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相关方管理制度 第1篇
一.质量事故是指药品管理使用过程中，因药品质量问题导致危及人体健康的责任事故。质量事故按其性质和后果的严重程度分为：重大事故和一般事故。
二.重大质量事故
1、违规购进使用假劣药品，造成严重后果。
2、未严格执行质量验收制度，造成不合格药品如柜(架)。
3、使用药品出现差错或其他质量问题，并严重威胁人身安全或已造成医疗事故的。
三、一般质量事故
1、违反进货程序购进药品，但未造成严重后果的。
2、保管、养护不当，致使药品质量发生变化的。
四、质量事故的报告程序、时限
1、发生重大质量事故，造成严重后果，应在12小时内上报区食品药品监督管理局等相关部门。
2、应认真查清事故原因，并在7日内向区食品药品监督管理局等有关部门书面汇报。
3、一般质量事故应认真查清事故原因，及时处理。
五、发生事故后，应及时采取必要的控制补救措施。
六、处理事故时，应坚持事故原因不查清不放过原则，并制定整改防范措施。
相关方管理制度 第2篇
根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则和相关法规的要求，为加强公司经营过程中因药品质量问题，而发生危及人体健康或造成经济损失等异常情况的管理，特制本该制度。
一、质量事故的管理制度
1、质量事故分为一般质量事故和重大质量事故两大类。
⑴重大质量事故：
a、因质量问题造成整批报废的。
b、药品在有效期内由于质量问题造成整批退货的。
c、在库药品由于保管不善，造成整批虫蛀、霉烂、污染破损等不能药用的。
d、药品发生混药、严重异物混入或混入质量低劣药品，并严重威胁人体健康或造成医疗事故的。
e、药品因质量问题造成经济损失金额达3000元以上或因管理不善造成大量药品过期失效的。
f、出售假劣药等造成不良影响的。
⑵一般质量事故：除以上事故外的其它事故。
2、质量事故的报告程序和时限
⑴各环节发生的一般质量事故由部门负责人从速处理，当日报质量管理部。
⑵质量管理部接到事故报告后应会同有关部门了解事故的原因及处理经过，报公司领导。
⑶发生质量事故造成人身伤亡或严重威胁人身安全的质量事故，事故发现部门应一小时内报质量管理部、公司领导，公司应及时派人查明原因、责任，并在24小时内报当地药监局，及时妥善解决。
⑷发生一般质量事故应在三天内上报，并在一周内将质量事故原因报公司领导。
3、质量事故的处理
⑴首先调查事故发生的时间、地点、相关人员、事故经过、后果，做到实事求是，准确无误。
⑵分析事故的原因，明确有关人员的责任，提出整改预防措施。
⑶事故的处理应做到三不放过：事故原因不清不放过，事故责任者和群众不接受教育不放过，没有预防措施不放过。
⑷发生一般事故的责任人，经查实在季度质量考核中进行经济赔偿。
⑸发生重大质量事故的责任人，经查实可辞退，触犯刑律的交公安机关追究刑事责任。
二、质量查询的管理制度
1、质量查询的分类
⑴供货方或客户向我司查询。
⑵我司向供货方或客户查询。
⑶我司向药监部门查询。
2、查询程序
⑴我司向供货方查询由业务部负责。
a、来货经验收有质量问题的品种，验收员填制《采购来货待处理通知》，业务部向供货单位查询，等候答复处理。
b、库存药品检查发现并确认有质量问题的品种，质量管理部出具《停售通知单》，业务部向供货单位查询，等候答复处理。
c、省市药检所抽检不合格的品种，质量管理部出具《停售通知单》，业务部凭该单向供货单位查询，等候答复处理。
d、对查询情况，业务部应做好记录。
⑵供货方或客户向我司查询由质量管理部负责并做好记录。
a、客户单位收货时发现有严重质量问题而拒收的药品，公司销售员应及时通知质量管理部，质量管理部对药品质量进行调查后，报告公司领导，妥善处理。
b、质量管理部负责对客户以电话、公函、信件等形式向我司的质量查询，对查询过程中发现的质量问题要查明原因，采取有效的处理措施，及时答复。做到桩桩有答复，件件有交待。
⑶我司向药监部门的查询由行政人事部或质量管理部进行，并做好记录。
三、质量投诉的管理制度
1、公司销售的药品，客户或顾客由于质量问题向公司提出的投诉，无论口头、书面、电话等形式都要认真对待。
2、公司各环节、各部门接到顾客投诉后，及时报告公司领导，并配合做好质量投诉的调查处理工作，查清事实真相，给投诉者一个满意的答复。并做好记录。
