人民医院演讲稿1
医院2019年工作总结
2019年，我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻落实公立医院改革方针政策，继续深入推进县级公立医院改革，持续提升医疗服务质量，不断加强医院党的建设，健全现代医院管理制度和推动公立医院改革有机统一起来，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，获得中国县级百强医院（连续9年）、自治区文明单位、“美丽广西”乡村建设（扶贫）工作先进后盾单位等荣誉称号，2019年6月18日顺利通过了三级医院执业效验现场审查。现将2019年的各项工作总结如下：
一、不断加强医院党的建设，发挥医院党委的领导核心作用
（一）发挥医院党委的领导核心作用，实现党建工作与业务工作同谋划、同落实、同考核
我院制定了《***县人民医院加强党的建设工作实施细则》，明确了党委会会议议题审定、决议形成、以及落实和监督机制，医院“三重一大”决策事均经过党委会议审议并作出决议，充分发挥了医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导核心作用。
2019年初，医院党委修订完善了职工绩效薪酬分配方案，专职党务工作人员按照医院同级行政管理人员落实相关待遇。设立了党务工作管理奖，按工作量落实支部书记、副书记、委员及小组长的绩效待遇。制定了医院业务科室党建工作质量和业务工作质量考核评分标准,实行以成本核算为基础，以党建工作质量、医疗服务质量、公立医院改革绩效指标合计共100分的考核评分机制，每月由党务工作部门考核各党支部、各业务科室党小组的党建工作质量，由行政工作部门考核各业务科室医疗服务质量，考核结果与科室的每月增量奖励性绩效工资挂钩，实现了党建工作和业务工作同谋划、同落实、同考核目标。
（二）强化责任担当，落实党建主体责任
我院着力压实党委主体责任、党委书记第一责任人职责、党委委员“一岗双责”，与各党支部签订了党建工作责任状，明确目标任务；坚持每季度召开一次党委党建专题会议，专题研究分析医院党建工作，做到党建工作和业务工作同安排、同谋划、同促进；建立和完善定期汇报制度，通过每周的班子例会，听取党建工作汇报，对发现问题及时研究解决；建立并落实党建工作督查制度，每季度进行全面党建考评自查，并对各支部存在问题进行通报和反馈。2019年顺利开展了5·12护士节系列活动、庆7.1系列活动和庆祝8.19中国医师节系列活动，宣传了我院先进典型，让职工们向先进学习、创先争优的思想蔚然成风。
我院建立了网络舆情应急处理机制，组建网络舆情联络小组，积极关注人气较高的本地网络媒体论坛，查阅对我院工作相关的意见和帖子，及时办理红豆网钦州论坛网贴，见贴后第一时间进行调查核实，在最短时间内将处理结果回复给网民，消除不良影响，牢牢把握意识形态工作主导权。我院积极做好扫黑除恶资料收集与上报，积极配合相关部门深入调查、精准摸排，突出重点精准打击，以开展扫黑除恶专项斗争优化卫生医疗工作环境，促进我县卫生事业持续稳定健康发展。
（三）扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题活动
根据中央、自治区党委、市委和县委的决策部署，医院党委认真履行主题教育主体责任，成立了以党委书记为组长的工作领导小组，加强了主题教育的组织领导，结合卫生健康行业的特点和县级公立医院功能定位，突出“不忘初心、共圆复兴梦想，牢记使命、聚力健康中国”这一主题，围绕“以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化医药卫生体制改革和县级公立医院综合改革”这一主线，着眼解决卫健行业和县级公立医院改革发展过程中存在的突出问题、着眼解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，并以问题为导向，着重推进“解决群众看病难看病贵”、“加强公立医院党的建设”、“落实脱贫攻坚决策部署”、“推进医共体建设”这四项重点工作，将调查研究、检视问题、整改落实重点措施贯穿于主题教育全过程，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全院共设立31个“党员先锋岗”和9个“党员责任区”，营造浓厚的宣传氛围，使主题活动取得了实实在在的效果。
二、加强医共体建设，不断提升卫生院医疗服务能力
（一）加强紧密型医共体建设，突破县乡区域限制
2019年初，我县人民政府出台了《***县紧密型医共体建设试点实施方案》，推进我院与***镇卫生院组建成紧密型医共体，突破县乡区域等限制。2019年6月，由我院推荐业务骨干担任***院院长和法人代表，让***分院成为钦州市第一家法人由医共体牵头医院推荐任命的卫生院，我院成立了医共体建设工作领导小组，党委书记、院长为组长，按要求制定了《***县人民医院***镇卫生院紧密型医共体建设实施方案》，与***镇卫生院签订了建设协议，明确职责和工作目标，将紧密型医共体工作纳入医院绩效考核内容，并实行“六统一”管理。今年我院派出了7名医务人员组成的医疗队到***卫生院相应科室进行支援工作，开展学术讲座、业务培训、教学查房共36次，组织大型义诊3次；推广适宜技术2项；我院共投入200多万元用于***分院建设（不含派驻人员及分院上送进修人员经费约110万元），其中医疗设备约27万元，药品耗材约10万元，基础设施及后勤物资约60万元，信息化建设32万元，***分院就诊导视及宣传专栏28万元，其它费用43万元。2018年以来我院调拨捐赠给***分院医疗设备、医用电梯、空调等物资5批次，价值80多万元。我院与医共体卫生院建立远程会诊中心，对***分院疑难病例进行远程会诊。至今已为***镇卫生院提供远程DR检查诊断服务325人次,远程B超检查45人次。2019年10月在我院召开全市医共体建设现场会，全市各公立医院院长及有关人员近300人参加现场会。
