夏末的阳光下,我们怀着象牙塔般的理想踏上了工作岗位,美好的明天正等着我们去谱写辉煌的篇章;华南创作网小编为大家收集整理的师傅心得体会，多篇合集，欢迎复制下载！
师傅心得体会 第1篇
回顾以往在银行服务工作中的努力自然是令人感慨的，从初入职场到成为让领导认可的服务人员自然让我从中敬礼了许多，虽然这项工作对自身有着严格的要求却未尝不是种用来锻炼的.方法，总之我能够在服务工作中采纳客户的建议并改进自身的服务质量，虽然在提升服务水平的过程中付出不少努力却也是值得的。
在工作中注重细节并倾听客户的建议是很重要的，虽然前来银行办理业务的客户都需要银行工作人员的讲解，但对于不懂的地方还是会提出疑问并在银行工作人言的帮助下得以解决，然而也有部分客户会对银行员工的工作提出建议并希望能够得到采纳，因此我也会注重这方面的倾听并通过意见的收集整理来进行反馈，事实上正因为能够通过自身的服务来重视每个客户的建议才能够得到他们的认可，因此我能够正确认识到做好服务工作的必要性并通过努力改进自身的服务质量，虽然现阶段的我还存在不少缺陷却比入职之初进步了许多。
保持微笑服务并严格遵守银行的工作制度是我的职责所在，为了做好服务工作自然得严格遵守制度并努力提升自身的工作能力，因此通过工作中的努力做到从不缺勤也是十分重要的事情，在加上每天能够早些赶到银行开展工作的话也能够有着更多的时间进行准备，面对客户的需求也应当做到微笑服务从而给予对方良好的感受，这些都是自己从事银行工作需要重视的细节之处自然要将其做好，而且我也能通过银行工作中的努力提升自身的综合素质，因此对我而言银行工作的完成也是锻炼自身能力的过程。
做好对服务工作的反思以便于通过今后的努力加以改善，我明白再好的服务也有让客户感到不满意的地方从而需要加以改进，这便需要在银行工作中养成建立计划和总结的习惯从而正确认识到自身的不足，相对于工作中的不足而言如何加以改进并得到客户的认可是我需要努力的方向，因此我不能够因为些许的成就便感到自满从而需要保持积极进取的心态，在往后的银行工作中也需要注意自身服务水平的提升从而在工作能力方面获得领导的认可。
我明白今后的职业生涯中需要努力的方向还有很多自然不会停下自己的脚步，总之我会以严格要求约束自己并在工作方面多向领导和同事学习，另外我也会履行好自身的职责并通过良好的服务水平获得更多客户的认可。
师傅心得体会 第2篇
为增强团队意识，提高团队凝聚力，广州顶益(康师傅)集团组织一批员工到巅峰拓展培训机构进行了一次户外拓展活动。
早上八点广州出发，经过近一个多小时的车程达到了有世外桃源之称的南国桃源，风景宜人车缓缓驶过碧波湖外面的小鸟在吱吱喳喳，城市喧闹感觉全没了，真舒服。来到了训练基地，我们全换上迷彩服感觉军人一样。一个趣味十足的开场游戏让大家精神抖擞、劲头十足，教练将全体员工分为五个分队，五分队分别选出了队长，确定了队旗、队训后便开始了“NO.1”、“无敌风火轮”、“南水北调”“极速时限”“毕业墙”五个富有意义的团体项目，同时在五队之间进行评分竞赛，每个项目的任务设置都带有不同程度的困难和障碍，都不能由任何单个成员独自完成，而需要队员之间的彼此配合和相互支持。活动中，大家积极协商、相互加油，相信自己、信任队友，所有队员都在团队的整体协作下完成了既定的目标任务。每一个项目结束后，教练还引导大家围绕集体协作、潜能发掘进行总结和反思，让大家感受到换位思考、责任感、协作精神在团队中的重要性。
通过此次活动，公司全体员工都感受颇深，计划财务部周伟说：“在成功的道路上，我们每个人最大的敌人在某种程度上就是我们自己，不自信是我们取得成功最大的障碍，但是通过这短短一天的训练，每个人都勇敢面对了困难，超越了自我”。成本管理部鲁飞霄说：“这种体验式的训练让我真正体会到了团队精神的重要性，今天的训练科目都是我们平时工作、生活中的缩影，通过这次拓展，大家的自信心、团队精神、协作意识、集体荣誉感得到了加强和升华”。大家还都纷纷表示，在日后的工作中要进一步加强部门与部门、同事与同事之间的沟通及交流，在充分发挥个人潜能的同时，凝聚团队的力量，通过集体成员之间的协作和配合创造出高绩效，推动公司更好更快的向前发展
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