经验，并且他愿意把自己的经验、思维、观念、价值观等等分享出来的时候，对不对，无论他是不是想要去成交，你都一定要去听，因为在这其中你会得到非常宝贵的一些经历和得到非常宝贵的一些建议。所以的话，今天的课程我们正式开始啊。
回到刚才，我们说什么叫做新零售？怎样的产品才可以真正做到零售终端？
其实在我的意义价值观里面，在新零售里面最重要的是什么？最重要的。很多人说便宜的东西才能够卖得好；很多人说贵的东西才能够卖得好；很多人说终端的价格不高不上的东西才卖的好。什么意思，首先我来给大家去分析，香奈儿，兰蔻，你能说人家卖的不好吗，人家真的很有钱，但人家的东西真的很值钱对不对，那我想问你，比如说像资生堂，自然堂对不对，他们一瓶东西大概在200多块钱左右，他不是属于那种特别贵的那种产品，但是也是属于中端市场。那么资生堂和自然堂卖的好吗？人家卖的也挺不错，那么，你能说低端市场，他一定就做的超级超级牛逼吗？那也不一定。对不对，还是有很多的杂牌。
所谓的那种我们这个时代的人，一定要有一个想法。就是当你在选择卖一个产品，当你在选择这个产品的优势的时候，一定不能以价格来决定。因为如果你还有价格来决定的话，你认为你认为你认为~你会有一个很大的亏，因为你会觉得你自己穷，那么便宜的东西就会好卖。如果你觉得你自己有钱，那你就觉得贵的东西他好卖。
所以每个人的身份不一样，每个人他适应的一个生存环境也是不一样的，对不对。所以的话，大家不要总以自以为，就是自我为中心，总觉得在你的思维观念里面，觉得你以为你以为你以为~~没有那么多你以为。所有的价值是由市场所决定的，而所有的市场决定的价值都是有一个创业的一个思维观念而决定了这个产品的一个价值，对不对。
所以我想告诉大家，不是越贵的东西越好卖；也不是越便宜的东西越好卖；也不是价格居中的东西越好卖。那什么样的东西才更容易卖零售呢？
很简单。服务、理念、灵魂以及于真正的售后。什么意思啊？你们为什么做微商做了那么多次都以失败告终？因为你们总觉得我选一个便宜的产品来卖，我选一个贵的产品来卖。而一个产品的价值，它便宜与否，贵与否，以及于他，因为微商是一个特别特殊的一个行业，可能在我们以前在专柜上面去买产品去进行一个消费的时候，对不对，我们只用考虑这个产品的一个价格或者价值就行了，对不对。
在做微商，我们需要去考虑的是两方面：一个是这个产品本质，第二个是这个产品的一个销售本质。他这个前景项目，对不对。因为你再好的产品卖不出去，咋办，所以需要营销。所以当我们把这个东西看透了之后，这也是我自己创业的一个初衷和一个理念，那我觉得现在整个微商圈里面呢，真的非常的乱，为什么非常的乱，很少有人能够沉淀下来好好的做一个东西儿，把一个东西好好的做，那这个东西一定会赢到最后。
因为我觉得今年我们从一个乱世的微商转到了真正的社交新零售，社交新零售，国家给我们的概念叫做品牌。而且牌是什么？什么样的品牌才是能够让消费者清心甘情愿去进行一个消费的品牌。比如说我刚刚说的，无论是资生堂，自然堂，对不对，他们做的终端，还是说的雅诗兰黛，兰蔻，香奈儿，他们做的高端；还是说的，比如说悦诗风吟。对不对，他们做的低端。但这些东西无论高中低，他们的确销量都非常的好，为啥？因为他们是真正的品牌，他们为什么会被称之为是一个品牌？因为他们在认真的，我们一个产品不能光看哦，这个产品的原材料。对不对，所以我们第一：效果产品一定要有效果。因为我觉得在吹的再流逼，吹得天花乱坠。如果你这个产品没有效果，如果你这个产品不能让消费者真正的获益，对不对，那你觉得消费者会长期购买吗？我觉得不会。上了一次当了，上一次一次亏了之后，你无论再便宜也不会有人再买，你无论再贵还是不会有人再买，对不对。
所以我觉得我们要做到第一个就是产品的效果，那么要做到第二个东西就是关于产品的审美，为啥呢？因为现在好多东西也蛮多的，那么在所有的同类别的产品里面，如果12345都挺不错的品质，那你会选择哪一个？你一定会选择那个你觉得比较好看的那一个，对不对。但是我告诉大家，微商到现在还有很多人只把产品作为一个赚钱的营销手段，他根本没有去认真的去做整个品牌产品的包装、营销、灵魂这些东西。
给大家发了几张图片，你可以看一下整个倾后的品质。
所以的话，我觉得有些东西你不能光用嘴巴说。如果你让代理光用嘴巴去传达我的产品很好很好很好，对不对，包装非常的丑，很low，你看这是便宜货，对不对。然后整个推广的视频以及素材都非常的low，别人一看就不是很好的质量。所以，你无论代理在怎么去传达，我这个东西很好，消费者也会觉得你这个东西不好，对不对。因为我觉得眼见为实，耳听为虚。所以的话，我觉得在我们的嘴巴说的过程之中，我们需要给他看到的是实实在在的证据和资料。所以我们整个倾后的话，把素材这一块儿，把服务这一块儿。把各项的整个品牌的包装，灵魂，这一块儿是做到了极致的。因为只有当我们的前端，所有的服务全部都已经做好了，对不对。那么这个样子你们才能够好好的去卖货。
如果我们这个产品本身就不好，我们的产品包装不好，推广不好，什么都不好。光靠你一个人的嘴巴去说，那请问一下有几个人可以相信你？这也是为什么，唉，好像很多人以前都不出货，到倾后之后就很快速的一箱两箱，甚至于一盒两盒，三盒四盒，有的人说白了啊，就那么三天的时间可能就卖了，有两三万的一个货，而且是纯小白，为什么很简单，这就是我们倾后，我们公司把整个服务体系做好了，我们把所有的一系列能做的想到可以做的全部做好了之后，代理只用做一个事儿，那就是你真正踏踏实实的去卖货，那你卖的东西拿到手里的东西，你一定要有底气，对不对。
