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下面由范文网的作者为你提供廉洁从业承诺书的写法。
为了依法履行政府采购职责,保证政府采购操作行为的公正廉洁,树立政府采购中心的良好形象,本人承诺:
一、 在政府采购活动中发现与参加投标(谈判、询价)的供应商及其附属机构有利害关系时,主动申请回避。
二、 尊重和依法维护政府采购各方当事人的合法权益,不对供应商实行差别或歧视待遇。
三、 严格遵守政府采购法律法规和中心有关廉洁自律规定,认真贯彻落实中央、海南省关于治理商业贿赂文件精神和政府采购治理商业贿赂的政策及有关规定。
四、 在政府采购过程中恪守公开、公平、公正和诚实信用的采购原则,坚持客观公正、办事公道、廉洁自律、不谋私利、遵纪守法的行为准则,自觉抵制各种不正之风。
五、 在政府采购活动中严格遵守相关工作程序及各项管理规定,依法履职,对于应当采用公开招标方式的,未经批准,不得擅自使用其他方式采购。
六、 在正常商业交往中对于无法推辞的礼品馈赠,严格执行《海南省政府采购中心工作人员在业务工作中收受礼品实行登记制度》的规定。
七、 在评标时,除参加与本职工作有关的交流、讨论外,不随意评论参加投标(报价)的供应商,不单独与投标(报价)人就投标价格,投标方案等实质性内容进行交谈,不向评审委员会成员施加对评审结果有倾向性的意见。
八、 自觉遵守政府采购工作纪律和有关保密规定,不向他人泄露采购文件的评审以及投标人,评审专家和推荐中标(成交)候选供应商等应当保密的信息。
九、 发现采购人、供应商在政府采购活动中有不正当竞争或恶意串通等违规行为,应及时加以制止,劝阻不成时,将情况向采购中心有关部门的报告。
十、 不利用从事政府采购的特殊身份和工作便利谋取各种不正当利益。
十一、 本人将认真遵守上述承诺,如有违反,主动接受组织上的处理及承担相应责任。
承诺人:
年 月 日
第2篇:廉洁从业承诺书希望你能喜欢这篇廉洁从业承诺书范文。
关键岗位人员廉洁从业承诺书
作为关键岗位工作人员,我承诺做到:
一、 贯彻执行国家有关财经、招标投标方面的政策、法律、和法规以及集团公司、省公司有关管理规定;
二、 不收受厂(商)家馈赠的礼金、有价证券、贵重物品或其他形式的馈赠,不接受厂(商)家提供的各种形式的无常服务。严格约束自己的亲属,不收受厂(商)家的馈赠和各种形式的无偿服务。
三、 不以任何形式向厂(商)家所要钱物。
四、 不在厂(商)家报销应由自己支付的各种费用。
五、 不参加由厂(商)家安排的各种形式的高消费娱乐活动或可能影响公正执行公务的宴请。
六、 不利用工作便利或职务影响,介绍厂家及施工企业参加投标;不为投标当事人等级报名等事宜出面说情、提供方便、干预正常的招标业务和招标结果。
七、 不接受厂(商)家为自己及其亲属经商办企业或出国留学、安居提供的方便。
八、 不在非工作场所单独与厂(商)家交谈业务,不以任何方式向厂(商)家泄露不宜向外界泄露的有关业务工作内容或接受可能对正常履行公务有影响的拜访。
九、 不向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量或者对投标文件的评审比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的可能影响公平竞争的其他情况。不泄露评标专家或招标领导小组成员名单。
十、 在与厂(商)家业务商谈过程中设计的各种优惠条款等,全部体现在经济合同或谈判纪要中。
十一、本人若与投标单位有厉害关系,应立即主动向公司招标采购工作的组织者申请回避,本人如果有违反上述廉洁自律承诺的行为,愿接受所在单位给予的纪律处分或组织处理。
承诺人所在单位及职务:
承诺人: 年 月 日
按照企业反腐倡廉相关制度的规定,我作为公司关键岗位人员,向组织和同事们郑重作出如下承诺:
1、严格遵守党纪国法和企业有关廉洁从业的各项规章制度,认真践行员工行为守则,做到遵纪守法、诚实守信、行为规范和廉洁从业。
2、忠实履行岗位职责,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益;不利用职务上的便利从事有偿中介活动和为亲属、特定关系人谋取利益。
3、正确行使业务处置权,不在企业日常管理和招投标活动中发生任何违规违纪违法行为。
4、坚决抵制商业贿赂,不收受任何业务关联单位的财物;对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等,按照有关规定上交组织。
5、遵守国家和企业保密规定,不利用企业商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利活动,不以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密。
6、坚持实事求是,不在经营活动中弄虚作假;不假公济私、化公为私;不侵害国家、企业利益和员工的合法权益。
7、坚持勤俭节约,不挥霍公-款、铺张浪费,不从事有悖社会公德的活动。
8、不参与任何封建迷信、邪教组织、色情、赌博或变相赌博活动。
以上承诺恳请组织、同事们的监督。
承 诺 人:
工作单位:
年 月 日