（二）不断推进县域医共体建设，提升基层医院医疗服务能力
2018年1月我院与***卫生院、..卫生院、..卫生院、..卫生院和..卫生院5个卫生院组建医疗联合体，通过管理、人才、技术帮扶，提高医联体卫生院的服务能力，同时制订了分级诊疗双向转诊工作实施方案、常见疾病分级诊疗双向转诊指南，明确了132个常见疾病的上转、下转条件，与医共体卫生院签订了双向转诊协议，对下转患者及时追踪，指导后续治疗并将下转卫生院工作列入绩效考核，鼓励医务人员及时将符合下转条件的病人下转卫生院，构建便捷双向转诊通道；2019年1-10月开展医联体内卫生院医疗巡回讲座25次，活动覆盖了所在医联体卫生院，将医疗前沿知识传递到基层，逐步提升基层卫生服务能力。
三、加强质量管理，切实保障医疗安全
（一）医疗技术分级管理和手术资质管理
我院通过对45名各级医师的专业技术能力进行评定审核，授予或调整相应的手术权限：其中新考取执业资格的手术医师8人、晋升主治医师职称的手术医师11人、晋升副主任医师职称的手术医师8人，晋升主任医师3人。低年资副主任医师变更高年资副主任医师的手术医师5人、低年资主治医师变更高年资主治医师的手术医师4人、低年资住院医师变更高年资住院医师的手术医师6人。
医务科每月对各手术科室的各级手术医师的手术权限实行动态管理，各科无越级手术现象。2019年度1-10月年全院申报新技术项目2项，均严格按新技术准入制度进行备案审批。目前各项新技术新项目开展顺利，收到了较好的社会效益和经济效益。
（二）加强重点专科建设
按医院重点专科建设方案，医院在科室建设、人才培养、设备投入、科学研究等方面给予行政和资金、政策上的倾斜，加强医院重点专科建设，进一步提升医院综合竞争力；感染性疾病科确定为钦州市重点（孵育）临床专科；2019年11月医院麻醉医学科、儿科、重症医学科3个临床科室获得广西壮族自治区临床重点专科（县级）,心血管内科、儿科获钦州市临床重点培育专科 。
（三）拓展康复业务范围，不断优化医疗收入结构
为贯彻落实党的卫生与健康工作方针，加强医学人文关怀，提高疾病治疗效果，优化医疗服务收入结构，提高医疗服务收入占医疗业务总收入比例，我院制定了《全院临床科室拓展康复治疗项目方案》，在业务用房、人员配置、设备配置等方面给予优先考虑。
（四）妥善处理医疗纠纷，继续推进医疗责任保险
我院加强制度建设，补充、完善了医疗安全考核评分标准和诊疗操作规范，健全了医院管理的各项规章制度，强化了临床科室的安全考核。2018年11月24日购买了医疗责任保险，共为全院从事临床诊疗活动的医务人员1348人购买医疗责任险，总投保金额104万元；医疗责任保险有效地分散医生执业风险；缓和医患矛盾；其中2019年1-10月共发生医疗服务投诉48起，与2018年度同期相比增加3起，同比增加66%。医疗纠纷6起，与2018年同期减少1起，同比下降14%。
（六）落实院科两级质控，有效预防控制医院感染暴发的发生
我院采用医院感染网络系统实时监测，及时排查院感高危病例发现院感病例。院感科每月按考核标准及指标对各科的医院感染管理工作进行质控，对存在问题及时反馈、限期整改，体现质量管理的持续改进。2019年全院医院感染发生率为1.17%，漏报率0.65%，医院感染患者者微生物送检率81.35%，全院手术部位感染率为0.25%,Ⅰ类手术部位感染率为0.28%,Ⅰ类切口手术预防用药率13.90%,Ⅱ类切口手术部位感染率为0.20%，Ⅲ类切口手术部位感染率为0.40%，Ⅳ类切口手术部位率为0.53%，与手术相关的医院感染感染率0.64%，与手术相关的肺部感染率为0.21%，均符合三级医院的质控指标，医院感染漏报率明显较去年降低。
（七）加强处方点评与规范诊疗行为
配合抗菌药物专项整治活动和收费督查活动，药学部临床药学科每月抽查住院病历约800份、2019年I类切口病历（腹外疝手术、乳腺手术、甲状腺手术、脂肪瘤手术、白内障手术、内固定拆除术、介入手术）共计约2800份，门诊处方7000张，并统计全院每月的抗菌药物使用率，抗菌药物使用强度，I类切口的各项指标统计，对我院医嘱、I类切口病历和处方进行处方点评与不合理用药分析，均以质量简报形式发放至各临床科室。同时按照《处方管理办法》、《处方点评规范》、抗菌药物专项整治活动和收费督查活动要求，对处方书写不规范、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药、I类切口不合理用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报，并予以较重的经济处罚，处罚到个人。
坚持医保病人住院费用院内督查。每月按20%比例抽取全院所有病区医生的医保住院病历进行评审，对认定为不合理检查、不合理用药、不合理治疗费用的,按100%直接扣罚责任医生奖励性绩效，2019年1-8月份，共督查病历6767份，扣罚责任医生100人次，扣罚金额约4.6万元，从而规范了医务人员的诊疗行为。
四、积极开展临床路径试点及医院重点病种质量管理工作，规范临床诊疗行为
我院35个临床科室（病区）中，重症医学科外共26个专业34个科室开展185个病种临床路径管理，2019年全院列入临床路径管理病种患者数34965例，占全院同期住院患者56460人次的61.93%；其中25210例实施了临床路径管理，入径率71.5% ；22674例完成临床路径管理，占进入路径管理总数的90.9% ；出现变异2056例，变异率8.16％，达到市卫生局关于三级医院临床路径管理的管理指标（实施临床路径病种占同期出院患者总数≧50%，入径率≧60%，完成率≧70%）。