说句不好听的哦，其实我今天真的给大家去聊一下心，你们现在这个群里面又有很多很多群，你们肯定听得都是转播。我相信所有的人，你们都为什么要去做微商？可能你们现在做的是各种各样的一个品牌，甚至于各种各样的产品，对不对，都没有问题。因为今年是资源整合的一年吗？我们可以做多个项目。但是的话我觉得有一个问题存在，就是你们选择那个品牌，卖产品，但你的货没有卖的出去，你一直很烦恼为什么我卖不出去货？其实说白了哦，现在大多数的品牌非常的浮躁，为什么？就是因为他们不把前端所有的东西做好，导致了你们这些跑前线的没有办法有素材和资料去进行一个卖货，去进行一个销售，只能靠嘴巴吹牛逼，问题来了。
你是不是一个会吹牛逼的人呢？你是不是一个会造势的人呢？你是不是一个会画饼的人呢？你是不是一个会打鸡血的人呢？如果你不是，那这家企业就不适合你，因为他什么东西都没有提供给你。他只提供给你一个东西，就是培训。什么样的培训？
我们整个倾后品牌，我们主打的是品牌扶持，我们主打的不是培训。像以前的话，我们可能在我做之前品牌的时候。那因为我是团队长转型过来的，我之前做之前品牌的时候呢，我非常的懂你们所有人的团队长。我自己曾经也是一个月干了1.5个亿的销量，对不对。
那么在这种情况之下呢，我是怎么做起来的？其实品牌后端没有给到我们任何的服务，没有给到我们任何的东西。所以那个时候我们都不卖产品，我们卖什么？我们卖培训，我们卖，我们卖生活。卖超市。什么意思？就是我们必须要去超市，每一个人，比如说我们去讲课必须要讲的很好，卖个人魅力，对不对。就是我们讲那些方法，课程，让别人觉得我们很有方法。然后就来卖个人魅力，然后去进行一个加入。但真正加入了之后呢，小代理不会出货，为啥？因为他们不会讲课，他们讲课，思维逻辑更等等都不行，我是用了六年的时间造就了我自己的能力，以及我的口才，以及我思维。因为我有了经历，我有了经验，我有了各方面的磨练，对不对，这是磨练，所以最后拥有了一身本领。但是因为你听完了，我们的一些就是口才的一些课程，就是营销方法的一些课程，那你进来了之后呢，你会发现啊，我天天都在听课，天天都在爬楼，天天在学习，但是我却一个单都不出，为什么？
因为你们，因为你要记住了，就是这是真正的洗脑，真正的洗脑。因为从来从来都没有带你们去吃国货，而是不断的去给你们灌输方法。而这些所有的方法都是听上去非常好听，而做起来是屁用没有的东西对不对，所以我觉得之所以你们不成功，不是因为你们不够优秀，而是你们不适用于那样企业之下的一个生态环境，为啥？就像我刚刚说的，第一，不会讲课，思维混乱，对不对，不会讲方法；第二个东西不会营销，不会营销个人魅力。首先的话，我经常在开一句玩笑，我们团队的小伙伴儿。他们去买倾后，他们会拿着产品去告诉对方，其后的产品真的非常的棒，真的非常的好，他的一个服务理念真的非常的好，产品真的非常的漂亮，然后我们的海报，我们的资料，我们的素材，我们品牌的一些扶持，他会非常自信地去进行一个传达，去进行一个传播，然后对方是受感染，就觉得啊，这个产品真的很好吗？那我试用一下，如果觉得不错，可能我就加入，那你是不是机会就来了。
但是相反，当一个品牌没有把前端的所有的服务和素材做好的时候呢，你只能做一件事儿，我做这个东西很赚钱，我只用了一个月我就赚了50万，我买了很多东西，怎么怎么样，我里面很多人都买车买房。那么当你去说的时候，你还有这样的感染力吗？你还有这样的一个招新率吗？你还有这样的一个激情吗？你没有，为啥？因为你们代理心虚。所以我觉得每一种人都适合每一种方式，当你这样去说的时候，你心里非常虚的时候，说白了啊，不虚的人，他能赚虚的人的钱，所以很多人他不虚，他就能赚到你的钱。所以我觉得这是一个非常变态的商业模式。所以我就经常跟我的代理说，我们是以服务为主，我们是以品质为主，当品质真的好了，当品牌足够强大，扶持足够多的时候，你去用爱去传递一个东西，都是滔滔不绝的，自然而然你就可以把一款产品卖出去，对不对。
所以说，如果你还在用老一套的微商方式去跟人家吹牛逼，说你赚了多少钱，或者各种洗脑，各种花边儿，那你不适合于社交新零售，因为你还在想一味的去出单，而一味的去进行一个招商，招代理，对不对。我们代理是要招。所谓的社交新零售，有另外一个方法，另外一种分享式的方法叫做分享式经济，就是真的是把一个好的创业平台由心的分享给别人，把一个好的产品由心的分享给别人，这种才叫做分享式经济。当你自己在这里都没有去收获利益，或者当你自己哪怕没收获率的同时你觉得他好。你也可以去分享给别人，但是你自己都觉得他不好，你都没有自信，你怎么去做分享，对不对。所以我觉得这一块儿是非常重要的，所以今年谁能够把心稳定下来，把前端服务做好，那么下面的代理就是更加，就是所有的代理都一定是造福的。
所以我觉得平台真的非常的重要，这是第一个。那么第二个东西，是什么？趋势。什么样的趋势？产品趋势。今年大家经常去听到一句话，叫做大健康市场，大健康市场是一个趋势，大健康市场的产品非常的好卖，养生的东西非常的好，而且卖的非常的快，对不对。所以的话，到底什么叫做趋势？