3、对产生重大问题的质量投诉，应立即采取控制措施，向公司领导和上级主管部门汇报。
相关方管理制度 第3篇
第一章总 则
一、为加强项目部所属建筑工程施工现场安全生产管理工作，落实公司建筑工程安全生产管理制度，有效控制一般性事故，杜绝重大安全事故的发生，创建标准化工地，制定本管理规定。
二、树立“安全第一、预防为主”的安全生产管理意识。
三、本管理规定适用于项目部所属各施工工地。
第二章职 责
四、项目部经理作为项目部安全生产管理的第一责任人，对项目部安全生产管理工作全面负责。根据项目部实际情况和工作特点，编制和实施本项目部安全管理规定，组织对项目部所属工程安全生产、文明施工管理的检查。收集有关安全生产的事例、图片，每月组织项目部工作人员和所属工程全体施工人员进行安全生产教育。
第三章人 员
五、项目部甲方代表负责项目部所属建筑施工现场的日常安全监管工作，检查各施工单位的安全生产管理状况。
六、监理单位安排安全监管员，负责对所监理的工程进行安全监管。施工单位应根据所承建的工程规模，配备相应数量的专职安全员。大型工程、复杂工程、特殊工程可根据实际情况设多位安全员，负责所施工楼座的安全生产管理。
七、总包单位安全监管员、安全员应经过相关部门培训，取得上岗资格证，并应定期参加相关部门组织的再教育。安全监管员需配备一部数码相机，以便随时记录取证施工单位违章作业的人与事，作为处罚依据。
第四章工作制度
八、建筑施工安全生产管理的依据是国家、市有关部门颁布的相关安全生产管理的法律、法规、规范与技术规程等。
九、建筑施工现场实行安全生产管理一票否决制，即如果存在安全生产隐患，生产安全没有保证的情况，项目部、监理部有权命令施工单位立即停工整改，直至消除安全生产隐患，确保生产安全。建筑施工现场管理严格按照国家、市相关规定执行。
十、项目部经理全面负责项目部在建工程安全生产管理工作，监控在建工程的安全管理。参加由监理部组织召开的工程例会及相关专题会议，总结经验教训；组织施工现场安全生产管理的检查、评比工作，奖优罚劣。
十一、甲方代表负责施工现场的日常安全生产监管工作。每天巡查现场的安全生产管理状况，监督监理单位对施工单位的安全监管。检查施工单位的班前安全教育情况，安全教育记录。根据当天安全生产管理要务有针对性地进行旁站监管，对施工单位违章操作的人与事进行拍照取证，作为处罚依据。总结当天的安全生产管理情况，有问题及时向项目部经理汇报。
十二、施工单位进场时，安全监管员要检查施工单位安全报监、意外责任险投保、专职安全员持证与年检情况；施工人员安全教育培训情况及记录；特殊工种操作人员人证相符情况，近一年内体检情况；施工机械的安全状况与年检情况等。
十三、进行涉及安全问题的分项工程施工之前，安全监管员应审核施工单位的专项安全施工组织设计，确保安全施工切实可行，监督施工单位严格按照审核的施工方案执行。
涉及安全问题的分项工程:基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、临时用电工程、爆破工程、塔吊拆装工程、电梯安装工程、高空作业等。
十四、进行涉及安全问题工作时，要严密监管施工单位的工作，必要时要求监理单位进行旁站式监管或亲自进行旁站式监管，及时发现不规范的操作，及时制止。
相关方管理制度 第4篇
1.目的
在选择分包方时，应具备有满足工程质量要求的能力，还应符合环境和职业健康安全管理以及国家有关政策的规定，以保证公司质量/环境/职业健康安全方针、目标、指标的实现。
2.适用范围
本制度适用于经公司选择并签定分包合同的劳务分包方和工程分包方管理。
3.相关文件和术语
gb/t24001-20xx环境管理体系要求及使用指南
gb/t28001-20xx职业健康安全管理体系规范
gb/t19001-20xx质量管理体系要求
劳务分包方是指承揽包工不包料的工程施工分包企业。
工程分包方是指向承包方承揽建设工程施工的专业分包企业。
4.职责
4.1责任部门
本制度的主责部门是经营经营预算部，其职责为:
4.1.1负责程序文件的编制及分包方的质量/环境/职业健康安全资格的审查，选择符合要求的劳务分包方；
4.1.2负责录用分包方的审批；
4.1.3负责建立分包方信息档案。
4.2相关部门
4.2.1公司经营经营预算部
负责建立工程分包方台帐；负责审定由项目经理部与工程分包方所签定的质量/环境/职业健康安全协议书或合同。
4.2.2项目经理部
