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各位领导、各位老师:
大家好!今天面对在坐的各位经验丰富、优秀的老师,教学经验谈不上,只想把我在日常教学工作中的一些体会与大家一起分享,如果有说的不好的地方,还请各位多提宝贵意见。
从大学毕业到现在我已走上讲台十年有余,而在过去的十多年当中让我进步最快的就是上个学期。在上个学期,为提高课堂教学效率,打造高效课堂,切实落实“教学模式”在课堂中的运用,我前后共上了六节公开课。通过反复的实践,使我的教学观念有了一个巨大的转变,对“教学模式”有了更深的理解,将“教学模式”融入到每节课中,尽可能地发挥学生的主体地位,尽可能地创设和谐、民主、宽松的教学环境,让学生真正成为课堂的主人。下面介绍一下我在教学中的几点做法。
一、转变课堂教学模式
有人认为物理是一门老师好教、学生好学的学科。对于学生来说,不需要有什么基础,只要认真学习就不会有太大的问题。但是在现实教学中我所面临的问题是:有的学生不爱学,学的不认真、不积极,惰性极强。面对这种情况,我在上课时灵活运用“教学模式”,将课堂分解为“看一看”、“说一说”、“听一听”、“议一议”、“练一练”五个环节,穿插于整节课,使师生之间一直处于互动状态,尽量提高学生注意力。敢于放手,注意培养学生的各方面能力,把大部分的讲授时间交还给学生使用,发挥学生的主体作用。在课堂上不仅给优生展示的机会,特别是给学困生创造机会和条件,让他们更多地参与课堂学习,让他们在课堂上找回自信,尝试成功的喜悦,点燃学习的兴趣。
二、小组评价机制渗透到课堂内外
课堂上组织学生以学习小组为单位参与学习,回答问题即可得到相应的分数,然后把分数统计作为评选“优秀小组”的依据。尤其对一些学困生,我往往采用学困生答对问题加双倍分,帮助他们树立自信心,不放弃学习。利用小组评价机制也打破了课堂沉闷、死板的状态,激发了学生主动学习的热情。我还把小组评价机制沿用到课后的作业和知识点背诵的检查中。在作业中,书写工整、规范并且及时改错的就给予加分;而对于那些不认真完成作业、不及时改错的就减分,并鼓励他们在课堂上通过积极参与课堂将因为自己所丢的分数赚回来。在知识点背诵的检查中,凡是按照老师要求全组同学都背诵完的就给予加分,班上第一个背诵完的小组给予双倍加分。大大提升了学生学习的积极性。通过一个学期的实践,证明小组评价机制的运用是行之有效的。
三、重视学生兴趣的培养
“兴趣是最好的老师”,没有兴趣,学习就会成为负担。有了兴趣,学习就成为一种需求,就学得轻松愉快,动力无穷。物理课是一门非常有趣的科目,一节好的物理课要设法把生动、鲜活的生活实例展现在学生面前,不能只是一味枯燥地灌输,强迫学生死记那些概念、公式。我在物理课的教学过程中,经常运用多媒体教学手段,放映一些科学探究、发明创造纪录片,创设科学探究情境,把学生带入热爱科学氛围之中,让学生身临其境,这样有利于激发学生的学习兴趣。如讲授《浮力》时,我放映了一段科普资料,不用老师深入讲解,学生就对这一部分内容产生了浓厚的兴趣。讲授《简单机械》一课中的滑轮组时,通过课件的演示,变抽象为具体,调动学生各种感观共同作用强化知识。学生对物理有了兴趣,课堂上老师讲的知识记忆就深刻,课堂的学习效率就提高了。
四、构建物理知识体系
构建物理知识体系可以使物理知识由厚变薄,便于学生系统化、有条理地把握初中物理知识,提高学习成绩。
所以在讲授新课时我很注重新旧知识点的联系,重视引导学生构建“物理知识体系”,力争让学生形成属于自己的每一课的知识体系、每一单元的知识体系及整册书的知识体系。这样学生在复习时就思路清晰,可以节省大量时间,大大提高学习效率。
在以往的教育教学工作中我还有很多不足之处,在今后的教学中我仍需不断努力和探索,积累经验,力求使自身的教学水平和学生成绩更上一层楼。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!根据总行的安排,今天我在这里做一个简单的发言,其实也谈不上什么业务经验,只是在这里跟大家分享交流一下,希望大家批评指正。
一、全面提升服务品质,增强网点核心竞争力。
众所周知,柜面就是一个支行的“脸”,柜面服务做的如何直接影响一个支行的经营品质。我认为对客户的服务是无止境的,只有时时处处做个有心人,把服务融入每一个细节中,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的心。
如何提高服务品质呢?我主要从环境、效率、态度三方面努力的。一是根据总行下发的职场管理办法,狠抓营业场所环境卫生,注重物品摆放,员工职业形象。二是不断提升柜面人员业务素质,提高办事效率,减少客户排队等待的时间,同时,我们的大堂经理积极引导客户办理业务,让整个营业厅井然有序,营造快捷、舒适的经营氛围,有助于稳定存款客户。三是改善服务态度,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持微笑服务、主动服务。我们还设置了VIP通道,对于VIP客户会进行优先办理,而且对大客户实行主动上门营销,重视高端客户就能在业务拓展上事半功倍。
二、重点推进“四扫”工作,拓展客户资源。
根据总行下发的“深入推进四扫工作方案”,二季度我们重点推进“四扫”工作,积极拓展客户资源。要拓展业务,坐在办公室是不行的,我们一改过去等客上门的做法,主动营销、主动出击,我带领客户经理扫街、扫户,并及时建立金融档案,了解客户的金融需求、经营情况、业务往来和资产情况,不仅发现了不少优质客户、潜力客户,最大限度争取了存款,而且营销了许多贷款,在发放贷款的同时及时跟踪客户的资金动态,尽量动员客户把资金存入我支行。与此同时,我们大力宣传代缴电费、有限电视费,第三方存管、贵金属等中间业务,积极开展联动营销,增强客户粘稠度。同时,我们还紧密联系汽车站、卫生院会计集中核算管理中心、社保局、就业局、明珠大酒店等单位,指引他们把他行的资金存入到我支行,极大拓增了我行的对公存款。
三、大力发展电子银行业务,用“体验”留住客户。
柜面服务窗口再多是有限的;网点服务时间再长也是有限的——但是我们的电子银行产品是不受窗口和时间的限制,真的是一个很好的产品。现在我们总行的电子银行产品处在推广期,我们花了极大的时间与精力去推广电子银行产品,充分调动每一位员工的积极性,一对一推介,手把手指引,推动电子银行的业务替代率,有效分流柜面业务,全方位满足客户金融需求。同时,我们注重做好后续跟进服务,大堂经理做好首用辅导,通过现场演练,指导客户熟练掌握电子银行操作要领、技巧,及时为客户答疑解惑,并向客户宣传我行电子银行产品的安全性和优势所在,确保营销一户、开通一户、激活一户,提高动户率和渗透率。我们深知,只有让客户体验到最优质的产品与服务,客户才会认可我们的银行,才会更愿意把钱留在我们这里。
我要分享的就是这三点,说的不好,请大家批评指正!
结尾:非常感谢大家阅读《先进经验交流发言稿(推荐2篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!
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