五、加强人才培养，促进学科发展
我院建立有完善医院人才储备、人才梯队建设，加强对高层次人才的引进力度。一是协助个人在网上开展各类职称申报、考试报名，完成了医院2019年卫生类人员职称资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作；二是鼓励医务人员参加在职学历教育、报考执业资格和职称资格。全年共有75名卫生技术人员通过参加继续教育，取得了大专及以上学历；上半年顺利为253名取得2018年职称资格的各类专业技术人员办理了相应的资格证（其中高级职称30名，中级职称74名，初级职称149名），并按我院的增量奖励性绩效工资分配方案对取得相应学历和相应资格人员兑现工资、职称评聘等待遇。为创建三级甲等综合医院奠定了坚实基础。
六、不断提升科教水平，努力提高医务人员综合素质
（一）不断提高科研水平，为医院发展提供源动力
医院领导重视医院科研工作，设立课题立项奖、科研成果奖、论文发表奖，调动了医护人员科研积极性，使医院科研工作走上了制度化、规范化管理轨道。多位院领导参与课题立项、实施与科研成果验收、课题评奖等各项科研具体工作，协调解决研究过程中遇到的各种问题，保证研究经费及时到位，为医护人员开展科研工作提供了保证。2019年1-10月年获广西壮族自治区卫健委科研立项9项，钦州市科学技术局科研立项10项；医务人员共发表各类医学论文57篇， 丰硕的科研成果，为三级甲等医院评审和医务人员晋升高级职称提供了必备的条件。
（二）规范化培训和继续医学教育
2019年新增助理全科医师规范化培训学员5名，现共有学员35名，均按培训考核标准进行规范化培训，全年外送培训师资62人次，其中区级师资我院50人、国家师资6人、基层6人，2019年为助理全科医师规范化培训基地投入50多万元购买教学设备，使临床教学技能培训中心教学设施进一步完善；2019年参加助理全科执业医师考试通过率为55%。2019年1-10月，我院共选送到上级医院进修学习的人员有48人，其中临床医疗16人，医技7人，专科护理21人；其中到区外进修学习的有6人。外出短期培训学习的有206人次，其中到区外学习的7人次。为配合医院开展大康复计划，一次性共派出9人到中医药大学附属仁爱分院学习小儿推拿技术，所有人员均积极学习专业技术，回院后即开展小儿推拿工作，并取得了良好的社会效益。所有外出进修或学习的人员，掌握了较新的技术或理念，回院后积极开展新技术新项目的诊疗工作，并取得较好的社会效益及经济效益。 2019年1-10月自治区卫计委批复我院医学继续教育项目3项并全部成功举办，参加培训人员近600人，为提高基层医务人员新技术、新理论的。
七、积极完成传染病防治、公卫项目等中心工作
（一）积极完成传染病防控工作。2019年1-10月我院发现并报告了法定传染病5649例，死因链监测共报告死亡病例407例；HIV检测18896例，HIV初筛阳性315人，其中既往病例133例，新发病例并网报120例，初筛阳性新发病例中108人因病重出院、死亡、转上级医院导致信息不全和拒绝确认（签字不同意确认检测）等原因未能送确认检测；VCT自愿检测咨询170人；积极完成HIV哨点监测，共报告监测病例406例，及时完成监测任务；没有法定传染病漏报现象。
（二）对公共卫生事件及突发事件组织医务人员积极应对，开通绿色通道，先垫付医疗费用，积极救治，完满完成 “2.22灵城丰收路二巷烧伤事件”、 “3.12烟墩镇学生坠楼事件”、“4.8浦北县乐民镇食物中毒事件”、“6.18丰塘镇三岔村委蘑菇中毒事件”等4起公共突发事件的10名伤员救治工作。对群体中毒事件积极配合县疾控中心及县卫健局调查流行病学资料、组织全院会诊、上报相关部门，为抢救每一个生命争取时间。
（三）积极开展食源性疾病监测，共报告监测病例138例，按时完成监测任务。
（四）妇幼项目工作：2019年1-10月份我院完成产前筛查1260人，筛查出高危人数78人；新生儿疾病筛查3620人，筛查阳性81人；听力筛查3645人，筛查阳性158人；对感染梅毒孕产妇总数3人，乙肝孕产妇503人，均已进行母婴阻断。地贫输血管理录入《广西桂妇儿系统》305人次；《出生医学证明》发放情况：当年出生签发3146人，历年出生签发213人，当年出生签发率96.2%
八、加强医院基层建设，改善群众就医环境
（一）我院规范完善物资采购制度和物资管理制度，凡属后勤科负责购进物资均通过物资招标小组进行招标，属政府采购范围，从定点商店中进行招标采购，其余均选择实力雄厚的商店进行招标采购。从2019年7月1日起，根据***县财政局文件（灵财采【2019】2号）精神，进入了政采云平台采购计划备案和电子卖场采购。物资保管按财务统计要求分类存放，及时报告补充库存物资，满足全院科室物资需求。
（二）2019年8月，我院投资1200万元在1、2、3号楼安装中央空调，预计2019年11月投入使用；投资1400万元购进1.5T磁共振，12月底前完成装机投入使用。
（三）我院于今年3月底完成对新HIS系统的招标工作。此次招标的HIS系统包含门诊医生站、门诊收费、门诊中西药房、住院医生站、住院收费，住院药房、办公OA、移动支付、门诊检验检查自助打印等35个功能模块，涉及到医院的各个科室。7月1日启动了新系统上线工作，目前住院医生工作站已正常运行，争取12月底前上门诊医生站，移动支付、床边结算、诊间支付等模块，进一步改善患者就医感受。