参与分包方选择、评价，并与分包方签定质量/环境/职业健康安全协议书。负责对分包方在施工过程中质量/环境/职业健康安全情况的监督管理，及时将分包方情况反馈到经营经营预算部、工程部等有关部门。
5.工作程序
5.1需要选择分包方时，公司经营经营预算部召集工程部、办公室、项目经理等参加招标。
5.2经营经营预算部审查分包方是否取得iso19001、iso14001认证，是否通过了职业健康安全认证，企业安全资质证是否在有效期内，以往质量、职业健康安全方面的业绩、特种作业人员持证上岗情况等，优先选择已通过iso19001、iso14001和职业健康安全认证的分包方。
5.3如外地工程路途遥远或经营经营预算部因其他情况无法参加时，由项目经理对分包方的质量/环境/职业健康安全资格进行审查，并将初审合格的分包方名单和有关资料报公司经营经营预算部审批。
5.4审核合格的分包方要在项目进行试施工，项目经理部对其质量/环境/职业健康安全方面的执行情况进行评价，确保符合公司质量/环境/职业健康安全要求。
5.5分包方经验证合格后，由经营经营预算部与其签订质量/环境/职业健康安全协议书，协议书由项目经理、分包方负责人或授权委托人签字盖章。协议中必须明确双方的质量责任、安全责任及环境责任，并且由项目部将公司的有关要求通报给分包方.
5.6公司经营经营预算部将合格分包方的名单整理下发，被评价为合格分包方的其它项目经理部录用时不必重新评价，只将相关资料报公司经营经营预算部备案
5.6分包方要提供施工人员的花名册交工程部备案。
5.7签订协议后，分包方要在正式施工中认真履行，接受项目经理部各级管理人员的监督、检查和管理。
5.8当分包工程完工后，公司生产经理要组织经营经营预算部、工程部、办公室等相关部门对质量/环境/职业健康安全协议书履行情况进行评审，经营经营预算部保存评审记录
相关方管理制度 第5篇
（一）环境卫生
1、建立室内外环境清洁制度，每天一小扫，每周一大扫（星期三），分片包干，定人定点，定期检查。
2、经常保持室内开窗通风，厕所清洗消毒、玩具保持清洁，定期消毒、清洗以及绿化美、环境美。
（二）个人卫生
1、幼儿每人一巾一杯，饮水杯毛巾个人专用，每天清洗并消毒一次。
2、幼儿饭前便后要洗手。
3、饭后漱口，教育幼儿养成早晚刷牙的'习惯。
4、桌面餐前要清洁擦拭并消毒，餐后要擦拭干净。
5、循环使用的餐具每次使用后，分班级进行消毒。
6、生吃瓜果要洗净或削皮，并防止食用的污染。
7、接触儿童饮食的工作人员工作前要用肥皂和流动水洗手。
8、要求幼儿每周剪指甲一次，每天带条干净的小手绢。
9、要求幼儿服装整洁，被褥勤晒，床单一月洗一次。
10、保护视力，室内要注重采光，损坏灯具及时修理，看电视一次时间不宜过长，看时不能离得太近，电视机安放高度要适中。
11、注意幼儿用眼卫生，保护幼儿视力，正常教学月中不能看电视，中大班每天坚持做眼保健操。
12、注重幼儿的情绪，冷热及时增添衣服，生病要立即送医院或通知家长。
相关方管理制度 第6篇
1、目的为提高全员质量、成本意识，并能够积极参与质量事故改善，确保质量事故责任得到落实，促进公司产品品质、工作质量等改善、提升，特制定本制度。
2、适用范围适用于所有造成公司经济损失事故的处理。
3、定义
3.1质量事故：造成重大客户投诉与抱怨、索赔，退货、产品批量报废、材料批量报废、批量返工的事件、生产安全等，均属于质量事故。
3.2赔偿：公司员工因工作失职或不作为造成公司直接在经济上蒙受诸如财产损失、材料损耗、滞运费、客户索赔等费用时，该员工应承担40%比例的赔偿责任(上限1万元，下限10元)，严重者将扣除个人本月全部工资，赔偿收回的费用列入公司财务。
3.3处罚：员工违反公司和部门的各项管理制度，造成各类经济损失，依照相关作业流程及制度进行处罚，处罚收回的费用列入公司财务。
4、职责
4.1质检员：负责主导质量事故的责任调查和对责任人及其应承担份额的认定;赔偿或处罚要求的提出;
4.2销售部：负责客户投诉信息的反馈、处理跟进;
4.3财务部：负责收缴各类损失的赔偿金额;
4.4办公室：负责稽核赔偿金额的复核;
4.7厂长：负责赔偿报告的批准;
4.8相关责任部门：负责内部原因的调查，改善措施的制订和执行。
5、内容
5.1质量事故原因分类
5.1.1指令错误
5.1.2下单错误
5.1.3技术资料错误
5.1.4采购错误
5.1.5发货错误
5.1.6检验错误
5.1.7生产错误
5.1.8其他导致质量异常的错误
5.2赔偿、处罚比例
5.3各相关部门责任划分与赔偿承担的比例：