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在xxxx所开展的“廉政教育活动”中,增强了我们治超工作的信念,更加使我们端正了工作态度,让我们树立廉洁从业,秉公执法,在利益的诱惑之下坚定廉洁之心,此次活动的开展使我们每位治超员心里触动很深,是我们在日后的工作之中有了深刻的启示,个人也因此在综合素质,执法水平,业务技能等方面取得了长足学习和提高,所以我将在以后的工作中做到以下几点:
一.“廉洁自律,文明执法”
廉洁是我们工作的基础,没有廉洁,就没有我们执法的公正性,我们治超工作的良好局面和成果也就无从谈起。时刻严格要求自己,以“十条禁令”做为我工作中的.严格标准,不拿司乘人员的任何物品,哪怕是一支香烟,“管好自己的嘴,管好自己的手” 正所谓:正人先正己,我们治超人员能够发扬秉公执法,拒收贿赂的精神,树立了良好的形象。将荣廉、倡廉、崇廉的精神发扬广大,踏踏实实工作,兢兢业业做事,时刻牢记按章办事,不谋私利。 因为只有我们廉洁,我们才有底气说话,才能谈的上秉公执法,这样才能让司乘人员信服我们。
二.“坚持学习,迎接挑战”
努力学习,刻苦钻研,要经常学习政策文件和法律法规,因为要执法,首先要学好法,要开展工作,就要吃透文件精神和政策法规,必须将业务知识熟练掌握和运用。苦练指挥手势和军姿,因为我们要用标准手势和文明用语给司乘朋友们带来真诚的问候,展示我们西禹治超人的良好形象。
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为更好的规范自身廉洁从业行为,本人郑重承诺:
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规,保证自身及所辖员工不出现违法违纪行为。
2、严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”和《集团公司领导人员廉洁自律规定》以及廉洁从业其它规定。
3、廉洁奉公,忠于职守,正确行使职权,切实履行岗位职责,自觉接受党组织和职工群众的监督。
4、不利用工作和职务之便谋取私利或为小团体谋取利益、损害分公司利益。
5、不以任何形式、任何理由向业务关联单位(人员)收受或索取个人佣金、回扣、礼金礼券、贵重物品等。
6、不宴请公司内部相关领导及人员,也不向其赠送礼金礼券、贵重物品等。
7、关心职工生活,维护职工利益,不侵犯职工合法权益。
8、严格执行分公司油料管理办法和钻井队值班车管理办法等分公司各项制度规定。
9、监督班子及其他成员遵守廉洁自律相关规定,发生问题,愿意承担连带责任。
第5篇:廉洁从业承诺书关于廉洁从业承诺书的写法与格式,请参考本文。
本报讯4月13日,供电局从事抄表、收费、报装、报修等服务窗口约500多名员工郑重向社会承诺:廉洁从业,从我做起,有诺必践,决不让有损客户利益和企业形象的行为和事件在我们身上发生。
廉洁从业承诺是昆明供电局继供电服务承诺后,新推出的行业自律承诺。其目的是通过廉洁从业承诺,培育员工自律意识和自律行为,进一步提高和规范供电服务的水平。同时,通过从业禁区承诺制度,加强企业内部管理,防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为,从源头上杜绝以权谋私和职业犯罪,促进企业的精神文明建设和物质文明建设的协调发展。
这些来自供电服务一线的员工在廉洁从业承诺书中承诺:要遵守国家法律法规,树立正确的荣辱观,不发生违反国家法律法规的行为;遵守企业廉洁自律的制度规定,秉公办事,不以电谋私,不损坏客户利益,不发生索要和收受钱物等违纪行为;遵守职业道德,职业纪律,不循私情,忠实履行岗位职责,不发生损坏企业利益的行为;在供电服务中,做到诚实守信、公平、公正;在业务往来中,不参加有可能影响公正执行公务的各种宴请、娱乐活动和报销各种费用;熟悉相关法律知识,严格按工作程序、工作标准、作业规程、岗位规范和权限认真履行职责,并请广大客户、人民群众监督执行。
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我已认真学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《员工手册》及企业相关制度规定,知悉应当遵守的纪律和所承担的责任。本人郑重承诺:
一、严格遵守党的纪律、国家法律法规和公司各项规章制度,认真践行员工行为规范和廉洁从业各项规定,保证自身和所辖员工不出现重大违规违纪违法行为,做到依法经营、诚实守信和廉洁自律。
二、严格执行“三重一大”决策制度,不违反公司决策原则和程序决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项,不滥用职权。
三、忠实履行岗位职责,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害公司利益。
四、正确行使经营管理权,不在公司经营管理和招投标活动中发生任何违规违纪违法行为,不私自从事营利性活动。
五、严格遵守公司人事管理相关规定,关心职工生活,维护职工利益,任人为贤,不利用职务上的便利为本人或者小团体谋取不正当利益。
六、不以权谋私,不向关联企业投资入股,不利用职务上的便利从事有偿中介活动;不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。