（四）10月30日，5号综合大楼立项已经得到了钦州市发改局、钦州市卫健局和县人民政府等各级部门同意立项的批复，根据批复，同意我单位5号综合大楼建设项目，建设项目规模为地下1层地上23层，建筑面积44223平方米，预计总投资2.6亿元。目前我院按照批复文件要求开展下一阶段工作。
九、医保工作方面
（一）规范医保业务审批等流程，确保医保基金有效使用
1.积极推进单病种付费工作。2019年1-10月实行按单病种收费病例1997个，涉及23个临床科室，42个病种，44种治疗方式，从而规范临床诊疗，使患者得到有效治疗，减轻患者负担，是全市公立医院推进按病种付费工作最好的医院，得到市医保局及市卫健委的表扬。
2.严格按医保局要求执行医保业务的各种审批。2019年1-10月共办理门诊特殊慢性病治疗卡约9780张，转院审批约1008人次，医保患者14天内再次入院审批约854人次，外伤审批约1375人次，生育待遇险约849人次。
3.优化门诊特殊慢性病办理程序，患者办理门诊特殊慢性病所需复印的佐证材料，直接到医保科申请复印，不需要到病案室复印材料，在医保科实行一站式办理门诊慢性病治疗卡。
4.医保业务收入情况。2019年1-10月城乡居民医保住院病人43514人次，较2018年同期37111人次增长17.25%；住院病人总费用30775万元，较去年同期25284万增长21.72%；住院病人医保统筹支付15588万元，较去年同期12042万元增长29.45%，住院病人实际报销比例为50.65%。职工医保住院病人4465人次，较2018年同期3966人次增长12.58%；住院病人总费用3638万元，较去年同期3228万元增长12.7%；住院病人医保统筹支付费用2820万元，较去年同期2364万元增长19.29%。
（三）落实健康扶贫政策
1.我院对农村贫困住院患者实行“先诊疗，后付费”绿色通道，加强建档立卡患者医保目录范围外费用，积极落实城乡居民医保基本医疗保险、大病保险、民政救助及兜底保障等的“一站式”报销结算；2019年1-10月，救治建档立卡贫困门诊特殊慢性病患者14465人次，门诊合规总费用325万元，总报销费用264.9万元。
2.积极做好贫困人口大病专项救治和“光明扶贫工程”白内障专项救治工作。对建档立卡贫困白内障患者通过城乡居民基本医疗保险、大病救治、民政救助及医疗兜底补偿后，患者自费部分费用由光明扶贫工程按不高于1500元/眼进行补助，有效解决“因盲致贫，因盲返贫”的问题，2019年1-10月共为52名建档立卡贫困白内障患者实施救治手术，复明52例眼，减免金额4.5万元。
3.落实贫困人口门诊特殊慢病“先享受待遇后备案”政策。我院对符合办理29种门诊特殊慢性病条件的建档立卡贫困患者，简化办理门诊慢性病程序，由2名主治医师以上职称的医师签字确认，并开具疾病诊断证明书，医保科将认定的信息录入医疗保险信息系统，患者即可享受相应的医疗保障待遇，医保科再每月认定的患者名单及疾病诊断证明报医保局审批，使患者及时享受医保待遇，我院6月至今办理门诊特殊慢病先享受后备案共计359人次。
十、扶贫开展工作及帮扶成效
2019年是决战脱贫攻坚年、决胜同步小康、实施“十三五”规划至关重要的一年，是脱贫攻坚拔赛的冲刺期。
1.我院入户排查2019年预脱贫户“八有一超”、“两不愁、三保障”脱贫标准，确保高质量脱贫，协助帮扶联系人入户核对2018年底贫困户信息表、家庭实际情况与2019年帮扶手册确保一致并填写好帮扶手册和录入广西扶贫APP。
2.2019年2月份拨款2.4万元到***村帮助4户贫困户修建房层及挖井、拉水到户。9月份捐款30万元给***镇政府用于全镇危房改造专项用款，帮助全镇很多贫困户想建房但缺资金难题。***镇***村地处偏远山区，属“十三五”规划贫困村，共有15个村民小组共977户，由于全村共有15个村民小组，分散居住在约6公里范围内，主要道路没有路灯，村民晚上出行不便，安装路灯是村民的急切期盼，但要解决***村道路亮化工程，10月份捐款20万元解决路灯安装。
3.2019年医院挂点***镇古天村软弱涣散基层党组织，在市委书记、县委书记、镇党委书记及的正确领导下，古天村委软弱涣散基层党组织整改得到了很大的提升，村两委干部思想得到了转变，党建工作正常开展、全心全意为人民服务，得民心民意。于2019年6月拨款32万元帮助古天翻新村委办公楼，解决了村委硬件陈旧难题，于8月20日所有工程全部完工并验收。
4.2019年，我院为石子岭村委、新圩镇、三海街道办大塘红色革命教育基地、旧州镇古修村、平山镇思林村解决危房改造及办公场所建设等共捐款90多万元。春节、六.一儿童节、七.一党节、教师节、中秋节，我院都组织帮扶人，党员志愿者对贫困村开展慰问活动。
今后，我院继续积极推进县级公立医院改革，不断健全现代医院管理制度，实现了由规模扩张转向精细化管理、全面提升的发展模式，激发了医院发展活力，同时按照三级甲等综合医院标准加强临床学科建设，持续提高医疗服务质量，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，充分调动医务人员积极性，进一步完善医疗服务措施，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
人民医院演讲稿2
都兰县人民医院工作总结
今年是都兰县人民医院发展的重要时期，是医院实现发展跨越的重要一年。本年度在县委、县政府大力的支持及县卫生局的正确领导下，都兰县人民医院继续深化公立医院改革工作，全面展开了创建“二甲”医院的重要任务。全院上下精诚团结、齐心协力，以质量、安全与和谐为主题，以管理和技术创新为动力，不断提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设，开创了各项工作的新局面，现将一年来的工作总结如下：
