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前台销售岗位职责(精选5篇)

作者:edditor12023-05-14 08:20:01141

随着社会的不断发展,工作职责也变得更加的重要,工作职责能够让人清楚的知道自己的工作是什么,自己应该做什么,自己应该负什么责任,自己应该怎么做,自己不应该做什么,等等。华南创作网小编为大家收集整理的前台销售岗位职责,多篇合集,欢迎复制下载!

前台销售岗位职责 第1篇

1、在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

2、和业务合作伙伴取得联系的第一步。

3、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

4、友好、大方地走近来宾,处处体现出北京现代的企业形象。

5、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

6、接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

7、对暂时不能回话的职员作好安排。

8、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

9、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

10、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

11、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

12、确保展示厅整洁、干净。

13、确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

前台销售岗位职责 第2篇

负责电话接待工作

?接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

?对需要转接的电话进行准确的接转

?将客户信息公平合理的分配给销售顾问

客户接待与分流引导

?接待展厅来访客户,初步了解客户需求

?根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人

信息统计

?记录客户电话访问及来访信息

?记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

其他工作

前台销售岗位职责 第3篇

1、 每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误

2、 安排销售顾问值班站岗工作

3、 进店客户引导以及临时性接待客户

4、 辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

5、 辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

6、 完成上级领导临时交代的其它工作

7、 休息时,展厅经理替岗

前台销售岗位职责 第4篇

1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;

5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

6.及时完成上司交由的各项任务。

前台销售岗位职责 第5篇

1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;

3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识 别系统对标管理;

4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

  结尾:非常感谢大家阅读《前台销售岗位职责(精选5篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!

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