七、坚决抵制商业贿赂,不收受任何业务关联单位的财物;对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等,按照有关规定如实上交公司。
八、遵守公司保密规定,不利用公司商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利或侵害他人隐私的活动,个人及其下属不得以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密和他人隐私。
九、坚持实事求是,不在经营活动中弄虚作假。不假公济私、化公为私,不侵害国家、企业和员工的合法权益。
十、加强作风建设,注重自身修养,坚持勤俭节约,不从事有悖社会公德的活动。
以上承诺接受公司和广大员工的监督。
如违反承诺,本人愿接受公司处理和纪律处分,承担违诺责任和法律后果,包括且不限于调岗、降职、降薪等;情节严重的,本人无条件自行辞职。
承诺人(本人签字):
见证人:
年 月 日
第7篇:廉洁从业承诺书除了这篇廉洁从业承诺书,在好范文可以找到更多其他相关范文,具体请点击更多廉洁从业承诺书范文
本人 是 工地木工班长,自 年 ,月日起,至年月日止,所有工人工资共 元,在 年 , 月日前已经全部结清,具体名单附后;所有工人工资已全部结清,尚有
余款元,由 本人领回。若今后再发生工资纠纷,本人愿承担所
有法律与经济责任。一切与项目部及其他人员无关。
特此承诺!
承 诺 人:
身份证号码:
年 月 日
第8篇:廉洁从业承诺书精挑细选的廉洁从业承诺书范文,但愿能助快速写好稿件。
我作为xxxxxx公司的销售人员,为了做到廉洁从业,郑重承诺如下:
1.不以任何方式泄露、透漏公司客户、管理、产品、技术、销售等商业秘密。
2.在公司产品调价信息未执行前,不以任何明示、暗示等方式向客户或他人透漏。
3.不利用公司产品销售差价与亲属、朋友及其开办的公司发生业务,不损害公司利益。
4.不贪污、侵占公司财产,不将公款私存。
5.不以公司名义挂账、赊欠。不从客户处以任何理由借款、借物。
6.不以任何形式搞虚假报销,套取出差费。
7.不虚报、谎报、挪用业务费。
8.不接受客户的现金、物品、有价证券或高规格(500元以上)接待。
9.不将公司赠送客户的物品或客户赠送公司的物品占为己有。
10.不以招待客户为借口,利用公款吃喝。接待客户不铺张浪费。
11.不介入客户与公司购销业务无关的活动。
12.不从事其他兼职工作,不推销本公司经营范围以外的产品。
如发现违反上述任何一条承诺,自愿接受公司的处罚。公司有权追回本人在任职期间,因违反上述承诺给公司造成的一切经济损失。违反第7条按发生金额的10倍给予处罚。
违反承诺情节轻微给予经济处罚,并如数赔偿造成的一切经济损失;情节严重者开除处理或移交司法机关处理,并如数赔偿造成的一切经济损失。
承诺人:
xx年x月x日
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康盛建筑劳务工程有限公司:
根据政府和劳务公司对农民工工资保障的有关规定,我对本班组工人工资的支付作如下承诺:
1.项目部按合同支付劳务工资款后,我一定如期、足额支付工人工资,不发生拖欠现象;
2.在工程开工后,及时与班组所有工人签订劳务计价报酬协议,并将该协议送贵公司和项目部备案;
3.在工程开工后,根据用工协议制订支付工人工资计划,并将计划送贵公司和项目部备案;
4.工程开工后,将班组的组成人员名单、联系电话,送送贵公司和项目部备案;
5.如不按计价报酬协议,如期、足额支付工人工资,经贵公司核实后作为我班组的不良行为记录在案,贵公司今后的工程项目不得参加;
6.本班组不能如期、足额支付工人工资而引发工人投诉、上访、或到天业集团、政府大楼滋事等行为的,由我本人承担因此而引发的法律、经济等一切责任。
承诺人:
电话:
年月 日
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给你一篇廉洁过节承诺书的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。
春节将至,为深入贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中纪委十七届六中全会会议精神,树立**系统党员领导干部廉洁奉公的良好形象,倡导党员干部过一个节俭、祥和、文明的节日,防止发生节日-败,切实加强作风建设。因此要求**局领导班子成员共同签署一份廉洁过节承诺书,郑重作出有关遵守国家各项法律、法令和党纪条规,率先垂范,过一个节俭祥和文明春节的承诺并对外公示。
承诺的具体内容有六条:
一、不收受钱物券卡和干股,婚丧喜庆事宜不操大办。
二、不组织、参与各种赌博和变相赌博。
三、不利用公-款请客送礼、奢侈浪费。
四、不组织公-款、公车旅游。
五、不进行、不接受任何形式的摊派。六、不公车私用、私驾公车、酒后驾车。此外,为了将该项工作落到实处,**局还设立一部专门的监督电话﹙*******﹚,春节期间安排人员24小时轮流值班,守候监督电话,热忱欢迎**系统广大教职工和社会各界的监督。
**市**局
****年**月**日
第2篇:廉洁过节承诺书希望你能喜欢这篇廉洁过节承诺书范文。