一、医院基本情况
都兰县人民医院占地面积37505.7m2，建筑面积近10311.44m2。现核定床位100张，开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区，9个临床科室，3个医技科室。截止2013年9月医院有职工107人(在编57人)，其中卫技人员76人。副高职称4人，占4.76%；中级职称23人，占27.4%；初级职称：57人，占67.84%。全院医师：21人 ；另外药剂：9人；检验：4人；放射：4人；电生理及超声：4人 ；全院护士：40人。
医院净资产合计约2094万元，固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备：双排螺旋CT机、35－X型号CR机、数字胃肠机、GE-P5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、阴道镜等先进设备；各工作区全部实现电脑网络化管理。
二、突出医改重点，力争创建二甲医院的成功
2013年我院在以往工作的基础上，全面开展了力争在“医院管理、质量安全、技术服务、改革发展、人员素质”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误，医院采取了多项举措。
（一）高度重视，精心组织
为确保组织明确、责任落实，医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制，明确了各项职责，从医院功能任务、医院管理、医疗护理质量安全管理与持续改进等七大方面进行了自查自改，建立健全了各类规章、制度，每一位职工克服了懈怠情绪，认认真真地从基础做起，通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推进。
（二）完善基础设施建设，扩大医院服务规模
为给患者提供舒适、整洁的就医环境，医院进行了室外环境的绿化，修膳了门楼标志、花园；投入了十万余元进行了锅炉房、洗衣房的维修改造；2013年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进行了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面准备：对科室设置、人员、床位等进行了核编，合理规划布局，新建了急诊科、重症监护室；完善了院感科、输血科、预防保健科建设，并使之更加规范、合理；与院外病理检查中心签订了病理科业务协议，医院病理检查工作全面展开。
医院克服资金困难，加大了对环境改造和医疗设备资金投入，先后投入百万元，进行了门诊楼、行政楼的粉刷、改造；进行了消毒供应室、门诊科室的合理布局和全面改造；进行了新住院综合楼的全面装修，配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备，并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。
（三）以持续提高医疗质量为核心，全力保障医疗安全
1、强化管理措施，提高医疗质量医疗安全
医院建立健全了院科两级质量管理和质控网络组织，运用PDCA质量管理办法进行持续改进。通过各种形式培训学习《患者安全目标》，尤其在医疗不良事件报告制度和危急值报告制度的落实和持续改进上取得了明显的成效。
医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房，对医疗护理质量、医疗安全、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改，加强环节管理和质量控制，做到了医疗质量与水平的稳步提升。
医院通过疑难病历讨论和业务学习、三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学习，不断提高医护人员的医疗服务水平。
2、抓好护理管理，持续改进护理服务质量和水平。
医院健全了护理管理组织体系，制定并实施了切实可行的目标管理方案；护理部围绕“为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”理念，深入推行优质护理服务，三大临床科室开展优质护理病房13间，加强了对患者入院健康教育、康复指导、出院教育等，在护理服务上更注重细节和关怀服务，不断提高了社会满意度。
3、加强院感管理，有效控制院感发生
2013年之前，医院感染管理控制工作处于空白现状。为不断确保医疗安全，本年度院感科明确职责，强化全院培训，先后3次邀请上级专家来院进行医院感染知识的全院培训。
院感科针对供应室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导；制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列管理制度和操作规程；规范了供应室管理、清洗消毒灭菌和监测；根据要求，全院开展了规范手卫生活动，对每位医务人员进行七步洗手法考试，全院医务人员手卫生培训率达90％以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。
4、医技科室质量管理与持续改进
