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制定工作计划(集合21篇)

作者:edditor12023-01-18 14:00:01120

时间过得真快,成绩已经过去了,新的工作又要开始了,先把工作计划写好,然后再开始新的工作!我想很多人都会认为工作计划是一件很困难的事情,华南创作网小编为大家收集整理的制定工作计划,多篇合集,欢迎复制下载!

制定工作计划 第1篇

一、班级基本情况

本学期我继续担任八年级的英语教学工作,本班共有学生48人,其中绝大部分学生基础比较好,而且进取心强。通过一年多的英语学习,由于基础不平衡,少部分男学生自觉性不高,认真程度也不及女学生,所以两极分化已渐出现。为了更好地搞好本班的英语教学,提高学生的英语水平,在制定本计划和设计教案的时候,必须做到以学生的兴趣为中心,寓教于乐,激发学生的灵感,促使学生积极思维并自觉地吸收和创造性地使用所学语言知识、展现自己的个性,切实完成本班英语教学工作,达到学校制定的教学目标。

二、教学目标

1、扎实基础教学巩固语言基础知识注重过程性评价,培养学生的听、说、读、写能力。

2、缩小两极分化做好不同层次学生的辅导工作,尤其要关心后进生,厚爱特困生,积极投入到爱心帮扶活动中去。要重兴趣、重方法、求稳定、求实效,避免出现大批掉队和过早分化现象。

3、优化教学方法认真学习《英语新课程标准》,教学从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发,倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径,发展学生综合语言运用能力,使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。

三、教学要求及措施

1、要认真学习《英语课程标准》、培养新的课程意识并逐步将新课程理念内化为自己日常的教学行为。

2、要把语音教学作为起始阶段英语教学的重要内容之一。语音教学主要应通过模仿来进行,教师应提供大量听音、模仿、实践的机会,帮助学生养成良好的发音习惯。在注意单音的准确性的同时,还要注重语义与语境、语调与语流相结合,要为今后有效的口语交际打下良好的基础。

3、根据《英语课程标准》中语言技能三、四级的目标要求,对学生进行适当的听、说、读、写专项训练,并开展适当的综合性语言实践活动,逐步培养学生的综合语言运用能力。

4、在注重交际、培养能力的同时,不可忽视语言知识的系统学习。确保学生在达到《英语课程标准》中语言知识的三级目标的基础上,学习、掌握新的词汇和语法项目,拓展、补充相关的话题和功能项目。

5、在教学过程中不可盲目地加快教学进度。教学一定要切合实际,做到重兴趣、重方法、求稳定、求实效,避免出现大批掉队和过早分化现象。对英语学习水平不同的学生,做好“提优补差”。

6、积极参加集体备课,保证集体备课的质量。集体备课不仅仅是要统一教学进度和教案格式,更主要的是要备教学内容和教学方法,通过集体备课研究每单元的教学策略,特别注重对不同课型教学的研究。

7、课堂教学活动的设计要依据课程的总体目标(三级、四级)、体现“任务型”语言教学的特点,即让学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等参与方式,学习和使用英语。在教学中还要有意识地加强对学生学习策略的指导,帮助学生在学习和运用英语的过程中逐步学会如何学习,引导学生在学习过程中进行自我评价并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。

8、充分利用现代教育技术,开发英语教学资源,改进学生学习方式,提高教学效果。尽可能利用音像、英语报刊、图书馆和网络等多种资源,为学生创造自主学习的条件。

9、积极组织开展内容丰富、形式多样的英语课外活动,如朗诵、唱歌、讲故事、演讲、表演、英语角、英语墙报等,帮助学生增加知识、开阔视野、发展个性、展现才能。

10、课后做好不同层次学生的辅导工作。对英语学习水平不同的学生,要做好“培优补差”。

11、重视形成性评价,并注意评价的正面鼓励和激励作用。学期、学年的终结性评价应全面考查学生综合语言运用的能力,笔试要增加具有语境的应用型试题,减少单纯的语言知识和语法知识题。

制定工作计划 第2篇

What does it take to start a successful business? While there's no such thing as the perfect entrepreneur -- even Bill Gates has made mistakes -- a number of personal qualities can help you to build a successful If you pass muster1 on most of these traits, you're off and

如何成功地创业?不存在十全十美的企业家——即便比尔盖茨也会犯错——不过具备一些素质能帮助你成功。如果你在以下的大部分事项中做得足够好,那么你就拥有了一个好的开头。

You can No matter how smart and energetic you are, it's a mistake to try to attend to every detail Unless you're a solo act, you're going to have to trust employees to do their jobs so that you can run the

第一,会委派工作。不论你是一个多么聪明和精力旺盛的人,事必躬亲是错误的做法。除非你唱独角戏,不然你要信任员工,派他们完成工作,这样你才能有空经营企业。

You are a In order to delegate successfully, you will need people with appropriate skills -- and they may have to learn some of those skills from

第二,老师型。要成功委派工作,你将需要有具有合适技能的人,而他们也许要从你那里学一些技能。

You are As a small business owner, you won't have a boss to tell you when to get to If that's a problem, keep your day

第三,自我激励型。身为小企业家,没有老板会告诉你什么时候来上班。如果你有工作动力问题,还是继续打工吧。

You can work with You will spend a fair amount of time keeping track of money -- expenses, revenues, taxes and the A math phobia won't

第四,能和数字打交道。相当一部分的时间需要跟踪资金——开销、收入、税等等。怕数学可不行。

You don't mind making You will make them; the trick is to learn from them and move Not everyone finds that easy to

第五,不怕犯错。你一定会犯错误;关键在于能够汲取教训然后继续努力。这不是人人都能容易做到的。

You like to Contrary to myth, you don't need to be a workaholic to start a successful Many entrepreneurs find that it makes more sense to establish a reasonable working pace -- one that lets them strike a balance between work and their personal That said, don't start a business unless you enjoy There's going to be plenty of

第六,喜欢工作。和那些创业神话相反,并非一定要是工作狂才能成功。许多企业家都认为建立合理的工作节奏更重要,在工作和个人生活之间建立平衡。除非对工作热爱,否则不要创业,因为今后会有很多的工作。

You don't mind You'll have to sell products to customers, of You may also need to sell lenders or other financial backers on the prospects2 of your And you'll need to convince potential employees to accept jobs with your firm rather than going to work for the

第七,不介意销售。你肯定得将产品卖给客户。同样,你也许需要把你公司的前景“推销”给借款者或其它金融资助方。你还需要说服潜在雇员为你工作,而不给对手打工。

You don't quit You'll encounter obstacles that might stymie3 some You'll have more success if you are the type of person who relishes4 such A dash of optimism helps; it will help you handle the uncertainty5 that is part of every