那我可以告诉大家，全国上下全部都在科普的一件事儿，科普的一种意思就叫做趋势。我给大家打个比方，那么倾后它有一款产品卖什么的，就算我刚才给大家发的那个，我们是卖那个。燕窝胶原蛋白饮的。然后对于你们来说，很多人还没有这样的意识，对不对。你不知道为什么要喝汤，但是你也会和他，我告诉大家，放在几年前最火的第一票的胶原蛋白，你们知道是什么吗，是梵寇的，日本梵寇，那个时候日本梵寇的胶原蛋白已经打了专利。当时在国内那些高端人群卖的还是挺好的，其他的价格不是很贵。
但是在很多的中低层阶级，工薪阶级，他们都没有去用这个东西，直到现在我可以明确的告诉你一组数据，哪怕一个月只有5000块钱的工薪阶级的小妹妹，他们都在喝这样的保养品，所以什么叫做趋势？趋势是时代而造就的，环境所造就的叫做趋势，不是说你觉得我不用喝，你就觉得这个东西不好卖，或者你觉得这个东西我不喝，所以这个东西就没人买，那是你out了。我打个比方，现在所有的伙伴儿们，你们招什么最火吗，饮品最火，保养的东西是最火的。打个比方啊，你们现在知道流量很高的一款APP软件叫做小红书。那么你打开小红书，热量最大最高，流量最大最高的，你们觉得是哪一项东西？首先的话，很多妹妹会觉得，一定是护肤品分享，不对。最大的一个热量潮的东西就是咱们的保养品饮品，各种饮品。所以的话用我们的小红色说时下，当下最火热的一款APP软件儿，告诉你，什么是今年最火的，或者是未来最火的一个趋势，就是咱们的大健康市场养生趋势，为什么养生趋势会逐步地活起来了？而且它的使用人群也越来越广了。很简单，在很早之前，对不对，其实说白了啊，我们每一个人在很早以前啊，我们都听老一辈的说，他们从来不保养。他们不喝肉。他们甚至于连护肤品都不用，对不对。他们一样的活得好好的，他们一样的不过敏，不生病，对不对。
现在的人生病率越来越高了，而且的话，整个皮肤过敏，今天不是这个过敏，就是那个过敏，越来越多人过敏，而且越来越多人致癌呀，各种各样的内脏问题真的是非常多的，为什么？我说了以前的话，你想，你想一下倒退几十年，那个时候空气质量是怎样的，土壤质量是怎样的，他的生存环境，他的那个生存环境质量是怎样的，吃的，喝的，用的他的东西又是怎样的，全是绿色的，有机的，因为那个年代农村的农民居多，那么所以说吃吃土鸡呀，吃吃土鸭呀，大家都吃这些，都自己这样生产的，就觉得无所谓了。
但现在我告诉你们，哪怕吃一只土鸡都卖的爆，我们所有的什么土鸡蛋啊，土鸡呀，土鸭呀，这些都卖的很贵，为啥？因为现在这样纯天然的东西越来越少了，有机食物越来越少了，我甚至可以这样去说吧，中国几乎生产不出有机的东西，为啥？有机的东西都是国外纯进口，现在的话我昨天还在团队里面去分享，那么像我自个儿啊，就是说我前几天去买那个超市，上面超市里面去买那个水果，那么那些所有的水果全部都是纯进口的。那么一个葡萄，那个葡萄，一盒，一丁点儿，就卖了多少钱，卖到388。我随便只买了几样水果，就花了我接近5000多块钱，什么样的概念，买这点水果，那你可想而知，这样的地儿几乎是没人光顾的，对不对。
所以你们想要去赚钱，你们一定要明白什么是大趋势？就算以前第一批的时候，我觉得微商是大趋势，那个还那个时候还不叫微商，我是第一批老微商，我就已经在做微商了。证明什么？证明我有眼光，对不对。当所有人看不到的时候，我把机会抓住了，而今天当所有人看不到的时候，我又再一次把机会给抓住了，所以我想告诉大家，我们的时代在变化，我们所有的思维像那个想法，模式，包括我们所有的行业、产品。他都是随着时代的变迁而变得越来越趋势不一样。
那么现在我们可想而知啊，我们的生存环境，我们吃的东西，所有的东西，一切都是非常非常恶劣的环境，我们人的一个生活水平，我们都知道提高了，现在的女孩子。今天有一个笑话，有的群上面说的现在的00后真的不得了，现在零零后没手机的叫做什么叫做农民。是说歧视农民或者怎么样。这句读音上面很火的话，是为了吐槽现在的零零后，他们真的是生活品质越来越好了，而且你们知道零零后都在用什么嘛，零零后用的全是兰蔻，还有雅诗兰黛，还有sk2。现在的所有的零零后，他们都认识法拉利，认识保时捷，认识奔驰，认识宝马。那个年代我们认识吗？那个年代我看都没看过。这就是差距，宝贝儿们，对不对。
所以说的话,随着我们人类的生活水平越来越发展高了，而我们的生存环境越来越低了，对不对，因为很恶劣，空气污染非常的严重，土壤污染非常的严重，吃的，喝的什么东西几乎都加了添加剂，对不对，所有的一切，生存环境都非常的不好，而这个时候人有钱了，我们学会了新密，学会了保养，所以我们就宁愿去买这些保养品。所以当你之前没有喝饮品的时候，你说啊，饮品好贵。或者说我不必要喝，那我告诉你直销他们主要是卖什么的，买卖保健品。那么我告诉你，直销的保健品，基本上一个疗程要花那个接近2万次，那么几次就是五六万，还是有那么多人在吃，为什么？因为大家的意识真的是越来越高了。
所以我特别想跟你们去讲啊，我觉得现在大家挣钱，大家在外面忙碌都挺不容易的。所以的话，你们一定要学会保养自己。无论是对于赚钱也好，还是说我们自己爱护自己的身体也好，我们一定要去保养自己。那么首先的话，那么，我先说一下我们这款产品，它有什么不一样的，很多人对于说唉，听名字，燕窝胶原蛋白对不对，那第一反应就是，去美容养颜的，立马会觉得，算了我不用。为啥，因为我要用护肤品嘛。其实这是你们对饮品非常的片面，什么意思啊，咱们倾后的这一款饮品的话，它其中有两大，两大不一样的区别点。
