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客服个人简历模板(实用5篇)

作者:edditor12023-06-03 19:20:54311

申请客户服务工作时,我们需要将简历提交给用人单位,华南创作网小编为大家收集整理的客服个人简历模板,多篇合集,欢迎复制下载!

客服个人简历模板 第1篇

目前所在: 白云区 年  龄: 21

户口所在: 云浮 国  籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族

诚信徽章: 未申请 身  高: 165 cm

人才测评: 未测评 体  重:

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 文秘/文员, 物流专员/助理

工作年限: 0 职  称:

求职类型: 实习 可到职日期: 一个月

月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州,深圳,

工作经历

广东省云浮市新兴县kfc分店    起止年月:2010-01 ~ 2010-02

公司性质: 外商独资  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 服务员

工作描述: .按照餐厅规定受理食品饮料的.点单,并有礼貌高效率的为客人服务食品和饮料,为客人结账,并协助维护餐厅区域和各种设备。

2.向客人推荐餐厅菜单上的菜品,酒水。.

3.在服务过程中和同事保持良好的协调合作。

4.能够将食品,酒水安全的运送给客人。

5.在无人监督的情况下能够完成工作职能。

6.能够作为团队的一部分与同事精诚团结。

毕业院校: 广州科技职业技术学院

最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 2013-06

专 业 一: 国际商务与物流 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2011-12 2011-12 广州科技职业技术学院 国际商务与物流 助理物流师 -

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 精通

其它外语能力:

国语水平: 良好

工作能力及其他专长

1.热爱集体,有良好的团队精神,能够很好的与人合作与互动。做事认真细致、有耐心、仔细。

2.2010年至今,一直担任班文娱委员一职,2010年10月15日组织物流1班和3班联谊,让同学们相互沟通,增加了解,增进友谊。

3.2011年7月9日,组织了100多人同学献爱心,关怀老人的活动。得到了院长的表扬。

4.2011年至今,一直担任物流协会宣传部部长一职,2011年12月协助物流协会组织300多人开展了广东省物流技能竞赛的比赛,得到了学校领导和外界企业的赞赏和支持。

个人自传

性格开朗、为人诚恳随和,乐观向上。热爱集体,有良好的团队精神,能够很好的与人合作与互动。做事认真细致、有耐心、仔细。在校期间担任班委,努力把工作做到最好,具有良好的服务和服从意识。适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客服个人简历模板 第2篇

姓名:周××小姐

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:湖南

身材:164 cm 49 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

求职意向及工作经历

应聘职位:房地产:物业、客服及技术支持:客服或文员、行政/后勤:行政

工作年限:4

职称:无职称

求职类型:全职

可到职日期:随时

月薪要求:1500--2000

希望工作地区:南沙区 番禺区

个人工作经历:

公司名称:

起止年月:xxx-01 ~ xxx-07广州志浩五金家具有限公司

公司性质:

所属行业:

担任职务:人事文员

工作描述:

离职原因:

公司名称:

起止年月:xxx-02 ~ xxx-12中国广告网

公司性质:民营企业

所属行业:广告

担任职务:网络编辑

工作描述:处理一些文章的更新和发送相关问题。

离职原因:

公司名称:

起止年月:xxx-09 ~ xxx-10可维物业

公司性质:民营企业

所属行业:房地产/建筑

担任职务:物业助理

工作描述:处理客户的投诉,租金缴费的情况解决,和通知的打印、证件的审核和办理等。

离职原因:

教育背景

毕业院校:广州市冶金高级技师学院

最高学历:中专

毕业日期:xxx-07-01

所学专业一:计算机应用

所学专业二:物业管理

受教育培训经历:

xxx-09xxx-07广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

语言能力

外语:英语一般

国语水平:良好

粤语水平:一般

工作能力及其他专长

热爱学习,积极主动,办事稳重谨慎,能吃苦耐劳,能独立完成工作具有极强的组织能力,具有优秀的职业道德和责任感,能迅速的适应各种环境,并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力,对计算机的办公软件操作能力熟练。

月薪要求:1500元以上

个人联系方式

通讯地址:

联系电话:136××××××××

客服个人简历模板 第3篇

姓 名:国籍:中国

目前所在地:广州民族:汉族

户口所在地:清远身材:165 cm 50 kg

婚姻状况:未婚年龄:22 岁

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

工作年限:4职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:一个月

月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州

个人工作经历:公司名称:赛立信商业征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08

公司性质:所属行业:

担任职务:客户服务经理

工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

离职原因:

公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备

担任职务:销售代表

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08

公司性质:私营企业所属行业:其他

担任职务:业务员

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

教育背景

毕业院校:英德市第二中学

最高学历:大专毕业日期:xxxx-07-01

所学专业一:人力资源所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理

语言能力

外语:英语 一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

详细个人自传

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

个人联系方式

通讯地址:广州市池窖路

联系电话:xxxxxxxxxxxx 家庭电话:

手 机:134XXXXXXXXXXXQQ号码:

客服个人简历模板 第4篇

一、江苏xx投资有限公司 担任客服主管一职 任职时间:20XX年2月—至今

工作内容:

主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。对下属进行业务知识的培训和提升,业绩的日常跟进与反馈;制定和完善客服制度和流程,并监督执行。

二、徐州xx教育培训公司 担任客服部员工一职 任职时间:20XX年8月—20XX年1月

岗位职责:

1、负责对客服专员进行业务培训、考核等工作;

2、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制;

3、负责依据公司的销售管理制度,制定客户服务管理制度、工作规范,报批后贯彻实施;

4、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等,按权限答复问询;

5、负责保管销售合同、客户资料等,定期上报公司相关管理部门;

客服个人简历模板 第5篇

Anny Smith

D-90, 25th Street

Clewiston, FL, 0510

Cell: (123) 459 9784

Email:

Career Profile:

To get a position as a Customer Care Officer where my skills of handling customers will be utilized for the growth and development of the

Professional strengths:

Possess seven years of experience in customer service

In-depth knowledge of basic operating systems

Flexible, attention to detail and ability to learn quickly

Possess excellent listening and responding skills

Ability to handle multiple tasks and solve customer queries efficiently

Possess good sales and customer service skills

Excellent administrative and organizational skills

Ability to maintain basic knowledge of products, pricing, promotions, procedures, and other important issues

Highly initiative to manage a busy workload without close supervision

Ability to build and maintain good relationship with customer

Educational Summary and Certifications:

Bachelor's degree in English from Daffodils Arts College in the year 19XX

Master's degree in English Language from university of XYZ in the year 19XX

Certification course in Communication skills from soft skills training center in the year 19XX

Professional Experience:

ABC Business Center Inc, State

20XX till date

Customer Care Officer

Responsible for dealing with customer relevant queries, complaints and request for information on products and services

Assigned the tasks of recording all communications between various parties

Handled the tasks of drafting documents as requested by Customer Care Manager

Prepared daily, weekly and monthly statistical reports

Responsible for generating ideas on ways to resolve problems and serve customers in a better way

Confirmed customer understanding of the solution and provided extra customer education as required

Techno Global Center Co Inc, State

20XX till date

Customer Care Officer

Assigned the tasks of processing customer orders as well as provides details about the products and services to customers

Handled the responsibilities of designing activities to improve business performance and customer satisfaction

Conducted needs-based selling by using non-scripted probing techniques to find customer requirements

Communicates effectively with teams in the program to ensure quality and timely expedition of customer requests

Handled the tasks of preparing customer correspondence and updating customer files

Assigned the tasks of responding to customer queries and concerns regarding product and services of the organization

Areas of Interest:

To apply my comprehensive customer service skills to meet the goals and objectives of the organization

To increase the sales and service of the organization by applying my excellent negotiation and customer service skills

Personal Details:

Name: Anny Smith

Date of Birth: XX/XX/19XX

Employment Status: Full time

Relationship status: Married

Reference:

Charlie Smith

Senior Customer Care Officer

Lopez Associates Co Inc, State

Cell: 123-589-3655

Email: .com

  结尾:非常感谢大家阅读《客服个人简历模板(实用5篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!

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