第八,不轻易放弃。你将会遇到可能让人停步不前的障碍。如果你是一个喜欢这种挑战的人,那么你会取得更多的成功。一些乐观主义会有帮助的,它将帮助你处理每一个企业中都存在的不确定性。




制定工作计划 第3篇

一、指导思想

针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“xx”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。

二、编制原则

(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。

(二)面向全员,突出重点。

(三)集中管理,统筹安排,责任明确。

(四)盘活资源,注重实效。

三、培训的主要任务

(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。

1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。

2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。

3、大力实施技能人才“”培养工程。

各单位从实际出发,为丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。

4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与。

(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续与技术提升培训。

1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。

2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。

3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。

1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。

2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。

(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。

1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。

2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。

3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。

(五)为公司“xx”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。

四、实施策略与保障

(一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。

公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。

(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

1、适应公司管理变革和集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。

2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。

3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。

(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的能力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。

1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。

2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。

3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。

4、加强外部培训信息的甄别,选择与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。

(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训提供合格的师资与有效的蓝本。

1、聘请专家来公司对内部培训师(特别是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。

2、组织公司专业技术职务人员,开发一批符合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。

3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训提供业务指导。

(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。

在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训责任单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。

五、有关说明

(一)公司所有主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本计划(具体培训项目见附表),其他临时性培训按计划外培训管理。

(二)涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划,日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。

(三)每个培训项目开班前,必须提前一周按规定申报,经人力资源部审核批准后实施。

(四)本计划由人力资源部负责解释。

制定工作计划 第4篇

进过一年多的努力,酒店的生意越来越好,面对即将到来的新的一年里,我将对酒店财务的工作计划如下:

一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习,

2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。

3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。

二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:

1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为__%以上。

2、严格遵守会计制度,严格按会计进行核算,严格做好收银稽核工作,按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。

4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。

5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的支持。

三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:

1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。

2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达__万元之高,其中有近__万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从-个方面着手。

第一,我们认真进行物品清理、分类,在一年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。

第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。

第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保酒店存货最低限额存量。

第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,认真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。

3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况,对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析情况及时反馈到各部门及价格委员会,为酒店价格委员会提供真实的成本分析和价格信息,从而及时调整进货价格,减少成本费用支出,为酒店整个物耗成本下降__%及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。

制定工作计划 第5篇

我到公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,……。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20--年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点:……。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把公司建成计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于公司形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把公司建成在平谷规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

制定工作计划 第6篇

本学期,初中语文教研组工作,将在新课程标准的指导下,深化语文教学改革,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率;以全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,大面积提高语文教学质量为目标,结合学科自身的特点,扎实有效地开展工作。

一、指导思想:

直面目前我校学生语文整体水平不高,本学期语文教研组在学校和学校教导处的统一领导和具体指导下开展相关教研活动,进一步推进素质教育,深化教学改革,加强语文课堂教学改革的研究,以单元考试为依托,积极参与师生竞赛,全面提升语文科组的综合实力。

二、工作思路:

(一)进一步规范语文各项教学常规,紧抓常规落实。

落实学科教学常规,重点是抓课堂教学常规的落实。语文学科教学质量的全面提高,关键是落实常规,改革课堂教学,提高课堂教学效率。全面实施素质教育,课堂教学是主阵地。本学期,在对照新课程标准的前提下,真正学好洋思经验,牢固树立教师的服务意识,转变学生的学习方式;改革陈旧、呆板、单调的语文课堂教学模式,研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的语文课堂教学模式;语文课堂教学应创设和谐、宽松、民主的教学氛围,重视创设教学情景,激活学生的求知欲,培养学生自主学习的习惯和能力,突出创新精神和实践能力的培养;坚决做到面赂全体学生,照顾不同程度,不同层次的学生的学习需要,研究和实施分层分类教学;努力促使课堂教学结构的化,大大提高语文课堂教学效率。

(二)多管齐下,探索语文教学“减负增效”的具体策略。

教学质量是学校教学的生命线,也是我们语文教研组的重要工作。在目前社会中“减负”呼声十分强烈的背景下,我们语文教师必须在如何实现“减负增效”上多动脑筋,才能适应新教育形势的要求。

本学期,主要采取教师自主研究实践,加强备课组集体研讨,加强教研组层面分享交流以及学习“减负增效”的具体策略,促使我校语文教学质量稳步提高。尤其,各年级备课组必须每周认真进行一次集体备课,并形成教案上交,期中、期末组织交流集体备课经验。同时,积极开展读书活动等形式多样的兴趣活动,加强我校语文学科特色项目建设。

(三)聚焦教研组建设,逐步形成教研组文化。

在认真搞好教学工作和教科研工作的基础上在进一步加强语文学科教学科研工作,争取在语文研究性学习上取得突破性进展,形成学校自己的特色,从而不断提高教师的教科研水平,鼓励学生多写乐写,并将优秀习作结集“出版”。尊重语文教学规律,加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育;进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和个性的发展奠定基础。认真研究学情,设法激发学生学习的主动性和积极性,充分发挥其主体作用,提高课堂效率,使学生有实实在在的收获。

所以我们要倡导全体语文教师充分了解学生的心理及生理特点,定出适合学生实际的教学研究方向,力争使学生在掌握知识的同时,加强语文整体的感悟,由教材到生活,拓展语文的外延,为终身学习打下基石。积极开展作文、演讲、书法、名著知识竞赛。寓教于乐,有力促进我校的第二课堂的开展。继续执行一人一堂研究课、骨干教师示范课制度,认真组织听课、评课,做好课堂即时指导,开展新老教师的结对活动,促进课堂教学研究,促进新教师的成长。

加强教研论文撰写工作,以有效教学为主题,各备课组根据年段实际特点进行专题研究,写好有质量的经验论文,多写实践中有自己思考、做法的文章,加强对课堂教学行为的反思,同时认真撰写教学反思。

制定工作计划 第7篇

为了全面提高语文学科教学质量,顺利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作计划。

一、工作思路

根据县教体局《20__学年度高效课堂推进工作方案》及我室《20__——20__学年度教研工作要点》的要求,结合我县语文学科教学工作实际,语文教研工作思路为:继续推行以高效课堂课改为中心,以素质教育为突破口,以示范课教学,课题引领,开展教改活动为抓手,努力提高教师业务教学水平。加强语文教师的培训力度,力争使我县语文教学水平有质的提升。

二、工作任务

本年度,重点工作从以下几方面抓起:

1、继续以“高效课堂”教改实验活动为契机,努力实现教研工作的科学化、规范化,不断提高教研工作质量;

2、加强师资队伍建设,努力推进“名 师工程”;

3、加强课堂教学研究,不断提高课堂教学效率;