现在人呢，有几个非常大的问题，我觉得是这个样子的，需求在哪，咱们的产品就在哪儿。那么需求越大的产品，那我们的销量一定是越高。是不是这样的一个准。第一个，我为什么觉得这款产品，它的效果非常的佳，因为首先的话，作为我们现在的整个市场的一个趋势来说，我想问你们，现在我做一个调查。然后希望大家积极的配合我，好吧。
首先的话，一个是产品的一个植入难度，我们想要去赚钱的话，我们一定要去想产品的植入难度是什么意思啊？比如说现在很多人卖护肤品，但是有很多人，他不会选择卖护肤品，知道为什么吗？因为当你去推荐护肤品的时候，肤品的大品牌实在太多了，而且人家真的是品牌质量做的非常的高，别人第一下想的就是哦，我在用。而且我的产品也不贵，你看那个悦诗风吟一瓶水乳，对吧，就那么几十块钱，可能你这个产品比它卖的贵一些呢，对不对。对于那种可能经济情况不是很好的，他宁愿去卖大牌，而且韩国的吗，大家都喜欢，对不对，而对于那种。就是说家家里条件非常好的那种，她第一印象就是我不用你这个，我要用了兰蔻，雅诗兰黛或者香奈儿或者大牌。对不对，他就会这样去想。所以护肤品。他的一个植入，对于我们人来说，现在哪个女人不护肤，真的，你非常邋遢的，你都会贴个面膜洗个洗面奶吧，对不对。所以护肤品，护肤的这个意思已经把整个人都已经洗脑洗透了，对不对。不需要再让我们来科普了，但其中有个很严重的点儿，就是，那么当然，我们很多的一些大牌的护肤品，她已经在很多人的一个脑海里面形成了一种固有化，你想他去用你的产品。其实还是蛮难的，对不对，除非真的是对自己毫无要求的。或者是你这个产品的品质真的做的非常好，对不对。那么所以说为什么会选择这款饮品，第一，我是希望通过这样的一个机会，能够让大家，怎么说呢？让大家身体变得越来越好，让大家就是说，对于大健康这一块儿市场越来越关注，因为我自己做了六年的微商，老是熬夜，身体也不是非常的好。所以我就希望做一款能够对自己身体好，也能够去造福于他人的那么一款产品，去进行一个进行一个运营，对不对。那么，所以说的话，我觉得植入难点儿，饮品植入难点是非常轻松的，为啥？因为现在饮品市场的话，是刚刚才被国内的人炒火，对不对，所以很多大牌还没有正式的进军到国内的市场，可能以前我们听过的就比如说像普洱，那个。泼辣，反恐啊，这些对不对，但是的话我觉得很多人还听都没有听过，因为你们不了解饮品。而所以现在我给你们科普了之后呢，你们是非常容易被植入的，对不对，而且我们这款产品的话，所有的原材料全部是纯进口的。首先两个大点。
首先，第一个问题啊，就是。有熬夜的小伙伴给我打一个“1”，有免疫力问题，觉得免疫力急剧下降的给我打一个“2”，有20岁以后的给我打一个“3”，担心自己。身体老是出各种问题的就是内脏，老是出各种问题的给我打，一个“4”。然后总是觉得自己平时喜欢吃辛辣的产品，包括高脂肪，高热量的东西，而且很少吃蔬菜水果的伙伴们，给我打一个，“5”，如果全部都有的，你有多少打多少，我先看一下统计，你们自己也看一下统计。所以每个人认真的去用心的写这个统计。
刚看了一下，基本上你们都已经占完了，刚刚留点儿时间给小伙伴们打那个调查问卷，基本上你们都是占完了，对不对。那所以说的话证明了什么？证明这款产品的市场是非常大的。
那么首先我们这款产品，我先给大家拍个视频。
大家先看一下，瓶子上面有两瓣像月亮一样的那个标志，这是我们的专利标志。到目前啊，你们说，好像也有挺多人卖饮品的，那你们的特色是什么呢？那首先的话，我告诉大家，咱们倾后，我说了做服务品质很好的产品对不对，我们就是微商中的爱马仕，但我们的性价比却卖得非常的高，所以的话你们可以看到我们的宣传，推广，品质等等，效果都是非常好，非常好的，我们的产品效果真的是看得出来的，因为。如果产品产品效果不好，就不可能拿那么多钱去做包装了，对不对。
那么首先的话，我们产品的特色化呢，是关于我们这个专利，这个专利是得了一项，一项专利，包括五项国际大奖，而且这个国际大奖都是真的非常难拿的。那么这是怎样的一个专利呢？这次还xxxx的一个专业就是快乐香蕉皮因子。那么这个成分是什么呢，大家知道抗抑郁药，对不对。首先的话，我们所有人就是说抗压和那个崔遂最快的功效的是什么，第一，我们第一印象肯定是安眠药。第二个是什么抗抑郁药，第三个，那么，就是我们今天给大家推荐的这款产品的成分，为什么这样说？因为我们这款产品原材料的成分的话，他是跟抗抑郁药里面的成分是一模一样的。
那么很多人会说，那你这个东西喝了会不会有副作用，我告诉大家我们这个品牌的话，适合大家生意去联合生产的，这个产品是我们独立研发的。而且我们这个产品马上就要以倾后的名，也不是以厂家，因为我们这个不是属于贴牌随便加工的。而是属于我们在大江，大江生意的一个独立的实验室，研发自己研发团队，帮我们去进行一个生产的，还有研发的。所以说我们是生产，研发为一体的一个品牌，然后并且我们的产品也是高质量。大家生意还不知道的，大家可以去百度一下，我刚才说的所有的国际大牌的饮品，都是他们家做的。
所以说的话，我们的产品和国际大牌的产品的品质是完全一样，甚至于高于国际品牌的一个产品。那么首先的话是没有任何添加剂，以及与我们所谓的那些激素。
