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客户拜访总结
公司名称:
公司地址:
客户姓名:
职务:
所属行业:
年营业额:
公司人数:
公司组织架构
曾经合作过哪些公司及产品,效果如何?
本次拜访最成功、表现最好的几点是什么?
本次拜访有哪些失误?今后的改进方案是什么?
本次拜访体会到了什么?
下步跟进计划?
客户满意度征询表
尊敬的客户:
您好!非常感谢您对的大力支持和信任,“以客户为中心”是我司质量管理的一项重要原则,客户对我公司服务的满意程度是评审我公司服务质量优劣的根本标准。
为测评公司服务质量,了解客户需求,为改进公司服务质量提供可靠的数据,特就业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。您的建议是公司管理改进的重要依据,谢谢您的配合。
客户名称
提单号
联系电话
征询时间
调查方式
上门、电话、邮件
客服专员
1.客服人员业务熟悉程度 □精通熟悉 □熟悉 □一般 □不熟悉
2.客服人员的服务质量 □专业热情 □专业 □一般 □不专业冷淡
3.与贵司沟通流畅程度 □非常顺畅 □顺畅 □一般 □不顺畅
4.我司资料审核速度 □很及时 □及时 □一般 □经常不及时
5.我司业务办结时效 □很及时 □及时 □一般 □经常不及时
6.出具账单时效性 □很及时 □及时 □一般 □经常不及时
7.与相关单位配合程度 □及时圆满 □及时较圆满 □及时不圆满 □缓慢不圆满
8.问题解决时效性 □及时圆满 □及时较圆满 □及时不圆满 □缓慢不圆满
9.报价合理性 □价格偏高 □价格适中 □价格偏低
10.与同行优势 □很强竞争力 □可竞争 □一般 □不具竞争力
11.对此次服务评价 □非常满意 □满意 □一般 □不满意
您的意见与建议:
请您对我们的工作提出进一步的想法和要求,我们将认真考虑,努力改进我们的工作,以达到您最大的满意。希望您能写明原因及具体情况,我们将以此为鉴,改进工作质量,更好地为您服务!
受访人签名或盖章:________________ 职务:______________
联系电话:________________________ 日期:
药学技术人员档案备案表
科室:
姓名
性别
民族
照片
出生年月
籍贯
政治面貌
最高学历
专业
毕业学校
工作年限
职称
职务
资格证编号
取得时间
执业证编号
取得时间
处方调剂权限
麻醉药品
精神类药品
西药
成药
中药饮片
抗菌药物
专业技术晋升情况
时间
技术职称
批准机关
与技术资质直接相关专业培训情况
培训时间
学习内容
培训机构
任职资格
本人签字
确认
以上情况属实。
签名: 年 月 日
科室审核评定意见
技术水平符合。
科主任签名: 年 月 日
2019档案信息化建设方案
流动人员档案信息化建设工作,既是档案事业适应时代发展和社会进步的必然选择,又是加速档案管理现代化的客观要求。为全面加强我区流动人员档案信息化建设工作,根据《全国档案信息化建设实施纲要》、《电子文件归档与管理规范》的要求和自治区、地区档案管理工作要求,结合我局工作实际,制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实以习近平同志为核心的党中央治疆方略,深入学习党的十九大和十九届三中、四中全会精神,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,进一步解放思想,开拓创新,大力推进人力资源市场的信息化、现代化、规范化建设。按照“总体规划、重点突破、分步实施”的原则,将流动人员档案信息化分阶段陆续完成,对管理的流动人员档案全部进行电子版造册录入,实行电脑级检索,实现电子档案归档,力争“基本建成档案数据库,更好地为喀什经济建设和人才流动工作服务。
二、总体目标
按照“统筹规划、分步实施、安全规范”的原则,加快流动人员档案信息化基础设施建设,加强电子文件归档和电子档案的规范化管理,推动流动人员档案的数字化和数据库建设,加快推进人才队伍建设,逐步实现档案管理现代化和办公自动化;依托公众信息网,建立面向社会、服务公众的档案网站,逐步构建喀什地区流动人员人事档案信息网。
三、主要任务
1、加快推进我局流动人员档案数据库建设。逐步建立档案数据库,从现在起,争取利用1-2年时间,完成地区本级各类流动人员人事档案电脑级检索工具的数字化。
2、积极推进传统载体档案数字化建设。对各类型档案进行数字化扫描、转换,逐步实现档案全文信息查询,不断提高服务效率和质量。