1月17日,区国税局组织全体干部职工签订了《廉洁过年承诺书》。这是区局党组要求全体干部职工拒腐防变过廉洁年的一项举措。
承诺书内容:一是遵守廉洁自律各项规定,不接受企业、投资者等服务、管理对象以及业务往来单位的吃请和礼物、礼金等;不在公共场所打麻将;不参加任何形式的赌博活动。二是严格遵守整治会所中的歪风的有关规定,不出入隐蔽在居民小区、写字楼等不向公众开放、只对少数人开放的餐饮服务场所,特别是私营企业主用住宅改造的为特定对象提供餐饮、娱乐服务的一桌餐场所;不出入实行会员制、只有会员才能出入的私人会所;不接受和持有私人会所会员卡。三是严格执行其他节日纪律要求,不公车私用或者违规借用、租用、占用管理和服务对象的车辆;不用公款组织、参与旅游、健身和高消费娱乐活动;不参加违规组织的老乡会、校友会、战友会;不大操大办婚丧嫁娶等事宜,借机敛财。四是严格执行本单位的有关党风廉洁要求,做到遵章守法、无违纪行为。如有违反,甘愿接受组织调查和处理。
目前,63名干部职工均已签字背书并装入个人廉政档案。
第3篇:廉洁过节承诺书这篇廉洁过节承诺书范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
为进一步贯彻落实集团公司《关于严格遵守廉洁自律规定的通知》要求,本人郑重作出如下承诺:
1、不泄露公司商业秘密和技术秘密;
2、不以处理关系为由,变相克扣员工工资;
3、不利用职务之便向员工摊派任何物品;
4、不接受下属及员工的钱物(包括购物卡);
5、不私自接受劳务公司、施工队、供货商等相关单位和人员的钱物(包括购物卡)和宴请,对无法拒收的钱物(包括购物卡),一律向审监委登记备案,由公司统一研究处理;
6、不以处理外部关系为由,把公司钱物据为已有;
7、公司内部不能以过节为由,请客送礼,搞不正之风;
8、严禁班前、班中饮酒,影响工作;
9、不能参与任何形式的;
10、不散布不利于团结、不利于企业发展的言论。
承诺人:
xx年x月x日
第4篇:廉洁过节承诺书在范文网上除了这篇廉洁过节承诺书,你还可以找到更多与你行业相关的其他精品范文。
春节将至,为贯彻落实好好中央八项规定、省委十项规定、州委十二项规定和县委十一项规定精神,严格遵守廉洁自律相关规定,严明纪律规矩,营造风清气正的节日氛围,1月16日下午,县残联召开股级以上领导干部会议。
会上,党支部书记、县残联纪检员贺世林组织学习了黔东南纪通〔20xx〕1号《关于开展领导干部廉洁过节承诺签字工作营造春节风清气正氛围的通知》和《贵州省8起违反中央八项规定精神典型案例的通报》,要求大家特别是领导干部要从案例中汲取深刻教训,切实引以为戒,真正把纪律和规矩挺在前面。要始终绷紧党风廉洁这根弦,自觉落实廉洁自律的各项规定,在严守党纪党规上远离违纪红线,确保全面从严治党的各项要求得到具体落实。
随后全体与会人员签订了《廉洁过节承诺书》,承诺书的内容有:
一是带头遵守廉洁自律各项规定,不收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡,包括有价证券、支付凭证、商业预付卡、电子红包等;不收受其他明显超出礼尚往来的礼品、礼金、消费卡;不向从事公务的人员及其亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、消费卡。
二是严格遵守整治会所中的歪风的有关规定,不出入隐蔽在居民小区、写字楼等不向公众开放、只对少数人开放的餐饮服务场所,特别是私营企业主用住宅改造的为特定对象提供餐饮、娱乐服务的一桌餐场所;不出入实行会员制、只有会员才能出入的私人会所;不接受和持有私人会所会员卡。
三是严格执行其他节日纪律要求,不用公款购买赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品等年货节礼;不用公款搞相互走访、宴请等拜年活动;不组织、参与公款吃喝或者接受可能影响公正执行公务的宴请;不滥发津贴、补贴、奖金、实物或者巧立名目借节日之机突击花钱;不公车私用或者违规借用、租用、占用管理和服务对象的车辆;不用公款组织、参与旅游、健身和高消费娱乐活动;不参与违规组织的老乡会、校友会、战友会;不大操大办婚丧嫁娶等事宜,借机敛财。
第5篇:廉洁过节承诺书以下是范文网小编整理的廉洁过节承诺书范文,希望能帮助到你。
春节之际,为进一步加强春节期间党风廉政建设,切实提高领导干部廉洁自律意识,防止不正之风和违纪行为的发生,树立新疆乌苏市林业局领导干部廉洁奉公的良好形象,营造崇尚廉洁的过节氛围。近日,林业局10名科级领导干部签订《20xx年春节廉洁自律承诺书》。
承诺书主要内容是:坚决不公车私驾私用,私车公养和借用下属单位、企业、协会、管理服务对象车辆;坚决不以各类形式违规发放津贴、补贴、奖金和福利;坚决不违规收送礼品、礼金和各种有价证券、支付凭证、商业预付卡、电子红包;坚决不组织公款旅游或用公款支付个人旅游费用;坚决不违规操办婚丧喜庆事宜甚至借机敛财;坚决不违规公款吃喝或用公款支付私人宴请费用,在内部食堂大吃大喝;坚决不提供或接受超标准接待、接受或用公款参与高消费娱乐健身活动、出入私人会所;坚决不用公款购买赠送贺年卡及烟花爆竹等年货节礼;坚决不用公款为走亲访友、参观旅游的党员干部提供餐饮住宿等接待安排;坚决不组织参与隐秘聚会或违规参加老乡会、校友会、战友会。