5.3.1工作过错由单一部门造成，而其他部门难以监控的，由造成损失的部门独自承担赔偿责任。
5.3.2工作过错由单一部门造成，其他部门能够监控而没有纠错的，由过错部门承担70%的主要赔偿责任，未实施有效监控和进行纠错的部门承担30%的次要赔偿责任。
5.3.3工作过错由多部门造成，则由多个工作过错部门酌情共同承担赔偿责任。
5.3.4过错责任难以认定和处罚的，由行政人事部联合生产部调查讨论后报总经理决定处罚。
5.4部门内部责任划分与赔偿承担比例：
5.4.1直接责任人违规造成的错误，其上司无法监控的，由直接责任人承担90%，上司承担10%;
5.4.2责任人造成的错误其上司可以监控或应该设置管控手段而没有设置的，由直接责任人承担60%，上司承担40%;
5.4.3如管理人员对本部门过错所造成的损失进行包庇或隐瞒不报的，一经查实除赔偿外，该管理人员承担所有赔偿同等金额作为加重处罚。
5.4.4责任人当月所受的处罚总金额以本人当月实发工资的30%为限;当月的30%工资不足赔偿全额时，则分月扣除(按月收入的30%，直至赔偿完为止);
5.4.5凡主观故意造成公司损失的，不论金额多少，由本人承担全部经济损失，情节严重者由公司追究其法律责任。
6质量事故处理程序
6.1质量事故反馈
6.1.1对于客户提出索赔、退换货等质量事故，由销售部或办公室人员按相关客户投诉处理流程进行登记，经销售部经理确认后反馈到生产部;由于延误发货则由相关责任人承担相应费用的50%。
6.1.2对于各工序或各车间的制程中发生的质量事故，责任部门开相关异常单，通知质检员。
6.2质量事故责任认定
6.2.1质检员、生产部等按相关作业流程要求对质量事故进行原因分析时，应同时找出责任部门与责任人员。
6.2.2对责任认定不服的，可以上报生产部，由生产部召集相关部门人员进行调查处理。
6.3赔偿或处罚提报
6.3.1给公司带来直接经济损失的，由追查部门对质量事故责任认定后，用表格的'形式(用质量事故报告/普通报告格式)给相关部门确认，必要时召集财务部、行政人事部、稽核部等相关人员，查明直接损失金额。
6.3.2品质部、物流部等根据责任认定和损失金额，参照本制度5.2条5.3条5.4条的要求，将须赔偿部分金额分摊到各相关责任人，并予以在相关质量事故处理报告上记录。
6.3.3已经要求责任人承担赔偿责任的，若影响到公司声誉的，可并处行政处罚。
6.4质量事故处理报告审批：总经理(总经理授权个案除外)
6.5处理结果通告
6.5.1品管部或物流部等质量事故调查判定发起部门将经批准的质量事故处理报告自留一份存档，另交一份给行政人事部。
6.5.2必要时行政人事部将处理结果进行公告。
6.5.3品管部或物流部等质量事故调查判定发起部门收款交财务部或在工资中扣款处理。
6.5.4责任人对处罚、赔偿或责任认定不服的，可先向发起部提出申诉，其次向行政人事部申诉。
6.6资料归档行政人事部将处罚公告归入责任人的人事挡案资料，作为以后绩效考核、评估依据。
7、管理办法
7.1处罚规定未按以上规定操作的部门或人员处罚责任人10元/次。7.2奖励及时发现问题或潜在质量问题(职责范围内除外)，并通过相关联络单反馈给品管部、生产部门，从而避免造成不良后果的，由生产部、质检员提报。办公室将给与20员至50不等的奖金，间接效益200元奖励20员一次，大于200以上奖励50员至100一次)
7.3本制度从20xx年9月1日起试行，试行过程中各部门积极提建议，以便下一次修订时完善，解释权归口行政人事部。
相关方管理制度 第7篇
1．目的
为严格事故管理，及时报告、统计、调查和处理事故，积极采取预防措施，防止事故发生，确保职工生命和公司财产安全，特制定本制度。
2．适用范围
本制度适用于我公司所属各单位。
3．引用标准及相关文件
3.1《中华人民共和国安全生产法》
3.2《中华人民共和国职业病防治法》
3.3《安全生产许可证条例》
3.4《危险化学品安全管理条例》
3.5《关于特大安全事故行政责任追究的规定》
3.6《特别重大事故调查程序暂行规定》
3.7《企业职工伤亡事故报告和处理规定》
3.8《危险化学品从业单位安全标准化规范》
4事故分类：
4.1生产（工艺）事故。指生产过程中，由于违反工艺规程、岗位操作法或操作不当等造成原料、半成品或成品损失，或造成生产波动、减产、停产的事故。
4.2设备事故。指各种生产设备、建筑物、构筑物及电讯、运输等设备因非正常损坏，造成停机、减产、停产或修复费用达到规定数额的事故。