4、全面开展语文学科教学的高效性,努力提高我县语文学科的教学质量。

5、加强对所包抓学校(天成镇九年制学校、曹家湾中学、温水中学)的语文学科课改指导工作。

6、继续加强中学语文课堂教学模式的提炼和语文导学案的研发与共享工作。

7、加强基础年级的质量监测工作。

8、组织好中学语文作文竞赛和配合县局做好期末年检工作等。

三、方法措施

1、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。

(1)继续加强学习,在完成县局及室里要求的学习任务外,要自觉学习教育教学理论,学习课程改革精神,学习课程标准,学习培养学生创新精神和实践能力的指导意见,不断更新教育观念,做好业务读书笔记,为今后的教研工作和课改实验工作奠定坚实的基础。

(2)继续加强对课程标准的深入解读,深入研究初中各年级阅读教学方法。经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同我县初中语文课堂教学实际紧密联系起来。

(3)继续加强教育专著阅读,同时做好读书笔记;并坚持做好基层教学情况的调研工作,撰写关于教学方面的调查报告,对当前的教学情况进行观察分析,重点分析教学中突出存在的问题以及问题产生的原因,并及时研究解决问题应采取的措施等。

2、加强对青年语文教师的培养,注重对老教师教学观念的转变及教学过程的指导工作。

加大青年教师培养力度。有计划地培养青年教师,抓好青年教师梯队建设,多和青年教师在一起学习、交流,在各种活动中让其脱颖而出,不断压担子,给予更多指导,促其往更高平台迈进。把大部分青年教师培养成为爱学习、爱探讨、爱教书的“教学新秀”。同时,也要注重对老教师教学观念的转变及教学过程的指导。

3、发挥名 师、骨干教师的示范作用。

加强名 师的研训工作,积极为名 师的知识更新和学术交流创设机会,充分发挥名 师的专业引领作用。通过“名 师大篷车”等“送教下校”活动,使名 师效应真正发挥,典型引领落到实处。

4、加强基层初中语文的教研工作

我县初中语文学科的教学标兵、能手大都集中在城区南道巷和崇文两所学校,而其他学校的语文教学标兵、能手比较缺少。所以本年度,在教研方面重点应放在乡下各初中语文的教研和教改上。利用送教下校这一活动载体,让县域内的市级、县级教学标兵及时、经常的到基层各中学进行课堂展示,及时传达优秀的教学理念和方法。其次,积极开展教研活动和教学比武活动,从而培养一批基层骨干力量。

5、积极推进“高效课堂”课改实验工作。

重温课改新理念,再度走进新课标,让新的课程理念真正入脑入心走进课堂。继续抓好“高效课堂”课改工作,全面推进高效课堂课程改革活动。

(1)积极开展校本教研活动,加强“高效课堂”背景下的校本研修指导工作;对教师进行以“如何科学制定学习目标”、“如何针对学情设计学生的学习活动”、“如何渗透方法指导”、“如何修缮已有的导学案”内容的培训工作。

(2)以语文学科实验基地东风中学为龙头,认真组织和研讨“导学案”的开发和研制工作。为其他兄弟学校的高效课堂课改工作起到借鉴和帮助作用。并不断总结经验,挖掘典型,及时发现问题,调整实施策略以提高初中语文课改实效。

(3)切实执行高效课堂课改活动中的“校际联动”计划。即,四级、三级课改实验校与其他乡镇中学对应结对子,以加强对相对薄弱乡镇中学的课程改革的引领和指导。

(4)聚焦课堂,深化课改,要突出两个主题:“课堂教学有效性”与“抓好课前预习环节”。要积极倡导自主、合作、探究的课堂教学方式,更多地关注学生学习过程、学习方法和学习习惯,关注学生的情感、态度、价值观。本学年,将进行教学问题的收集、归类,集中会诊;对课后作业适量与有效性进行研究;并及时推出一批典型课例。

6、加强基础年级的质量监测与分析,全面提高教学质量。

(1)首先要正视近几年语文学科质量下滑现状,寻找原因,制定切实可行的改进计划。

(2)科学合理的命置好七年级、八年级、九年级语文期中、期末试题。试题命制上要贴近中考命题方向。同时做好教学质量分析报告,真正为基层学校的教学起到引领和指挥作用。

7、加强对各校所申报的省、市级语文课题实验的跟踪和调研;认真为各校做好指导与服务工作,切实把小课题研究工作落到实处。

8、继续以活动促发展,通过不同形式不同层次的教学研讨活动,给不同层面的教师提供展示锻炼的机会,通过开展学校语文方面的各种活动,让各层面的教师参与教学研究,推进我县语文教师队伍的建设。

9、加强校本教研的过程管理。

(1)要求学校教研组上交教研计划,制定教研历,以便随时深入各校对教研情况进行调研、监督和量化,实行过程管理,保证评价的效度和信度。

(2)对各校教研组进行量化管理,开展优秀教研组评比。

10、积极参与网络学习,以及网上研讨,学习和利用网上广泛的教学资源。并及时上传自己的教学心得与教学一线的老师走在一起,共同交流学习。

制定工作计划 第8篇

一、在20__年的基础上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落实。20__年-月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持,抓好《20__年后备人才培养计划》的落实工作。20__年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、加强员工关系管理。

4、加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

5、认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

6、每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落实。

7、规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。

8、保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘质量

1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)。

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

制定工作计划 第9篇

工作计划 的目的,一方面是跟主管沟通年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定今年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。制定 工作计划 的第一步,是事先了解公司的年度目标。

公司目标与个人目标

主管在设定你年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。

先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性

制定工作计划的原则是勿好高骛远,应该目标合理、具有挑战性。如何设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

目标数字化、行动具体化

有了上述的准备与调整,接下来就进入实际制定工作计划的四个步骤:

1、目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义的,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

2、行动具体化。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划,可以先把明年的工作时间表大致罗列出来。

3、学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

4、人脉建立规划。学会沟通、建立自己的人脉圈,搞好与上司关系、与同事关系,更好的融入团队。

例如,多与上司面对面沟通,面对面沟通的好处,是你可以通过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以借由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是三年内希望担任主管职位等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该借这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

制定工作计划 第10篇

班级发展有其内在规律,班级事务的处理要有条理。带班不能跟着感觉走,想到什么做什么;也不能被动应付,走一步算一步。虽然教育过程中的变数较多,很多问题无法预设,但是,班级大的发展方向还是可以把握的。制订科学的工作计划,不仅可以使自己的工作不至于迷失方向,学生也会感觉到有奔头,有明确的行动指南。

带班好比带兵打仗或做文章。要想打胜仗,不仅需要好的战术,更离不开合理的战略构思和设计;写好一篇文章,不仅需要优美的词藻,更需要谋篇布局。班主任制订工作计划的过程,就是为班级发展布局的过程。优秀的班主任不能仅是将才,更应该是帅才。所谓将才,就是精于班级管理和教育学生的各种方法;所谓帅才,就是要像一个战略家一样,能够为班级长远的发展谋划,不仅看到班级的当下,解决手头的问题,还要考虑到班级一个学期、一个学年,甚至几个学年后的发展状况。