承诺书一式两份,一份领导干部本人自行存档,随时提醒自己自觉履行;另一份党委收录存档,对《承诺书》的执行情况进行督导检查。
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春节将至,为贯彻落实好好中央八项规定、省委十项规定、州委十二项规定和县委十一项规定精神,严格遵守廉洁自律相关规定,严明纪律规矩,营造风清气正的节日氛围,1月16日下午,县残联召开股级以上领导干部会议。
会上,党支部书记、县残联纪检员贺世林组织学习了黔东南纪通〔20xx〕1号《关于开展领导干部廉洁过节承诺签字工作营造春节风清气正氛围的通知》和《贵州省8起违反中央八项规定精神典型案例的通报》,要求大家特别是领导干部要从案例中汲取深刻教训,切实引以为戒,真正把纪律和规矩挺在前面。要始终绷紧党风廉洁这根弦,自觉落实廉洁自律的各项规定,在严守党纪党规上远离违纪红线,确保全面从严治党的各项要求得到具体落实。
随后全体与会人员签订了《廉洁过节承诺书》,承诺书的内容有:
一是带头遵守廉洁自律各项规定,不收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡,包括有价证券、支付凭证、商业预付卡、电子红包等;不收受其他明显超出礼尚往来的礼品、礼金、消费卡;不向从事公务的人员及其亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、消费卡。
二是严格遵守整治会所中的歪风的有关规定,不出入隐蔽在居民小区、写字楼等不向公众开放、只对少数人开放的餐饮服务场所,特别是私营企业主用住宅改造的为特定对象提供餐饮、娱乐服务的.一桌餐场所;不出入实行会员制、只有会员才能出入的私人会所;不接受和持有私人会所会员卡。
三是严格执行其他节日纪律要求,不用公款购买赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品等年货节礼;不用公款搞相互走访、宴请等拜年活动;不组织、参与公款吃喝或者接受可能影响公正执行公务的宴请;不滥发津贴、补贴、奖金、实物或者巧立名目借节日之机突击花钱;不公车私用或者违规借用、租用、占用管理和服务对象的车辆;不用公款组织、参与旅游、健身和高消费娱乐活动;不参与违规组织的老乡会、校友会、战友会;不大操大办婚丧嫁娶等事宜,借机敛财。
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为积极响应区教育局组织开展的廉政文化进校园教育活动,不断提高党员教师自身职业道德素养,进一步规范廉洁从教行为,实践为人为师为学,努力争做一名让人民满意的好教师,特承诺如下:
一、坚持拥护党和国家的方针政策,不向学生散布背离党和国家方针政策的言论,不参与xj及封建迷信活动。
二、坚持遵纪守法,不向学生推销商品或教辅材料,不强制学生购买复习资料、教辅读物,不巧立名目乱收费乱订资料 ,不为社会力量办学单位宣传招生。
三、坚持敬业爱岗,教书育人,认真备课、上课、批改作业、辅导学生,不得敷衍塞责,不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度,上课不迟到、早退或拖堂,不随意调课,对有困难的学生主动进行义务辅导,不搞有偿家教。
四、坚持以德修身,不利用学生评优、选拔干部,或节假日、生日之机,接受家长宴请,或向学生家长暗示索要财物,不利用工作之便收受学生家长礼品。
五、坚持以人为本,尊重学生的人格,平等、公正地评价和对待每一位学生,不讽刺、挖苦、歧视学生,不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。
六、坚持严于律己,不在学生面前吸烟,讲究仪表美,衣着端庄大方,符合教师身份。
七、坚持礼貌待人,尊重家长,对家长的来访热情接待,善于沟通。
承诺书:
日期:
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如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
第一、与业主协调管理措施
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 第二、质量与安全方面:
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:
(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的
人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的`强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
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1.证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁,车辆功能正常。