4.3质量事故。指产品或中间产品质量（包括工程质量和机电设备检修质量）达不到技术标准和技术规范的事故。
4.4交通事故。指由于违反道路交通运输规则或由于其它原因，造成车、船损坏，人员伤亡或财产损失的事故。
4.5火灾事故。指在公司内，因火情失去控制造成对财物或人身损害的现象。若火情未造成财产重大损失，也无人员伤亡，则称火警事故。
4.6爆炸事故。指由于化学或物理爆炸，造成国家财产损失或人员伤亡的事故。
4.7医疗事故，指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员不应有的死亡、残废、组织器官损伤、导致功能障碍的事故。
4.8破坏事故。凡蓄意制造的事故。
4.9伤亡事故。指公司职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害、急性中毒现象，使负伤人员死亡或立即中断工作一个工作日及以上的事故。
4.10环境污染事故。指由于各种原因，造成产品、半成品、原料等各种有害物质泄漏，或三废（废水、废气、废渣）严重超标排放，污染大气、水源、环境的事故。
4.11未遂事故。因操作不当，已构成事故发生的条件，足以酿成灾害，但因发现及时，侥幸未造成严重后果的事故。
5事故管理分工：
5.1生产（工艺）事故由生产部门负责；
5.2产品质量事故由质量检验部门负责；
5.3基建工程质量事故由基建部门负责；
5.4交通事故由保卫部门或交通管理部门负责；
5.5设备事故由设备管理部门负责；
5.6火灾事故由防火（保卫）部门负责；
5.7医疗事故由医疗卫生部门负责；
5.8伤亡事故和爆炸事故由安全技术部门负责；
5.9破坏事故由保卫部门负责；
5.10环境污染事故由环保部门负责；
5.11未遂事故按其事故分类，分别由有关部门负责；
5.12各职能部门应按分类管理的要求，调查、统计，每月按时将事故情况报送安全技术部门，安全技术部门负责公司各类事故的综合统计。
6事故等级和损失计算
6.1设备事故按《化学工业公司设备动力管理制度》（[89]化生字第43号）中的有关规定执行。
6.2火灾事故按公安部、劳动部、国家统计局联合发布的《火灾统计管理规定》（[89]公发26号令）执行。
6.3交通事故按公安部《关于做好交通管理统计工作的通知》的规定执行。
6.4人身伤亡事故按轻伤、重伤和死亡事故分类。
轻伤事故：指职工负伤后休息一个工作日以上，构不成重伤的事故；
重伤事故：按原劳动部[60]中劳护久字第56号《关于重伤事故范围的意见》执行；
死亡事故：指一次事故死亡1人以上的事故；
重大死亡事故：指一次死亡3人以上（含3人）的事故；特大死亡事故：指一次死亡10人以上（含10人）的事故。伤亡事故未尽事宜按《企业职工伤亡事故分类》、企业职工伤亡
事故调查分析规则》（gb6441~6442—）和原化学工业部的有关规定执行。
6.5其它各类事故的等级划分和损失计算方法，按国家有关部门的规定执行。
7抢救与救护
7.1公司发生事故，必须在确保人员安全的情况下积极抢救，妥善处理，以防止事故的蔓延扩大。
7.2发生重大事故时，公司领导要直接指挥，安全技术、设备动力、生产、防火、保卫、环保、医疗卫生等部门应协助做好现场抢救和警戒工作。在抢救时，应注意保护现场，因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做好标志。
7.3对有害物大量外泄的事故或火灾事故现场，必须设警戒线，抢救人员应佩戴好防护器具，对中毒、烧伤、烫伤等人员及时进行急救处理。
8．事故报告程序
8.1公司执行安全生产月报和年报制度。每月月初3个工作日内，公司应将上月安全生产情况进行书面总结分析，连同安全生产月报表，报到上级主管部门，每年年初10个工作日内，将全年安全生产总结和全年安全生产报表向上级公司主管部门报送。零事故的单位也要按时报送材料。上级公司安技部门在月初5个工作日内向公司上报月安全生产书面总结及安全月报；于每年初15个工作日内向公司书面报全年安全生产工作总结及年报表。
8.2公司发生事故，事故最先发现者在保护好自己安全的情况下，除立即处理外，还应以最快捷的方法向领导或调度报告，而后逐级上报。对各类重大事故，公司要立即将事故概况（事故发生时间、
地点、原因、伤亡及经济损失情况等）在5小时内用电话向地方政府有关部门和公司主管部门报告。并在24小时内填报“重大事故快速报告单”传真给上级公司及公司主管部门。若事态仍在继续，要随时报告。