所以,工作计划是给班主任自己用的,不是应付上级检查的。对工作计划的重视与否,与班主任带班用心与否、工作的眼界境界高低是密切相关的。

那么,如何制订一份科学的工作计划呢、

前期准备

班主任工作具有很强的阶段性、周期性,一般以一个学期为一个工作单元。所以,班主任工作计划最好一个学期制订一次。计划不是想当然拍脑袋生造出来的,制订计划之前和制订过程中都要进行缜密的思考。每一个班、每一个学期的工作计划都是不同的,因为每个班级有不同的基础和特点,每个学期班级的发展状况也不同。工作计划必须与班级实际情况相吻合。

1、指导思想

班级要在班主任的引领下在原有基础上不断进步。这些进步包括班级整体学习成绩的推进、学生个体素质的提升、班级面貌的不断改善、班级凝聚力的增强、班级荣誉的获得,等等。成绩的取得不是靠运气,而是靠实实在在的工作,靠师生双方共同努力。一个班级健康发展的过程,也就是不断积累成功的过程。

2、基本班情

在制订计划之前,班主任要对班级情况进行全面的了解。否则,计划就是脱离实际的空谈。这些了解包括:

(1)学生的自然状况:人数、男女生比例、学生来源(原所在学校、地区社会背景等);

(2)入校时学习成绩:各分数段的学生人数和名单;

(3)学生基本素质:文明礼仪、工作能力、理解能力、表达能力、合作能力等;

(4)学生个性:内向、外向,对集体事务的参与热情等;

(5)学生的志向:有无奋斗目标、每个学生的具体奋斗目标等。

掌握这些基本情况是为了了解班级的起点,给班级设定切合实际的奋斗目标。班主任接手一个新班时,需要处理大量琐碎的事务,工作量很大。但是,有大局观的班主任不会陷于具体事务中,而忘记抓住奠定班级发展大格局的最佳时机。

此时,班主任的工作可以分成两块:一是抓紧时间处理好眼前必须完成的具体工作,如座位、卫生、班干部分工等;二是为班级设计长远发展计划。班主任可以采取手上做,眼睛看,心里想的工作策略,一边做事,一边思考和策划,采取主动的态势,不自乱阵脚,不被琐事牵着鼻子走,从一开始就把握好班级发展的大方向。

当然,班级情况不可能在短时间内了解得十分清楚,接班之初要重点了解班级概况。诸如原始的学生学习成绩、本班在年级中的成绩位次、学生自然状况等信息是可以事先了解清楚的,其他信息可以采用问卷调查、谈话、写随笔等多种方法采集。

掌握班级基本情况,是制订班主任工作计划前必做的功课。

3、班级定位

没有十全十美的班级,同样,也没有一无是处的班级。班主任的所谓成功,并不是要把班级带到多么优秀,而是在原有基础上获得持续提高。要想达到这个要求,给班级合理定位非常重要。班主任在了解班级情况的同时,要思考以下问题:这个班级有什么特点,根据这些特点可以开展哪些合适的教育活动、班级的起点在哪里,在现有的基础上有哪些地方可以尝试突破、班级最迫切需要解决的问题有哪几个,如何解决、

每一个班级都是不同的,不能用老经验带新班,必须消除一切成见,用全新的眼光观察新的班级和学生。班级定位准确了,发展方向也就明晰了,行动必然稳健而充满理性。

基本方法

制订班主任工作计划既要基于班级现有的基础,同时必须以学校总体工作要求为根据,所以,既要服从大局,又要体现班级特点。计划必须符合教育规律,不能对班级提出不切合实际的要求和指标;要具有实际的指导作用,要务实,不要写空话套话,要有实现的可能。

班主任可以对班级工作进行分类,对各方面工作给出一定的奋斗目标,这些是班主任工作计划的主要内容,它包含了班主任带班的战略部署,即班级通过哪些努力可以达成目标。

具体而言,班级发展目标有两大块:一个是可测量的指标,最重要的是学习成绩的推进,还有班级获得的荣誉等,这些指标是刚性的.;另一个是无形的,与学生的班级生存状态相关,包括安全感、价值感、集体自豪感、精神面貌、幸福指数,等等。要想打造一个生态环境良好、各项指标优秀、良性循环、螺旋式上升的班级,必须有一个相对完整的工作方案来逐步实现这些目标。

所以,班主任工作计划应该包括以下内容:

(1)班级学习成绩推进目标以及达成方法;

(2)班级管理目标以及基本措施;

(3)学生素质培养目标;

(4)班级活动的开展。

对以上各项内容还要有具体的表述。比如,关于学习成绩的推进,可以具体作如下展开:

(1)总平均分在年级中的排名,从入校时的第几名可以上升到第几名;

(2)高分数段指标,班级要有多少名学生进入年级前多少名;

(3)减少后进生比例指标,低分数段的学生由多少人减少至多少人;

(4)以上目标可以通过哪些工作达成,等等。

这些目标看上去有些功利,甚至还可能被扣上不符合素质教育宗旨的帽子,但是,对于一线班主任而言,唯有这样具体的奋斗目标才有现实的意义和可操作性。学生也会意识到一种责任,看到奋斗的方向。随着这些目标的达成,班级会逐步取得进步,教育也在不断地获得阶段性的成功。

以下是我在新接班两周后制定的班主任工作计划,仅供参考。

制定工作计划 第11篇

一、不断提升服务质量

我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。

二、减少客户报怨量

针对20xx年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20xx年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。

三、提升维修产值

在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)

四、加强现场管理,推进6S管理制度

在20xx年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的思想!力争在20xx年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。

五、加强车间设备及工具管理

针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。

六、做到以身作则,以德服人,良性竞争

作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。

在20xx年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标!