3.司机路线熟悉驾驶技术熟练,熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级预订的车组因故不能提供,免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换车辆出现故障不能继续安全行驶,立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务主动提拿行李、开关车门,以发现和满足客户需求为中心。
8.投诉快速回应24小时内回应投诉。
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一、政策法规咨询服务
(1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100%。
(2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。
(3)该转办的事项,要举荐接办,不得推卸责任。
二、申报登记缴费服务
(1)、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料,即时审核时限为十分钟内办理完毕。
(2)、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。
(3)经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费票开具准确率100%。
三、稽查审计、年检服务
(1)、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽查,按法定程序取证,30天内结案。
(2)、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。
(3)、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误,报领导审核,即时办理。
(4)资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。
四、扩面参保、追缴欠费服务
(1)对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三十分钟内办理参保缴费手续。
(2)参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。
(3)资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由。
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第1篇:服务承诺书
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尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且用心响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
三、规范服务,礼貌待客
服务标准化,热情待客,服务周到。
四、爱岗敬业,树立形象
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理,塑造品牌
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
六、令行禁止,服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的`宗旨;
二、增强景区安全管理,保障游客安全;
三、持续景区环境优美,干净卫生;
四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们需要会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:
承诺人:
承诺时光:20xx年5月18日
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为了保证中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会在贵州贵阳的顺利召开,我们礼仪志愿者在工作中更好的履行工作职责,提供最优质的服务。我们泰洋酒店接待部礼仪志愿者郑重承诺:
1. 完成项目组所安排的各项活动与工作,义务为项目活动服务。
2. 遵照项目组的各项规定,为服务对象提供优质的服务。
3. 愿意接受及出席机构安排的在职培训,工作督导及有关会议。
4. 与队员保持互相合作及尊重的态度。
5. 尊重服务对象之间的隐私,有关个人资料,未经他们同意,不会向外泄漏。
6. 服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时,会立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。
7. 如对机构及服务有任何意见不满,会向负责人反映意见,谋求做出改善。
8. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益、交易等。
承诺人:
日期:
第3篇:服务承诺书给大家带来服务承诺书范文,供大家参考!