2013年检验科积极拓展业务项目，先后开展部分肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等，填补了此项业务空白；定期为临床医护人员进行输血知识的培训和考核，对输血质量进行全程监控。在州、县检查中得到上级领导肯定。
放射科设备齐全，各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片讨论制。开展了双排螺旋CT检查，胃肠造影检查等。
超声科重视安全医疗管理，严格执行技术操作规范，开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查项目，是全县唯一一家开展以上检查项目的科室，并拥有一定的知名度。
（四）加强医院综合管理，营造医院文化氛围
2013年医院逐渐转变传统的管理模式，加强制度化和规范化管理，完善了医院财务预算决算制度，完善了院务公开各项举措与制度；医院每季度进行住院患者、门诊患者、社会群众满意度调查，及时了解病人的服务需求及对医院的建议，发现问题及时整改，得到了患者的肯定；医院每季度进行医务人员医德医风考评工作，完善了奖惩机制；强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标采购和使用管理，强化监督廉洁行医，我院的药占比逐渐下降，降至全年业务总量的40%以下。
同时医院立足自身工作实际，对长期发展历程中的蕴藏的医院文化进行梳理、调研，凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训，每个县医院人以此为目标，形成了以服务树形象，以服务促发展的工作理念，营造了符合医院特点的文化氛围与精神。
（五）增强综合服务能力，切实做到惠民、便民
医院不断增强综合医疗服务能力，更加深入地推行各种便民、惠民措施：一是医院优化服务环节，实行24项便民服务措施，化验、拍片、B超等限时出报告，缩短病人等候时间；各病区结合自身特点，创造条件为病人提供方便，受到了老百姓的欢迎；医院新增床位37张，一定程度上缓和了住院难的矛盾。二是继续加强单病种和临床路径管理，医院实施了18种病种的单病种限额付费，合理控制了费用，进一步减轻了患者负担；三是医院全面实施基本药物制度，目前医院基本药物470余种，全部网上集中采购，平均门诊药品费用同比下降达13.7%。四是继续实行与新农合、医保平台无缝对接，落实完善医保垫付制，医院采用科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度，使新农合、医保患者享受到“当天出院，当天补偿”，手续简便快捷。2013年在我院已享受“先住院后结算”新服务模式的患者新农合1181人，城镇居民63人，职工保险52人，垫付资金达4271721.57元。
（六）加强医疗安全管理，强化人才培养机制
2013年我院继续承袭“坚持人才队伍建设”这一根本，积极争取人才分配政策，并采取一系列人才培养的新举措：年初开始每周组织两次全院职工以医疗技术规范、各类制度法规等为内容的集中学习，目前已进行了二十余次集中学习；医院实行了“三基三严”每月的定期考核，通过理论考核、实践技能考核相结合形式，由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上，成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参加长、短期培训，其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学习。以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。
医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展，邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作，麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术；骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术，填补了我院骨科手术的空白；妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等；带动了我院医疗工作的进一步发展。
三、众志成城，妥善处理公共卫生事件
近几年我县突发性公共卫生事件时有发生。2013年医院感染疾病科收治麻疹患儿2例，现已治愈出院；中医科唐雄英主治医师赶赴曲麻莱县进行鼠疫的排查工作；医院多次成功抢救危重病人及突发事件伤员，如109国道重大交通事故人员救治等；医院积极完成各类指令性任务，高校招生、征兵体检、大型会议活动等，取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。
人民医院演讲稿3
人民医院医疗安全工作总结
2017年人民医院在院党委及院班子的正确领导下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和住院病人数都比往年大幅度的增加。在病人增加的情况下，院领导班子以“十大指标”为核心工作的基础上，高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位，不断地完善制度，加大监督力度，保证医疗安全。
一、成立管理组织，落实管理责任
为保证医疗安全，加强了人民医院安全管理委员会的组织构架。完善了医疗安全工作中的制度及流程。并对全院的医疗安全工作，进行有效的监督、检查、评价。针对发现问题及时制定改进方案，按相应的法律法规严格执行