制定工作计划 第12篇

一、指导思想:

根据市教育局的总体要求、学校的中心工作。以落实课程实施为重点,以课堂教学为抓手,进一步完善学校教学常规和课堂教学的管理,加强备课组和教师培训力度建设,进一步探索“有效教学”和“有效教研”的规律,不断提升学校教学质量,进一步强化有效教学管理,充分发挥教导处的“服务、督查、指导、评价”的功能,力争使我校各项工作在原有成绩上有较大发展,不断提升华小竞争实力。

二、工作目标:

1、反思现状,均衡年级、班级、学科差异,有效施教、训练、评价,切实提高课堂教学效率,促使教师真正面向全体学生,全面提升学科教学质量。

2、加强教学流程管理,加强“六认真”管理,使教学管理趋于更规范、科学、有效,不断规范教师的教学行为。

3、规范教研组(备课组)活动流程,提高教研组(备课组)活动的质量,促进教师“教”和“研”能力的提高,继续做好“预习作业设计”和“纸笔训练设计”的研究。

4、强化教师队伍建设,通过培训、课堂教学练兵等活动,不断提高教师的教学能力。

5、拓展学校办学特色的内涵,着力开发落实好学校的新课程和做好学校特色展示活动。

三、工作措施:

(一)教学常规:常抓不懈、追求细节

1、严格按照课程计划,在开足开齐的基础上,力求上足教好各科课程。严格课程管理,做到总课表、班级课程表和教师任课表三表统一,坚持不占不让。积极做好巡课工作,要严格执行调课审批、登记制度,没有特殊情况不得随意调、代、改课。

2、组织教师继续认真学习《华城小学教学常规要求》,教导处将以此为标准对教师的教学工作按月进行全面、规范、细致的检查,继续做好“预习作业设计”和“纸笔训练设计”的研究工作。

3、大力开展教师相互听课活动,每个教师听课节数务必符合学校规定的节数,听课要有记录、分析和评价。进一步完善学校校级领导蹲点、中层以上干部推门听课评课、分管校长汇总点评制度,养成听完课立即查阅备课的习惯,强化对教学的监督与指导。

4、加强毕业班学生心理素质教育,激发学生的学习兴趣,切实抓好培优补差工作。定期召开毕业班教师研讨会,重基础、强能力、抓进度。制订可行性、阶段性的有效措施,努力提高课堂教学的时效性,力争在20__年质量调研中取得辉煌成绩。

5、抓好学困生辅导。明确对象,制定计划,帮助他们弥补缺陷,克服困难。教师要有爱心、热心、耐心,始终对学生充满信心,了解学生学习心理,帮助他们树立自信心。

(二)校本教研:优化组合、研学一体

1、在教研活动时严格遵循学校教研活动的管理要求,科学、规范、细致地开展教研、教学管理,将管理深入到各备课组,规范操作程序,提高教研质量。每双周根据研训中心规定的时间进行备课组活动,备课组活动主要以集体备课的形式为主,重在解决教学中的实际问题。单周进行大教研组活动,活动主要以课堂教学的实效性为主题。

2、特别要强调备课组长的工作职责:要全面了解、协调本学科组教师的教学工作情况;对组内教师的教学情况能作出客观、公正的评价;对存在的问题要主动地采取有效措施予以解决;对组内教师按时上交上传的各种材料认真审核,统一收齐后上交教导处有关负责人。做好对组长工作的检查、反馈、改进工作,提升组长的管理能力。

3、加强与教科室的合作,以课题为纽带,打破备课组界限,充分调动老教师的主观能动性,发挥带头作用,鼓励党员、青年教师,积极地投入到课题研究中去,进行有效的研究,使教研工作为实际教学工作服务,真正起到教研指导日常教学的作用,讲求实效性。

4、加强教研课活动的管理:说课、上课、评课,听课教师围绕“三个一”进行评议,即“展示一处亮点、发现一个问题、提出一点改进”。通过头脑风暴,激发思维的火花。每一步都应认真组织开展,教导处分管人员加强对整个活动的检查考核。

5、学期结束将根据日常教研组活动考评、教研组活动记录、教研组活动资料收集、教研组活动报道、教研组活动特色材料、各组员的常规考核等方面进行综合考评,评出等次,学校对优秀备课组进行奖励。连续两个学期被评为优秀教研组的团队,将作为“__十大优秀团队”的候选团队。

(三)课程建设:夯实基础、减负增效

语文教学:语文学习是一种经验的积累,要重视阅读与习作训练,继续以读书为抓手,认真执行“一主三翼式”的语文课程,进行阅读课的研究和各年级的专项教学研究,积极营造书香校园,进一步深化语文课堂教学研究,突出语文学科的人文性,培养学生良好的语文素质,促进学生的发展。

数学教学:数学教学应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学,使学生体会到数学就在身边,努力提高40分钟课堂效率。要加强学生口算训练,培养学生的估算意识和初步的估算能力,重点做好学生数学思维能力、作业创编能力的训练。

英语教学:着力将小学生必要的语言基础知识落实在他们听、说、读、写的语言实践活动中,增加学生的阅读量,另外,通过各种不同的教学方法、教学手段教给学生必要的语言技能,将语言知识和语言技能很好的结合起来,努力让学生做到口语交流无障碍,培养学生学习英语的兴趣。

其它学科:在严格执行课时计划的基础上,要在“教好”上下功夫,力求提高课堂效率。做强青少年科技教育特色项目,以“省少年科学院”为阵地,开展丰富多彩的科技创新活动,培养学生的科学素养。科学学科教学重视实验教学,让学生在动手实验中探索知识,提高能力。加强体育锻炼,提高达标率,努力降低近视率。

(四)教师培养:立足平台、超越发展

1、继续加强对新教师的指导培养。教导处组织有关负责人每月跟踪听新教师的课,加强对新教师备课和作业布置批改的检查和指导。加强对薄弱教师的个别指导。

2、多方面创造条件为教师供学习和培训的机会,充分发挥我校经验丰富的老教师和骨干教师的优势,对青年教师的培养,通过教师讲坛、团队学习、校际交流、师徒结对、外出培训、公开课展示等活动,促进青年教师迅速成长。听课回来后要上缴资料和汇报听课体会。

3、以课题培训和研究为契机,以点带面,整体提升教师的研究能力和教学水平。本学期将以“构筑理想课堂”为主题展开教研活动,探讨有效、有趣、高效的教学课堂。

(五)检测考评:务实创新、追求质量

1、完善教导处的各项规章制度,并在此基础上修改完善教导处绩效工资考核细则,更好发挥评价标准对实际教学的导向作用。

2、认真做好日常考查的命题与阅卷工作,命题要以知识与技能、过程与方法、以及情感态度与价值观为纬度,要利于学生的自主发展,在注重双基的基础上,要增加动手实践题和综合性题。试卷由组长把关,期中及期末的调研或考查由教导处统一把关。教师要善于从考查中发现问题,及时改进自己的教学。

3、加强质量调研的过程管理,教导处将定期对高年级进行全面质量调研、定期对低中年级部分学科进行质量抽测。教研组根据进度安排,及时进行单元检测,并认真总结反思并上交单元质量检测反馈表。每次调研结束,教师认真完成教学质量分析,教导处都将开一次质量分析会。重点是六年级各学科的抽测要制度化、程序化、规范化。

制定工作计划 第13篇

一、岗前服务教育

入科后了解科室环境,布局,工作性质,医护人员情况,各班的工作内容,工作流程。

学习礼仪;正确处理医,护,患关系。语言温和,举止得体,规范服务行为,科室统一发放挂表,小电筒。

特殊有关制度,预警预案,增强安全意识,自我保护意识。

的医院感染预防与控制,消毒,隔离措施的落实,防止交叉感染,落实自我防护措施。

二、强化专科知识,技能培训

专科理论;护士需掌握我科常见和收治的病种,各系统疾病重症患者的护理、重症患者的疼痛管理、重症监护的心理护理的相关理论知识进行培训,有利于提高新入护士对ICU危重病人病情观察能力,落实治疗,护理措施。