那你们可以安心放心的喝，那么同时的话，那我刚刚说了我们这个产品的话，它是非常权威的。因为他的这款原材料。是跟抗抑郁药的成分一模一样，所以说除了安眠药就是它的效果最好，那你们觉得呢，它的一个东西能不好吗？那肯定是很好的，而且是完全没有任何副作用的。所以你们相当于他的一个舒缓情绪的一个作用，是非常明显的，因为一般人睡不着，肯定是因为压力大吗？对不对，同时它可以帮你去调，改善我们的睡眠，因为每个人的睡眠质量好像不太好，因为现在社会生存的压力太大了，每个人每天晚上都会失眠呢，或者睡不着觉，对不对。那么你喝了这款产品的之后呢，基本上三天会有一个舒缓，七天就可以去进行一个改善，那么如果你是严重失眠者，你一天晚上喝两瓶就行了，每天晚上在睡前一到两个小时去喝。首先如果我们睡好了，可以让我们整个的一个肝排毒系统。我们的一个肝排毒系统，去做好了之后呢，我们的一个免疫力，就会慢慢的去提高，我们的身体就不容易生病，对不对。他是一系列成套的。而且这款产品里面呢，有一个成分叫做果胶，那么这个果胶的话，他是可以去进行一个通便的。所以说你，比如说现在我们经常晚上熬夜的时候，加班儿的时候喜欢吃夜宵啊，对不对。平时吃的非常的辣呀，或者是一些不好的一些食品吃，吃的我们的身体有非常多的一些毒素，它可以进行一个排毒，可以把我们所有的垃圾成分或者很容易让我们身体生病了，一些激素的，所有的这些。东西他都会进行一个排出来，排出来了之后呢，我们的身体就不容易生病了，而且他的一个预防，预防我们生病的一个几率是非常大的。同时的话就是关于通便，我们都知道嘛，现在饮食都不规律，而且吃了之后呢，非常容易便秘，这款产品也可以帮到帮助到大家去进行一个通便。
所以的话，这款产品针对于这个成分呢，是非常权威的，而且它里面还有苹果汁，果胶，还有，我刚刚说的我们的happy因子，那儿的一个快乐因子的成分。那么这些所有包括还有地中海的一个橄榄。然后这些所有的成分可以帮助到我们去干啥，降低血糖，调节血脂。所以这个产品的话是小老人和小孩都能喝的，三岁以上的小孩都能喝，那么老人的话是各个邻居阶段都能好，包括高血压，包括糖尿病，全都能喝。因为这个产品是真的对小孩非常有帮助，也非常有意义。因为现在的小孩儿吗，说白了，压力大，睡眠不好，记忆力下退对不对，这个产品，它里面滴成分。有苹果汁啊等等，这些东西都是可以去改善的，包括的话，像我们的老人基本上。年纪越大，睡眠越少，你们都知道，而且什么高血压呀，就是说那个血脂啊，血脂高对不对，然后包括那个心脏不好啊等等很多很多的问题。
所以说的话，它这个产品里面的成分呢，也是可以帮助到去调节血压，保护心脏。然后去看我们的高血压这一块儿，预防我们高血压，预防肿瘤这一块儿。
所以说的话，我们的产品成分都是非常非常棒的，也是有一个预防作用的。然后另外的话，第二块儿就是关于我们美容养颜里面，美容养颜的话主要是什么？抗糖化，抗氧化，还有补充胶原蛋白。
首先，胶原蛋白这个东西我不知道大家懂不懂啊。首先，很多人都说市场上有非常多的一些胶原蛋白，那我们的胶原蛋白里面滴成分和别人有什么不一样？很多人说什么胶原蛋白都是不被人体吸收的，这些都是鬼扯，胶原蛋白是可以被人体吸收的，因为为什么？必须要是胶原蛋白肽。因为肽是属于最小分子，他是真正可以被人体所直接吸收的。但是的话它也要分，真正能被人体吸收的肽是1500到那个3000的道尔顿，道尔顿是说肽的分子量大小的一个单位。
所以只有在1500到3000这个区间，他才是真正的会被吸收的。而且的话到2000这个那个值的时候，道尔顿的时候呢，它的吸收率高达90%以上，有的人说什么100%吸收，99%吸收，这些都是夸大夸大那个夸大宣传啊，我们倾后我们打的是品质，但是我们不做任何的虚假宣传，所以我们就是到达了90%，真的是一个极致的吸收，而且人体每一天含胶原蛋白的一个进行，就是吸收胶原蛋白的一个量就是五克。而我们这个产品刚刚是五克，关键是什么，他是来自于意大利下面到阿尔卑斯山下面滴一个零污染的深海鱼里面去进行一个提取的。
我们的供应商的话是意大利，最大的那个胶原供应商。所以说我们的原材料是用的非常好的，这个胶原蛋白你喝了之后是真正有意义的。他不仅能让你吸收它，还能自己产生我们的胶原蛋白和玻尿酸，然后同时的话，我们的燕窝和我们的胶原蛋白，它搭配着使用，它可以进行双倍的一个效果。而且里面还有我们的日本的花后。那么这个日本的花后，玫瑰花瓣萃取的这个成分呢，也是获得了专利，是与日本大同公司。同时研发的一款专利，那么日本大同也是日本，我们知道日本的饮品说白了啊，是整个做的最好的。那么，日本的大多数好的饮品都是出自于日本大同公司。
那么很多人会质疑你这个效果好不好？那我只想说一句，整个饮品市场顶尖儿的，也就是泼辣，也就是梵寇对不对，也就是索威斯。那我可以非常骄傲的告诉你一声，今天你所知道市场上已经卖了很久，而且最权威的所有的胶原蛋白以及饮品。都是来自于大家生意工厂合作的，并且都是来自于九大实验室，而我告诉你们，今天倾后我们的瓶子全部是来自于日本纯进口的，打不破的。所以的话，哪怕你旅行，哪怕你再货物运运输的过程之中也是不会变质的，当产品的瓶子，很多人说，你们倾后的瓶子是来自于日本，是为了装个逼。