8.3发生事故的基层单位，要按规定填写事故报告表送公司的主管公司，报出时间：一般事故三天内，重大事故七天内。
8.4对重大事故，公司应写出事故调查报告书，于事故后二十天内报送上级有关部门。
8.5对于重大责任事故，除按有关规定上报外，还应向当地公安部门报告。
8.6凡外单位人员在公司劳动、实习、培训时发生伤亡事故，由公司按表外进行统计上报。
8.7凡因工负伤者，从发生事故受伤日起，若一个月（按30日计）以后，由轻伤转为重伤，或由重伤转为死亡，则不再按重伤、死亡事故上报。
9．责任划分
9.1公司安全生产工作实行经理总经理负责和分管领导分工负责相结合的原则。正职分配的工作，副职不执行或拖拉未办导致事故的，由副职负主要责任，副职向正职反映、建议得不到重视和支持，或不研究不解决而造成事故的，由正职负主要责任。
9.2公司规章制度不健全、不科学由总工程师和公司分管领导负责；管理部门已制订或建议制定规章制度，而领导不颁发不组织实施的，后果由领导负责。
9.3设计有缺陷或不符合设计规范而导致事故的，由设计者和审批者负责。在施工和生产过程中发现设计有缺陷，可以采取措施弥补
相关方管理制度 第8篇
1、安装、调试过程中发生产品质量不满足某个规定的要求，称为不合格。
2、工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题;直接经济损失在5000元(含5000元)以上的称为工程质量事故。
3、施工过程中出现的所有质量问题、事故，监理单位均需参加处理，并提出处理意见。
4、质量事故的分类。
4.1一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故。
4.1.1直接经济损失在5000元以上，不满50000元;
4.1.2影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。
4.2严重质量事故：凡具备下列条件之一者为严重质量事故。
4.2.1直接经济损失在50000元以上，不满10万元;
4.2.3严重影响使用功能和工程结构安全，存在重大质量隐患的;
4.2.4事故性质恶劣或2人以下重伤的。
4.3重大质量事故：凡具备下列条件之一者为重大事故范畴。
4.3.1工程倒塌或报废;
4.3.2由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上;
4.3.3直接经济损失在10万元以上。
按国家建设行政主管部门规定建设工程重大事故分为四个等级：
1)凡造成死亡30人以上或直接经济损失在300万元以上为一级;
2)凡造成死亡10人以上29以下或直接经济损失在100万元以上，不满300万元为二级;
3)凡造成死亡3人以上9人以下或重伤20人以上或直接经济损失在30万元以上，不满300万元为三级;
4)凡造成死亡2人以下或重伤3人以上19人以下或直接经济损失在10万元以上，不满30万元为四级;
4.4特别重大事故：凡具备国务院颁布的《特别重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上，或直接经济损失在500万元及其以上，或其他性质特别严重，上述影响三个之一均属特别重大事故。
5、工程质量事故处理的依据。
5.1质量事故实况资料。
5.1.1施工单位的质量事故调查报告;
(1)质量事故发生的时间、地点;
(2)质量事故状况的描述;
(3)质量事故发展变化的情况;
(4)有关质量事故的事实资料。
5.1.2监理单位调查研究获得的第一手资料。
5.2有关合同及合同文件。
5.3有关的技术文件和档案。
5.3.1有关的设计文件;
5.3.2与施工有关的技术文件、档案和资料。
5.4相关的建设法规：
《建筑法》、《建筑工程勘察设计管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《工程建设重大事故报告和调查程序规定》、《建筑安全生产监督理规定》、《建设工程施工现场管理规定》、《建设工程监理规范》。
6、工程质量事故处理程序。
7、工程质量事故处理方案的确定。