重要技术操作培训;心肺复苏、呼吸机、除颤仪、血液净化仪、监护仪、压低温等仪器的培训。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

掌握输液泵的临床应用和护理,外科各类导管的护理,给氧治疗、气道管理和人工呼吸机监护技术,循环系统血液动力学监测,心电监测及除颤技术,血液净化技术,水、电解质及酸碱平衡监测技术,胸部物理治疗技术,重症患者营养支持技术,危重症患者抢救配合技术等。

三、建立健全带教体系

选择在ICU工作5年以上的高年资老师或科室带教老师,质控人员一对一带教。带教老师要用热情温和的态度和语言,消除紧张不安情绪,了解她们经培训后理论知识,操作等工作能力。

交接班;从物品交接班,科室晨交班,书面,口头,床旁交班,床头交接病人从头到足仔细交接。做到交不清不接,接不清不交

风险意识的培训;加强责任心、落实安全措施,观察评估病情,善于发现新入护士的优势,取其所长,多表扬,以资激励,促进护士的健康成长。

慎独精神的培养;执行查对制度,准确执行医嘱。

责任岗位护士的职责;加强责任心,了解病人的十知道,对病情评估,护理计划制定、措施落实执行,考核特级护理质量。

四、关注细节,一步到位

细节培养:在操作时备好用物放置于顺手的地方,工作时省时省力,熟能生巧,在操作中注意保护病人的隐私,注意保暖,做好告知。

模拟训练:如(1)模拟要收治一危重病人呼吸困难,你在病人入室时作何准备,病人到科后你应做什么工作,如何记录?(2)模拟科室一病人突然心跳呼吸停止,你该干什么?(3)如病人使用呼吸机,突然断电,你怎么办?

定期考核:科室要利用时间对理论、操作、核心制度执行进行考核,了解新入护士对培训的掌握及工作能力情况。

新入护士的成长,离不开科室护理老师的传,帮,带,科室的文化建设,氛围和自身努力,积极发挥主观能动性,锐志进取的能力,服从大局,增强凝聚力。ICU工作更强调团结协作,应变能力,工作经验积累,为临床护理工作打下良好的基础,才能更好的为病人服务。

制定工作计划 第14篇

本学期我承担七年级心理健康课的`教学工作,为努力完成好本职工作,围绕学校本学期工作计划,特制定如下工作计划:

一、教学工作方面

1、根据学校的工作要求,结合学生的实际,安排好本学期以下教学内容:

第一课:融入新环境,适应新生活

第二课:一切从“新”开始;第二课,结识新伙伴;第三课,走近新老师

第1章:学并快乐着

第三课:记忆攻略;第二课,专心必胜技;第三课,学习永动机

第2章:与自我对话

第四课:这就是我;第二课,做个最好的自己;第三课,学会整治自己的草地

2、针对学生的实际情况,备好每一次课、上好每一节课。

在教学过程当中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在每节课充分了解学生的实际情况和心理需求,保证学生在学习时保持的学习兴趣。

在教学中要尊重学生的感受,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、测试、问卷等教学形式,吸引学生的注意力,充分调动学生的学习兴趣和学习积极性,保证课堂教学的有序进行和和谐气氛,让学生在融洽的师生关系中、和谐的教学气氛中学习心理健康知识,促进自身心理的健康发展。

3、继续做好心理健康知识的宣传工作。

编辑心理小报,不定期向师生发放,做好心

理健康知识的宣传工作,提供一个师生互动交流的平台,实现资源共享,为建设和谐校园贡献一份力量。初步拟定将心理小报分为教师专刊、学生专刊及家长专刊三部分。学生专刊主要介绍一些心理健康知识、学生中存在的常见心理问题及解决方法、学生在学习生活中的心理体会、心理信箱中有共性问题的解答等。教师专刊主要针对教师自身容易出现的心理问题及在处理学生问题中常出现的情况提供一些简单的测试、应对办法,从而更好地服务学生、健康自我。家长专刊主要针对家长在子女教育方面存在的问题提供一些建议,促进家庭教育的良性发展。

4、开设心理健康专题讲座。

利用月末或考前时间,有针对性地进行心理健康专题讲座,让尽量多的学生接受心理健康教育的大课资源,对心理健康小课形成补充和充分发挥师生互动性,解决学生目前面临的心理困惑与问题。

5、进一步建立健全学生心理档案。

建立完整的学生心理档案,无论对于学校的管理还是对于学生自身的发展来说,意义都十分重大。档案主要包括学生基本情况,平时心理课的测试问卷以及学生心理素质发展综合报告单等内容。

6、进一步完善心理咨询和辅导工作。

做好日常的心理咨询工作,接待好来访的每一位学生,努力解决其心理问题,促进学生心理的健康成长。

二、其他方面

努力做好各种迎检工作,辅助杨彤完成好各项工作,使我校的健康工作有长足进展。

以上只是对本学期工作的初步设想,还很不完善。在今后的工作中,我会努力完善,使自己的'工作取得令领导满意、同事认可的成绩。

制定工作计划 第15篇

(一)深入贯彻落实中央、省委群团工作部署。

(二)在扶贫开发和扶弱济困中积极发挥作用。按照中央和我省关于打赢脱贫攻坚战的部署,各级计生协充分发挥群团组织的优势,主动融入脱贫攻坚工作大局,切实做好“挂包帮”“转走访”工作。针对全省574万贫困人口中的计划生育贫困家庭情况,通过基线调查、入户访问、了解诉求等方式,切实在扶贫对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准上想办法、出实招、见真效。要结合计生协系统组织实施的生育关怀、幸福工程救助贫困母亲、计划生育“三结合”帮扶、生殖健康“三送六进”、计划生育家庭系列保险等项目,多渠道筹集各类资金,加大帮扶救助力度,帮助计划生育贫困家庭解决日常生活中最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最操心、最忧虑的实际问题,竭尽所能帮助计划生育贫困家庭发展生产,提高家庭发展能力和生活质量水平。

(三)锲而不舍地推进计生协组织建设和阵地建设。认真贯彻落实中央、省委群团工作部署要求,按照《国家卫生计生委关于在机构改革中加强计划生育协会工作的通知》(国卫指导发〔20xx〕38号)、xx省人口与计划生育工作领导小组《关于在机构改革中进一步加强计划生育协会工作的指导意见》(云人口组20xx号)要求,抓住新一轮机构改革机遇,配齐配强各级领导班子,要选用热爱计划生育和协会工作、年富力强的干部担任计生协的专职负责人。着力推进州市、县级计生协组织的“参公”、“入序”和“三定”工作。要协调解决相当一部分乡级计生协无专人管事等较突出的问题。各级计生协要积极争取党委政府重视和相关部门支持,在政策制定、工作部署、财政预算、阵地建设等方面加大投入力度,统筹建设完善计生协“会员之家”、人口文化大院、青春健康俱乐部、青春健康教育基地等活动阵地建设,确保基层计生协有活动场所、有人员、有经费。要积极鼓励支持社会资本进入卫生计生公益性活动阵地建设,努力实现资源效益化。