那不好意思，我们真的不是为了装逼，当瓶子质量越好的时候，它的密封效果就越好。因为首先的话你想过没有，现在马上夏天到了，我们在运输的过程之中，太阳他是要直售我们的瓶子，对不对，而且在运输的过程之中，那个温度是直线上升的，如果瓶子密封性不好，对不对，你面的产品可能会变质，当产品变质的时候对人体是没有伤害，但是。他是直接影响这个产品对人体的一个吸收效果，所以达不到最好的一个储存条件，所以到我的瓶子密封条件做到最好的时候，无论在任何条件之下去进行一个运输，那基本上是问题不大的，对不对。所以这就是为什么我们从瓶子到我们整个倾后的一个研发工厂，九大实验室，都是顶级的，如果你觉得倾后情好像没有效果，你担心倾后这个产品没有效果，那我可以直接告诉你。那就不要去影评，为啥，因为顶级的产品都是出自于一个工厂的，包括我们的倾后，如果你都觉得没效果，你可以不用喝了。
今天的话自黑一把啊，这是我本人的一个照片儿，是今天拍的。然后我可以跟大家去看一下我之前的话，就是因为我是做微商六年，其实我是挺努力的，我们都知道。微商场想要去做好，一定要去熬夜对不对，所以你们知道我每一天最早基本上都是四点钟左右睡，最早都是四点睡，最早最早最早真的是有事儿对不对，然后就真的是要休息了，可能就三点睡。这时候睡得最早的时候。
那么我六年都是这样坚持过来的，因为长期熬夜的话，导致身体可能不是很好，然后我的一个抵抗力下降，然后肝排毒系统也不是非常的好，而且我睡眠质量不好，因为微商压力很大，带团队吗，你们都知道。所以导致了之后呢，皮肤上就长了，有那个扁平优，那么我也之前去用过那个西药。然后一直用，也不是很好，大家可以看经常过敏，经常发红，经常肿。而且它的那个冒冒起来，那个扁平优是一颗一颗的。那么你们再看一下我今天拍的那个照片儿，就是我已经没有喝中药了，就之前喝过一段时间中药调理。然后后面的话我就一直在，为了试我们这个亲后产品的一个效果，我自己喝了大概有两个月左右的时间，我的脸开始有了好转。
我把整个中药全部停了，就是为了试这个倾后这个产品，它到底好还是不好？
因为你喝那么一瓶，两瓶，你真的试不出来。而且如果你皮肤没有说很大的一个问题，你真的试不出来，你的身体内部内脏你每天在发生一个变化，明白吧，所以我因为我自己长了扁平优，免疫系统非常的低。所以我不喜欢，我以前都不因为我年轻人嘛，我以前都是从来不喝西药，我只信中药。医生的什么病，绝对去找那个中医局，那个西医绝对不信中医的。因为我觉得中医慢，而且没什么效果。
当我这次身体真正遭遇病毒感染的时候，就毒素嘛，病毒素反反复复的时候，实在西医办法了，我去尝试了中医，没想到的是中医真的有效果，所以从此以后就相信了，内调这个东西，比外敷更好，因为外敷只能吸收50%，而那条可以吸收到90%以上，所以这个东西真的很重要，但是你不能一瓶一瓶的喝，你起码都得坚持个一年半载或者几个月，其实你自己慢慢慢慢地你喝了，你停了之后对不对，你自己能发现的，为啥？因为你坚持喝的时候呢，你会发现其实喝完了之后呢，我们身体的毒素，他是慢慢在往体内去进行一个清理，而且我们整个的一些，就是预防说白了，我们就是一个食疗的方法，我经常在团队里面说，让我们自己都有一个意识，就是饭后一定要喝一杯酸奶，为什么因为喝酸奶是可以去，让我们就是有一个很好的一个消化，对不对，能让我们好好的消化。你一定要多喝益生菌，因为益生菌有助于帮助我们消化，一定要多吃蔬菜，水果，因为蔬菜水果能够去让我们有一个好的身体健康，对不对。那你说你今天吃一会儿，明天不吃，你有用吗，对不对。或者是你连续吃那么七八天有用吗？不行啊，你肯定是要坚持啊，你坚持食疗的话绝对是超级有用的，这就是养生学里面的东西。所以的话我告诉大家，就是因为这样的一个理念，因为我经历了这次自己的一个遭遇吧，熬夜养下来的一个坏毛病，然后完了长久积累下来的坏毛病，最后爆发了引起的病毒毒素。所以的话我喝了大概两个月的时候呢，红肿慢慢反复的那个就是扁平疣，就开始慢慢慢慢扁下去了，我以前是不能化妆的，后面我是可以化妆了，然后再喝了到四个月左右的时候，你们就看就是我现在这个样子，就是因为那个最后一张图片的话，是因为我做了激光嘛。
因为那个扁平疣那个最开始我是用激光嘛，结果做了做事，留了一些疤，然后慢慢慢慢的在喝，已经没有开始在复发了，而且完全已经扁下去了，所以的话，我觉得这个东西真的是非常有用，你日复一日的坚持去喝，就算你喝奶茶一样，对不对。你喝奶茶，你今天喝了一瓶你就胖了吗？不可能。你要坚持去喝，你肯定会发胖的，对不对。这都是人的一个生活习惯所引成的。所以的话，一样的很多人说你吃猪蹄可以。去进行胶原蛋白的补充，其实不行的，因为那个东西分子量太大了，直接会排泄出去，根本就不科学。甚至于你吃蔬菜，水果，现在的蔬菜我们都知道，都不是有机的，都非常的差。然后现在的水果也基本上都是加了添加物的，对不对，你吃进去了之后，你真的能吸收吗？你不能。所以的话我觉得这款产品有个好处就是他把所有的你吃了之后，身体能够去吸收的，所有的微量元素全部集中到一小瓶，你喝完了之后就有90%的吸收率。你长期坚持的话，我觉得对于我来说，我喝这款饮品我不是为了美容养颜，我是为了什么？我真的是为了调理自己的身体。