工程质量事故处理的确定目的是消除质量隐患，以达到建筑物的安全可靠和正常使用各项功能及寿命要求，并保证施工的正常进行。其一般原则是：正确确定事故性质，是表面性还是实质性、是结构还是一般性、是迫切性还是可缓性;正确确定处理范围，除直接发生部位，还应检查处理事故相邻影响作用范围的结构部位或构件。要求满足设计要求和用户的期望;保证结构安全可靠，不留任何质量隐患;符合经济合理的原则。
7.1工程质量事故处理方案的类型
(1)修补处理;
(2)返工处理;
(3)专家论证、方案比较;
8、工程质量事故处理的鉴定验收。
8.1工程质量事故处理的检查验收;
8.2工程质量事故处理后的必要鉴定;
8.3工程质量事故处理的验收结论。
(1)事故已排除，可以继续施工;
(2)隐患已消除，结构安全有保证;
(3)经修补处理后，完全能够满足使用要求;
(4)基本上满足使用要求，但使用时有附加限制条件，例如限制荷载;
(5)对耐久性的结论;
(6)对建筑物外观影响的结论;
(7)对短期内难以作出结论的，可提出进一步观测检验意见。
相关方管理制度 第9篇
目的：
为了永丰公司的规范化管理，更为了树立企业良好形象，加强内部管理，维护公司正常生产和财产安全，特制定本制度。
适用范围：
公司厂区内全体人员。
总则：
为保障公司正常的生产秩序和财产安全，创建一个管理有序、安全文明的工作、生活场所，促进公司健康发展，结合公司实际情况特制定本制度。
内容：
1、进入厂区内人员，要遵守永鑫能源的一切规章制度，确保生产范围内的良好治安秩序和正常生产秩序，否则扣200元，交监察部处理，严重者交司法机关处理。
2、严格按照规定路线行驶上下班，普煅在车间北至成达仓库北进出上下班，焙烧在焙烧北至机加车间北，到电厂西马路进出上下班。违者扣100元，交监察部处理。
3、上班期间人员不得随意进出非属地车间，不得随意使用永丰废料堆等处材料，更不得拆用其他车间设备零件，违反者扣罚500元，交监察部处理。
4、乙方人员要无条件接受和执行永丰公司规定和永丰管理人员的.正常指令，违反者扣罚200元，交监察部处理。
5、乙方对现场配电室、控制室等更改线路时和接临时线路时，要通知到永丰公司经理，违反者扣罚500元，交监察部处理。
6、乙方人员不能随意改变设备原貌，更不能随意更改生产工艺，要通知永丰公司管理人员，协商后，报集团公司审批后才能执行，违反者扣罚1000元，交监察部处理。
7、现场计量器具和线路仪表，不能随意设置和更改，三方协商后，报集团公司审批后才能执行，违者罚款1000元，交监察部处理。
8、承包方所属区域内卫生、草地清理以及马路卫生，（马路两侧草地向内延伸5米为负责区域）区域内消防器材要按时维护保养，要严格按照集团公司要求执行，甲方不定期检查，如有清理、维护保养不到位者，扣罚500元，交监察部处理。因上级检查没做到位者，承担全部行政和经济处罚。
9、运输车辆严格按照公司制度执行进出厂，属地区域的进出车辆，属地车间有监管责任，监管不到位或不负责，和外来车辆同责，外来车辆并按照公司规定路线行驶、车辆在厂区内损坏公司设备设施的，违者处罚500元，并修复好。
10、生产垃圾和生活垃圾不能随意倾倒，自行解决，违反者扣罚200元，交监察部处理。
11、涉及安全环保事项时，要无条件服从永鑫集团公司调剂，违者扣罚1000元，交监察部处理。
12、进入厂区内的人员，严格按照公司制度穿戴劳保用品，不准带烟火入厂、不准在罐区内接打手机，违者罚款1000元，交监察部处理。
13、厂区内消防水不能随意使用，如有特殊情况时，要按集团公司审批流程审批，违者罚款1000元，交监察部处理。
14、永丰公司厂区外围围墙不得靠近，发现有无事靠近者，按违章处理，并扣罚500元，交监察部处理。
15、普煅车间原有记录和资料，需保存好，发现有破坏和随意处理的，扣罚200元，交监察部处理。
16、现场有大型检维修，涉及动火安全时，要通知永丰管理人员，如没有安全措施和告知，将责令其停业整顿，并处罚3000元，交监察部处理。
17、烟气在线上传要保证实时、合格上传，并检查到位，有异常及时上报，有弄虚作假、隐瞒不报者，扣罚500元，交监察部处理。
18、保证区域内的水、汽、风无跑冒滴漏，发现后及时处理，做不到者，扣罚500元，交监察部处理。
19、永丰公司每月组织一次综合性检查，所属车间对检查项要及时整改，做不到者，扣罚100元/项，交监察部处理。
20、加强设备保养维护，区域卫生清理，设备隐患不及时处理，区域卫生不及时清理者，扣罚50元/项，交监察部处理。
相关方管理制度 第10篇
1、目的
为加强本公司生产区的管理，确保本公司员工及外来单位人员生命财产安全，确保本公司和外来单位的财产安全，结合企业实际情况，特制订本制度。