(四)加强计生协宣传倡导工作。深入开展群众性宣传教育活动,以多种形式广泛宣传新的生育政策、优生优育、生殖健康等知识,倡导健康生活方式。结合“5.29”会员集中活动日,继续开展别具特色、群众喜闻乐见的宣传服务活动。继续抓好新闻宣传工作,进一步加强与国家和省有关新闻媒体的联系,积极调动各方资源,共同做好计生协会新闻宣传工作。按照“五个进一步”的要求,继续开展“党政领导谈协会”活动。重视发挥新闻媒体的宣传阵地作用,进一步办好省计生协会网站(州市频道)和《协会信息》,使其更好地服务基层、服务大局。年内召开全省计划生育协会宣传工作会议。

(五)全面推进计划生育基层群众自治工作。按照中国计生协部署要求,在巩固和省级计划生育基层群众自治示范村(居)基础上,积极推进省级计划生育基层群众自治示范县(市)创建活动,充分发挥示范点的辐射带动作用。结合新的生育政策,充实完善计划生育群众自治的相关内容,及时修订章程,推动计划生育基层群众自治与诚信计生、阳光计生的深度融合。按照基层计划生育群众自治“六好”和“会员之家”建设“五有”标准,加强基层计生协会制度、阵地、能力建设。加强流动人口计划生育协会建设,在新经济组织、新社会组织和流动人口集聚地普遍建立计划生育协会,流动人口计生协工作覆盖面20xx年末达到85%以上。

(六)着力打造生育关怀服务品牌项目。加大救助帮扶计划生育困难家庭、计划生育特殊家庭、流动人口、独生子女、留守老人、妇女儿童、基层计划生育工作者等弱势群体,有针对性地开展推进创建幸福家庭、救助贫困母亲、关怀女孩健康成长、青少年性与生殖健康教育、生殖健康“三送六进”服务、流动人口计划生育服务管理、预防艾滋病、群众自治、幸福工程等项目工作,扩大项目受益人群,不断提升计生协服务群众的能力,不断扩大计生协的社会影响力和凝聚力。积极争取成立xx省生育关怀人口福利基金会,广泛动员社会力量,不断拓展生育关怀行动服务领域和覆盖面。结合“推进健康中国建设”要求,坚持发展的理念,继续拓展计生协在妇幼保健、生殖健康(包括青少年生殖健康教育)、托幼等领域工作。

(七)抓好计生家庭意外伤害保险工作。从关注民生的高度充分认识做好计生保险工作的重要意义,加强双方机构的协调配合,建立长效的合作、通报、协作机制。要以现身说法、个案宣传、绿色通道赔付活动等形式广泛宣传,坚持群众自愿参保,积极争取政府的支持,切实抓好计划生育家庭意外伤害保险工作,提高计划生育家庭抵御风险的能力。开发计生协工作和保险工作“互联网+”工作模式,创新工作机制。

(八)加强对外交流与合作。加强与工会、共青团、妇联等群团组织互相间的联系、沟通和配合,不断延伸服务领域。组织实施好中国/联合国人口基金、中国计生协/联合国教科文组织等国际合作项目。加强国内国外交流学习,学习先进理念和经验,推动各项工作创新发展。

(九)筹办好xx省计生协第五次会员代表大会。xx省计生协将召开“五代会”,通过换届促进计生协领导班子、理事会年轻化、知识化、专业化。通过改革创新,把计生协建设成为勇于开拓创新、富有朝气活力、具有社会影响力和公信力的群团组织。

(十)加强计生协机关自身建设和协会队伍能力建设。加强党风廉政建设和反腐 败工作,认真学习和落实《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”责任制;按照“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育要求,切实加强计生协领导班子和干部队伍建设。加强县以上计生协机关建设,规范运行机制,健全各项制度,防止机关化、行政化、贵族化、娱乐化倾向出现,努力建设学习型、服务型、创新型、文明型、法治型的群团组织。完善各级计生协事务公开制度,主动接受群众和社会监督。强基提质,提高计生协机关办文、办会、办事的质量和效率。年内举办省级宣传员队伍业务培训和项目师资培训,提高计生协干部队伍整体素质。

制定工作计划 第16篇

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持---的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

制定工作计划 第17篇

院学生会宿管部是一个为所有学生营造一个舒适安全的学生生活环境而成立的服务性部门,在新学期、新形势下,院宿管部将加大监管力度,采取新的管理和工作方针,积极进取,认真布置,切实抓好工作的每一环节,及时完成上级领导布置的任务,争取更好的工作成绩,本学期将开展的工作如下:

一、学生会纳新,挑选精英人才,为学生会注入新的血液。

二、配合好其他部门举行好迎新晚会。

三、宿管部常规工作

规范晚就寝纪律,确保学生安全,防止一些违规现象所带来的一系列不安全隐患,院宿管部将严抓常规,进一步提高学生的自我管理能力,以清洁的环境培养人,以严格的管理培育人,以细心的服务帮助人。

1、本学期的工作以"两个基本"和"三个狠抓"为原则,针对不足,重点解决。以保证寝室卫生为基本,以杜绝不安全因素为基本,狠抓大功率用电器、违规使用电器,狠抓内务整理。狠抓烟头、酒瓶。重点问题:

(1)嗜睡现象,无课时间卧床睡觉。

(2)不叠被子或者是象征性堆卷在一起。

(3)摸清检查规律应付检查型整理内务。

(4)使用大功率用电器的现象频有发生。

(5)烟头酒瓶屡禁不止。

(6)电脑使用不当问题。

(7)衣物乱挂床头或窗子上,不雅观。书本随便摊放在桌子上,使桌面显得不整洁。鞋袜乱放,使寝室显得混乱。

(8)破罐破摔思想较为普遍。

除(8)外以上六条皆为自律会重点检查内容!并且内务较差者将以脏乱差通报。评分为60分以下。

2、基本措施与方法

a、组织各系男女生部进行交换检查,严格按照标准细则进行检查。不徇私、不包庇。

b、不定期的对某个系或某栋楼进行重点检查或整顿。对一些经常违规的宿舍作好记录,作为重点检查对象。并且每月一汇总。

c、适当使用班级自治制度,合理利用班级宿管委员、生活委员、舍长以及班长让其协助宿管部进行内务监督,适当给其一些权力,并且每周例会通知其参加对每周的问题进行系统性解决。

d、加强宿管部与纪检部和楼管的联系,通过两面夹击杜绝一些早读逃课睡觉者。

e、把每一次日常检查的结果进行汇总,及时打印出通报表把优秀寝室和不合格寝室通报全院。(建议更改张贴通报的位置,移至人流多、醒目处)

f、建立完善的奖罚制度,给予屡犯者适当的处罚,给予表现较好者一定的奖励进行鼓励,不让违规者有恃无恐。

四、寝室文化建设

为了提高同学们的积极性,提高同学们的思想意识,让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部可以结合本院特色举行一些活动效果好、影响力大的活动。例如:寝室设计大赛,宣传标语的征集、文明宿舍评选、宿舍文化节、化学与生活知识竞答等活动。从而承担化学文化节一部分内容。