因为怕了，真的怕了。因为以前刚做微商那会儿才21岁，年轻嘛，什么都不懂，自己说白了，以前上学的时候都是早上六七点起来。晚上十点钟就睡了，多养生啊，对不对，十点多算，睡得晚，到了，吃的也健康，早中晚三餐，每餐都吃。现在呢，基本上都是饮食不规律，有时候早上吃，有时候早上不吃，有时候中午吃，有时候晚上吃，对不对。所以饮食习惯不好，作息时间不好吃的东西又不健康，喜欢吃辣的，辛辣的，这些东西燥热的，对不对，如果还不保养，那真的就是作死。
因为真的是通过这次的一个病毒的爆发，而导致了我学会了养生。因为我，我不能放弃这份事业，我得继续熬夜，我得继续做，我不熬夜我不做的话，我的小伙伴们他们怎么办，对不对。所以的话，我得继续这样去做，改变不了熬夜，改变不了现在的饮食作息怎么办？那就要学会保养。
所以如果你们现在还没有保养这个意识，对不对，你们宁愿用20块钱去买一杯奶茶，喝一杯辛巴克，你也不理解，每天用几十块钱去喝那么一瓶，就是让自己能够美容养颜，包括去预防一些疾病，身体健康的那么一款产品。那我就觉得你很牛逼，那我也不说什么了，对不对。
因为现在的空气质量，土壤。还有我们所有吃的喝的所有的东西，真的非常的不好，。生存环境非常恶劣，你还没有保养的这意识？我真的对你无语了，真的赚那么多钱，搞那么多东西，最后连个基础的身体都没有了，对不对，所以的话我觉得。包括还有衰老，你不要觉得用护肤品咯，去保持那个衰老的。就真的能去进行一个抗衰，我今天给大家说一句非常伤心的话，你用的产品少了，少了几千块钱以下的，你抗衰根本就毫无作用。
所以说我跟你们讲，你们护肤品买了抗衰的肌肤，没用护肤品，只有一个功效，保湿补水，保湿补水的话，女人是水做的，他主要就跟你保持，你想去看衰的话基本上是不可能的，抗衰就得补充胶原蛋白，以及维护体内的一些就是玻尿酸，这两个东西是衰老集聚的一个最重要的因素，所以你得补充，你不吃这东西，你不喝这些东西，你真的是无法补充，对不对。所以，我告诉你，现在真正爱美的女性或者是有养生思维的女性，现在都会喝这个，这也是为什么，为什么它是一个大健康市场，会非常的火，会非常有趋势。小红书，整个流量都被他霸屏了，原因就是在这儿。所以我希望大家能够好好的爱惜自己，我也希望能把这一款。非常棒非常好的产品带给大家。
我昨天的时候还在跟我老妈说，我说你看啊，我，因为我之前我妈一直在骂我，妈说，你，你可以吃产品，但你不能停药啊，你停了药之后，那这个万一复发了，咋办？对不对，那多丑啊，这样冒冒起来对不对，所以我就跟他讲了，我说不行，我说我必须要去试，我提了重要去试。不然我试不出一个纯粹的产品，效果。所以为什么我每次说说着我们这个产品，我就说好，真的很好，是因为我自己已经有一年了扁平疣了，在这种情况之下，我没有喝中药，我一般挺重要，我之前也试过停，中药停了之后最多也就在一到两个月，两到三，两个月左右，对不对，然后接近三个月的时候，它就会满屏的复发。而且那个所有的话就是。怎么说，我现在每一天都差不多，也是四四点多钟睡又熬夜，每天吃的都是辣的，在这种情况之下，我每天喝两瓶，然后我到现在一个多月，两个多月了，对不对。然后完了之后呢，我在应该是在初七的时候，我停了一到两个月了，然后我说完全没有复发了，你知道吧，我一直在喝，喝到现在，我说天，我已经没有复发了，虽然说不是说完全消了，但是我经过这样的，我觉得已经非常满足了，因为我现在真的没有听医生的话，我继续再熬夜，继续再吃辣的东西，但我还没有那么严重，就是因为我在保养，其实就那么简单，对不对。
所以我告诉大家了，一定要有保养的意思，一定要用一款好的产品。那么倾后我可以非常承诺的告诉大家是什么，倾后，他真的就走的不是微商那种非常浮躁的趋势，就真真正正的在做一款真正消费者爱上而且喜欢的，有作用有效果的那么一款产品。因为效果真的非常的好，这个产品真的非常的好，无论从它的包装是爱马仕的团队设计的，它的里面是和大牌工厂去进行一个合作的。然后包括他的营销推广，各方面的素材也都是非常顶级的。所以的话我觉得我真的用着一份，我不是说你一定要做多少钱的代理商，我说的分享式经济，你不做代理，你可能在做其他的品牌，对不对。没关系，你可以喝这样一款产品，因为你需要嘛，因为你需要这款产品又好，对不对，所以你可以拿去喝喝了，你真的觉得不错，你也可以做代理，对不对，然后我今天的课程呢就差不多了，讲了接近一个小时了，然后我今天就讲到这儿了。同时的话，在课后的话，我给大家放一个福利。
那么就是说今天所有成交最低318的小伙伴们，所有的人都可以获取我们的兰蔻、雅诗兰黛，你们自选啊，你们有水乳霜，精华香水。然后我们都知道，但是送的是小样，但是我给大家发个照片儿啊。我们所有的雅诗兰黛和兰蔻系列的所有产品都是正品的。然后不是正品，我会跟你讲，不可能直接去砸招牌，卖的也是一个诚信嘛。所有的东西都是正品。然后现在只需要大家购买一盒318的一个，我们的饮品就是我们的倾后这款产品。只需要拿一盒318，然后你们就可以在我刚才给大家发的，还有些图片没有发。然后你们谁拉近群的可以去找谁购买以及疑问，询问你想要什么样的一个产品。然后完了之后呢，就是我们的水，乳液霜，眼霜，这些东西任选其一都可以给到大家。
那么今天的课程呢，就在此结束了，我希望。如果你喜欢倾后的调调，如果你喜欢倾后的产品，如果你喜欢我们这样一个品牌的思维。如果你觉得装装逼，造势等等这些东西太累了，想要踏踏实实跑市场，做一款好好的良心产品。一步一步的把市场做起来，一步一步稳打稳的上来，如果你特别想的话，那行。谁拉你进群的你去找谁。好好的了解倾后，因为他是你值得一辈子去做的一份事业，而且坐着不累，那我们都不怕，重点是心累，对不对。所以的话今天的课程就讲到这儿了，大家拜拜，我们下次再见。