二、医疗管理、医疗质量检查及学习情况
（一）医疗管理
为配合《新乡市医疗安全专项整顿活动实施方案》，把我院医疗安全工作不断推向深入。根据院领导安排，医院多次组织学习《医疗质量管理办法》，并进行分门别类，归纳总结，制定了若干医疗管理工作制度。为确保医院医疗安全工作深入开展奠定了良好的基础，通过定期组织检查及每个季度的医疗质量、医疗安全会议中发现，医务人员的质量及安全意识都比上一年度有了较大的改善。
（二）学习、活动情况
坚持业务学习，加强继续教育是我院提高医疗质量、预防医疗事故及医疗差错最有效的手段之一。组织培训医务人员与患者的沟通能力，有效的防范了医疗纠纷及医疗投诉的发生。按照院领导的要求开展每季度一次的“医疗质量及医疗安全”的分析研讨会议活动，结合我院以往教训，分析不同时期的医疗事故及医疗纠纷，从而提高了我院职工对医疗事故的防范意识。法律、法规在医务人员的思想意识中有了明显的提高。临床医务人员通过对医疗安全意识的提高，进一步完善了科室的管理规章制度，严格了医疗服务流程。使病人得到了有效合理的治疗。
（三)医疗质量、医疗安全检查
医疗质量及医疗安全是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理及医疗安全，全面提高医疗服务质量、提高从业人员的医疗安全意识是医院的首要任务。严格按《病历书写基本规范标准》，对病案首页、住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，通过每个月不定期的质量检查，发现问题及时整改，严肃处罚。使我院医疗质量有了较大提高，医务人员的职业安全意识有了明显的改善，使我院医疗管理逐渐 步入制度化、规范化管理。
二、医疗纠纷及医疗事故的处理情况
（一）医疗纠纷投诉
2017年共发生了医疗纠纷案件4起，发生了经济赔偿：2件，其中由医患双方协商处理的有1件；人民法院调解或判决赔偿的有1件；第三方主持调解的：0件。涉及到4个临床科室。
2016年共发生医疗纠纷案件5起，发生了经济赔偿：4件，其中由医患双方协商处理的有1件；人民法院调解或判决赔偿的有3件；第三方主 持调解的：0件。涉及到5个临床科室。
（二）医疗纠纷经济赔偿
2017年发生总的赔偿金额：1950元，2017年发生总的赔偿金额：659256.74元，同比下降了657306.74元。2017年赔偿额超过10万元的案件0期，2016年赔偿额超过10万元的案件有3起。
三、医疗安全情况分析及今后工作重点
综上所述，2017年因医疗纠纷及医疗过错产生的赔偿比2016年大幅下降。其主要原因就在于2017年院领导高度重视医疗质量和医疗安全工作，要求全员医务人员把医疗质量和医疗安全放在工作的首位，坚持业务学习，不断提高自身业务水平，保证医疗安全，有效的降低了医疗纠纷的发生。虽然我院在2017年的工作中取得了很大的成绩，但是还存在一定的不足，在接下来的工作中，首先要继续加强全体医务人员的法律法规、业务技术的学习培训力度，不断提高安全意识和医疗技术水平。其次，督促各临床医技科室在科室管理上，做到科学管理，规范管理。最后对临床科室在执行医疗规章制度和诊疗、操作规范，及时完成病历书写，提高病历质量上加强督促检查。积极协调好医患间的沟通、科室间的沟通、上下级医师间的沟通，加强团结、协作，有效降低我院的纠纷率。
人民医院
2017年12月31日
人民医院演讲稿4
市人民医院精准扶贫工作汇报
一、基本情况
红光村位于海林镇西部12公里处，与301国道相邻，共有耕地面积5917亩，其中水田2253亩，旱田3687亩，农业住户320户，农业人口1500人，2017年精准识别建档立卡户2户，边缘户25户，危房户19户。
二、帮扶措施和成效
按照《海林市扶贫领域问题自查及整改工作实施方案》（海扶组发〔2018〕2号）及《关于进一步推进问题整改提高脱贫攻坚质效的实施方案》（海扶组发〔2018〕6号）的通知要求，医院会同村“两委”班子一同制定了精准帮扶措施，确保做到因地制宜、因户因人施策、精确瞄准，为扶贫对象制定具体可行的脱贫帮扶计划。结合医院特点，为2户贫困户上门义诊和免费检查身体。广泛宣传精准扶贫相关政策，为25户边缘户和19户危房户建档，强化思想引导，强化脱贫自立自强意识，鼓励、扶持两户建档立卡户发展养牛产业增收。
贫困户史兴产：61岁，无儿无女，妻子56岁，为一级听力残疾，无劳动能力。家有耕地7.7亩，年人均纯收入3075元。房屋为C级危房，夏天漏雨，冬天漏风，生活条件艰苦。海林镇政府投入5000元，市医院投入6500元，对其危房进行外墙保温，更换了房顶彩钢瓦和24米彩钢杖墙。市医院又投入1800元对其房屋内进行粉刷，并用山砂铺垫了院里地面，改善了史兴产家的居住条件和生活环境。考虑到史兴产夫妻的实际情况，帮助其发展养牛业，医院帮扶3000元、史兴产自筹3000元购买了1头小母牛，通过养牛产业增收，今年人均纯收入能达到5400元。
贫困户东野长宗：64岁，妻子61岁。儿子30岁，患精神病（有低保），无劳动能力。常年口服药物治疗，发作期需住院治疗，年自付治疗费用约1万元。家有耕地11.3亩，原有母牛1头，年人均纯收入3089元。考虑到东野长宗有养牛经验，医院帮助其发展养牛业，医院帮扶3450元、东野长宗自筹3000元购买1头小母牛，力争通过发展产业实现脱贫。市医院投入1500元对其房屋进行粉刷，并用山砂铺垫了院里地面，改善了生活环境，通过养牛产业增收，今年人均纯收入能达到8200。
人民医院演讲稿5
人民医院党建工作计划