我代表唐山市住房公积金管理中心住房贷款管理处向社会郑重承诺:
一、尽心竭力,履职守则。严格履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责,全面做好贷款工作的计划编制,政策修订,督导检查及贷前、贷中、贷后的管理工作。
二、牢记宗旨,利众惠民。努力扩大住房公积金贷款的规模,最大限度地满足职工贷款需求,使公积金制度惠及千家万户。
三、文明规范,简捷优质。推行贷款窗口标准化服务,建立开通多渠道查询服务平台,提供快速、便捷、优质、高效的服务。
四、强化管理、安全高效。严格执行贷款三级审批制度,按程序办事,依托严密的业务信息系统,加强资金监管,保证资金安全、完整、高效,贷得出、收得回,保值增值。
五、清正自律,公开诚信。严格落实职权公开和办事公开制度,自觉接受社会监督,做到从政廉洁,求真务实。
承诺人:唐山市住房公积金管理中心住房贷款管理处:高加平
办公电话:xx
唐山市住房公积金管理中心监督电话:xx
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众和社会各界予以监督。
承诺人:xx
日期:20xx年XX月XX日
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一、树立岗位奉献精神,热爱本职,认真履行岗位职责;
二、模范执行街道规章,立足岗位,创造性地开展工作;
三、带头钻研业务知识,争当行家里手,学而不怠,更新观念;
四、加强岗位技能锻炼,精通相关专业技能,矢志追求,不懈努力;严格按法律法规和政策处理日常业务工作;
五、廉洁自律,执行党、国家的廉政规定,不违反廉政纪律;
六、牢固树立宗旨意识,吃苦在前,享受在后;
七、全心全意服务街道工作大局,提高工作质量。做到有责任心、有事业心、有进取心;
八、时刻接受群众对自己的监督,时时警示自己,在岗位上做有标准,行有规范,强化工作责任意识,充分发挥先锋模范作用。
承诺人:
委室:
年月日
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一、 服务期限
在项目终验完成后,需提供X年的免费技术服务。
乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年(自
项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内,如甲方要求进行软件升级,乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。
二、 服务项目
保修期内,乙方有责任免费提供如下技术支持服务:
1. 电话咨询:乙方必须为甲方提供技术援助电话,解答甲方在系统使用中
遇到的任何问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。
2. 邮件咨询:甲方可以通过Email方式提出问题,而技术支持人员将随时
通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。
3. 现场服务:对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题,一般问题
保证在当日内予以解决。
三、 服务响应时间
自收到甲方的服务请求起2小时内,若电话咨询服务不能解决问题,乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题,乙方应及时组织有关技术专家进行会诊,并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应,乙方必须对由于故障所造成的损失负责。
四、 技术服务标准:
1. 一般问题作到及时解决;
2. 对于无法立即提供解决办法的问题,在寻找到解决方法后,将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;
3. 现场技术服务,乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间,技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;
4. 如遇当场无法解决的问题,将与甲方协商下一次服务的时间和方案。
5. 对于非软件维护方面问题,技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。
五、 联系方式
联系地址:XXXXXX 联系人:XXX电话:0XXXXX 传真:XXXXX E-mail:XXXXX 网址:XXXXXXX手机:XXXXX
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本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧,在服务保障体系方面,我们坚持如下几点:
1.一年全免费设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户,可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障,本公司将以最快速度派员上门(市内4小时,市外8小时;紧急情况2小时),视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。(附注:无约定的外围设备、消耗品,人为及非产品质量故障不列入保用范围);
2.保修期内,前三个月每月至少安排一次例行上门维护,以后则第季度上门一次例行维护;(其中包括线路的日常检测,主设备的整机除尘,其它设备的清洁保养)。
3.我公司提供专区专人售后服务.