3、加强电子文件归档管理。加强指导对地区本级相关企业人事档案电子文件建立、录入、归档等工作的监督、指导,保证各企业单位人事档案文件真实、完整、有效。选择有条件的企业单位进行人事档案电子文件建档、归档管理的试点工作,及时总结、推广经验。逐步实现电子文件与纸质文件同步归档和有效管理。
4、充分利用和发挥我局网站的作用。完善网站流动人员人事档案的内容,向社会提供网上查询和利用服务,进一步发挥档案信息资源服务社会的作用,使我局流动人员人事档案查询功能成为宣传档案工作、开展流动人员人事档案信息服务的窗口。
5、加强档案信息化人才队伍建设。坚持把档案信息化建设相关的计算机应用基础知识、数字化技术知识、网络技术知识、现代管理技术知识等列入培训教学计划;加强对档案业务人员应用新技术、新设备、新方法的培训,普及信息技术知识,提高档案业务人员掌握和运用现代化技术的技能。积极组织档案业务人员参加档案信息化等知识培训,争取喀什地区人力资源和社会保障局支持,每年在大学毕业生中招聘二至三名计算机专业人员到档案信息化录入和管理中见习。
6、完善档案信息安全管理体制。加强对计算机档案管理系统的管理,确保档案数据库安全;加强对电子文件归档工作的监督和指导,保证归档电子文件的真实、完整、有效;存有档案数据库的计算机要与一切外网实行物理隔离,要认真采用身份认证、防火墙、数据备份等安全防护措施,确保档案信息和信息网络传输的安全,防止失密、泄密的发生。
四、保障措施
1、为加强对我中心流动人员人事档案信息化建设工作的领导,决定成立我局档案信息化建设领导小组,其组成人员名单如下:
组 长:常光
副组长:徐世军、杨芳、李辉
成 员: 刘丽丽、任谦、田雅丽、买买提艾力·买买提、祖丽胡玛·尼鲁帕尔、古丽巴哈买买提艾力
领导小组下设办公室,办公室设在喀什地区人才流动服务中心,由徐世军兼任办公室主任,杨芳、刘丽丽、任谦负责具体工作。
2、积极争取喀什地区人社局对档案数字化工作的支持,努力将档案信息化建设资金列入单位预算项目,根据档案信息化管理工作实际,争取足够的整理经费和维护经费,配置存储备份、数据恢复、安全保障等设施,使档案信息化工作与本地各项事业同步发展。
3、把档案信息化工作纳入全地区信息化总体规划中。着力解决电子文件接收和电子档案保管问题,从理论创新和实施平台两个方面取得突破,建立和完善信息资源开发利用工作的保障环境,建立起长效开发利用信息资源的管理机制。
4、时间安排:本方案从2019年5月1日起开始启动实施。
优秀党务工作者事迹
一、坚定理想信念,树立党员良好形象。
在日常生活和平时的工作中,该同志坚持不断学习党的路线、方针和政策,用科学发展观来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,发挥了一名共产党员应有的先锋模范作用。
二、加强学习,注重思想素质和业务能力提升。
一是加强政治理论学习,严格遵守纪律和规矩,在思想上与党中央保持高度一致;在日常工作、学习和生活中,不断加强个人修养和党性锻炼,踏实工作,团结同志。二是认真开展“两学一做”学习教育,提高认识和理论素养,增强“四个意识”,切实把思想和行动统一到退管中心的决策部署上来,贯彻落实到信息档案管理站各项工作任务中去。三是强化业务学习。利用工作之余不断加强对信息建设、档案管理等工作有关的党内法规、工作程序、方法技巧的学习。
三、尽心履职,全面完成各项工作任务。
信息化工作方面,认真做好中心主门户、14个二级门户的运行维护工作,完成了应用系统建设工作以及中心信息化安全自检自查、计算机及网络维护等工作,确保了中心计算机正常使用及网络运行安全。档案管理方面,认真做好基础管理、档案宣传、档案安全以及离退休职工档案接收、管理和利用等工作,推动中心档案管理再上新台阶,继续保持油田公司“A”级单位称号。
四、严于律己,当好廉洁从业表率。
在工作中,该同志尊重领导,注重维护中心和信息档案管理站整体形象,团结同事。同时当好表率,要求全站人员不做的,自己首先不做;要求大家做到的,自己首先做到。从不利用职务之便为自己谋取私利,真正做到廉洁自律、遵纪守法,没有发生违法违纪的事情。
五、全力以赴,协助做好支部各项工作。
该同志作为中心机关第一党支部任组织委员,积极主动协助支部书记完成各项工作任务,任劳任怨、勤奋工作,很好地完成了党组织交给的各项任务。
结尾:非常感谢大家阅读《客户档案信息表》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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