党建工作的重点任务是继续深入学习科学发展观理论，学习十九大会精神，紧紧结合工作实际，把加强和改进新形势下党的建设，作为党委和各支部的重大政治责任。坚持党要管党、从严治党，坚持党委领导下的院长责任制，落实党建工作责任制，建设成学习型党组织，为全面推进医院的各项任务，提高医院各项工作高质量发展，起到坚强的政治保证，为医院新一年的发展提供坚强的政治、思想、组织和队伍保证。根据省公立医院工作要求，为了更的做好的党建工作，现制定医院党支部工作计划。
一、深入推进理论学习，加强党的思想建设。
进一步抓好理论学习，认真贯彻落实党的十九大精神，身体力行“三个代表”重要思想，努力创建浓厚学习氛围。按照《中心组学习》、《讲习》、《支部活动日》等学习计划及上级安排，坚持集中学习与个人自学相结合，认真学习十九大会议精神及习总书记系列讲话，通过学习，提高领导干部政治站位，深化思想认识，并将理论与业务工作有效的结合起来，切实做好医院各项工作，为全县人民群众的健康保驾护航。
1.制定学习计划，坚持“三会一课”制度，突出实效性，提高组织生活质量。
2.进一步抓好党员和职工的学习，精心组织、周密安排，每月开展一次《支部活动日》活动及《讲习》活动，每季度开展一次中心组学习，并由相关科室及时将资料汇总上报归档。
3.多途径组织学习，要求除集中学习外要利用智慧党建APP、学习强国APP等多方式进行学习，并按照相关规定完成学习任务数，智慧党建要求全体党员学至合格，学习强国则每天不少于30分积分。要求广大党员干部要学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。要求党员应以自身的表率行为，激励广大职工开阔视野，启迪思维，解放思想，转变观念，争做学习的表率和解放思想的先锋。
4、抓好干部队伍的教育培训工作及中层以上干部领导科学和管理科学知识的学习，坚持做到学、研结合，提高学习的效果，提高领导干部理论思维、统筹、谋划、决策应变、处理疑难问题的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识。
二、完善相关制度建设，助推党建工作有序开展
压实党建工作责任制，实行党委书记主持党委全面工作，医院院长全面负责医院医疗、教学、科研、行政管理工作，重大事项医院院长要及时向院党委请示报告，
1. 按照公立医院党建要求，明确党组织的设置形式、作用等问题，由党建办牵头拟定医院《章程》并在5月底完成。
2. 为明确党委和院长办公会职责定位，制定完善职责清单，明确各自决策事项和范围，建立健全医院党委与行政领导班子议事决策制度，5月底前完成党委和院长办公会责任清单、决策规则及专家咨询委员会制度和党务院务公开目录，5月底前修订完善请示报告制度，医院党委书记要落实第一责任人责任，院长和领导班子要以身作则带头执行，6月底前建立党委书记“查岗查房”机制。
三、加强党的组织建设，提高战斗力和凝聚力。
1.要加强医院领导班子、干部和人才队伍建设，12月底前选配完成医院中层干部空缺职位。要建立标准化阵地建设，落实支部人才队伍建设（每年至少培养2名入党积极分子）。
2.5月中旬向同级党委组织或卫健部门推荐一批优秀青年干部，由区（县）组织部门分级动态储备，分类培养。
3.加强和改进人才工作，落实创新激励政策和支持措施，研究相关政策把直接引进的不占医院编制的博士以上学历人才统筹纳入市管专家评先范围，开辟绿色通道，探索由医院采取考察的方式公开招聘高层次人材和急需人才。
4.着力提升公立医院基层党建工作水平，要推进党的组织和工作全覆盖，6月底前完成党组织调整，12月底前实现标准化规范化全达标。
5.6月底前建立党风廉政建设“两个责任”制及医德医风工作机制，抓好精神文明、意识形态、统战和群团工作。要加大干部关怀激励机制，推动医院薪酬制度改革，落实党委实际年薪制，解决公立医院党务工作者待遇问题。
6.要注意抢抓国家深化脱贫攻坚东西部扶贫协作，对口帮扶的重大机遇,选派医护专业人员到上级帮扶医院进修，提升我院医护人员工作水平，积极争取帮扶专家到院帮扶、导工作，努力提升医院就医水平及。
7.注重工作方法，强化责任担当，切实推动公立医院党的建设工作落细落小落实，强化党建工作队伍保障，500人以上的单位专职党建工作者不少于4人。
8.要加大督导考核力度，要建立述职制度，（党委书记每年向单位报告工作，院长向党委述职，党委班子也要述职），要强化督导指导，严格追责问责制。
四、继续开展纠正行业不正之风工作。
广泛开展医德医风教育，提高医疗质量，规范医疗行为，营造良好舆论氛围，认真查处医药购销和医疗服务中收取回扣、收受红包等行为。推进医药购销制度的改革，加强对药品等招标过程和中标结果情况的监督，努力减轻患者不合理的医疗费用负担。
五、统筹兼顾，全面完成其他各项工作任务。
认真贯彻落实党中央和上级党委决策部署及指示精神,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,在完成医院本职工作的同时，继续做好统战工作，注意党内外干部的培养，做好后备干部推荐；认真开展“5.12”、“七一”“不忘初心，牢记使命”及“万民医生下基层义诊”等主题活动；抓好老干部管理工作；继续做好党务院务公开工作，根据要求不断扩大党务院务公开的内容和项目，加大群众的监督力度；做好工会和工青团工作，充分发挥群团组织在医院改革与发展中的积极作用；制定相关激励机制，做好脱贫攻坚党建帮扶工作，为整县摘帽贡献力量。
结尾：非常感谢大家阅读《人民医院演讲稿》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」，一起成长！
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