4.终身免费保养服务:一年保修期满后,设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本,否则不需付任何费用。
5.保修期后,我司收取适当代维费(标准附后),依旧实行上门维护。
我司提供免费培训、咨询服务:凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时或我司技术员上门服务。
6.我公司常年备有工程中常用设备,如现场无法处理的,我司及时免费提供备用设备,保证系统的正常工作(保修期内或已签代维合同的客户)。
7.一年免费上门保修期满后,如不与我司签订代维保修合同的用户,而又有需要公司派员上门解决的,可按每次收取若干上门费用,实行有偿上门服务。
8.我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询,反馈客户意见。
9.工程完工验收完毕当日开始计算保修期,用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用,清洁和保养。
10.免费保修期内,我司将定期派人对系统检查,反馈客户意见。
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第1篇:服务承诺书
给你一篇服务承诺书的写作范例,你可以参考它的格式与写法,进行适当修改。
为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
一、售后服务保障:
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
6、服务响应时间为4—8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题;
二、技术服务及培训:
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际条件,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保障各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;
三、验收标准:
1.验收方法:所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2.初验收
货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3.初验收后,依据用户条件进行现场安装及调试,结果应符合使用条件。在此期间,如发现设备质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
四、质量保障及售后服务承诺:
1.我公司质量按厂家标准进行保修,用户无特殊条件的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。
3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打技术服务热线,由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作:
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
五、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书条件错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保障您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。
真诚希望我们的服务让您更加满意。
第2篇:服务承诺书希望你能喜欢这篇服务承诺书范文。
新学期新面貌,为了我们大家共同的目标,为了进一步提高服务质量,本班全体教师向家长与幼儿郑重承诺:
1、对幼儿和家长实行"三心":即对待孩子有爱心,对家长做到耐心,对整个班集体有责任心。
2、不断提高自身素质和班级素质,在工作之余多看关于幼儿教育的书籍,及时了解学习知识的动态。
3、在工作期间,应事事以幼儿为先,认真做好家园工作。经常和家长沟通,以便于更好的了解孩子。
4、平等对待每一位幼儿,真正做到用爱心关怀孩子,让他们感受到集体的温暖。
5、教师应该以积极的态度对待工作,微笑渡过每一天。
本班将不断改进工作,提高服务质量,使幼儿全面、健康成长。
第3篇:服务承诺书这篇服务承诺书范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。
致:_________
我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的.计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工职责范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切职责,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
投标单位:
日期:
第4篇:服务承诺书服务承诺书的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字):年月日
第5篇:服务承诺书这篇服务承诺书范文很重要,分享给你,希望可以帮到你。
服务承诺书-微笑服务承诺书
宿迁金鹰营业员优质服务承诺书
为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:
一、语言及态度承诺
1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;
2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语;
3、对顾客的问题,坚持“首问负责
制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;
4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。
二、服务质量承诺
1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;
2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;
3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要
能一口报出打折后金额;
4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动pos专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;
5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺
1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;
2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;
3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;
4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;
5、不准柜台内聊天、看书看报;
6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;
7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客;
8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;
9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;
10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;
11、按时就餐,签到签离;
12、柜台卫生做到“三洁”,“四无”,“六不见”。
承诺人:日期:
服务顾客承诺书
顾客 服务 的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的 服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良
好的品牌”的核心服务 理念,以最专业性的 服务 队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个 服务 需求,并通过提供广泛、全面和快捷的 服务 ,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:
一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。服务承诺书
四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服
务准则》,做到骂不还口,打不还手。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员
工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维
护店铺及公司利益的前提下,实事求是
做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。 我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。
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结尾:非常感谢大家阅读《廉洁服务承诺书》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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