2、适用范围
适用于进入本公司生产区的外来单位及所有外来人员。
3、主要内容
3.1各类外来合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求。
3.2外来单位人员进入生产区作业前，必须由总经办及外来单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，并按规定进行登记。
3.3我公司与外来单位属于甲方、乙方关系，按有关规定，乙方在生产中发生事故，责任自负。
3.4外来人员进入车间必须遵守本公司各项有关规定。
3.5外来单位人员工作时间按我公司作息制度执行，如果要提早或推迟下班，需经总经办同意。
3.6外来人员中特种作业人员必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识，普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。
3.7外来单位在厂区生产，运输行车路线必须按本公司的交通安全管理执行，时速不得超过每小时5公里。
3.8外来单位所用的噪音设备，不能超过九十分贝，以免影响正常的生产和工作。
3.9外来单位没有安全防护装置的机电设备，不得在生产区使用。
3.10外来单位使用本公司电源时，必须事先向公司提出申请，再由外来部门按照规定办理，不得自行其事。
3.11外来单位人员进行危险性的作业时，须报总经办审批，经批准后方可进行作业。
3.12厂区内各种防护设施，如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、操作台板等，未经本公司生产部同意，不得移动或拆除。
3.13外来工程生产过程中，如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问题须经双方妥善商定有关安全注意事项后，方可进行。
3.14外来单位人员在生产过程中，要注意保证生产现场道路和通道畅通。每项生产作业完后，必须及时清理现场，否则不予办理工程结算。
3.15外来人员要遵守本公司各项管理制度，违反者按本公司制度处理。
3.16外来人员在装卸作业时，须作到文明装卸，严格遵照“操作规程”作业。
3.17外来人员未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。
3.18因外来单位人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果，全部责任应由外来单位负责。
3.19本公司对外来单位及生产人员负责监督管理。
3.20外来人员进入生产区发生事故进行急诊或须用救护车辆时，我公司有关部门应大力支持。
相关方管理制度 第11篇
目的：
为加强外来单位及人员到我厂作业的安全管理，消除不安全隐患，杜绝安全事故的发生，特制定本制度。
适用范围：
适用于外来施工单位及人员的安全作业制度化管理。
责任人：
外来施工单位、人员。
内容：
1、进入我厂进行工程建设施工单位，应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施及正确使用、穿戴劳动安全防护用品，消除事故隐患。
2、由于施工单位安全及防护措施不力造成安全事故（生产安全、人身安全、生物安全）方面的一切损失、法律责任和因此发生的费用，由施工单位承担。
3、施工单位车辆、人员进出应听从我厂门卫保安及施工现场管理人员安排管理。
4、施工单位人员严禁进出我厂生产、实验区域。
5、进出我厂的施工单位材料、物品，须接受我厂门卫及管理人员管理。
6、施工单位用电、用水必须告知我厂设备管理部，由我厂水、电工安排供给；拆除水、汽管道及供电线路时，必须告知设备管理部安排水、电工监管。若自作主张拆除及安装使用造成浪费及安全事故、人员伤亡的，由施工方负责。
7、暂住我厂施工工棚的施工人员必须遵守我厂作息时间，不许留宿不相关人员，遵守我厂行政办公室相关管理制度，违者必须按规定接受处罚。
8、外来施工单位及人员务必积极配合我厂管理人员，协调好各种事项，安全、有序、按质、按量、按时完成我厂施工项目。
9、具体安全方面规定及条款，由我厂与相关单位协商订立专项合同。
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