五、内部工作制度建设

为了拥有一个团结向上,积极踊跃,事实上进的宿管部,现制定以下制度:

1、以积分的形式对每个人进行管理,对开例会、搞活动、无故请假、迟到及不出勤等现象均有相应的分数惩罚,学期末评出优秀干部进行表扬。

2、每日工作具体到个人,必须分工明确,落实到实处。

3、每周召开一次部门例会,总结一周的工作情况,对下周的工作做出计划。

在新的学期里,我们将以新的姿态,新的形象服务于同学,让宿管部成为名副其实的为同学们服务的部门。

制定工作计划 第18篇

第一,制定学习计划

基本要点

第一,要有正确的学习目的。每个学生的学习计划,都是为了达到他的学习目的服务的。正确的学习目的,是正确的学习动机的反映,它是推动学生主动积极学习和克服困难的内在动力。

第二,计划内容一般分五个部分

①全学期学习的总的目的'、要求和时间安排。

②分科学习的目的、要求和时间安排。优秀中学生的学习经验表明,在制定分科学习计划时要注意两点:要特别重视马列主义的基础知识、语文和数学三门学科的学习。学好这三门学科,是学好其他各门学科的基础。学习要有重点,但不能偏废某些学科。

③系统自学的目的、要求和时间安排。

自学内容大致有三方面

①自学缺漏知识,以便打好扎实的知识基础,使自己所掌握的知识能跟上和适应新教材的学习。

②为了配合新教材的学习而系统自学有关的某种读物。

③不受老师的教学进度的限制提前系统自学新教材。

④参加课外科技活动和其他学习活动以及阅读课外书籍的目的、内容、要地和时间安排。

⑤坚持身体锻炼的目的、要求和时间安排。

第三,要从实际出发。一个中学生要不断地提高自己的学习质量,取得优秀的学习成绩,上述五个部分的计划内容都是不可缺少的。但是由于每个中学生的实际情况不一样,因而在订计划时,每个人的计划重点和要求也是不同的,并不是每个中学生在任何情况下制定学习计划都必须包括以上五个部分。有的中学生的学习基础很差,就不必急于去系统自学课外读物,而应该把主要精力放在自学缺漏知识和弄懂课本内容上。总之,要制定一个对学习有指导意义的计划,必须从实际出发,也就是要实事求是地摸清自己的学习情况,从自己实际掌握的知识程度出发。

第四,在执行总的学习计划过程中,还要制定月计划和周计划,以高度的学习热情和顽强的学习意志保证总意志的完成。有的优秀中学生每天还有一个学习小计划,严格要求自己,一步一个脚印地前进。

2、课前自学

课前自学是学生学好新课,取得高效率的学习成果的基础。如果不搞好课前自学,上新课时就会心中无数,不得要领。老师灌,自己吞,消极被动,食而不化。反之,如果做好了课前自学,不仅可以培养自学能力(主要是独立思考问题的能力),而且可以提高学习新课的兴趣,掌握学习的主动权。知道自己有哪些问题弄不懂,主要精力应集中在解决哪个或哪几个问题上。对新教材有个初步的了解,就可以集中精力对付新课的重点和自己理不懂的难点,配合老师授课,及时消化新知识和掌握新技能。

基本要点

第一,根据老师的教学进度,教材本身的内在联系和难易程度,确定课前自学的内容和时间。

第二,课前自学不要走过场,要讲究质量,不要有依赖老师的思想,要力争在老师讲课以前把教材弄懂。

第三,反复阅读新教材,运用已知的知识和经验,以及有关的参考资料(包括工具书),进行积极的独立思考。

第四,将新教材中自己弄不懂的问题和词语用笔记下来或在课本上做上记号,积极思考,为接受新知识作好思想上的准备。

第五,不懂的问题,经过独立思考(包括运用参考资料)后,仍然得不到解决时,可以请教老师、家长、同学或其他人。

制定工作计划 第19篇

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。

制定工作计划 第20篇

转眼间又要进入新的一年XX年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。

3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨。

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己

纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的`工作成绩。

制定工作计划 第21篇

第一、 充分估计整体工作量

在进行制定工作计划前,要有一个整体的工作量的估计,这时要粗略估计项目每一个模块的工作量及难度,做到心中有数,制定一个比较粗的计划,大概哪个时间段内要完成哪些模块的工作。

第二、 根据个人能力分配任务

估计完工作量后,还要根据项目组成员的个人能力来分配任务,这其中要考虑到个人的能力问题,还要考虑到每个人的习惯(比如:有人喜欢一步到位的工作,

有人喜欢先搭起基本功能块,再抽时间解决其中的小问题),这样对于一步到们的人,可以基本模块工作时间放长一些;对于喜欢粗略完工,再解决小问题的人,要留出他完善系统的时间。

总之一句话:因人而异的制定工作计划。

第三、 及时检查工作,调整计划

根据上边讲过的2个因素,可以大概进行计划安排,以周为单位,安排一周的工作,在这一周当中也要及时检查项目的进展,了解有没有难度,进展是否顺利,

如果因为前一周的工作没有完成,要充分分析原因,及时调整计划,这时周计划变了,那么在排下一周计划时,要把这些滞后完成的工作和后边的工作合起来,重新周调整工作计划。

第四、 遇到难题,集中解决

项目在进展过程中,难免遇到难题,我们可以遵循一个这样的原则:如果你遇到一个问题,通过自己的努力在不大于2小时的时间内扔没有一点思路,

这时需要把这个问题提出来,大家一起想办法解决,毕竟大家的力量比较大;还有一点,也许这个问题在你这是难题,也许别人有很好的办法帮你解决,所以在遇到问题的时候,

我们首先要自己想办法解决,实在解决不了就借助大家的力量来集中解决,千万不要因为一个难题就耽误整体的进度,这样是得不偿失的。

  结尾:非常感谢大家阅读《制定工作计划(集合21篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注华南创作网「hnchuangzuo.com」,一起成长!

  编辑特别推荐: 制定工作计划, 欢迎阅读,共同成长!

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