关于零售总结4
XX部廉政风险点总结
一、个人信贷业务风险点及出现的环节
信贷岗位风险表现形式多样，贯穿于贷款的调查、审查、发放、贷后管理等各个环节，具有一定的隐蔽性。根据实际操作情况分析，主要表现在以下几方面：
1.在贷款调查的实际业务操作中，变相降低或放宽了准入条件，为贷款的审查、发放和管理埋下了风险隐患；
2.在贷款审查方面，对存在的问题不能够及时发现，对不符合条件的贷款申请不能够及时进行处理，影响了审查作用的发挥；
3.在贷后管理方面，贷款发放后，不能及时发现预警信号或发现预警信号不预警、处置不及时、不得力等问题也不同程度地存在，致使贷后管理不深不细，在防范信贷风险方面的作用不够明显。
二、个人理财业务销售风险点及出现的环节
1.产品宣传和销售不适当。理财销售人员在宣传和销售理财产品时，有意忽略风险提示或夸大收益，进行不适当的理财产品宣传，极易误导消费者；
2.信息披露不充分，风险揭示不足。在产品销售阶段，营销人员在对条款的理解上自身存在不足，或者由尚未取得销售资质的人员来推销理财产品，仅强调产品的高收益性，而对风险揭示不充分，使客户不能真正了解产品特征，不明确自身所要承担的风险和可能的损失，从而引发风险的发生；
3.理财销售人员利用投资者对银行的信任，销售不属于银行内部的理财产品，从中获得高额的佣金提成，极易对客户造成风险损失。
三、廉政风险点征集方法
采取调查问卷征集反馈，各岗位员工剖析本岗位廉政风险问题并汇总的征集方法。
1、以调查问卷形式反馈各个岗位员工在廉政方面情况调查。
2、实行信贷岗位员工互相监督制度。
3、我行监督人员与贷款客户访谈了解，银行工作人员是否存在不廉政行为。
4、组建银行廉政信息网站或信箱，接受他人监督举报信息。
负责人签字：
二零一八年五月十六日
关于零售总结5
两年前，我开始管辖陈留区域，那是我第一次接触陈留的商户沈建军，沈建军是陈留十里铺的贫困户，从小家境贫寒，患有残疾，后来娶了个媳妇也是个残疾人，两口日子过的很艰苦，开了个小店，靠卖些副食和烟来维持生计。
沈建军两口人比较老实，做生意也实实在在，虽然在一开始就知道他比较困难，我作为客户经理，虽然对他有一定的照顾，他有什么问题也能第一时间给他解答，也经常会去他家看看在订烟或者卖烟上是否有困难，但是总的来说对他和对其他商户也没有什么明显的差异化服务。但是从今年开始，局里发展我为预备党员，然后参加了多次局里的主题教育。通过那么多次的主题教育，我觉得我应该有党员的觉悟，我们党员该干什么，那就是努力为人民服务，为人民服务，才会提升档次，提升质量，人民才会更加满意我们，信任我们，支持我们。
意识到了这一点，我才觉得我之前对沈建军这种特殊商户的服务是远远没有达到一个党员的要求的。所以当时我就决定，要改变之前的服务模式，不仅仅是要在工作层面上帮助沈建军，在生活上我也要力所能及的帮助他。
从那以后，我每天跑市场结束后都会拐到沈建军家看看，指导指导他的困惑，宣传宣传新的烟草政策以及法律法规，推荐推荐新品。看到他行动不便，偶尔会帮助他整理整理店面，打扫打扫卫生，和他两口经常坐在一起拉拉家常，渐渐我们的关系已经不仅仅是工作上的关系了，在生活中也成为了朋友。
随着市场化趋向改革一步一步的深化，零售终端这一概念也成为我们的一项重点工作，于是我建议沈建军家加入零售终端示范店，由于沈建军文化程度不高，对他来说感觉加入零售终端意义不大，在他印象里只要把烟卖出去就好，升级店面形象既需要花费一定的金钱，后期维护起来也比较麻烦，鉴于他的这种思想，我每天都会去给沈建军宣传加入终端的作用以及好处，并且我开车带着沈建军去第一批建成的零售终端示范店中去参观他们的陈列摆放，让已经建成的零售终端商户以他们亲身的经历和变化给他宣讲宣讲。经过不懈的努力，沈建军开始有所意识，零售终端对于卷烟销售上水平能有很大的提升。加入终端之后，由于他行动不便，我隔几天就会去帮沈建军擦擦柜台，整理整理陈列，慢慢的沈建军就发现把卷烟陈列出来，消费者可选择的余地多了，有些过去卖的不好的烟现在也能卖了，品种也越上越多，生意也越来越好，销量、结构，毛利率都不断在提升。
通过沈建军的事情，让我感觉到我们的工作并不是那么简单，作为烟草公司的一员，同时也是一名预备党员，时时刻刻都应该按照党员的标准来严格要求自己，一言一行都代表着党员的形象和公司的形象，特别是一线的客户经理。所以客户经理应该正确认识与零售客户之间的关系，以服务为出发点，规范自己的言行举止，提高服务质量。认真做好市场调查，客户需求，处理好客户投诉等方面的工作，始终保持与零售户紧密联系，主动为零售客户提供优质的服务，把服务做到周到、细致。客户经理更应该用百分百的真诚热情，再加上恰当的营销技巧，为客户提供贴心优质的服务，使烟草公司与零售客户的关系更加密切，更能增强零售户的忠诚度和归属感。
结尾：非常感谢大家阅读《关于零售总结》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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